保险公司经理培训：辅导新人转正的习惯.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,辅导新人转正的习惯,1,课程目的,认识养成辅导新人习惯的重要作用,明确辅导新人转正的好习惯,建立行动方案,2,春耕播种，秋后收成,2006,年,，,倪波,(,团队,),新增人员（面试合格）,参加新人班培训,取得代理人资格证,三个月转正,最后留存,17,人,27,人,27,人,26,人,16,人,3,春耕播种，秋后收成,2006,年,，,某主管团队（,0000*332,）,最后留存,1+?,人,新增人员（面试合格）,参加新人班培训,取得代理人资格证,三个月转正,待转正,脱落,28,人,20,人,16,人,1,人,7,人,8,人,4,某主管团队,最后留存,17,人,1+?,人,新增人员（面试合格）,参加新人班培训,取得代理人资格证,三个月转正,待转正,脱落,28,人,20,人,16,人,1,人,7,人,8,人,27,人,27,人,26,人,16,人,倪波,(,团队,),春耕播种，秋后收成,5,他们新人的留存为什么有那么大的差距？影响新人留存的关键环节是哪个？,新人的三个月转正是否受到你辅导 习惯的影响？,新人应该养成哪些习惯？主管应该有哪些辅导习惯？,研讨,:,6,结论,:,留存的关键是,三个月转正,辅 导,三个月转正的关键是,7,主管的辅导习惯,新人的习惯,按时出勤,每日参加早夕会,计划与总结,整理客户档案,拜访,。,新人的所有习惯,辅导面谈,陪同展业,三早,电话辅导,。,8,出勤与学习,一切辅导动作的前提,9,四川分公司风云人物,:,三个月内,转正人数,:,151,三个月内转正人数占比,:,87.28%,10,三个月决定未来！,新人三个月取决于你的辅导习惯！,11,十大新人辅导高手,12,辽宁鞍山：吕震,新人入司前就帮其设立转正目标，严格填写计划,100,，积累足够的准主顾；,每周两天夕会，传授技能并进行行销动作的演练，可以发现新人行销的问题并及时解决，让新人提高自信，更快地进入角色；,每天与新人面谈或电话沟通，让新人有计划的工作生活每一天。,13,山东临沂：邵长东,帮助每个新人筛选客户，了解客户的情况，告诉新人准客户分别需要什么样的产品；,新人第一单的全程辅导：新人拜访客户前，与新人进行演练；陪同新人拜访客户，听新人与客户谈；回来之后与新人进行总结；,与每个新人强调,3,个月转正。,14,广东惠州：许尔全,新人入司前面谈必须按公司和部门的规定去，不管以前多优秀、学历多高；,每周二、周五由公司培训，每周四、周日半天的实战性培训（话题、语言、动作对练，展业中疑难问题解答）；,新人上岗后面谈要求所有新人务必三个月转正；,不断提醒新人严格着装、语言、举止规范，遵守太平礼仪。,15,我们身边的经验。,16,十大高手的辅导习惯,新人培训前面谈要求严格遵守公司规定,新人培训中指点关怀,考证后为新人设定三个月转正目标,帮助新人筛选客户,要求新人掌握公司产品,帮助新人做有针对性的演练,新人第一单全程陪访,每天与新人面谈或电话沟通,关键时点新人家访,坚持召开,早夕会,，为新人答疑解惑,17,如何与新人进行入司前的承诺性面谈,怎样进行新人第一单陪访,研讨,:,18,承诺性面谈的标准,:,在承诺面谈过程中，有六大重点方面，是你应该和你的潜在新人深入详谈的，具体包括,：,营业单位和总公司的经营哲学,必须充分熟练的专业技能,工作的模式和工作习惯,记录和计划的系统,正常出勤与每天学习的习惯,成为一名专业业务人员所必须完成的自我训练,19,新人第一单陪访,:,示范式陪同拜访（我做你看）,辅导式陪同拜访（边做边学，一起完成）,指导式陪同拜访（你做我看）,新人第一访不等于新人第一单,20,新人入司前的承诺性面谈,新人考证后的面谈、设定,3,个月转正目标和行动方案,对新人第一单的全程辅导与陪访,最重要的三个辅导新人转正的习惯,21,新人辅导坏习惯,把新人“扔”给培训班，不进行事先的沟通,把新人“扔”回自己，不帮助其设定转正目标,把新人“扔”向市场，不进行必要的演练与指导,对新人不闻不问，新人“抓”主管面谈,22,好,的辅导习惯,成就团队,!,坏的,辅导习惯,扼杀团队,!,23,研讨：,您认为阻碍您成功最深刻的坏习惯是什么,?,二季度你最需要且最能实现的辅导好习惯是哪一个？,列出你的行动方案！,根据辅导高手的好习惯，结合自身的实际情况，请迈出养成良好习惯的第一步,24,去掉一个坏毛病，,养成一个好习惯！,谢谢大家！,25,成功是一种习惯，失败也如此。,26,对于成功的人来说，成功的秘密就在于他们习惯于专门做那些失败的人不喜欢的事情。,The secret of success for every person who has been successful lies in the fact that he formed the habit of doing those things that failures dont like to do.,杰克逊,金（,Jackson King),27,优秀并不是一种行为，,而是一种习惯。,28,每个人都有潜在的能量，,只是很容易,:,被习惯所掩盖，,被时间所迷离，,被惰性所消磨。,29,晚饭后，母亲和女儿一块儿洗碗盘，父亲和儿子在客厅看电视。突然，厨房里传来,打破盘子的响声，然后一片沉寂。,儿子望着他父亲，说道：,“,一定是妈妈打破的。,”“,你怎么知道？,”“,她没有骂人。,”,弦外之音：我们习惯以不同的标准来看人看己，,以致往往是责人以严，待己以宽。,小故事 大道理,试金石,一个穷小子，无意中从一本古书上发现一个可以令他致富的秘密。,他来到某处大海的沙石滩上，按照书中得记载，寻找一颗试金石。,这粒石子拿在手中会有温暖的感觉，好像是个有生命的东西，任何东西只要让它一碰，就会立刻变成金子。,他坐在地上，一块一块捡起石头摸一摸，然后往大海里扔去。他每一天都如此做，直到有一天他摸到了试金石，但他太习惯了，不知不觉又往大海里扔去。,“事”外桃源：,起初是我们养成习惯，之後是习惯造就我们。我们每天只活在习惯里，却在不知不觉中，失去生命中的宝贵与甘甜。,去头尾的鱼,小女孩看着妈妈在做饭，好奇的问妈妈：“为什么你每次煎鱼都要把鱼头和鱼尾切下来，另外煎呢？”,妈妈可被问傻眼了，回答说：“因为从小看见你的外婆都是这么做的。”,于是她就打电话问她的母亲，原来过去家里的锅太小，无法放下一整条鱼，所以她的母亲才把鱼的头尾切下来另外煎。,“事”外桃源：,有时候我们太习惯一些步骤和方法，常凭着习性做事。是否曾思考过为何一定要如此呢？重新思考自己和工作的动机与目的，使自己更有方向和目标。,四川分公司,辅导经验分享,35,