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2026年旅游管理（旅游市场营销）考题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题，共40分）
答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。

1. 旅游市场营销的核心是（ ）
A. 满足旅游者需求 B. 销售旅游产品 C. 提高旅游企业利润 D. 树立旅游企业形象
2. 以下哪项不属于旅游市场营销环境中的宏观环境因素（ ）
A. 政治法律环境 B. 经济环境 C. 旅游消费者 D. 社会文化环境
3. 旅游市场细分的依据是（ ）
A. 旅游产品差异 B. 旅游消费者需求差异 C. 旅游企业规模 D. 旅游目的地差异
4. 目标市场选择的策略不包括（ ）
A. 无差异营销策略 B. 差异性营销策略 C. 集中性营销策略 D. 全面覆盖营销策略
5. 旅游产品的核心部分是（ ）
A. 旅游服务 B. 旅游设施 C. 旅游吸引物 D. 旅游体验
6. 旅游产品生命周期中，销售量增长迅速，利润也显著上升的阶段是（ ）
A. 投入期 B. 成长期 C. 成熟期 D. 衰退期
7. 旅游产品定价的方法不包括（ ）
A. 成本导向定价法 B. 需求导向定价法 C. 竞争导向定价法 D. 利润导向定价法
8. 旅游企业通过各种媒体向旅游消费者产品的消费者传递旅游产品信息的促销方式是（ ）
A. 广告 B. 人员推销 C. 营业推广 D. 公共关系
9. 以下哪种促销方式具有针对性强、信息传递准确等优点（ ）
A. 广告 B. 人员推销 C. 营业推广 D. 公共关系
10. 旅游企业开展公共关系活动的目的不包括（ ）
A. 树立企业良好形象 B. 提高企业知名度 C. 直接增加产品销量 D. 协调企业与公众关系
11. 旅游市场调研的第一步是（ ）
A. 确定调研目标 B. 制定调研计划 C. 收集调研资料 D. 分析调研数据
12. 以下哪种调研方法能够深入了解消费者的行为和态度（ ）
A. 问卷调查法 B. 访谈法 C. 观察法 D. 实验法
13. 旅游品牌的核心价值是（ ）
A. 品牌名称 B. 品牌标志 C. 品牌形象 D. 品牌定位
14. 旅游企业进行市场定位的关键是（ ）
A. 选择目标市场 B. 确定产品特色 C. 塑造企业形象 D. 制定营销策略
15. 旅游市场营销组合不包括以下哪个要素（ ）
A. 产品 B. 价格 C. 渠道 D. 品牌
16. 旅游企业根据旅游者的购买行为和购买习惯将市场划分为不同类型，这种市场细分的标准是（ ）
A. 地理变量 B. 人口变量 C. 心理变量 D. 行为变量
17. 当旅游产品需求价格弹性系数大于1时，旅游企业适宜采用（ ）
A. 降价策略 B. 提价策略 C. 稳定价格策略 D. 差别定价策略
18. 旅游企业通过赞助体育赛事、文化活动等方式来提升品牌知名度，这属于哪种促销方式（ ）
A. 广告 B. 人员推销 C. 营业推广 D. 公共关系
19. 旅游市场细分的作用不包括（ ）
A. 有利于发现市场机会 B. 有利于提高旅游企业竞争力 C. 有利于制定市场营销策略 D. 有利于降低旅游产品成本
20. 旅游产品的延伸部分是指（ ）
A. 旅游服务 B. 旅游设施 C. 旅游产品的附加利益 D. 旅游吸引物

第II卷（非选择题，共60分）

二、填空题（每空1分，共10分）
答题要求：请在横线上填写正确的答案。

1. 旅游市场营销的主体是______。
2. 旅游市场营销环境包括宏观环境和______环境。
3. 旅游市场细分的标准有地理变量、人口变量、心理变量和______变量。
4. 旅游产品的三个层次包括核心部分、形式部分和______部分。
5. 旅游产品定价的目标主要有利润最大化目标、______目标、市场份额最大化目标等。
6. 旅游促销的四种方式是广告、人员推销、营业推广和______。
7. 旅游市场调研的方法主要有问卷调查法、访谈法、观察法和______。
8. 旅游品牌的构成要素包括品牌名称、品牌标志和______。
9. 旅游企业市场定位的步骤包括识别竞争优势、选择竞争优势和______竞争优势。
10. 旅游市场营销组合的四个要素是产品、价格、渠道和______。

三、简答题（每题10分，共20分）
答题要求：简要回答问题，条理清晰，语言简洁。

1. 简述旅游市场细分的原则。
2. 简述旅游产品定价的影响因素。

四、案例分析题（每题15分，共15分）
答题要求：阅读以下案例，回答问题。分析要结合所学理论知识，观点明确，论述合理。

案例：某旅游景区推出了一项新的旅游项目——高空玻璃栈道。该景区通过前期的市场调研发现，喜欢冒险刺激旅游项目的游客对该项目有较高的兴趣。于是，景区针对这部分游客群体进行了重点宣传推广。在定价方面，考虑到该项目的独特性和游客的承受能力，制定了相对较高的价格。同时，景区还与旅行社合作，将该项目纳入旅游线路中，通过旅行社的渠道进行销售。经过一段时间的运营，该项目取得了较好的经济效益，吸引了大量游客前来体验。

问题：请分析该景区在推广高空玻璃栈道项目时采取了哪些市场营销策略？

五、论述题（15分）
答题要求：结合所学知识，对以下问题进行论述。观点明确，论据充分，论证合理，逻辑清晰。

论述旅游企业如何通过有效的市场营销策略提高市场竞争力。

答案：
1. A
2. C
3. B
4. D
5. D
6. B
7. D
8. A
9. B
10. C
11. A
12. B
13. D
14. B
15. D
16. D
17. A
18. D
19. D
20. C

二、1. 旅游企业 2. 微观 3. 行为 4. 延伸 5. 维持生存 6. 公共关系 7. 实验法 8. 品牌形象 9. 传播 10. 促销

三、1. 可衡量性原则、可进入性原则、可盈利性原则、稳定性原则、差异性原则。
2. 成本因素、市场需求因素、竞争因素、政策法规因素、产品特点因素等。

四、该景区采取的市场营销策略有：市场细分策略，通过市场调研发现喜欢冒险刺激项目的游客群体并针对其推广；产品定价策略，根据项目独特性和游客承受能力制定较高价格；渠道策略，与旅行社合作，通过旅行社渠道销售项目。

五、旅游企业可通过精准的市场细分与定位，明确目标市场需求，打造特色产品；合理定价，综合考虑成本、市场与竞争等因素；拓展多元化销售渠道，线上线下结合；加强促销活动，运用多种促销方式提升知名度与影响力；注重品牌建设，塑造良好品牌形象；不断创新产品与服务，满足市场动态需求，从而提高市场竞争力。