2026年备考企业人力资源管理师之三级人力资源管理师自测提分题库加答案.docx

2026年备考企业人力资源管理师之三级人力资源管理师自测提分题库加精品答案

单选题（共150题）
1、在岗位评价中，不适合采用平衡系数调整法对评价总分进行（　　）调整。
A.事前
B.初始
C.中期
D.终结

【答案】 A
2、四班三运转轮休制的循环周期不可能为（　　）天。
A.4
B.6
C.8
D.12

【答案】 B
3、（　　）又称T小组法。简称ST法。
A.头脑风暴法
B.管理者训练法
C.模拟训练法
D.敏感性训练法

【答案】 D
4、（　　）是薪酬设计的前提和基础。
A.环境分析
B.岗位分析
C.岗位评价
D.岗位等级划分

【答案】 A
5、 工会经费、企业因招聘劳动力而实际花费的招工招聘费用属于（　　）
A.劳动保护费
B.从业人员劳动报酬
C.福利费
D.其他人工成本

【答案】 D
6、下列各项中，（　　）属于管理类劳动标准。
A.专用劳动标准术语
B.劳动统计标准
C.工作时间标准
D.劳动卫生标准

【答案】 B
7、评估方案实施，包括培训信息的（　　）和整理分析。
A.调查
B.收集
C.访问
D.报告

【答案】 B
8、适用于晋升前人际关系训练的培训方法是（　　）。
A.拓展训练
B.特别任务法
C.管理者训练
D.敏感性训练法

【答案】 D
9、企业人力资源费用包括人工成本和（　　）。
A.人力资源发展费用
B.人力资源管理费用
C.人力资源培训费用
D.人力资源考核费用

【答案】 B
10、 （　　）面谈要求参加者事先准备一些问题．而且要掌握提问和聆听的时机。
A.双向倾听式
B.综合式
C.单向劝导式
D.解决问题式

【答案】 A
11、下列关于直接指标法的说法错误的是（　　）
A.直接指标法是结果导向型的考评方法
B.直接指标法需要消耗大量的人力、物力和财力
C.运用直接指标法时，需要加强企业基础管理
D.直接指标法在员工的衡量方式上，可以采用监测、可核算的指标构成若干考评要素

【答案】 B
12、（ ）可以是漫谈式的，面试教官与应聘者随意交谈。
A.初步面试
B.结构化面试
C.诊断面试
D.非结构化面试

【答案】 D
13、下列关于实施内部招募与外部招募的原则说法错误的是（　　）。
A.高级管理人才选拔应遵循内部优先原则
B.外部环境剧烈变化时，组织必须采取内外结合的人才选拔方式
C.处于快速成长期的组织应当广开外部渠道
D.利用内部招募可以很容易吸引人才以及留住人才

【答案】 D
14、 层次评估法的特点不包括( )
A.层次分明，循序渐进
B.考虑因素全面客观
C.定性和定量分析结合
D.将评估转移到对整体组织绩效提高的评估上

【答案】 B
15、职工因工致残被鉴定为（　　），保留劳动关系，退出工作岗位。
A.五至六级
B.七至十级
C.一至四级
D.五至十级

【答案】 C
16、以下关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商的说法中错误的是（　　）。
A.集体协商是平等协商的准备阶段
B.平等协商属于职工民主参与管理的形式
C.集体协商所达成的集体合同受国家法律保护
D.集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度

【答案】 A
17、下列关于平等协商与集体协商主要区别的描述错误的是()
A.集体协商表现为知情、质询与咨询，协商的结果由当事人自觉履行
B.平等协商的职工代表由职工选举产生
C.集体协商有严格的法律程序
D.集体协商的目的是订立集体合同

【答案】 A
18、按照马斯洛的需求层次论，人的需要是多方面的，而最高需要是（　　）。
A.尊重需求
B.社交需求
C.生理需求
D.自我发展和自我实现

【答案】 D
19、关于心理测试，下列叙述正确的是（　　）。
A.其结果是对应聘者的心理素质的一种评定
B.它主要用来衡量应聘者的智力水平和素质能力差异的测量方法
C.心理测试是一种比较先进的测试方式，在我国该技术已经很成熟和规范
D.它是通过一系列手段，将人的某些心理特征数量化，作为对应聘者的衡量标准

【答案】 D
20、按照通行的国际规则，最低工资标准相当于本地区月平均工资的()
A.30％～50％
B.40％～60％
C.50％～70％
D.60％～80％

【答案】 B
21、下列关于绩效计划说法错误的是（　　）。
A.绩效计划是一个双向沟通的过程
B.绩效计划是一个单向沟通的过程
C.参与和承诺是制订绩效计划的前提
D.绩效计划是关于工作目标和标准的契约

【答案】 B
22、下列不属于柯克帕特里克四级评估模式中二级评估的是（　　）。
A.问卷调查
B.书面测验
C.操作测验
D.课前课后比较

【答案】 A
23、企业防范培训风险，应根据（　　）原则考虑培训成本的分摊。
A.利益获得
B.利益补偿
C.利益均沾
D.利益均等

【答案】 A
24、劳动争议是指劳动关系双方当事人之间因劳动权利和劳动义务的认定与实现所发生的（　　）。
A.纠纷
B.矛盾
C.冲突
D.争议

【答案】 A
25、有关绩效管理委员会说法不正确的是（ ）。
A.负责绩效管理体系的总体设计和重大事项的管理
B.是绩效考评的领导机构
C.由企业高层和相关部门负责人组成
D.是绩效考评的执行机构

【答案】 D
26、劳动争议调解仲裁法规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为（　　）。
A.10年
B.4年
C.2年
D.1年

【答案】 D
27、绩效考评是绩效管理活动的( )。
A.首要环节
B.关键环节
C.中心环节
D.结束环节

【答案】 C
28、以下关于标准信息载体的说法，错误的是（　　）。
A.例会制度以书面的形式沟通
B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通
C.汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类
D.正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存

【答案】 A
29、培训有效性评估的技术不包括（　　）。
A.泰勒模式
B.层次评估法
C.投入产出法
D.目标导向模型法

【答案】 C
30、以下各选项不属于培训评估主要解决的问题是（ ）。
A.评估可行性分析
B.明确评估的方案
C.明确评估的目的
D.明确评估的操作者和参与者

【答案】 B
31、培训实施中关键的一环就是要提高（　　），调动学员的积极性，作为一名优秀的培训师，要充满激情，精心设计每堂课。
A.学员学习兴趣
B.听课效率
C.授课质量
D.授课效率

【答案】 D
32、确定最低工资标准所考虑的因素不包括（　　）
A.个人缴纳的所得税
B.社会平均工资水平
C.就业状况和劳动生产率
D.劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用

【答案】 A
33、某企业家慷慨从事慈善捐助，但为了带动和影响周围更多的人，他每次捐助时，都大张旗鼓，场面热闹，好像生怕别人不知道似的。对此，你的看法是（　　）。
A.做好事不留名，无法理解这位企业家的做法
B.不该过分关注捐助形式，而要学习其公益精神
C.他是打着慈善旗号，炫耀自己
D.他的这种做法与慈善的本意格格不入

【答案】 B
34、()为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。
A.人员需求计划
B.人员供给计划
C.工作岗位分析
D.工作岗位调查

【答案】 C
35、下列关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商的说法，错误的是（　　）。
A.集体协商是平等协商的准备阶段
B.平等协商属于职工民主参与管理的形式
C.集体协商所达成的集体合同受国家法律保护
D.集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度

【答案】 A
36、（　　）即对各类岗位的知识要求、能力要求、经历要求所作的统一规定。
A.管理岗位知识能力规范
B.管理岗位培训规范
C.生产岗位技术业务能力规范
D.生产岗位操作规范

【答案】 A
37、( )是指企业人工费用与企业销售收入的比率。
A.成本收益率
B.劳动分配率
C.人工费用率
D.投入产出比

【答案】 C
38、（　　）是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，从供应商名单中选择供货企业，并直接重新订购过去采购过的同类产业用品。
A.修正重购
B.直接重购
C.新购
D.间接重购

【答案】 B
39、领导者失败的原因往往在于（　　）。
A.智力不足
B.能力不足
C.经验不足
D.人格特质不适合

【答案】 D
40、效用最大化行为的观点，通常作为（　　）的基本假设。
A.市场分析
B.经济分析
C.成本分析
D.价格分析

【答案】 B
41、在人力资源规划中，（　　）事关全局，是各种人力资源计划的核心。
A.战略规划
B.组织规划
C.制度规划
D.人员规划

【答案】 A
42、劳动定额包括定额的制定、()、统计分析和修订四个重要环节。
A.周密部署
B.贯彻执行
C.强化落实
D.统筹兼顾

【答案】 B
43、某机械设备制造公司拥有员工350名，本年度总人工费用为525万元，全年的营业收入为1000万元，则该公司的人工费用比率为（　　）。
A.0.475
B.0.525
C.0.667
D.0.904

【答案】 B
44、按照通行的国际规则，最低工资标准相当于本地区月平均工资的()
A.30％～50％
B.40％～60％
C.50％～70％
D.60％～80％

【答案】 B
45、集体合同与劳动合同的（　　）表现在，集体合同规定企业的最低劳动标准，凡劳动合同约定的标准低于集体合同标准的，一律无效。
A.主体不同
B.内容不同
C.功能不同
D.法律效力不同

【答案】 D
46、以（　　）为标准进行配置的组织效率最高。
A.人员
B.单向选择
C.岗位
D.双向选择

【答案】 C
47、行为主导型的绩效考评，采用（　　）效标，以考评员工的工作行为为主。
A.特征性
B.行为性
C.结果性
D.素质性

【答案】 B
48、领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是( )。
A.费德勒的权变模型
B.领导情境理论
C.路径一目标理论
D.参与模型

【答案】 D
49、（2017年11月）（　　）是指对同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试，以检测其结果之间的一致性。
A.内在一致性系数
B.稳定系数
C.外在一致性系数
D.等值系数

【答案】 D
50、以下关于参与式培训方法的主要特征说法错误的是（　　）。
A.每个培训对象积极参与培训活动
B.从亲身参与中获得知识、技能和正确的行为方式
C.能开拓思维，转变观念
D.鼓励培训者用培训后知识创新

【答案】 D
51、（　　）是企业依法制定的要求员工在劳动过程中必须遵守的各种行为规范。
A.岗位劳动纪律
B.岗位工作规定
C.岗位劳动规则
D.岗位操作法则

【答案】 C
52、（ ）是保证培训课程的设计实现理想目标的根本保证。
A.培训技术的选择
B.培训教材的选择
C.培训方法的优选
D.培训者的选择

【答案】 C
53、下列情形中，不能认定为工伤或视为工伤的是（ ）。
A.在上下班途中受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的
B.在工作时间突发死亡的
C.下班途中同同事饮酒造成交通事故，员工身亡的
D.下班途中到菜市场购买生活用品造成交通事故，员工受伤的

【答案】 C
54、(2015年11月)（　　）是人力资源总规划目标实现的重要保证。
A.人力资源战略规划
B.人力资源费用规划
C.人力资源培训规划
D.人力资源制度规划

【答案】 D
55、作为职业道德规范，诚信的特征是（　　）。
A.通识性、智慧性、止损性、资质性
B.规定性、模糊性、盈利性、资质性
C.规范性、智慧性、止损性、资源性
D.通识性、客观性、自损性、互利性

【答案】 A
56、结构化面试的缺点不包括（　　）。
A.谈话方式过于程式化
B.难以随机应变
C.所收集的信息的范围受限制
D.无固定模式

【答案】 D
57、（2018年11月）在态度型培训法中，行为模仿法不适宜于（　　）的培训。
A.高层管理人员
B.基层管理人员
C.中层管理人员
D.一般生产人员

【答案】 A
58、在培训的有效性内容中，（　　）用来判断培训项目给企业带来的回报。
A.认知成果
B.技能成果
C.投资净收益
D.效果性成果

【答案】 D
59、开展岗位评价的首要步骤是（　　）。
A.制定、讨论、通过《岗位评价体系》
B.组建岗位评价委员会
C.评委会集体讨论岗位清单，并充分交流岗位信息
D.代表性岗位试评，交流试评信息

【答案】 B
60、职工单位住房公积金的缴存比例均不得低于职工上一年度月平均工资的（　　）；有条件的城市，可以适当提高缴存比例。
A.10％
B.8％
C.6％
D.5％

【答案】 D
61、(2017年11月)集体合同与劳动合同的主要区别不包括（　　）
A.主体不同
B.功能不同
C.内容不同
D.基础不同

【答案】 D
62、(2015年5月)外部招募的主要方法不包括（　　）
A.招聘洽谈会
B.人才交流会
C.布告法
D.猎头公司

【答案】 C
63、绩效管理的重心是（　　）。
A.实施阶段
B.应用阶段
C.准备阶段
D.考评阶段

【答案】 D
64、下列社会关系中，属于劳动法调整的劳动关系是( )。
A.某公司向职工集资而发生的关系
B.劳动者甲与劳动者乙发生借款关系
C.两企业之间签订劳务输出的合同关系
D.某民工被个体餐馆录用为服务员产生的关系

【答案】 D
65、在考评阶段，应关注的事项不包括（ ）。
A.考评信息的虚假程度
B.考评的准确性
C.考评结果的反馈方式
D.考评的公正性

【答案】 A
66、下列关于发布广告的描述不正确的是（　　）。
A.广告是内部招募最常用的方法之一
B.有广泛的宣传效果，可以展示单位实力
C.发布广告要注重广告媒体的选择和广告内容的设计
D.工作空缺的信息发布迅速，能够在一两天内就传达给外界

【答案】 A
67、难以随机应变，所收集信息的范围有限的面试类型是（　　）。
A.初步面试
B.结构化面试
C.诊断面试
D.非结构化面试

【答案】 B
68、(2018年11月)以下关于零基定员法的表述，不正确的是（　　）。
A.对于工作量不饱和的岗位，实行并岗或由一人兼职兼岗
B.以某一类人员人数为基础，按比例核算定员人数
C.主要用来测定二、三线人员的定员人数
D.以岗位劳动量为依据，一切从零开始

【答案】 B
69、适用于晋升前人际关系训练的培训方法是（　　）。
A.拓展训练
B.特别任务法
C.管理者训练
D.敏感性训练法

【答案】 D
70、用人单位破产、终止或者解散的，经依法清算后的财产应当按照有关法律、法规、规章的规定，优先用于支付劳动者的（　　）和社会保险费。
A.薪水
B.报酬
C.工资
D.薪酬

【答案】 C
71、（　　）是岗位人员完成职责时可以在一定限度内（有时未经上级允许）自由行使的权力。
A.职权
B.权责
C.权限
D.职责

【答案】 C
72、根据案例法的特点，相关案例一般不宜用在（　　）
A.在讨论一个论点时
B.在课程的任一部分
C.在开始一个新的话题时
D.目标考核时

【答案】 D
73、(2017年11月)用于说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准的信息载体是（　　）
A.汇总报表
B.企业内部刊物
C.正式通报
D.劳动管理表单

【答案】 C
74、（　　），即内部劳动规则的内容不得违反法律、法规的规定。
A.制定主体合法
B.内容合法
C.职工参与
D.正式公布

【答案】 B
75、（2019年5月）国务院发布的《中华人民共和国劳动合同法实施条例》属于（　　）。
A.劳动规章
B.劳动行政法规
C.劳动法律
D.劳动基准法规

【答案】 B
76、职工因工致残退出工作岗位，二级伤残应按月支付伤残津贴为本人工资的（　　）。
A.75％
B.80％
C.85％
D.95％

【答案】 C
77、( )关注于人际关系，它使团队成员们紧密结合，使大家能继续相处甚至获得某种乐趣。
A.团队沟通职能
B.团队任务职能
C.团队维护职能
D.团队决策职能

【答案】 C
78、（　　）是要求评定者根据某一工作行为发生的频率或次数的多少，对被评定者打分的绩效考评方法。
A.关键事件法
B.行为锚定量表法
C.行为观察法
D.加权选择量表法

【答案】 C
79、 以下关于工作岗位分析的说法，不正确的是( )
A.尽可能进行全面调查以保证调查质量
B.为搞好岗位分析，应做好员工的思想工作
C.正确确定调查对象和单位直接关系到调查结果的准确性
D.调查项目中的问题和答案一般是通过调查表的形式表现

【答案】 A
80、以下关于用人单位内部劳动规则的说法，不正确的是( )
A.是劳动者单方的行为规范
B.是企业规章制度的组成部分
C.是以用人单位为主体制定的
D.是企业劳动关系调节的重要形式

【答案】 A
81、劳动定额水平是定额管理的（　　）。
A.核心
B.前提
C.必然
D.要求

【答案】 A
82、职业教育不包括（　　）。
A.就业前的职业教育
B.农村职业技术教育
C.就业后的职业教育
D.城市职业技术教育

【答案】 D
83、（2019年11月）从某种意义上说，（　　）是组织对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所给予的各种回报。
A.奖金
B.福利
C.薪酬
D.津贴

【答案】 C
84、（　　）是企业对员工劳动贡献的一种间接补偿，是企业薪酬制度的一个重要的组成部分。
A.福利制度
B.工资制度
C.奖励制度
D.津贴制度

【答案】 A
85、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的（　　）的谋划与方略。
A.总体性和长远性
B.总体性和短期性
C.全局性和系统性
D.长远性和风险性

【答案】 A
86、如果你和同事为了一点小事闹矛盾，双方都感觉很别扭，你一般会（　　）。
A.认为这样的朋友不值得交往
B.想办法与对方沟通
C.等对方来找自己沟通
D.让时间来慢慢化解矛盾

【答案】 D
87、组织整体层面的培训需求分析，关键要( )。
A.发现组织目标和培训需求之间的联系
B.组织高层的重视和投入
C.对组织外部环境和内部氛围进行分析
D.确认整体是否需要培训

【答案】 A
88、管理类劳动标准不包括（ ）。
A.管理程序标准
B.劳动统计标准
C.管理方法标准
D.工作时间标准

【答案】 D
89、治疗工伤所需费用符合工伤保险诊疗项目目录、工伤保险药品目录、工伤保险住院服务标准的，从（ ）支付。
A.社会保险费
B.医疗保险费
C.工伤保险费
D.工伤保险基金

【答案】 D
90、某商厦的服务人员应保持愉悦的笑容和友善的态度，他们的绩效考评最好采用（　　）考评。
A.品质主导型
B.思维主导型
C.行为主导型
D.效果主导型

【答案】 C
91、以下关于企业定员的说法，不正确的是( )
A.定员和编制两个概念大相径庭
B.企业定员亦称劳动定员或人员编制
C.企业定员是劳动定额的一种重要发展形式
D.企业定员是对劳动力使用的一种数量和质量界限

【答案】 A
92、有关福利的实物支付的表述，不正确的是()
A.增加实物支付，企业可以减少社会保险的上缴额
B.实物支付变相地提高了个人所得税的纳税起点
C.实物支付可以满足企业员工实际生活消费的需要
D.从社会角度看，实物支付可增加就业，改善生活质量

【答案】 C
93、在绩效管理的总结会议上，主管的态度不包括（　　）。
A.具有鲜明的建设性、支持性和指导性
B.应当注重分析成功的经验
C.帮助员工改进其绩效的方法
D.讨论人事晋升、绩效得分的情况

【答案】 D
94、下列选项中不属于职工代表大会职权的是（ ）。
A.审议建议权
B.审议通过权
C.审议决定权
D.审议选举权

【答案】 D
95、从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，二级伤残为（　　）个月的本人工资。
A.27
B.25
C.23
D.21

【答案】 B
96、现代人力资源管理的三大基石不包括（　　）
A.定编定岗定员定额
B.员工的绩效管理
C.员工的引进和培养
D.员工的技能开发

【答案】 C
97、岗位评价的结果可以是分值形式，也可以是等级形式，还可以是排顺序形式，但最重要的是岗位与薪酬的（　　）。
A.相对关系
B.对应关系
C.绝对关系
D.比较关系

【答案】 B
98、下列选项中属于影响选择何种薪酬体系的内部因素是（ ）。
A.社会经济发展状况
B.国家的法规政策
C.外部市场薪酬水平
D.组织文化

【答案】 D
99、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是（　　）。
A.劳动定员与劳动定额的内涵不同
B.企业定员是对劳动力使用的限额
C.劳动定员是劳动定额的一种特殊形式
D.劳动定额采用的劳动时间单位是“工时”“工日”等

【答案】 A
100、对一般从业人员而言，践行“纪律”的要求是（ ）。
A.学习岗位规则，执行操作规程，遵守行业规范，严守法律法规
B.理解岗位规则，创新操作规程，执行行业规范，遵守法律法规
C.熟悉岗位规则，简化操作流程，遵守行业规范，维护法律法规
D.学习岗位规则，掌握操作规程，改革行业规范，执行法律法规

【答案】 A
101、（　　）又称既定权利争议，当事人基于劳动法律、法规的规定，或集体合同的规定，或集体合同、劳动合同的约定的权利与义务所发生的争议。
A.利益争议
B.权利争议
C.个别争议
D.集体争议

【答案】 B
102、 下列选项中不属于按照劳动争议主体进行划分的劳动争议是( )。
A.个别争议
B.集体争议
C.团体争议
D.权利争议

【答案】 D
103、社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起()内作出工伤认定。
A.30日
B.45日
C.60日
D.90日

【答案】 C
104、企业在作经营预算时有两个公式，也就是两种模式，分别是：收入-利润=成本；（　　）。
A.收入+成本=利润
B.利润=收入+成本
C.收入-成本=利润
D.收入=利润-成本

【答案】 C
105、（　　）是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的方法。
A.工作指导法
B.个别指导法
C.工作轮换法
D.特别任务法

【答案】 D
106、(2018年5月)工作轮换法的缺点是（　　）。
A.不适用于企业职能管理人员
B.难以增进受训者的工作经验
C.受训者很难发现自己的不足
D.无法改善部门间的协作关系

【答案】 A
107、劳动定员定额规则主要包括编制定员规则和（　　）。
A.劳动定额标准
B.劳动定额方法
C.劳动定额规则
D.劳动定额条件

【答案】 C
108、()是指个体对其他个体的知觉，即我们如何认识他人。
A.个体知觉
B.社会知觉
C.群体知觉
D.他人知觉

【答案】 B
109、企业劳动关系调整信息系统设计中,信息收集与处理的内容不包括（　　）。
A.信息提供
B.信息收集
C.检查核对
D.信息加工

【答案】 A
110、（2015年5月）劳动法的基本原则直接决定了（　　）的性质。
A.劳动法律事实
B.劳动法律制度
C.劳动法律事件
D.劳动法律关系

【答案】 B
111、职业防护用品标准不包括（　　）。
A.劳动防护用品种类
B.劳动防护用品检验
C.劳动防护用品安全认证制度
D.旋转运行设备认证制度

【答案】 D
112、 （　　）是以逻辑推理和演绎分析为基础的学习风格。
A.应用型学习
B.主动型学习
C.理论型学习
D.反思型学习

【答案】 C
113、以下关于岗位规范和工作说明书的区别，不正确的是（　　）
A.两者涉及的内容不同
B.两者结构形式不同
C.两者突出的主题不同
D.两者适用范围不同

【答案】 D
114、下列关于关键事件法的叙述不正确的是（　　）。
A.关键事件对事不对人
B.该方法要考虑行为的情境
C.该方法只注重对行为本身的评价
D.关键事件是指有效和无效的工作行为

【答案】 C
115、（　　）是指采用科学的方法，根据先进合理的原则，及时、准确、全面、系统地制定劳动定员的活动过程。
A.劳动定员制定
B.劳动定员贯彻
C.劳动定员统计
D.劳动定员修订

【答案】 A
116、关于面试下列说法错误的是()
A.面试时应从应聘者可以预料到的问题发问
B.应采用灵活的提问和固定的形式，进一步观察应聘者
C.应尽量营造和谐自然的面试环境
D.面试基本程序的最后一个阶段是面试评价阶段

【答案】 B
117、(2015年11月)企业劳动关系调整信息系统设计的主要内容不包括（　　） 。
A.信息需求分析
B.信息储存
C.信息收集与处理
D.信息提供

【答案】 B
118、以下关于结果导向型绩效考评的表述，不正确的是（　　）。
A.适合事务性工作岗位采用
B.适合生产性、操作性岗位采用
C.注重员工或团队的工作业绩
D.考评标准容易确定，操作性很强

【答案】 A
119、多班制不包括（　　）。
A.四八交叉
B.四六工作制
C.五班轮休制
D.六班交叉制

【答案】 D
120、要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制定、保证制定的( )。
A.稳定性和连贯性
B.稳定性与现实性
C.周期性和变化性
D.创新性与变革性

【答案】 A
121、有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是（　　）。
A.校园招聘
B.网络招聘
C.内部招募
D.外部招募

【答案】 D
122、(2017年5月)以下关于强制分布法的表述，不正确的是（　　）
A.它按一定百分比，将被考评者强制分配到好中差等多个类别
B.类别一般是五类，从最优到最差的具体百分比可根据需要确定
C.它能比较员工差别，并在诊断绩效问题时提供准确可靠的信息
D.可避免考评者过分严厉或者过分宽容的情况发生，克服平均主义

【答案】 C
123、下列关于住房公积金的做法正确的是()
A.某大型企业对于其在职职工按照是否已有住房，选择性缴存住房公积金
B.某大型企业不给职工办理住房公积金账户设立手续，被工商部门责令限期办理
C.某大型企业住房公积金全部由职工缴存构成，企业完全不负担
D.某大型企业所在地的住房公积金贷款的利率低于商业性贷款

【答案】 D
124、内部招募有效的方法是（　　）。
A.推荐法
B.考察法
C.笔试法
D.试用法

【答案】 A
125、(2017年5月)确定岗位评价要素和指标的基本原则，不包括（　　）。
A.少而精原则
B.综合性原则
C.可比性原则
D.重要性原则

【答案】 D
126、如果你和同事为了一点小事闹矛盾，双方都感觉很别扭，你一般会（　　）。
A.认为这样的朋友不值得交往
B.想办法与对方沟通
C.等对方来找自己沟通
D.让时间来慢慢化解矛盾

【答案】 D
127、(2017年11月)社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起（　　）内作出工伤认定。
A.30日
B.45日
C.60日
D.90日

【答案】 C
128、(2015年11月)以（　　）为标准进行的配置是在岗位和应聘者之间进行必要调整，以满足各个岗位人员配置的要求。
A.人员
B.单向选择
C.岗位
D.双向选择

【答案】 D
129、（　　）是开展5S活动的第一步，它的目的是改善和增加作业面积。
A.整理
B.整顿
C.清扫
D.清洁

【答案】 A
130、入职培训制度体现的是（　　）的原则。
A.上岗前资质培训
B.上岗前制度培训
C.上岗前素质培训
D.先培训，后任职

【答案】 D
131、（　　）是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测分析的过程。
A.绩效管理制度评估
B.绩效管理系统评估
C.绩效考评系统
D.绩效考评指标系统

【答案】 B
132、(2017年5月)适合行为调整和心理测验的培训方法包括角色扮演法和（　　）
A.拓展训练
B.试验训练
C.模拟训练
D.篮筐训练

【答案】 A
133、下列关于权重系数的作用说法错误的是（ ）。
A.反映岗位的性质和特点，突出不同类别岗位的主要特征
B.便于评价结果的汇总
C.使同类岗位的不同要素的得分可以进行比较
D.权重系数又称局部加权

【答案】 D
134、在组织层级中，()工作实质是将决策付诸实施的一整套过程。
A.决策层
B.管理层
C.执行层
D.操作层

【答案】 B
135、（　　）与目标管理法相近。采用更直接的工作绩效衡量指标。通常应用于非管理岗位的员工。
A.间接指标法
B.绩效标准法
C.直接指标法
D.成绩记录法

【答案】 B
136、在绩效管理的各个环节中，管理者关注的中心和焦点应当始终是()。
A.考评指标
B.考评标准
C.考评方法
D.被考评者

【答案】 D
137、模拟训练法可以提高受训者的（　　）。
A.特定应变能力
B.特殊工作技能
C.处理问题能力
D.特定工作行为

【答案】 C
138、（　　）是指企业组织结构模式的选择以及各层级职能和业务部门的一项基础工作。
A.定编
B.定岗
C.定员
D.定额

【答案】 A
139、培训有效性评估的技术中主要用于学生评估的是（　　）
A.泰勒模式
B.层次评估法
C.投入产出法
D.目标导向模型法

【答案】 A
140、对于客户的询问，员工符合职业用语规范要求的回答是（　　）。
A.“不知道”
B.“问别人去吧”
C.“这事不归我管”
D.“我帮你打听一下”

【答案】 D
141、成绩记录法不适合（　　）。
A.从事教学的老师
B.从事科研工作的教师
C.国家公务员
D.专家

【答案】 C
142、培训目标不包括（ ）。
A.受训者在培训后应该表现出培训的技术成果
B.受训者在培训后应该表现出的行为
C.受训者在培训后应该表现出的工作业绩
D.评估培训后产生业绩的标准

【答案】 A
143、劳动争议的实质是劳动关系主体的利益差别而导致的（　　）冲突。
A.利益
B.权力
C.合作
D.能力

【答案】 A
144、以下关于行为锚定等级评价法的说法错误的是（　　）。
A.设计和实施的费用比较低
B.将关键事件和等级评价有效的结合
C.绩效评价的等级是5～9级
D.是关键事件法的进一步拓展和应用

【答案】 A
145、从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金。标准为：（ ）。
A.一级伤残为27个月的本人工资，二级伤残为25个月的本人工资，三级伤残为23个月的本人工资，四级伤残为18个月的本人工资
B.一级伤残为27个月的本人工资，二级伤残为25个月的本人工资，三级伤残为23个月的本人工资，四级伤残为21个月的本人工资
C.一级伤残为27个月的本人工资，二级伤残为23个月的本人工资，三级伤残为20个月的本人工资，四级伤残为18个月的本人工资
D.一级伤残为27个月的本人工资，二级伤残为24个月的本人工资，三级伤残为20个月的本人工资，四级伤残为21个月的本人工资

【答案】 B
146、考评方法的（　　）是指考评方法、工具与岗位人员的工作性质之间的对应性和一致性。
A.适用性
B.实用性
C.科学性
D.可行性

【答案】 A
147、下列选项中不属于人力资源规划内容的是（　　）。
A.战略规划
B.组织规划
C.人员规划
D.结构规划

【答案】 D
148、（　　）是劳动法最主要的表现形式。
A.劳动法律
B.宪法
C.劳动规章
D.国务院劳动行政法规

【答案】 A
149、从劳动组织上看，组织生产组有利于（　　）。
A.实现生产
B.激励工人的劳动积极性
C.劳动分工协作
D.加强集体意识

【答案】 C
150、(2015年11月)职工代表大会讨论集体合同草案应当有（　　）职工代表或职工出席。
A.2／3以上
B.全部
C.3／4以上
D.半数以上

【答案】 A
多选题（共75题）
1、(2016年11月)薪酬的具体形式包括（　　）。
A.奖金津贴
B.工资
C.销售提成
D.福利
E.劳动分红

【答案】 ABCD
2、行为主导型的绩效考评着眼于（　　）。
A.他这个人怎么样
B.干什么
C.如