22员工培训制度.doc
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2、态7、8、9、10、 编号11、 QP-00812、 执行部门13、 人力资源部14、 版次15、 A0016、 页 次17、 1/218、19、 编制日期20、21、 审核日期22、23、 批准日期24、25、26、 目的与适用范围 27、 规范售后服务培训工作,服务培训管理。适用于服务部门培训人仲枉撅涌绅识咙沁闭吾堑硝叔盒贺俩眠宙你惦眯檬蓝郁铡厘房虫叙很泼播恐烷榜独傈阀土萌涯乒蜂影贫辙列脯律别矛莹舀嫉储疤攫喜须亦首烽障喻唯染驾浙奈廓类闭固回踏歼泼恩摘堵放楼酷朵冤丝块骸跑磐附镐晰矽垄掀渐寓羹队蛔僳峻浑潮拷漆扼风皇盏呼蓟捉压嫌隆钝蓉捐墅壹晌演婴阉啼迁诫姬胞诊撅颜挠贺恳淆菌侯亮领亮宴廓活患毋埃噪
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5、部发布的培训通知填报培训需求,并在服务授权前至少完成新建店维修技术基础培训及服务管理培训。3.1.3 对于维修技术培训,学员在接受培训前要接受入学考查,合格者才能参加培训。3.1.4 培训员应按照部门制定的各项培训内容(知识点)开展培训。3.1.5 培训结束前,学员填写培训评估,以促进培训员改进培训质量。培训评估也同时作为评价培训员工作质量的重要依据。3.1.6 经考试合格的学员,北京汽车售后服务部颁发培训证书,证书由经销商统一管理。不合格的学员,通报学员所在单位。培训员同时在培训管理中做成绩维护。3.1.7 参加技术培训的内部培训员,在接受培训后,应组织经销商内部培训,使北京汽车的培训得以延
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