2025年高职第一学年（物流管理）物流配送实务测试题及答案.doc

2025年高职第一学年（物流管理）物流配送实务测试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共30分）
答题要求：本大题共10小题，每小题3分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。

1. 以下关于物流配送的说法，正确的是（ ）
A. 配送就是运输
B. 配送是物流的一个缩影或在某小范围中物流全部活动的体现
C. 配送只涉及货物的交付，不包括信息处理
D. 配送中心等同于仓库
答案：B

2. 物流配送的基本功能要素不包括（ ）
A. 备货
B. 运输
C. 采购
D. 送货
答案：C

3. 配送路线优化的目标不包括（ ）
A. 效益最高
B. 成本最低
C. 路程最短
D. 车辆最多
答案：D

4. 以下哪种配送模式适合需求稳定、品种单一的客户（ ）
A. 定时配送
B. 定量配送
C. 定时定量配送
D. 即时配送
答案：B

5. 配送中心的主要功能不包括（ ）
A. 储存功能
B. 加工功能
C. 销售功能
D. 生产功能
答案:D

6. 物流配送信息系统的核心是（ ）
A. 数据采集子系统
B. 数据传输子系统
C. 数据处理子系统
D. 数据存储子系统
答案：C

7. 以下不属于共同配送优点的是（ ）
A. 提高车辆装载率
B. 降低物流成本
C. 增加配送环节
D. 提高配送效率
答案：C

8. 配送成本控制的关键环节是（ ）
A. 配送作业环节
B. 配送管理环节
C. 配送信息环节
D. 配送决策环节
答案：A

9. 以下哪种配送方式灵活性最强（ ）
A. 公路配送
B. 铁路配送
C. 航空配送
D. 水路配送
答案：A

10. 配送服务质量的主要评价指标不包括（ ）
A. 配送及时率
B. 客户投诉率
C. 库存周转率
D. 货物完好率
答案：C

第II卷（非选择题 共70分）

二、填空题（共10分）
答题要求：本大题共5小题，每小题2分。请在每小题的空格中填上正确答案。

1. 物流配送的基本环节包括备货、____、送货。
答案：理货

2. 配送中心的类型按功能可分为储存型配送中心、流通型配送中心和____。
答案：加工型配送中心

3. 配送路线优化的方法有定性分析法和____。
答案：定量分析法

4. 共同配送的组织形式有同产业间的共同配送、异产业间的共同配送和____。
答案：共同集配

5. 配送成本的构成包括运输成本、____、储存成本等。
答案：分拣成本

三、简答题（共20分）
答题要求：本大题共4小题，每小题5分。简要回答问题。

1. 简述物流配送与传统运输的区别。
答案：配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是商流与物流紧密结合，包含了商流活动和物流活动，也包含了物流中若干功能要素的一种形式。传统运输主要侧重于货物的空间位移，而配送除了运输，还包括货物的分拣、配货、包装等一系列活动，更强调服务的个性化和精细化，是“门到门”的服务。

2. 配送中心选址应考虑哪些因素？
答案：应考虑地理位置、交通条件、客户分布、土地成本、人力资源、政策法规等因素。地理位置要便于货物的集散和运输；交通条件良好利于货物快速转运；靠近客户能缩短配送时间；土地成本合理控制建设成本；有合适的人力资源保障运营；符合政策法规确保合法经营。

3. 简述定时定量配送的特点。
答案：定时定量配送是按照规定的时间和数量进行配送。其特点是配送时间固定，有利于客户安排接货工作；配送数量固定，便于客户控制库存。能满足客户对货物供应的稳定性和准确性要求，但对配送企业的计划性和组织能力要求较高。

4. 如何提高配送服务质量？
答案：要提高配送服务质量，需加强车辆管理，确保运输安全准时；优化配送路线，提高配送效率；加强员工培训，提升服务意识和专业技能；建立完善的信息系统，及时跟踪货物状态；与客户保持良好沟通，了解需求并及时响应；不断改进配送流程，提高作业的准确性和规范性。

四、案例分析题（共20分）
答题要求：阅读以下案例，回答问题。

某物流配送企业为提高配送效率，对配送路线进行了优化，并建立了物流配送信息系统。通过优化路线，减少了车辆行驶里程，降低了燃油消耗；信息系统实现了货物实时跟踪、订单处理自动化，提高了客户满意度。

1. 该企业优化配送路线有哪些好处？（10分）
答案：该企业优化配送路线减少了车辆行驶里程，这直接降低了燃油消耗，从而降低了配送成本。同时，减少行驶里程还能减少车辆磨损、降低维修成本，并在一定程度上减少运输时间，提高配送效率，进而提升整体运营效益。

2. 物流配送信息系统对企业有什么作用？（10分）
答案：物流配送信息系统实现了货物实时跟踪，让企业能随时掌握货物动态，及时处理异常情况，提高服务质量。订单处理自动化则提高了工作效率，减少人工操作失误，降低人力成本。通过信息系统企业还能更好地分析客户需求和配送数据，为决策提供依据，进一步优化业务流程，增强市场竞争力。

五、论述题（共20分）
答题要求：本大题共1小题，20分。论述物流配送在现代物流中的地位和作用。

答案：物流配送在现代物流中占据着核心地位，发挥着至关重要的作用。它连接着生产和消费，是物流活动的关键环节。从地位上看，它是物流系统的终端环节，直接面向客户，是实现物流价值的重要体现。它将分散的货物集中起来，经过分拣、配货等作业，准确、及时地送到客户手中。在作用方面，它提高了物流效率，通过优化路线、合理调配资源等方式，快速完成货物的交付。降低了物流成本，减少了运输里程、库存积压等带来的成本。提升了客户满意度，提供了准确、及时、个性化的服务。促进了供应链的协同运作，使上下游企业之间的衔接更加顺畅，保障了整个物流系统的高效运行。