外汇操盘手2018年终总结.doc
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1、-范文最新推荐- 外汇操盘手2018年终总结 公文 外汇操盘手2018年终总结 新年伊始,不能免俗的要对2018年做个年终总结。今年的期货市场,呈现出反复拉锯的态势,趋势行情比较罕见,震荡期涵盖一年中大部分时间。相比前几年来说,操作难度较大,赚钱不易亏钱倒是轻而易举。对交易者的综合素质要求极高。 前5个月基本上是股票和股指的天下,资金蜂拥而入,我天朝A股65天飙升56%,沪指一度突破5000点;6月份起,资金夺路而逃,52天暴跌超过40%。大起大落史上罕见。几家欢喜几家愁. 相比股市,前半年的商品期货市场,真可以用鸡肋来形容。涨跌混沌随意,震荡频繁,颇为任性.作为我这个以商品期货交易为主的趋势
2、交易者来说,多少显得有些无奈和无趣。直到下半年才出现了些可重点操作的一些行情,也正应了那句老话:利润是市场给的,而风险,是自己控制的. 对于2018年市场看法,个人认为是一个风险机遇并存的大震荡之年,会是个人投资水平的真实检验。期市呈现过山车走势的概率很大,重点看好下半年的交易机会,方向上仍旧是空.空.空高举空军旗帜,将做空进行到底. 当然,落实到操作上还是一切以盘面为准,跟随即可! 2018,再见!感恩家人.朋友.师兄们!感恩市场!感恩所有的一切! 新的一年,风险和机遇并存,在保持独立思考和谨慎思维的同时,更加强调过滤和待机的重要性。继续以空杯的心态面对生活和交易-栉风沐雨,砥砺前行! 20
3、18,来了. 公司客服2018年工作总结 不知不觉又一年了。这一年来感觉短暂又漫长。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时间就这么过去了 ; 漫长的是成为一名优秀的客服人员的路真的很漫长;而且成长太慢了。 客服工作不只是打电话,接电话,做记录那么简单。要做好客服工作,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况。当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。 下面是我2018一年来的主要工作内容: 一、 对内:园区租户服务 1)、了解网站规则及功能,写网站部分功能的使用手册,整理产品
4、知识库。 2)、登录营销QQ,接听电话,记录客户反映的信息,将信息反馈给相关人员,再将处理方案回复客户。 3)协助同事派发帐号,推广“上传满30个产品派发手机”相关活动。 4)、向租户介绍网站的使用步骤,指导租户登录网站,上传产品,上传公司信息,公司门面照及申请各种勋章等相关信息,推广场内交易功能。 5)、二维码推广,到租户门市定位坐标,整理园区租户具体的坐标位置,将坐标录入后台,生成二维码。将印刷好的二维码,在同事的帮助下,按哪个区哪一路分类好,让同事快速地将二维码派送到每一位租户门市。同时也为开发二维码超市及策划部制作宣传小册子提供材料。 6)、价格指数推广收集,将同事收集回来的租户信息,
5、加QQ好友,如同意报价的租户,指导他按照公司模板报价;如还在考虑报价的租户,通过用报价的利益点(推广公司)引导报价。每日通过QQ,电话提醒租户报价、更新报价。在同事的共同努力下,收到租户的报价共35家。 7)、询价,对使用网站的所有租户的产品进行询价,增加网站流量。 二、对外:推广公司业务及网站 1)、电话推广 由策划部提供的用钢单位信息,按领导分派的任务标准,每日外呼100个电话以上,向用钢单位介绍公司经营项目及网站功能,将网址告之用钢单位。 将采购商对网站提出的意见及建议,作好记录,反馈给相关人员。 外呼详情如下: 2)、展会推广( 配合策划部参加展会) 陈村花世界展会(4月17日-19日
6、) 4月份的陈村花卉城不锈钢会展我们的活动是:微信扫二维码,关注公众号,进入“扫一扫,一鹿平安送回家”页面,然后将此页面分享到朋友圈之后,就可以获得公仔一个。 在参展期间,向客户介绍网站,指导用户扫二维码关注微信公众号;派发礼品、派发传单;收集用钢单位的名片。 xx琵琶管展会(6月17日-18日) 6月份的xx琵琶管展会我们活动是:微信扫二维码,关注公众号,填写资料成功注册会员,将“砸金蛋”的页面分享到朋友圈就可以获得大白风扇一个。同时会员还可以发起助力,集够数个助力可以参加砸蛋活动。 在参展期间,向客户介绍网站及公司相关业务,派发礼品、派发传单;收集用钢单位的名片及采购商采购钢材的渠道等相关
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