高档女装销售的营销技巧.doc

高档女装销售的营销技巧
高档女装如何销售一直困扰着众多店长与导购员。事实上销售高档女装态度决定着一切。态度是一个人对待事物的一种驱动力，好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果。如何做好女装的销售应该注意切忌别犯五个致命性的错误：
切忌让自己处于被动的角色
众多销售高档女装的导购员看见顾客上门第一句话一样差不多上：先生/，欢迎光临，请随便看看！”如此做会让顾客从你的说话中看不到你店里的卖点所在，你更多的是被动性的在推销你的产品，而假如你如此引导：“先生/这边请，这是咱们店新到的款式，在今年是比较流行的……”如此做一方面给顾客的信息是店里有新款上市，另一方面则能够利用那个机会接近顾客找机会介绍商品，这大大提高了商品推销成功的机率。
切忌用命令式的语气
在向顾客推销服装时切忌用命令式的语气来与顾客交流。如“你试一下”“到那个地点看看”如此会让顾客觉得带有强迫性，让人感受到内心不舒服，有时顾客觉得花点钱无所谓然而服务得让人觉得周到和贴心。因此尽量用“请您/苦恼您……”的语气来与顾客交流。
切忌直截了当拒绝顾客的要求
专门多时候假如顾客提出要求，你却采纳直截了当拒绝的形式，这会将顾客拒之门外，给自己和顾客没了退路，结果是成交不了。像“我们的商品是不打折的”如此说确实是错误的，咱们应该先强调和塑造产品的价值，让顾客觉得物有所值∩以如此说“确实专门抱歉，我们这商品差不多上正厂出品，明码标价的，质量也是完全有保证的，你关怀的不也正是商品的质量吗：。一句话不能说得太满得留条退路。假如采纳“对不起”或者要求的口吻与顾客交流至少会让顾客觉得你尊重他。
切忌帮顾客做决定性
当顾客拿不定主意时，有时会征求导购员的建议，现在切忌不要说”这款专门适合你，你就拿这款吧”。而是应该从侧面来塑造商品的价值。你能够说“我个人觉得这款穿在您身上显得气质高雅，显得您专门的青春靓丽。”如此将皮球路易向顾客让她自己选择。一样的话顾客都喜爱听这种比较好听的话，尽管有些也是善意的谎言。但有时顾客买的确实是份舒心。
切忌推销产品时没有针对性。
关于女装的设计、功能、质量、等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时刻内能让顾客具有的信念，是女装销售技巧中专门重要的一个环节。
那么作为高档女装销售的导购员应该做到哪几点呢。和众营销策划总结如下：
1、微笑。这是真诚的一种表达，所谓伸手不打笑脸人，练就出一副迷人的微笑关于导购员来说是一种财宝。
2、颂扬顾客。人人都喜爱颂扬，想要顾客掏钱买单，你得让顾客内心觉得舒心才行。一句真诚的颂扬有可能就促成了一笔销售，也有可能改变顾客的坏心情。因此学会真诚的颂扬别人于人于已差不多上好事。
3、注重形象与礼仪。这是对顾客的尊重，也是对自己职业的一种尊重，当导购员文雅得体的形象显现在顾客面前时，不但能够改进气氛，更能够获得顾客的信任，能够给顾客良好的感受。
4、学会倾听顾客说话。导购员不要一味想着推销产品而不间断的说话，你得听顾客多说，如此才能明白顾客更多的信息与动机，为你后期推销产品起到好的辅助作用，只有你了解了顾客的需求才能有针对性的对他服务。
女装销售技巧有下列原则：
1、从4W上着手。从穿着时刻When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好参谋，有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清晰，内容易明白。服装商品最重要的特点要第一说出，如有时刻再逐层展开。
3、具体的表现。要依照顾客的情形，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
高档女装如何销售一直困扰着众多店长与导购员。事实上销售高档女装态度决定着一切。态度是一个人对待事物的一种驱动力，好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果。如何做好女装的销售应该注意切忌别犯五个致命性的错误：
切忌让自己处于被动的角色
众多销售高档女装的导购员看见顾客上门第一句话一样差不多上：先生/，欢迎光临，请随便看看！”如此做会让顾客从你的说话中看不到你店里的卖点所在，你更多的是被动性的在推销你的产品，而假如你如此引导：“先生/这边请，这是咱们店新到的款式，在今年是比较流行的……”如此做一方面给顾客的信息是店里有新款上市，另一方面则能够利用那个机会接近顾客找机会介绍商品，这大大提高了商品推销成功的机率。
切忌用命令式的语气
在向顾客推销服装时切忌用命令式的语气来与顾客交流。如“你试一下”“到那个地点看看”如此会让顾客觉得带有强迫性，让人感受到内心不舒服，有时顾客觉得花点钱无所谓然而服务得让人觉得周到和贴心。因此尽量用“请您/苦恼您……”的语气来与顾客交流。
切忌直截了当拒绝顾客的要求
专门多时候假如顾客提出要求，你却采纳直截了当拒绝的形式，这会将顾客拒之门外，给自己和顾客没了退路，结果是成交不了。像“我们的商品是不打折的”如此说确实是错误的，咱们应该先强调和塑造产品的价值，让顾客觉得物有所值∩以如此说“确实专门抱歉，我们这商品差不多上正厂出品，明码标价的，质量也是完全有保证的，你关怀的不也正是商品的质量吗：。一句话不能说得太满得留条退路。假如采纳“对不起”或者要求的口吻与顾客交流至少会让顾客觉得你尊重他。
切忌帮顾客做决定性
当顾客拿不定主意时，有时会征求导购员的建议，现在切忌不要说”这款专门适合你，你就拿这款吧”。而是应该从侧面来塑造商品的价值。你能够说“我个人觉得这款穿在您身上显得气质高雅，显得您专门的青春靓丽。”如此将皮球路易向顾客让她自己选择。一样的话顾客都喜爱听这种比较好听的话，尽管有些也是善意的谎言。但有时顾客买的确实是份舒心。
切忌推销产品时没有针对性。
关于女装的设计、功能、质量、等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时刻内能让顾客具有的信念，是女装销售技巧中专门重要的一个环节。
那么作为高档女装销售的导购员应该做到哪几点呢。和众营销策划总结如下：
1、微笑。这是真诚的一种表达，所谓伸手不打笑脸人，练就出一副迷人的微笑关于导购员来说是一种财宝。
2、颂扬顾客。人人都喜爱颂扬，想要顾客掏钱买单，你得让顾客内心觉得舒心才行。一句真诚的颂扬有可能就促成了一笔销售，也有可能改变顾客的坏心情。因此学会真诚的颂扬别人于人于已差不多上好事。
3、注重形象与礼仪。这是对顾客的尊重，也是对自己职业的一种尊重，当导购员文雅得体的形象显现在顾客面前时，不但能够改进气氛，更能够获得顾客的信任，能够给顾客良好的感受。
4、学会倾听顾客说话。导购员不要一味想着推销产品而不间断的说话，你得听顾客多说，如此才能明白顾客更多的信息与动机，为你后期推销产品起到好的辅助作用，只有你了解了顾客的需求才能有针对性的对他服务。
女装销售技巧有下列原则：
1、从4W上着手。从穿着时刻When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好参谋，有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清晰，内容易明白。服装商品最重要的特点要第一说出，如有时刻再逐层展开。
3、具体的表现。要依照顾客的情形，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
高档女装如何销售一直困扰着众多店长与导购员。事实上销售高档女装态度决定着一切。态度是一个人对待事物的一种驱动力，好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果。如何做好女装的销售应该注意切忌别犯五个致命性的错误：
切忌让自己处于被动的角色
众多销售高档女装的导购员看见顾客上门第一句话一样差不多上：先生/，欢迎光临，请随便看看！”如此做会让顾客从你的说话中看不到你店里的卖点所在，你更多的是被动性的在推销你的产品，而假如你如此引导：“先生/这边请，这是咱们店新到的款式，在今年是比较流行的……”如此做一方面给顾客的信息是店里有新款上市，另一方面则能够利用那个机会接近顾客找机会介绍商品，这大大提高了商品推销成功的机率。
切忌用命令式的语气
在向顾客推销服装时切忌用命令式的语气来与顾客交流。如“你试一下”“到那个地点看看”如此会让顾客觉得带有强迫性，让人感受到内心不舒服，有时顾客觉得花点钱无所谓然而服务得让人觉得周到和贴心。因此尽量用“请您/苦恼您……”的语气来与顾客交流。
切忌直截了当拒绝顾客的要求
专门多时候假如顾客提出要求，你却采纳直截了当拒绝的形式，这会将顾客拒之门外，给自己和顾客没了退路，结果是成交不了。像“我们的商品是不打折的”如此说确实是错误的，咱们应该先强调和塑造产品的价值，让顾客觉得物有所值∩以如此说“确实专门抱歉，我们这商品差不多上正厂出品，明码标价的，质量也是完全有保证的，你关怀的不也正是商品的质量吗：。一句话不能说得太满得留条退路。假如采纳“对不起”或者要求的口吻与顾客交流至少会让顾客觉得你尊重他。
切忌帮顾客做决定性
当顾客拿不定主意时，有时会征求导购员的建议，现在切忌不要说”这款专门适合你，你就拿这款吧”。而是应该从侧面来塑造商品的价值。你能够说“我个人觉得这款穿在您身上显得气质高雅，显得您专门的青春靓丽。”如此将皮球路易向顾客让她自己选择。一样的话顾客都喜爱听这种比较好听的话，尽管有些也是善意的谎言。但有时顾客买的确实是份舒心。
切忌推销产品时没有针对性。
关于女装的设计、功能、质量、等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时刻内能让顾客具有的信念，是女装销售技巧中专门重要的一个环节。
那么作为高档女装销售的导购员应该做到哪几点呢。和众营销策划总结如下：
1、微笑。这是真诚的一种表达，所谓伸手不打笑脸人，练就出一副迷人的微笑关于导购员来说是一种财宝。
2、颂扬顾客。人人都喜爱颂扬，想要顾客掏钱买单，你得让顾客内心觉得舒心才行。一句真诚的颂扬有可能就促成了一笔销售，也有可能改变顾客的坏心情。因此学会真诚的颂扬别人于人于已差不多上好事。
3、注重形象与礼仪。这是对顾客的尊重，也是对自己职业的一种尊重，当导购员文雅得体的形象显现在顾客面前时，不但能够改进气氛，更能够获得顾客的信任，能够给顾客良好的感受。
4、学会倾听顾客说话。导购员不要一味想着推销产品而不间断的说话，你得听顾客多说，如此才能明白顾客更多的信息与动机，为你后期推销产品起到好的辅助作用，只有你了解了顾客的需求才能有针对性的对他服务。
女装销售技巧有下列原则：
1、从4W上着手。从穿着时刻When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好参谋，有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清晰，内容易明白。服装商品最重要的特点要第一说出，如有时刻再逐层展开。
3、具体的表现。要依照顾客的情形，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
高档女装如何销售一直困扰着众多店长与导购员。事实上销售高档女装态度决定着一切。态度是一个人对待事物的一种驱动力，好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果。如何做好女装的销售应该注意切忌别犯五个致命性的错误：
切忌让自己处于被动的角色
众多销售高档女装的导购员看见顾客上门第一句话一样差不多上：先生/，欢迎光临，请随便看看！”如此做会让顾客从你的说话中看不到你店里的卖点所在，你更多的是被动性的在推销你的产品，而假如你如此引导：“先生/这边请，这是咱们店新到的款式，在今年是比较流行的……”如此做一方面给顾客的信息是店里有新款上市，另一方面则能够利用那个机会接近顾客找机会介绍商品，这大大提高了商品推销成功的机率。
切忌用命令式的语气
在向顾客推销服装时切忌用命令式的语气来与顾客交流。如“你试一下”“到那个地点看看”如此会让顾客觉得带有强迫性，让人感受到内心不舒服，有时顾客觉得花点钱无所谓然而服务得让人觉得周到和贴心。因此尽量用“请您/苦恼您……”的语气来与顾客交流。
切忌直截了当拒绝顾客的要求
专门多时候假如顾客提出要求，你却采纳直截了当拒绝的形式，这会将顾客拒之门外，给自己和顾客没了退路，结果是成交不了。像“我们的商品是不打折的”如此说确实是错误的，咱们应该先强调和塑造产品的价值，让顾客觉得物有所值∩以如此说“确实专门抱歉，我们这商品差不多上正厂出品，明码标价的，质量也是完全有保证的，你关怀的不也正是商品的质量吗：。一句话不能说得太满得留条退路。假如采纳“对不起”或者要求的口吻与顾客交流至少会让顾客觉得你尊重他。
切忌帮顾客做决定性
当顾客拿不定主意时，有时会征求导购员的建议，现在切忌不要说”这款专门适合你，你就拿这款吧”。而是应该从侧面来塑造商品的价值。你能够说“我个人觉得这款穿在您身上显得气质高雅，显得您专门的青春靓丽。”如此将皮球路易向顾客让她自己选择。一样的话顾客都喜爱听这种比较好听的话，尽管有些也是善意的谎言。但有时顾客买的确实是份舒心。
切忌推销产品时没有针对性。
关于女装的设计、功能、质量、等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时刻内能让顾客具有的信念，是女装销售技巧中专门重要的一个环节。
那么作为高档女装销售的导购员应该做到哪几点呢。和众营销策划总结如下：
1、微笑。这是真诚的一种表达，所谓伸手不打笑脸人，练就出一副迷人的微笑关于导购员来说是一种财宝。
2、颂扬顾客。人人都喜爱颂扬，想要顾客掏钱买单，你得让顾客内心觉得舒心才行。一句真诚的颂扬有可能就促成了一笔销售，也有可能改变顾客的坏心情。因此学会真诚的颂扬别人于人于已差不多上好事。
3、注重形象与礼仪。这是对顾客的尊重，也是对自己职业的一种尊重，当导购员文雅得体的形象显现在顾客面前时，不但能够改进气氛，更能够获得顾客的信任，能够给顾客良好的感受。
4、学会倾听顾客说话。导购员不要一味想着推销产品而不间断的说话，你得听顾客多说，如此才能明白顾客更多的信息与动机，为你后期推销产品起到好的辅助作用，只有你了解了顾客的需求才能有针对性的对他服务。
女装销售技巧有下列原则：
1、从4W上着手。从穿着时刻When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好参谋，有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清晰，内容易明白。服装商品最重要的特点要第一说出，如有时刻再逐层展开。
3、具体的表现。要依照顾客的情形，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
高档女装如何销售一直困扰着众多店长与导购员。事实上销售高档女装态度决定着一切。态度是一个人对待事物的一种驱动力，好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果。如何做好女装的销售应该注意切忌别犯五个致命性的错误：
切忌让自己处于被动的角色
众多销售高档女装的导购员看见顾客上门第一句话一样差不多上：先生/，欢迎光临，请随便看看！”如此做会让顾客从你的说话中看不到你店里的卖点所在，你更多的是被动性的在推销你的产品，而假如你如此引导：“先生/这边请，这是咱们店新到的款式，在今年是比较流行的……”如此做一方面给顾客的信息是店里有新款上市，另一方面则能够利用那个机会接近顾客找机会介绍商品，这大大提高了商品推销成功的机率。
切忌用命令式的语气
在向顾客推销服装时切忌用命令式的语气来与顾客交流。如“你试一下”“到那个地点看看”如此会让顾客觉得带有强迫性，让人感受到内心不舒服，有时顾客觉得花点钱无所谓然而服务得让人觉得周到和贴心。因此尽量用“请您/苦恼您……”的语气来与顾客交流。
切忌直截了当拒绝顾客的要求
专门多时候假如顾客提出要求，你却采纳直截了当拒绝的形式，这会将顾客拒之门外，给自己和顾客没了退路，结果是成交不了。像“我们的商品是不打折的”如此说确实是错误的，咱们应该先强调和塑造产品的价值，让顾客觉得物有所值∩以如此说“确实专门抱歉，我们这商品差不多上正厂出品，明码标价的，质量也是完全有保证的，你关怀的不也正是商品的质量吗：。一句话不能说得太满得留条退路。假如采纳“对不起”或者要求的口吻与顾客交流至少会让顾客觉得你尊重他。
切忌帮顾客做决定性
当顾客拿不定主意时，有时会征求导购员的建议，现在切忌不要说”这款专门适合你，你就拿这款吧”。而是应该从侧面来塑造商品的价值。你能够说“我个人觉得这款穿在您身上显得气质高雅，显得您专门的青春靓丽。”如此将皮球路易向顾客让她自己选择。一样的话顾客都喜爱听这种比较好听的话，尽管有些也是善意的谎言。但有时顾客买的确实是份舒心。
切忌推销产品时没有针对性。
关于女装的设计、功能、质量、等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时刻内能让顾客具有的信念，是女装销售技巧中专门重要的一个环节。
那么作为高档女装销售的导购员应该做到哪几点呢。和众营销策划总结如下：
1、微笑。这是真诚的一种表达，所谓伸手不打笑脸人，练就出一副迷人的微笑关于导购员来说是一种财宝。
2、颂扬顾客。人人都喜爱颂扬，想要顾客掏钱买单，你得让顾客内心觉得舒心才行。一句真诚的颂扬有可能就促成了一笔销售，也有可能改变顾客的坏心情。因此学会真诚的颂扬别人于人于已差不多上好事。
3、注重形象与礼仪。这是对顾客的尊重，也是对自己职业的一种尊重，当导购员文雅得体的形象显现在顾客面前时，不但能够改进气氛，更能够获得顾客的信任，能够给顾客良好的感受。
4、学会倾听顾客说话。导购员不要一味想着推销产品而不间断的说话，你得听顾客多说，如此才能明白顾客更多的信息与动机，为你后期推销产品起到好的辅助作用，只有你了解了顾客的需求才能有针对性的对他服务。
女装销售技巧有下列原则：
1、从4W上着手。从穿着时刻When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好参谋，有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清晰，内容易明白。服装商品最重要的特点要第一说出，如有时刻再逐层展开。
3、具体的表现。要依照顾客的情形，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。