2025年高职市场营销（市场调研方案）试题及答案.doc

2025年高职市场营销（市场调研方案）试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共40分）
答题要求：本大题共20小题，每小题2分，共40分。在每小题列出的四个选项中，只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1. 市场调研方案设计的首要原则是
A. 可行性原则
B. 科学性原则
C. 经济性原则
D. 系统性原则
2. 以下哪项不属于市场调研的宏观环境因素
A. 人口环境
B. 经济环境
C. 竞争者环境
D. 政治法律环境
3. 市场调研中最基本也是最常用的一种调研方法是
A. 观察法
B. 问卷调查法
C. 实验法
D. 访谈法
4. 确定调研问题时，需要考虑的因素不包括
A. 调研目的
B. 调研时间
C. 调研资源
D. 调研可行性
5. 抽样调查中，总体单位数为N，样本单位数为n，则抽样框是指
A. 总体的全部单位
B. 样本的全部单位
C. 确定总体单位的方法
D. 确定样本单位的方法
6. 以下哪种抽样方法属于非概率抽样
A. 简单随机抽样
B. 分层抽样
C. 配额抽样
D. 系统抽样
7. 问卷设计中，问题的排列顺序一般遵循
A. 先易后难，先一般性后特殊性
B. 先难后易，先一般性后特殊性
C. 先易后难，先特殊性后一般性
D. 先难后易，先特殊性后一般性
8. 市场调研中，用来描述数据集中趋势的指标是
A. 标准差
B. 方差
C. 均值
D. 离散系数
9. 以下哪种数据分析方法可以用来研究变量之间的因果关系
A. 相关性分析
B. 回归分析
C. 聚类分析
D. 因子分析
10. 调研报告的核心部分是
A. 引言
B. 正文
C. 结论与建议
D. 附录
11. 市场调研方案的制定步骤不包括
A. 明确调研目的
B. 制定调研计划
C. 收集调研资料
D. 撰写调研报告
12. 以下哪项属于市场调研的微观环境因素
A．技术环境
B. 供应商环境
C.文化环境
D. 自然环境
13. 观察法的优点不包括
A. 直观性强
B. 可靠性高
C. 不受时空限制
D. 简便易行
14. 实验法的最大特点是
A. 科学性
B. 实践性
C. 动态性
D. 可控性
15. 以下哪种调研方法适合获取消费者的行为数据
A. 问卷调查法
B. 观察法
C. 访谈法
D. 文献研究法
16. 市场调研中，样本容量的大小主要取决于
A. 总体规模
B. 抽样方法
C. 调研精度要求
D. 以上都是
17. 问卷设计中，封闭式问题的优点是
A. 答案标准化，便于统计分析
B. 能充分反映被调查者的意见
C. 灵活性强
D. 适用于各种类型的问题
18. 数据分析中，用来衡量数据离散程度的指标是
A. 均值
B. 中位数
C. 众数
D. 极差
19. 调研报告的撰写要求不包括
A. 语言简洁明了
B. 数据准确可靠
C. 观点主观随意
D. 逻辑严谨清晰
20. 市场调研方案的评估标准不包括
A. 科学性
B. 可行性
C. 创新性
D. 美观性

第II卷（非选择题 共6分）
简答题（共20分）
答题要求：本大题共4小题，每小题5分，共20分。请简要回答问题。

21. 简述市场调研的作用。

22. 抽样调查有哪些优点？

23. 问卷设计中应注意哪些问题？

24. 简述调研报告撰写的一般步骤。

案例分析题（共20分）
答题要求：本大题共1小题，共20分。阅读以下案例，然后回答问题。

某公司计划推出一款新型智能手机，为了了解市场需求和消费者偏好，开展了一次市场调研。调研人员首先通过网络搜索、行业报告等方式收集了大量关于智能手机市场的信息，然后设计了一份问卷，对潜在消费者进行了问卷调查。问卷内容包括消费者基本信息、购买行为、对智能手机功能的需求等方面。共收集到有效问卷500份。调研人员对问卷数据进行了整理和分析，发现消费者对手机拍照功能和长续航能力的需求较高。同时，通过对不同年龄段、性别消费者的分析，发现年轻消费者更注重手机的外观设计和社交功能，而中年消费者则更关注手机的性能和实用性。根据调研结果，公司调整了产品研发方向，增加了拍照功能的优化和电池容量，推出了不同外观款式的手机，以满足不同消费者的需求。

25. 请指出该公司市场调研过程中采用的调研方法。

26. 从调研结果来看，该公司针对不同消费者群体采取了哪些营销策略？

论述题（共20分）
答题要求：本大题共1小题，共20分。要求论述充分，条理清晰。

27. 结合实际，谈谈如何制定一份科学合理的市场调研方案。

材料分析题（共20分）
答题要求：本大题共2小题，每小题10分，共20分。阅读以下材料，然后回答问题。

材料一：随着人们生活水平的提高，对健康食品的需求日益增长。某食品企业计划推出一款新型健康食品，为了了解市场需求和竞争状况，开展了市场调研。调研人员在超市、商场等地对消费者进行了随机访谈，询问他们对健康食品的看法和购买意愿。同时，收集了竞争对手同类产品的相关信息，包括产品特点、价格、市场份额等。

材料二：在调研过程中，发现消费者对健康食品的认知度较高，但对该企业即将推出的新型健康食品的了解较少部分消费者表示对产品的安全性和营养成分存在疑虑。竞争对手的产品在市场上已经有一定的份额，且价格相对较低。

28. 根据材料一，该企业采用了哪些市场调研方法？

29. 针对材料二所反映的问题，该企业在推出新产品时应采取哪些措施？

答案：1. B 2. C 3. B 4. B 5. C 6. C 7. A 8. C 9. B 10.B 11.D 12.B 13.C 14.D 15.B 16.D 17.A 18.D 19.C 20.D 21. 市场调研的作用包括：有助于企业了解市场需求，发现市场机会；为企业制定营销策略提供依据；帮助企业了解竞争对手，提升竞争力；监测市场环境变化，及时调整经营策略等。 22. 抽样调查的优点有：经济性，节省人力、物力和时间；时效性强，可以快速获得调查结果；准确性高，通过科学抽样能保证样本对总体的代表性；灵活性大，可根据不同情况选择不同抽样方法。 23. 问卷设计应注意：问题表述清晰明了，避免模糊和歧义；问题具有针对性，符合调研目的；问题顺序合理，先易后难；避免诱导性问题；答案设计全面且互斥；问卷长度适中。 24. 调研报告撰写一般步骤：确定主题和框架；收集和整理资料；数据分析；撰写初稿；修改完善报告。 25. 采用了文献研究法、问卷调查法。 26. 针对年轻消费者，推出外观设计新颖、注重社交功能的手机；针对中年消费者，推出性能好、实用性强的手机。 27. 制定科学合理的市场调研方案，首先明确调研目的，确定要解决的问题。然后进行调研设计，选择合适的调研方法和抽样方式。接着规划调研时间和预算，确保资源合理利用。在实施过程中要保证数据收集的质量。最后对数据进行准确分析，得出有价值的结论，为决策提供有力支持。 28. 采用了访谈法和收集二手资料法。 29. 加强新产品宣传推广，提高消费者认知度；确保产品安全性和营养成分达标，消除消费者疑虑；分析竞争对手产品，突出自身优势，合理定价。