中国电信-员工手册.doc
《中国电信-员工手册.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《中国电信-员工手册.doc(14页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、员 工 手 册内部资料 注意保密中国电信股份有限公司前 言本员工手册旨在帮助您了解新的工作环境,从而使您尽快与公司融为一体。本手册还可以使您了解公司的方针政策和全体员工必须遵守的各种规章制度。本手册中的内容如有变动,公司将以新修订后的制度执行,并在适当的时候公布给员工。本手册只是指南。对手册中所述规章制度如需详细了解,请按照指南查阅相关文件,或与部门负责人、人力资源部联系。公司规章制度以实际文件为准。本手册涉及的内容,仅供公司内部员工使用,手册中的任何内容不得提供给公司以外的人员。员工应妥善保管本手册,一旦离开公司,应将手册交还公司。 河南电信员工手册总经理致辞欢迎您加入电信大家庭!这可能是您
2、在人生中所做的重大决定之一,希望您和公司之间能够长期愉快并成功的合作,我们将同舟共济、荣辱与共,为河北电信事业的繁荣发展共同奋斗!中国电信集团公司河南省电信分公司(以下简称“河南省电信公司”)是由中国电信集团公司全资设立的电信运营企业河南省电信公司自成立之初,就坚持有科学发展之路,积极实施集团公司的企业转型战略。公司整体收入逐年稳步提高、同比增长率连年居北方九省前列。河南电信公司致力建立现代的企业人事管理制度,变“相马机制”为“赛马机制”,岗位靠竞争,晋升靠业绩,工作靠能力,优胜劣汰,为每位员工创造了能充分展示自己才华的良好发展环境。目前,中国电信股份有限公司河北分公司已经建立起一直朝气蓬勃、
3、热情向上、富于创造力和奉献精神的员工队伍。全体电信员工用自己的智慧和汗水,在坦诚、新人、互相尊重的氛围中共同为中国电信股份有限公司河北分公司的发展而努力工作着。河南省电信公司为您搭建起了实现自己人生价值和理想的大舞台,让我们共同努力,为河北电信更加美好的明天而努力拼搏!祝愿您在河南电信工作愉快、事业有成! 2012年3月 第一篇 企业文化1、企业使命:让客户尽情享受信息新生活2、战略目标:做世界级综合信息服务提供商3、核心价值观:全面创新 求真务实 以人为本 共创价值4、服务理念:用户至上,用心服务5、经营理念:追求企业价值与客户价值共同成长6、企业形象口号:世界触手可及7、企业行为准则:恪守
4、承诺,为客户提供卓越服务诚信合作,在共创中寻求共赢稳健经营,持续提升企业价值精确管理,科学配置资源关爱员工,让每块金子发光回报社会,做有责任心的企业公民8、员工行为准则:持续学习,高效工作爱岗敬业,遵章守纪尊重他人,坦诚沟通服从大局,忠于企业9、企业形象口号:世界触手可及9第二篇 规章制度第一章 考勤休假管理制度一、工作时间上午8:3012:00,下午14:0018:30。二、考勤管理各部门应于每月10日前将本部门员工上月员工出勤情况以员工考勤表的形式,报送公司人力资源部综合人事岗。三、请假手续及审批权限(一)请假及销假手续a) 员工请假应自行办理请假手续,请假应根据假期期限和审批权限得到批准
5、后方可离岗,但因特殊原因确不能自行办理请假手续的,应委托他人及时办理请假手续或事后申明原因补办手续;b) 员工请假在一个工作日以上的,不论何种假别,均需填写员工请假单,相关领导批准后交人力资源部。员工销假,须持员工请假单到人力资源部销假。(二)请假审批权限其他员工休假,休假不超过三天由所在部门正职批准;当月累计超过三天或连续超过三天,由总经理审批;四、 假期期限、待遇及相关规定(一)公假及法定节假日a) 公假期限根据劳动法规定和实际需要核给;b) 岗位工资足额发放、绩效工资依绩效考核结果核算发放。(二)带薪年休假1、期限及待遇本单位实际工作年限满一年不满五年为七天;本单位实际工作年限满五年不满
6、十年为十天;本单位实际工作年限满十年以上为十四天。考虑公司实际,员工的年休假可在一年内一次休完,也可分二次休。休假期内基本工资足额发放、绩效工资依绩效考核结果核算发放。2、不享受年休假的情况a) 上一年度考核不称职(不合格)的,当年不休年休假;b) 年度累计旷工5天以上的,当年不休年休假;本年度已休年休假后,累计旷工超过以上天数的,取消本人次年年休假;c) 员工病、事假本年累计超过三个月、工伤休假超过半年,当年不享受带薪休假。d) 脱产学习一年以上的,当年不享受带薪休假。如跨年度,则取消时间较长的当年的年休假权利;e) 被公安机关拘留、受党内严重警告、行政记过以上(含记过)处分的;本年度已休完
7、年休假的,取消本人次年年休假权利。(三) 婚假a) 婚假期限:正常为三天(不包括核给的路程时间)。超过法定结婚年龄三年(男25周岁、女23周岁)以上者,奖励婚假五天。(四)丧假a) 丧假期限为三天(不包括核给的路程时间)。异地办理丧事。员工在探亲假或婚假期间,直系亲属亡故时,按规定另给丧假;b) 待遇:基本工资足额发放,绩效工资依绩效考核结果核算发放。2 产假期间待遇a) 女职工产假期间由支付工资改为发放生育津贴。产假期间公司按照女职工生育前岗位工资金额预付生育津贴,待医保中心将生育津贴拨付到公司后,扣除预发的岗位工资,剩余部分由公司支付给本人;(五) 事假1 事假待遇员工休事假扣减基本工资、
8、绩效工资(绩效工资依绩效考核结果核算)。扣减标准不论大小月,每天按月岗位工资、绩效工资计算,扣完当月薪资为止,下一月度如有休假以此类推。2 不扣发工资的事假a) 本人或配偶的祖父母、外祖父母亡故,员工请事假。或者经领导确认的与本人关系紧密的亲属、朋友亡故,员工本人请事假的(2天);b) 员工参加婚检(1天);c) 新入职员工办理相关档案转存手续(1天);d) 员工参加与本职工作密切相关的职业技能考试(根据实际需要核给);e) 经公司领导确认的其它情形。五、违纪处理1、迟到员工于正式上班时间到岗工作。迟到一次扣5元。2、早退员工于下班时间半小时内,非为公司业务需要,擅自离开工作岗位者,即为早退。
9、早退一次扣罚5元。3、旷工(1)未请假、请假未获批准或准假期满未按时上班的。(2)用不正当手段,骗取、涂改、伪造休假证明。(3)不服从工作调动,经教育仍不到岗或无故拖延超过报到日期的。(4)迟到、早退超过半小时或一个月内迟到、早退累计3次以上者视为旷工一天。(5)被公安机关拘留或因打架斗殴、违纪致伤等造成的休息。每旷工1天的,扣减标准不论大小月,每天按月基本工资、绩效工资计算,另外对旷工员工进行如下惩罚:(1)当月累计旷工少于3个工作日(含3个工作日),扣减当月岗位工资、绩效工资的30;(2)当月累计旷工47天,扣减当月岗位工资、绩效工资的50;(3)当月累计旷工815天,扣减当月岗位工资、绩
10、效工资的100;(4)连续旷工15天或全年累计旷工30天以上者,公司予以开除。第二章 奖惩管理制度为了规范员工的劳动行为,维持企业正常工作秩序,提高工作效率,制定本办法。一、原则对员工进行奖惩,必须尊重事实,奖惩分明。对员工的奖励,要坚持精神奖励为主,物质奖励为辅的原则;对员工的处罚,要坚持思想教育为主,制度和物质处罚为辅的原则。二、奖励奖励分为通报表扬和授予荣誉称号两种。通报表扬发放一次性奖金100-1000元,被授予荣誉称号的发放一次性奖金200-3000元。奖励行为有:a) 在企业管理、市场经营、运行维护、客户服务、通信建设等方面,提出合理化建议实施后取得显著成效的;b) 为保护公共财产
11、及应对其他突发事件的工作中,做出突出贡献,使企业或员工利益免受损失的;c) 在维持企业正常的工作秩序、通信安全、保守企业机密、维护企业声誉等方面工作突出,使企业利益和声誉免受损失的;d) 在团队建设方面表现优异,领导团队取得优秀业绩的;e) 员工一年内出全勤的(除年休假外);f) 其他适合以企业名义进行奖励的行为。三、处罚处罚分为通报批评、辞退两种。1、处罚措施:被通报批评的,一次性从当月绩效工资中扣除100-1000元,违纪员工接受处罚后,还应赔偿因违纪行为对企业造成的经济损失,同时视情况进行岗位级别及档级调整;被辞退的,公司与其解除劳动合同。2、处罚行为:(1)通报批评:a)一个月内无正当
12、理由迟到、早退累计达3次以上或违反企业请销假制度,事前不请假,事后不销假的;b)工作时间、会议时间内无故迟到早退、缺席、交头接耳、吃东西、睡觉、聚众滋事、打架斗殴等干与工作无关私事或影响企业正常工作秩序的;c)故意损坏公物100元以内,或对工作不负责任,违反安全操作规程,丢失或损坏设备、工具、器材等造成经济损失1000元以内的;d)服务态度恶劣或对外交往中不注意个人仪容仪表和处事礼仪,对公司声誉造成较坏影响的;e)本职工作考核不合格或不服从工作分配、调动和指挥,影响企业工作正常开展的;f)违反消防安全管理制度,在禁烟区吸烟或随意动火、动电、损坏消防设备,无证驾车、酒后驾车或私自将公车交与他人驾
13、驶,或因工作失职造成安全生产事故,造成员工伤的;g)违反保密相关规定,擅自上公网、将涉密文件带出公司、在公共场合谈论公司商业秘密、过失或故意泄露企业秘密未造成严重损失的;h)利用职务便利侵占公司财物或实施行贿受贿、挪用公款等行为,情节轻微,尚不构成刑事处分的;i)违反公司各项规章制度构成通报批评的其它行为。(2)辞退:a)连续旷工达2天以上(含)或一年内累计旷工达5天的;b)故意损坏公司财物,价值达到100元以上的或违反安全操作规程以及由于责任心不强损坏设备、工具造成的直接损失在1000元以上的;c)聚众滋事、打架斗殴、行凶报复,严重扰乱企业正常工作秩序的,不遵守社会公德,思想道德败坏,在企业
14、内造成恶劣影响的;d)为谋取个人利益,泄露企业机密或收受贿赂、降低验收标准,给企业造成经济损失的;e)因严重失职造成员工死亡的安全生产事故,或者造成公司财产损失在5000元以上的;f)被省级媒体曝光的服务事故中的直接责任人或滥用公司名义从事社会活动,给公司声誉造成恶劣影响的;g)在本单位工作期间与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位工作任务造成严重影响,或经公司提出,仍拒不改正的;h)触犯刑律受到刑事处罚的(含缓刑);i)一年内受两次通报批评的;j)不能胜任本职工作,经培训或调岗仍不能胜任的;k)法律法规或企业其他规章制度规定的其他行为。参考文件:奖惩管理办法第三章 绩效管理制度(员工部分)
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 中国电信 员工 手册
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【精***】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【精***】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。