2025年中职（SPA护理）流程规范阶段测试卷.doc

2025年中职（SPA护理）流程规范阶段测试卷

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共30分）
答题要求：本卷共10小题，每小题3分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。

1. SPA护理中，关于肌肤清洁环节，以下哪种说法是正确的？（ ）
A. 清洁力度越强越好
B. 应根据顾客肤质选择合适的清洁产品
C. 只需简单冲洗即可
D. 清洁顺序无所谓

2. 进行身体去角质时，力度要适中，一般以（ ）为宜。
A. 能搓下大量死皮为准
B. 顾客感觉疼痛
C. 皮肤微微发红但无明显损伤
D. 随意操作

3. SPA护理中使用的香薰，其主要作用不包括（ ）。
A. 舒缓情绪
B. 改善睡眠
C. 增加皮肤光泽
D. 掩盖护理异味

4. 按摩精油的选择应考虑（ ）。
A. 价格
B. 品牌知名度
C. 顾客肤质和护理目的
D. 香味是否浓郁

5. 面部护理时，眼部周围肌肤护理的手法要（ ）。
A. 重一些
B. 轻缓柔和
C. 快速摩擦
D. 随意

6. 在进行水疗时，水温一般控制在（ ）较为合适。
A. 20℃ - 30℃
B. 30℃ - 40℃
C. 40℃ - 50℃
D. 50℃ - 60℃

7. SPA护理中，对于护理房间的环境要求，以下错误的是（ ）。
A. 温度适宜，一般22℃ - 25℃
B. 湿度保持在40% - 60%
C. 光线越亮越好
D. 保持安静

8. 进行背部护理时，涂抹护理产品后，应采用（ ）手法进行按摩。
A. 大力按压
B. 轻柔打圈
C. 随意拍打
D. 快速揉搓

9. SPA护理前，与顾客沟通的内容不包括（ ）。
A. 护理项目流程
B. 顾客个人隐私
C. 顾客期望效果
D. 注意事项

10. 护理结束后，为顾客提供的饮品最好是（ ）。
A. 咖啡
B. 浓茶
C. 温水
D. 冷饮

第II卷（非选择题 共70分）

二、填空题（共10分）
答题要求：请在每题的横线上填写正确答案。每空2分。

1. SPA护理的基本流程包括肌肤清洁、________、按摩、________、护理结束。
2. 身体去角质一般建议________进行一次。
3. 面部按摩时，按摩时间一般为________分钟。

三、判断题（共10分）
答题要求：判断下列各题的正误，正确的打“√”，错误的打“×”。每题2分。

1. SPA护理可以在嘈杂的环境中进行。（ ）
2. 为了节省时间，护理产品可以随意混用。（ ）
3. 按摩力度越大，效果越好。（ ）
4. 水疗时间越长，对身体越好。（ ）
5. 护理结束后无需对护理工具进行清洁消毒。（ ）

四、简答题（共20分）
答题要求：简要回答问题，每题10分。

1. 请简述面部护理的基本步骤。
2. 身体护理中，如何根据顾客需求选择合适的护理产品？

五、案例分析题（共30分）
答题要求：阅读案例，回答问题。每题15分。

案例：顾客小李来到SPA馆进行护理，她表示最近皮肤干燥，希望通过护理得到改善。护理师小张为其进行护理。在清洁环节，小张使用了一款清洁力较强的产品，导致小李皮肤微微发红。在去角质时，小张力度较大，使小李皮肤出现轻微损伤。按摩过程中，小张未询问小李感受，手法较为随意。

1. 请分析小张在护理过程中存在哪些问题？
2. 针对这些问题，提出正确的处理方法。

答案：
第I卷
1. B
2. C
3. D
4. C
5. B
6. B
7. C
8. B
9. B
10. C

第II卷
二、填空题
1. 去角质、水疗
2. 1 - 2周
3. 15 - 20

三、判断题
1. ×
2. ×
3. ×
4. ×
5. ×

四、简答题
1. 面部护理基本步骤：先用温和洁面产品清洁面部，然后使用爽肤水补水，接着涂抹精华液深层滋养，再涂乳液或面霜锁水，之后可进行眼部、唇部护理，最后可根据需求使用面膜。
2. 根据顾客需求选护理产品：了解顾客肤质，如油性选清爽控油产品，干性选滋润保湿产品。了解护理目的，如美白选含美白成分产品，舒缓选含植物提取物产品。结合顾客身体状况，如敏感肌选温和无刺激产品。

五、案例分析题
1. 问题：清洁用清洁力强产品致顾客皮肤微红；去角质力度大造成轻微损伤；按摩未询问感受且手法随意。
2. 处理方法：清洁应选温和产品，根据顾客肤质调整力度；去角质按正确力度操作，避免损伤；按摩前询问顾客感受，采用合适手法并注意节奏和力度适中。