居民供热采暖（热计量计费）合同2025执行标准.docx

居民供热采暖（热计量计费）合同2025执行标准

甲方（供热单位）：[供热单位全称]
法定代表人/负责人：[姓名]
统一社会信用代码：[代码]
地址：[供热单位地址]
联系电话：[供热单位电话]
乙方（用户）：[用户姓名/法定代表人]
身份证号码/统一社会信用代码：[号码]
地址：[用户地址]
联系电话：[用户电话]
户号/房间号：[户号/房间号]
根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国供热条例》及国家和地方相关法律法规政策，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方居住的位于[详细地址，与户号/房间号一致]的居民住房进行供热采暖（热计量计费）事宜，协商一致，订立本合同。
第一条 供热服务
1.1 供热期限：自[起始年]年[起始月]月[起始日]日至[终止年]年[终止月]月[终止日]日，共计[采暖天数]天。具体起止日期以当地气象部门发布的正式采暖期通知为准。
1.2 供热范围：甲方负责向乙方位于上述地址的室内提供采暖热能，供热范围包括乙方房屋内部的采暖系统（包括暖气片、地暖盘管等及温控器、阀门等附属设备）。
1.3 供热方式：采用热计量计费方式。甲方通过安装于乙方室内的热量表/热分配表测量其实际消耗的热量作为计费依据。室内外管道连接方式为：[说明连接方式，如分户计量系统连接方式]。
1.4 供热参数：甲方承诺在供热期内，当室外平均气温低于[特定温度，如-5]℃时，保证进入乙方室内采暖系统的供热水温度不低于[温度值，如75]℃，回水温度不低于[温度值，如45]℃。具体供热参数以国家或地方标准为准。
第二条 热计量计费规则
2.1 计费依据：乙方热费按其室内热量表/热分配表实际测量的消耗热量（单位：千焦耳/kWh）计算。热量数据由甲方负责采集、核算。
2.2 计费周期：热费按采暖期（即本合同第一条约定的供热期限）为一个自然结算周期进行结算。或：热费按[月/季]结算，结算周期为[起始日期]至[结束日期]。
2.3 热价标准：
2.3.1 基本热价：人民币[金额]元/千焦耳（或元/平方米·度，需注明折算方式）。
2.3.2 计量热价：按实际用热量适用不同阶梯价格。
a. 当月/季实际用热量不超过[阶梯一用热量上限]千焦耳时，执行价格为人民币[阶梯一单价]元/千焦耳。
b. 当月/季实际用热量超过[阶梯一用热量上限]千焦耳，不超过[阶梯二用热量上限]千焦耳的部分，执行价格为人民币[阶梯二单价]元/千焦耳。
c. 当月/季实际用热量超过[阶梯二用热量上限]的部分，执行价格为人民币[阶梯三单价]元/千焦耳。
2.3.3 热价构成：热价包含燃料费、折旧费、工资、福利费、材料费、修理费、管理费、利润、税金等。
2.3.4 热价调整：本合同签订后，若政府制定或调整热价政策，按政府规定执行。甲方应将调整后的热价在[时间，如每月抄表单上]公示。
2.4 费用计算：乙方本期应缴热费 = 基本热价 × [基数，如建筑面积或最小计量单位热量] + （实际耗热量 - 基数）× 对应的计量热价。具体计算公式及当期热费金额详见甲方出具的结算清单。
2.5 热量数据确认：甲方按约定周期采集热量数据，并通过[方式，如短信、APP、抄表卡]通知乙方。乙方应在收到通知后[天数，如3]日内核对。如对数据有异议，可向甲方提出，双方应友好协商解决；协商不成的，可按本合同第十三条处理。乙方逾期未确认，视为认可数据。
第三条 用户室内系统要求与责任
3.1 室内系统要求：乙方同意并保证其室内采暖系统符合国家及地方关于热计量技术规范要求，能够正常计量和散热。
3.2 系统完好性：乙方有义务保持室内采暖系统及其附属设备（包括但不限于温控器、阀门、暖气片/地暖盘管等）的正常运行和使用。不得擅自改动、拆卸、损坏室内供热设施及热计量装置。
3.3 禁止行为：乙方不得实施任何可能影响热量表/热分配表准确计量或干扰供热系统正常运行的行为，例如但不限于：关闭回水阀门、改动管道连接、遮挡散热设备、破坏温控器等。
3.4 系统维护与故障责任：乙方负责对其房屋内的分户计量装置前的阀门、管道以及温控器等的日常检查和维护。因乙方室内系统原因（如设备老化、安装问题、违规操作等）导致的计量数据不准或系统故障，由乙方负责维修或承担相应责任和费用。供热单位负责其负责范围内的供热设施（如室内管道入口阀门后）的维护和维修。
第四条 双方权利与义务
4.1 甲方的权利与义务：
a. 按合同约定的时间、参数和范围向乙方提供稳定、合格的供热服务。
b. 按规定周期采集、计算、出具热费结算清单，并按时通知乙方缴费。
c. 负责室外供热管网及换热站等供热设施的维护、检修和保养，确保供热系统安全稳定运行。
d. 设立服务热线，及时受理乙方的咨询、报修请求和投诉，并按承诺时限予以处理。
e. 在营业场所或规定位置，公开热价标准、收费依据、服务流程、投诉电话等信息。
f. 对用户室内系统进行必要的指导，并根据需要进入用户室内进行检查（需提前通知并征得同意，但检查本身不产生费用）。
4.2 乙方的权利与义务：
a. 有权要求甲方按照合同约定提供供热服务。
b. 有权了解供热收费的项目、标准和计算方式。
c. 按照甲方出具的结算清单，在规定期限内（通常为[天数，如15]日）足额缴纳热费及可能产生的滞纳金。
d. 爱护室内外供热设施，不得擅自改动、拆装、接驳。发现室内设施故障或供热异常，应及时通知甲方。
e. 配合甲方进行热量数据的采集、核对工作。
f. 监督甲方的供热服务质量，有权向相关部门投诉。
第五条 违约责任
5.1 甲方违约：
a. 未能按合同约定的期限、参数供热，或供热质量不符合国家标准的，应承担相应责任。如因甲方原因导致乙方室内温度长期不达标的，乙方有权要求减免相应热费或赔偿损失，具体按[地方规定或合同约定]执行。
b. 未能按合同约定提供热费结算清单或错误计费，经乙方指出后仍不更正的，乙方有权要求更正，由此造成的损失由甲方承担。多收的热费应予退还。
c. 逾期抄表、开票或通知缴费的，每逾期一日，应按应缴热费总额的[比例，如万分之五]向乙方支付违约金。
5.2 乙方违约：
a. 逾期缴纳热费的，应按每日[比例，如千分之五]向甲方支付热费总额的滞纳金。滞纳金上限不超过[比例或金额限制]。
b. 擅自改动、损坏室内供热设施或热计量装置，应负责修复或赔偿损失。
c. 实施影响热量计量的行为，经甲方通知后拒不改正的，甲方有权暂停供热，并要求乙方承担恢复供热的费用及相应的热费。
第六条 争议解决
因履行本合同发生的争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向[有管辖权的人民法院，通常为供热单位所在地或用户所在地]提起诉讼。
第七条 合同生效、变更与终止
7.1 本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。
7.2 本合同在约定的供热期限届满时自然终止。如乙方继续居住并需要供热，应在采暖期结束前[时间，如一个月]向甲方提出续订申请，双方另行协商签订合同。
7.3 经甲乙双方协商一致，可以书面形式变更或解除本合同。任何一方单方面变更或解除合同给对方造成损失的，应承担赔偿责任。
7.4 合同终止时，双方应结清所有热费及其他应付费用。甲方应将用户室内热量表/热分配表等计量装置资料移交给乙方或相关产权单位。
第八条 通知与送达
双方在本合同中载明的地址、电话为有效联系方式。任何书面通知按该地址邮寄（以挂号信或快递发出后[天数，如3]日视为送达）或按约定方式送达。一方变更联系方式，应提前[时间，如7]日书面通知对方。
第九条 其他
9.1 本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。
9.2 本合同一式[份数，如三]份，甲方执[份数，如二]份，乙方执[份数，如一]份，具有同等法律效力。
9.3 本合同所称“日”指自然日，“月”指公历月份，“年”指公历年份。
甲方（盖章）：[供热单位公章]
法定代表人/授权代表（签字）：
日期：[年]年[月]月[日]
乙方（签字/盖章）：
日期：[年]年[月]月[日]