企业管理培训PPT.ppt
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1、成功领导成功领导 快乐管理快乐管理 华南理工大学工商学院华南理工大学工商学院 刘善仕教授刘善仕教授一 领导的基本要义 二 当前领导的重要议题三 成功领导四 快乐管理课程大纲课程大纲1 何为领导 2 领导的特征3 什么人能做领导4 为什么要能领导一一 领导的基本要义领导的基本要义1 何为领导 领导(力):影响他人行为的人(能力)领:带领 导:引导(指引和疏导)力:程度和能力 2 领导的特征特征一 质疑群体思维 好奇心喜欢调查、创根问底、提问、倾听、证实自己的理解、反省 积极主动、敢于冒险、喜欢尝试;以开放的心态动待各种观点;鼓励创新、创造。特征二 重新设定方向 发展一个愿景综合那些反复出现的主题
2、和价值 “销售”愿景呈现将来可能实现的吸引人的愿景;招兵买马寻求帮助,展示追随者能作出贡献。卡内基30秒的白日梦“挑剔的人”特征三 指导团队合作 计划、设定团队目标;赋能追随者;鼓励创新;授权;教练和监控;提供建设性的反馈。特征四 言行一致 参与树立个体贡献的典范;努力取得高质量的结果;帮助解决问题;持之以恒。特征五 激励他人 认可个人和团队的贡献;给予积极性反馈;庆祝成功;强化团队的力量。上司不做下属能做的事道德型领导他们的共同点?他们的共同点?3 什么人能做领导做事的人做人的人做领导的人领导的个性权重影响力(10)正直诚信(5)以业绩为导向(5)主动性(5)人际洞察力(3)建立良好的关系(
3、2)素质的可提高性容易容易提高提高专业知识和技术、生产效率、业绩管理、培养他专业知识和技术、生产效率、业绩管理、培养他人、服务意识、沟通技能、团队精神人、服务意识、沟通技能、团队精神较难较难提高提高影响力、决策能力、解决冲突能力、分析思维能影响力、决策能力、解决冲突能力、分析思维能力、战略思维能力、对组织的认识能力、业绩导力、战略思维能力、对组织的认识能力、业绩导向向很难很难提高提高主动性、正直诚信、应对压力、灵活性、创新能主动性、正直诚信、应对压力、灵活性、创新能力、概念思维能力力、概念思维能力4 为什么要能做领导职业生涯的需要人生价值的需要 二二 当前领导的重要议题当前领导的重要议题1 当
4、前领导的主要缺失当前领导的主要缺失2 领导的领导的“德德”与与“才才”1 当前领导的主要缺失当前领导的主要缺失1 喜欢抓业务工作喜欢抓业务工作2 责任心强,习惯依靠个人努力去完成任务责任心强,习惯依靠个人努力去完成任务3 事无巨细,不善于授权事无巨细,不善于授权4 虽有工作目标,但缺乏目标控制虽有工作目标,但缺乏目标控制5 不善于、不习惯做计划不善于、不习惯做计划6 救火现象普遍救火现象普遍7 未经过系统的管理技能培训未经过系统的管理技能培训8 不善于建立有效的工作网络、工作团队不善于建立有效的工作网络、工作团队9 认为对人的管理是人事部门的事认为对人的管理是人事部门的事面临角色转换面临角色转
5、换1.专才专才 通才通才2.依靠努力依靠努力 依靠团队建立工作网络,依靠团队建立工作网络,利用他人利用他人 的手去实现组织目标。的手去实现组织目标。3.善做具体业务工作善做具体业务工作 做管理、领导工作做管理、领导工作,反之花反之花 较少的时间做具体业务工作。较少的时间做具体业务工作。4.对技术性强的职业对技术性强的职业 对管理职业有认同感。对管理职业有认同感。派瑞派瑞12项经理人的关键管理能力分类项经理人的关键管理能力分类 1 时间管理与排定时间管理与排定 4 倾听与组织信息倾听与组织信息 7 训练教导与授权训练教导与授权 10 问题确认与解决问题确认与解决2 目标与标准设定目标与标准设定
6、5 给予明确的信息给予明确的信息 8 评估部属与绩效评估部属与绩效 11 决断与风险衡量决断与风险衡量3 计划与安排工作计划与安排工作 6 获得正确的信息获得正确的信息 9 行为规范与智商行为规范与智商 12 清晰思考与分析清晰思考与分析 行政能力行政能力 沟通能力沟通能力 督导能力督导能力 认知能力认知能力(自我工作管理)(自我工作管理)(与人沟通协调)(与人沟通协调)(建立工作团队)(建立工作团队)(思考清晰缜密)(思考清晰缜密)中国经理人得分如何?中国经理人得分如何?国家国家得分得分马来西亚马来西亚 菲律宾菲律宾 中国中国 澳洲澳洲 加拿大加拿大 美国美国 英国英国 32%34%48%5
7、1%55%56%57%欧美经理人平均分欧美经理人平均分 行政能力行政能力 认知能力认知能力 沟通能力沟通能力 督导能力督导能力64%48%38%41%55%与事有关的与事有关的“工作管理能力群工作管理能力群”“认知能力群认知能力群”较强(较强(53%)“目标与标准设定能力目标与标准设定能力”75%“计划与安排工作能力计划与安排工作能力”67%“决策与风险衡量能力决策与风险衡量能力”59%与人有关与人有关“沟通能力群沟通能力群”“领导能力群领导能力群”较弱较弱39%“倾听与组织信息能力倾听与组织信息能力”20%“清晰思考与分析能力清晰思考与分析能力”32%“评估部属绩效能力评估部属绩效能力”34
8、%2 领导的“德”与“才”孰轻孰重?权威三 成功领导1 提升影响力技能2 提升人际沟通技能3 提升带团队技能影响下属的三种策略策略策略间接途径间接途径直接途径直接途径依赖于对惩罚的恐惧依赖于对惩罚的恐惧胁迫(加压)胁迫(加压)强迫(威胁)强迫(威胁)运用互惠规范运用互惠规范讨好(使承担任务)讨好(使承担任务)交易(互换)交易(互换)采用基于理性的说服采用基于理性的说服性规劝性规劝陈述个人好处(运用一般陈述个人好处(运用一般规律)规律)摆出事实(基于事实、摆出事实(基于事实、需求、个人价值观的说需求、个人价值观的说服)服)1 提升影响力技能提升影响力技能背景:有许多人抱怨,刚添孩子时,接二连三地
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