Twitter-科技创新以人为本.pdf

China Brand Love 2.0科技创新 以人为本China Brand Love 2.0Source:Brandwatch,Global conversations around Innovation Jan 2020-Jun 20222020202120222154%!witter上关于”创新”的对话一直在 稳定增长China Brand Love 2.0了解全球客户对”创新”的认知，对于中国品牌的发展至为关键 而!witter上的对话就是中国品牌得知这个讯息的地方3China Brand Love 2.04为了创建一个多方面、真正全球的创新视图，我们建立了一个模型，以探索创新的表现形式。China Brand Love 2.0China Brand Love 2.05METHODOLOGY 我们将有关创新的推文整理出来，其中包含了五个行业，分别是电子商务、汽车、游戏、娱乐和技术设备。920,000A.I.与我们的数据合作伙伴 Quilt.AI 合作，对推文进行了“去噪”处理，删除所有基于营销的账户，并从分析中排除所有负面推文。Machine Learning将推文分成12个类别。然后，我们的人类分析师研究这些推文，以确定每个类别的主题。我们再将这些主题写成了12个创新类别。Analysis对每个行业的推文数量进行了计数，并给予每个行业和中国品牌类别指标分数。得分为100表示该内容类别是在行业或中国品牌中提及最多的。Human专门的研究团队针对数据研究并提供洞察。3.4.5.1.2.China Brand Love 2.06由这个模型 我们在全球跨类别对话中找出了和”创新”相关的12个对话类别China Brand Love 2.0China Brand Love 2.0用户体验与价值设计与用户体验创新产品多样化 品牌跨界合作 对环境友好的产品与服务 用户内容合作 以人为核心 商业决策与企业管理企业并购 新产品发布高科技平民化商业模式创新工艺流程创新技术研发创新永续发展创新以科技为核心 在!witter上关于“科技创新”的对话，可以被分为 以人为核心的创新 和 以科技为核心的创新 两大种类 China Brand Love 2.07China Brand Love 2.0China555,158 tweetsGlobal562,568 tweets2%3%7%4%7%7%5%7%6%9%5%18%6%5%4%7%13%8%21%12%18%12%15%用户内容合作环境友好的产品与服务设计与用户体验创新产品多样化品牌跨界合作企业并购新产品发布商业模式创新技术研发创新高科技平民化工艺流程创新可持续发展创新对比国际品牌来说，中国品牌相关的话题 更少以人为核心的创新，而更多以科技为核心的创新 China Brand Love 2.09以人为本的创新 相关对话 China Brand Love 2.0China Brand Love 2.010以人为本的创新 更专注在用户体验，并鼓励用户参与到价值创造的过程中 Innovation PillarGlobalChinaTweet volume407,166256,908Improved Sustainability10063Consumer Collaboration8964Design&CX Innovation6938Brand Collaborations6232Product Diversification1116Human CentricChina Brand Love 2.0China Brand Love 2.013以科技为核心 之创新相关对话China Brand Love 2.0China Brand Love 2.014以科技为核心的创新 更专注在商业略与企业发展方向 China Brand Love 2.0Innovation PillarGlobalChinaTweet volume155,402298,250Business Model Innovation2633Mergers&Acquisitions26100Tech-led Expansion2047Limitless Tech1831Process Innovation1128The Future of Sustainability50Tech Evolution and Democratisation029Tech-MaximisingChina Brand Love 2.0China Brand Love 2.0企业并购 带来新的商业策略之可能性China Brand Love 2.0长期以来围绕创新领域的对话一直被其他全球品牌所主导。而中国品牌为该领域对话增加了新的声音16China Brand Love 2.0China Brand Love 2.017中国品牌和其他全球品牌在可持续发展创新与用户内容合作创新两个内容出现较多重迭 Mergers&AcquisitionsTech-led ExpansionTech Evolution and DemocratisationLimitless TechImproved SustainabilityConsumer Collaboration Global brands stand outC-Brands stand outDesign&CX InnovationProduct Diversification01.China Brand Love 2.0Innovation PillarMost mentioned设计与用户体验创新100对环境友好的产品与服务89用户内容合作69产品多样化62商业模式创新26企业并购 26新产品发布20技术研发创新18品牌跨界合作 11工艺流程创新11永续发展创新5高科技平民化002.全球品牌来看，创新的重点在于以人为中心的创新*The scores are the index based on the tweet volume of the pillarc有关创新的流行话语主要是由西方企业认为优先的事项和模式驱动的，这往往将消费者或客户为中心的思维方式视为第一优先Global562,568 tweetsChina Brand Love 2.0Innovation PillarMost mentioned对环境友好的产品与服务100企业并购 100商业模式创新75用户内容合作69高科技平民化43新产品发布37设计与用户体验创新18工艺流程创新18技术研发创新11品牌跨界合作 6产品多样化5永续发展创新019创新并不是一种固定的方式或方法，而也可以采取其他形式。这个模式更加灵活也适用于特定市场，比如中国03.中国品牌的创新更加务实。它们充分利用现有技术，追求立竿见影的效果。China555,158 tweetsChina Brand Love 2.0给中国品牌的建议China Brand Love 2.020China Brand Love 2.0科技是为了造福人类，而创新是推动科技发展的力量 中国品牌可以利用其在技术上的发展为我们带来更美好的生活科技不仅仅是指在掌上的便利，它还带来了与他人、内容和价值观更深层次的联系。随着我们的生活方式向更多地使用在线和设备的方向转变，消费者期望通过技术的进步来获得更好的体验。21China Brand Love 2.022必须以消买者容易理解的方式沟通01.引领创新相关对话的发展与进步中国品牌透过强调科技为核心的对话，为创新相关内容带来了新的声音China Brand Love 2.023专注在品牌现有以人为主相关的创新来开展，带动与自身品牌的对话量02.搭建科技与人的桥梁，让品牌科技力沟通更人性化展示科技为核心的创新与以人为核心的创新可以同时并进China Brand Love 2.024具体展现中国品牌能够以产品革新和沟通来回应消费者的期待03.让!witter成为品牌营销的向标和衡量点 透过市场监测来精准定向消买者内在价值和用户体验的期待China Brand Love 2.025在专注对话的平台，如!witter，上面与追随者沟通，建立自已的社群04.积极参与对话 成为自然对话的一部份通过PR来传播本身品牌的优势China Brand Love 2.0Thank you26