人力资源-培训课件.ppt

做最专业、最系统化的企业全员培训平台,*,聚成华企在线商学院,企业命脉,之,人力资源开发体系（三）,讲师：,陈辟濠,人才竞争,学习竞争,?,奥运会的启示：,企业竞争逐渐由台前的市场竞争转移到幕后,人才战略与人才梯队的竞争，,学习力与成长力的竞争。,网络竞争,服务竞争,品牌竞争,长虹,TCL,海尔,三,.,企业培训体系与人才开发,(1),认识企业培训的价值,A.,培训与企业成长的关系,培训支撑,133 112,B.,企业培训的深层意义,培训与企业文化,养育企业文化的 最佳土壤,推广企业文化的 最佳渠道,最有价值和最具 张力的企业文化,案例：抗日军政大学,培训与人才,提高员工队伍的有效方法,发现人才的有效途径,吸引、凝聚人才的有效措施,案例：黄埔军校,摩托罗拉,在员工培训上每投入,1,亿美元,产出将有,30,亿美元！,麦当劳最大武器,全球,7,家培训中心确保,3,万家分店正常营运。,人员分级培训是创立麦当劳品牌的最重要因素。,幼儿园课程：怎样让客户满意，,小学课程：怎样去做人员管理，,中学课程：怎样控制成本，,高中课程：是怎样去帮助销售等等，,大学课程：怎样带动管理者的成长。,麦当劳的主要内部工作,员工培训！,GE,公司,“克劳顿维尔领导力发展中心”的管理课程,初级：管理入职培训班（,MDC,）,中级：管理进阶培训班（,BMC,）,高级：后备精英培训班（,EDC,）,注：后两个班与公司每季度一次的“高级管理委员会（,CEC,）”对接，汇报成果，提出建议。,克劳顿中心被称为“企业界哈佛大学”！,日本的企业培训,关于培训的两个重要观念,领导有培养下属的责任,人有很大的可塑性，不能置水平低的员工于不顾,工作即教育，工作本身就是教材,重要启示：每一个管理者首先都是培训者！,美国,100,家最佳雇主公司中,53,家提供内部大学课程；,91,家为员工提供学费补贴。,其中,24,家补贴超过,4000,美圆,/,人,/,年。,世界,500,强全部有自己的商学院！,美国企业商学院的授课时间是哈佛大学授课时间的,13,倍！,美国企业培训支出是全部高等教育费用的二分之一！,案例分享,:,中国优秀企业培训案例,深圳万科,中国房地产第一品牌！,新员工入职即开始接受严密的培训体系和职业 经理培养制度，不同岗位有相应的培训机会和培 训制度,深圳华为,中国最具国际竞争力的企业！,军事化基地培训半年，考试合格方可试用。网络学院长期培养后备人才。狠抓技术认证培训,深圳航空公司,连续,5,年全国第一！,引进新加坡的国际级专业化培训，打造一流航 空服务队伍：一流理念、一流素质！,(2),企业培训中常见问题,A.,培训观念与认识问题,1.“,培训没有用,/,不合算”,2.“,只对职工培训就可以了”,3.“,没有时间，可以拖延”,B.,培训操作与管理问题,1.,培训前的调研与设计问题,没有了解和针对需求,跟风凑热闹，浪费培训资源,2.,培训中的项目管理问题,漏洞百出，缺乏权威,3.,培训后的结果管理问题,草草收场，未跟踪落实,(3),企业培训范畴详解,A.,培训对象三层次,B.,企业对象七类型,C.,企业员工培训三内容,D.,企业员工培训三渠道,E.,企业员工培训三类型,F.,企业员工培训三手段,G.,企业员工培训三方式,H.,培训者三类型,C.,企业员工培训三内容,知识（）,基础知识、作业知识、信息资讯等,技能（）,基本技能、作业技能、管理技能等,态度（）,素养、职业道德、企业文化等,D.,企业员工培训三渠道,外派,派出去参加公开课之类的培训,内请,将培训师请到公司专门对公司员工进行培训,自培,由公司内部培训师进行培训,E.,企业员工培训三类型,业余,在工余时间进行，目的在于长期的积累,。,半脱产,短暂离开工作岗位，结合工作需要学习。,全脱产,阶段性完全离开，以大幅度提升为目的。,F.,企业员工培训三手段,借脑工程,资讯报告、形势报告等,长期教育,专业进修、学历教育等,项目培训,对专门对象，为专门目的而专门设计的培训（通常,13,天）,G.,企业员工培训三方式,传统授课方式,学生排排坐，老师在讲台上讲解的方式,互动研讨方式,又称,WORK SHOP,（,工作坊），学员分组，讲解、研讨、互动结合的方式,体验训练方式,老师讲解为辅，重在辅导，学员以体验、训练、体会为主的学习方式,H.,培训者三类型,讲授型,传授成型的知识,;,研究和传授最新、最深入的知识,;,讲师,理论结合实际讲解,互动型（主要特征,专业化！）,以互动研讨方式（管理实务最佳）,;,以学员演练为主（操作实务最佳）,;,研讨、演练与心智启迪（心智心态最佳）,启迪型,超越形式与技巧,内容,渠道,类型,手段,方式,培训者,决,策,层,知识,态度,外派,全脱产,借脑,项目,报告 讲座,论坛,大师,教练,管,理,层,技能 态度 知识,外派,(,专业,),内请,(,公共,),半脱产,项目,研讨,体验 模拟,互动,教练,操,作,层,技能 态度,自培,业余,长期 教育,讲授,训练 模拟,训练师讲师,(4),企业培训系统模型,指导思想,决策层：,高瞻远瞩,/,前瞻未来,管理层：,阶段改进,/,瀑布效应,操作层：,循序渐进,/,细水长流,(5),培训部门与各部门的分工合作,A.,培训部,1.,主办入职培训、公共课程培训、集体提升培训,2.,管理、统筹、辅导、配合各部门培训,3.,建设和管理培训资源（企业外部、内部）,B.,各部门,岗位技能培训、员工的个人发展培训,特别提醒,企业在不同发展阶段的不同培训重点,企业成长期,岗位技能,工作态度,基本教育,务实,成熟发展期,技能：精益求精,可持续发展,企业文化,队伍储备,务虚,“培训”并非治病良方，其主要作用是“健身”,80%,企业倒闭原因,:,企业成长速度太慢。,企业可选择的道路：,1.,自己摸索成长,2.,实践,+,培训学习成长,布什：未来国家之间的竞争仍在于学习力的竞争！,比尔,.,盖茨：未来企业竞争获胜的根本仍在于是否比竞争对手学习得更快！,李嘉诚：经验常常是最大的负债，惟有学习使人永不落伍！,结束语,“教育是为美好生活作准备！”,斯宾塞,Thanks,！,