物业主管个人年度工作计划.docx
《物业主管个人年度工作计划.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《物业主管个人年度工作计划.docx(4页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、物业主管个人年度工作计划物业主管作为物业管理的核心人员之一,需要对物业管理的各个方面进行全面的规划和管理。为了更好地提高管理效率,实现各项管理目标,需要制定个人年度工作计划。下面我们就从目标设置、任务分解、计划制定和执行监督等方面详细阐述一份关于物业主管个人年度工作计划的详细工作计划表。一、目标设置1. 业主满意度目标始终把物业服务质量优化放在首位,增强物业企业的客户满意度,让居民享受到更加优质的住房服务。2. 业务经营目标制定合理的物业管理制度,把物业服务做成一种有利可图的经营方式,使公司财务状况不断提升。3. 社会责任目标为社会和企业员工创造更好的就业条件,使企业的社会形象和社会贡献能够不
2、断提升。二、任务分解1. 营销方案制定(1)组建营销团队(2)制定推广计划(3)落实活动策划2. 服务流程优化(1)增加员工服务意识(2)完善服务流程(3)完善投诉处理机制3. 业绩目标达标(1)提升工作效率(2)搭建正常的管理平台(3)建立风险预警机制4. 管理流程优化(1)加强房屋检查(2)完善物业收费管理(3)提高维修工作效率三、计划制定1. 营销方案制定计划(1)制定市场分析计划(2)制定市场营销计划(3)制定促销活动计划2. 服务流程优化计划(1)制定服务流程(2)制定投诉处理流程(3)制定服务提升计划3. 业绩目标达成计划(1)制定工作效率提升计划(2)制定管理平台设计计划(3)制
3、定风险预警机制设计计划4. 管理流程优化计划(1)制定房屋检查计划(2)制定物业费用收取管理计划(3)制定维修工作效率提升计划四、执行监督1. 监督劳动力投入(1)人员调配(2)任务分配(3)绩效考核2. 监督执行计划(1)统计进度情况(2)跟踪问题(3)总结经验3. 监督效果评估(1)评价业务推广效果(2)评价服务流程提升效果(3)评价管理流程优化效果通过以上几个方面的详细阐述,我们可以看到,物业主管个人年度工作计划的制定需要考虑到各个方面的问题,并且需要综合各个因素,制定出可操作性强的计划方案,同时需要在执行计划的过程中进行对于计划的监督和评估,才能够保证计划执行的质量和效果。因此,在制定工作计划的同时,还需要选择有效的工具和方法,以帮助物业主管更好地管理和规划工作。总之,通过物业主管个人年度工作计划的制定,可以使物业管理的各个方面有更为明确的目标,更加有效的管理和规划,使得物业管理工作在不断的调整、完善和创新中取得更明显的进展。这是一个融合了管理和技术的过程,同时对于建立一支高素质的员工队伍,也是非常必要的一步。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 物业 主管 个人 年度 工作计划
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【二***】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【二***】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。