酒店销售部提成管理办法.doc

酒店营销部提成管理办法
一、目的：
促进酒店营销工作的开展，激发营销人员的热情，确保及时回款为企业经营创造更好的效益。
二、适用范围：
营销部全体营销人员
三、职责：
营销部专人负责统计业绩提成及回款，每月个人业绩截止到当月最后一日，次月1日前报财务部复核，营销总监、总经理签字审批。
四、实施办法：
1、全年酒店整体营业指标，营销部完成其60%，任务指标分解到个人，结合淡旺季的特点合理分配；
2、按照完成业绩越高，提成比例越高的原则；
2.1营销人员当月业绩完成低于基本任务的,按比例扣发工资，业绩无提成；（也就是说基本任务只是保障底薪和享受提成的最低门槛）
2.2营销员当月业绩完成基本任务以上可按照提成方案执行；
2.3业绩未到帐的部分只计业绩，不计提成，该部分提成在结帐后，按原月份业绩完成比例计算；
2.4酒店客户统一由营销总监分配给营销人员，计入个人业绩，在业绩申报单中需特别注明。
3、所有提成必须遵循全款到帐，方可以提成的原则。
3.1应结帐款在15日以内的按100%提成；
3.2应结帐款在16-30天以内的按80%提成；
3.3应结帐款在31-60天以内的按60%提成；
3.4应结帐款超过60天的不予提成；
3.5应收帐款同营销人员的提成紧密关联，并负有直接责任；
4、对于反给客户或中间人的佣金不计入业绩，在当月总业绩当中扣除。同时要按规定返款比例制度执行。（特殊情况另议）
5、营销人员的业绩统计要保证其真实，完整。由营销部文员负责建立个人业绩档案。
6、业绩统计周期及预订原则。
6.1统计周期为一个月，次月1日报财务审核，上报总经理签字审批，同当月营销员工资一同发放，一月一清；
6.2当月业绩当月申报，不允许挤凑业绩，挪用业绩。
6.3如遇营销员之间预定冲突时本着以下4点原则执行：
a.人均消费高的享有优先预定权；
b.整体预算高于其他团队的享有优先预定权；
c.如遇两个团队基本相同以鉴定确认协议书,交付定金的团队优先预定；
d.如遇特殊情况营销部召开专题会,商讨确定，特事特议。
7、营销人员奖罚规定：
7.1实行末位淘汰制，连续二个月未完成基本任务（任务基数）的将淘汰或降薪处理；
7.2实行金牌营销员考评制，当年营销冠军，年终酒店给予奖励。
8、人员薪金标准：
8.1营销总监：月薪4500元；
8.2营销经理：月薪3000元；
8.3营销代表：月薪2000元；
8.4营销部文员：月薪1800 元；
8.5福利：
营销总监：每月用餐及通讯费50元。
营销经理：每月用餐及通讯费50元。
营销代表：每月用餐及通讯费50元。
8.5提成方案附表：表1、表2。
备注:
1.营销部员工试用期一个月，试用期内的营销人员无业绩要求，不计不提。
2.婚宴按1%提成，不计入个人业绩，计入营销部整体业绩。
表1：
项
目
职
务

基本任务
基本工资
任务完成标准及扣款
80%—100%
50%—80%
50%以下
营销代表
5万
2000元
扣除10%
扣除20%
扣除30%
营销经理
8万
3000元
扣除10%
扣除20%
扣除30%
营销总监
12万
4500元
扣除10%
扣除20%
扣除30%
表2：
项
目
职
务

基本任务
基本工资
提成项目
超出任务提成比例
5万—8万
8万—12万
12万以上
营销代表
5万
2000元
餐费
1%
1.5%
2%
房费
2%
2.5%
3%
会议费
3%
3.5%
4%
营销经理
8万
3000元
餐费
——
1%
1.5%
房费
——
2%
2.5%
会议费
——
3%
3.5%
营销总监
12万
4500元
餐费
——
——
1%
房费
——
——
2%
会议费
——
——
3%