2010年ISO培训资料(PMC).doc
《2010年ISO培训资料(PMC).doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2010年ISO培训资料(PMC).doc(4页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、山东燎原发光科技有限公司 1. 实施ISO9001-2008版的作用?有利于提高产品质量, 保护消费者利益.(产品信任).为提高组织的运作能力提供了有效的方法(过程控制).有利于增进国家贸易, 消除技术壁垒(国际互认).有利于组织的持续改进和持续满足顾客的需求和期望(持续改进).2. 主要术语和定义:组织:职责、权限和相互关系得到安排的一组人员机设施供方:提供产品的组织或个人(可以是内部或外部)顾客: 接受产品的组织和个人(可以是内部或外部) 供应链:组织供方顾客3. PDCA管理思路P=Plan 策划/计划, D=Do 执行/实施, C=Check 检测/验证, A=Action 改进. 4
2、. 5W-H策划和处理事务思路1W=What(目标/事件), 2W=When(计划开始/完成时间), 3W=Where(什么地方/哪到工序), 4W=Who(谁去执行/谁的责任).5W=Why(评估执行的合理性, 原因分析说明等等).H=How to do (如何做, 用什么方法,成什么程序, 控制方法等等).5. 4M分析问题思路1M=Man(人为因素).2M=Machine(机器设备/工具因素).3M=Material(物料因素).4M=Method(方法, 程序, 或工艺因素).6. ISO9001实施和控制的核心思路写你所说做你所写7. ISO9001所有条款内容及该部门的职能条款内容
3、,及培训其他条款的要求ISO9001-2008模块及条款(见附件)计划部在ISO9001-2008版本标准的主要运作条款: 7.5.5. 产品防护:对产品和物料从进料到交货客户前的整个过程的控制。7.5.4. 顾客财产: 对顾客提供的财产进行管理控制计划部在ISO9001-2008版本标准的主要辅助条款:4.1总要求: 协助管理外发产品加工控制要求,尤其是产品的物料进出控制。.4.2.1. 总则: 清楚公司的文件级别。4.2.4. 记录: 清楚应该对哪些记录做控制。5.4.1. 质量目标:每个员工清楚本部门的品质目标。5.3. 质量方针:每个员工清楚公司的质量方针。5.5.1. 职责权限:每个
4、员工清楚自己的工作职责和权限,并遵照执行。5.5.3. 内部沟通:计划部主管在内部采取怎样的方式与员工沟通,如:早会,培训,公告,电脑EMAIL等。6.2.2. 能力、意识和培训:部门主管需要保证每个工作岗位人员的胜任工作的能力-,如果不能胜任可以通过培训,招聘等方式来满足要求。7.2. 与顾客有关的过程:参与订单的评审,订单计划和安排实现。7.4.3. 采购产品的验证:验证供货符合采购单的要求,主要针对包装,数量,规定符合采购单要求。输出文件:A.程序: 仓库收货作业程序.B.记录: 收货入仓单, 收货入仓记录明细账,7.5.1. 生产和服务提供的控制:提供生产计划和控制要求,并按照规定要求
5、如何将产品交付给客户。输出文件:A.程序: 生产和物料计划控制程序, 订单与出货控制程序.B.记录: 生产计划表, 物料计划需求表, 套料单, 订单结单表, 物料损耗表.7.5.3. 标识和可追溯性:确保从来料和产品-入仓-储存-发出-使用-交付整个过程必须有相关的标识。输出文件:A.记录: 物料/产品标识, 物料区域标识, 物料仓位一览表.8.3. 不合格品控制:在仓库安排专用的待检验区,合格区域,不部合格区并对不合格品按照规定要求进行处理和评审,如MRB会议。输出文件:A. 程序: MRB管理规范(含有呆料, 废料等处理流程)B. 记录: MRB评审表.8. 该部门的主要运作条款和实际运作
6、讲解.7.5.5: 产品防护:过程说明:是内部处理到交付到顾客指定的地点期间,所提供的标识,搬运,包装,储存,和保护.A.标识: 是指防护标识,如防雨等,不是7.5.3.的标识.B.搬运: 是产品实现全过程, 运用适当的搬运设备,方法,防止生产/交付过程中产品不受损伤.C.包装: 根据产品的特点和顾客要求进行包装, 重点是防止产品受损.D.储存: 针对所有和产品, 均在适应的条件下储存.如温度,防潮,防火,防雷,通风,防鼠,采光等E.保护: 采取多种措施,确保交付给客户的产品符合要求.输出文件: 程序: 产品防护程序文件要求, 叉车作业管理规定, 产品包装作业规范, 物料/产品进出管理规范,仓
7、库安全管理规定, 产品运输管理规范. 盘点管理规范, 库存管理规范记录: 防护标识牌, 区域牌, 温度/湿度温度计, 仓库环境检查记录表, 物料/产品进出记录表/卡, 发料单 出库单, 盘点记录, 定期抽查账务记录表, 物料安全库存表,. 7.5.4. 顾客财产: A.识别: 识别出顾客财产, 财产类别: 材料/样品/生产设备/行李等. B.标识: 对物品进行标识. C:验证: 对物品进行验证. D.保护: 对财产进行保护/维护. E.记录: 丢失,损坏或不适用时要报告并记录 输出文件: 程序: 顾客财产管理程序 记录: 专用的顾客财产存放和标识区, 顾客财产清单或专用的物料进出记录表, 顾客
8、财产验收记录.9. 该部门应该保存的记录:收货入仓单, 收货入仓记录明细账,出仓单, 发料单, 套料单, 出料账本明细生产计划表, 物料计划需求表, 套料单, 订单结单表, 物料损耗表.物料/产品标识, 物料区域标识, 物料仓位一览表. MRB评审表.防护标识牌, 区域牌, 温度/湿度温度计, 仓库环境检查记录表, 物料/产品进出记录表/卡, 盘点记录, 定期抽查账务记录表, 物料安全库存表,.专用的顾客财产存放和标识区, 顾客财产清单或专用的物料进出记录表, 顾客财产验收记录.10. 内审员对该部门审核的重点.是否有产品策划的输出文件,流程或规定运行要求?根据文件是否相关的记录证据来证明执行
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2010 ISO 培训资料 PMC
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【精***】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【精***】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。