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2026年办公设备销售（设备介绍）试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第 I 卷（选择题 共30分）
答题要求：本大题共10小题，每小题3分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。

1. 以下哪种办公设备主要用于高效打印大量文档，且具备双面打印功能？（ ）
A. 喷墨打印机
B. 激光打印机
C. 针式打印机
D. 热敏打印机
2. 一款性能卓越的办公电脑，其处理器性能对于运行办公软件和多任务处理至关重要。通常情况下，以下哪种处理器核心数越多，处理能力越强？（ ）
A. 单核处理器
B. 双核处理器
C. 四核处理器
D. 八核处理器
3. 办公用的复印机，能够快速复印文件资料。以下关于复印机的说法，错误的是（ ）
A. 彩色复印机可以复印出彩色的文件
B. 复印机的分辨率越高，复印效果越清晰
C. 复印机只能使用A4纸张进行复印
D. 一些复印机具备扫描功能
4. 对于办公网络设备，无线路由器的作用是（ ）
A. 仅提供有线网络连接
B. 实现多台设备无线连接并共享网络
C. 只能连接两台设备
D. 主要用于打印文件
5. 一款优秀的办公投影仪，其亮度指标通常用什么来衡量？（ ）
A. 流明
B. 赫兹
C. 像素
D. 分辨率
6. 办公用的碎纸机，能有效保护文件隐私。碎纸机的碎纸效果主要取决于（ ）
A. 碎纸速度
B. 碎纸宽度
C. 碎纸方式
D. 纸屑大小
7. 以下哪种办公设备可以方便地将纸质文件转化为电子文档？（ ）
A. 扫描仪
B. 传真机
C. 打印机
D. 投影仪
8. 办公电话系统中，程控交换机的主要功能是（ ）
A. 实现语音通话
B. 存储文件
C. 转接内部电话
D. 发送短信
9. 一款专业的办公一体机，通常集成了以下哪些功能？（ ）
A. 打印、复印、扫描、传真
B. 打印、复印、刻录、传真
C. 打印、扫描、绘图、传真
D. 打印、复印、扫描、摄像
10. 办公用的笔记本电脑，其续航能力对于移动办公很重要。一般来说，续航时间较长的笔记本电脑具备以下特点（ ）
A. 电池容量大
B. 处理器性能强
C. 屏幕分辨率高
D. 机身重量轻

第 II 卷（非选择题 共70分）
11. （10分）请简要介绍一款你熟悉的办公打印机的型号及其主要特点。
12. （15分）办公电脑在日常使用中可能会遇到各种故障，如死机、蓝屏等。请列举至少三种常见故障及对应的解决方法。
13. （15分）随着办公自动化的发展，办公软件的功能越来越强大。请简述一款办公软件（如Word、Excel、PowerPoint等）中你认为最实用的一个功能及其应用场景。
14. （15分）材料：某公司计划采购一批办公设备，预算有限。现有两种复印机可供选择，A型号复印机价格较低，但复印速度较慢，每分钟可复印20张；B型号复印机价格较高，但复印速度快，每分钟可复印35张。该公司平均每天需要复印文件约1000张。
问题：从成本和效率角度考虑，该公司应选择哪种复印机？请说明理由。
15. （15分）材料：在现代办公环境中，无线网络已经成为不可或缺的一部分。某办公室无线网络信号不稳定，经常出现连接中断的情况。
问题：请分析可能导致无线网络信号不稳定的原因，并提出至少三种解决方法。

答案：
1. B
2. D
3. C
4. B
5. A
6. D
7. A
8. C
9. A
10. A

11. 示例：惠普LaserJet Pro M404dn。特点：打印速度快，每分钟可达40页；支持双面打印，节省纸张；具备自动双面输稿器，提高工作效率；网络连接方便，可实现多台设备共享打印；硒鼓寿命长，降低使用成本。
12. 死机：可能是系统资源不足或软件冲突。解决方法：关闭不必要的程序，清理系统垃圾；检查是否有软件不兼容，卸载相关软件。蓝屏：可能是硬件故障或驱动问题。解决方法：检查硬件连接是否松动，更新硬件驱动程序；使用蓝屏代码查询工具确定原因并解决。软件崩溃：可能是软件本身问题。解决方法：卸载并重新安装该软件；查看软件官方网站是否有更新补丁进行修复。
13. 以Excel为例，数据透视表功能很实用。应用场景：当有大量复杂数据需要分析时，如销售数据统计、学生成绩分析等。可以快速对数据进行汇总、分组、计算等操作，能方便地从不同角度查看数据，比如按地区、时间等维度统计销售额，还能快速进行排序、筛选等，大大提高数据分析效率。
14. A型号复印机每天复印时间：1000÷20 = 50分钟。B型号复印机每天复印时间：1000÷35≈28.6分钟。虽然A型号价格低，但从效率看，B型号能更快完成复印任务，节省时间。若考虑成本，还需结合两种复印机的后续使用成本如硒鼓更换成本等综合判断。仅从给定条件，B型号更能满足公司每天大量复印需求，提高工作效率，所以应选择B型号复印机。
15. 原因：路由器位置不当，信号被遮挡；路由器性能不足，无法满足多设备连接；周围存在信号干扰。解决方法：调整路由器位置，放在开阔位置；更换高性能路由器；检查周围设备，避免信号干扰，如调整无绳电话、微波炉等设备的使用频段。