“三无”人员医疗救助的方案.doc

海口市第三人民医院“三无”人员医疗救助的方案
“三无”人员（无钱、无家属、无证件人员）是一个特殊的社会群体，发生急症来院后无法正常缴纳医疗费用。我国在《执业医师法》和《医疗机构管理条例》中，都规定了医师和医院无条件救治急伤危病患者的义务，在当前我国医院救助“三无”人员补偿机制不完善的情况下，特制订如下方案：
一、接诊流程
“三无”患者来院后，急诊接诊医生立即对病情作出初步判定，对病情相对稳定的，可要求护送单位（110、派出所、120救助站、民政部门）人员将患者转送本院诊治。
对病情不稳定的危重患者、急症患者开放绿色通道，由急诊科派120车及医务人员现场救助及转诊病人，并积极抢救。并按以下要求执行：
1、急诊科医务人员出诊接到“三无”救助人员，回院后及时做好“三无人员”及“市流浪乞讨病人”救治人员登记表，并做好相关医院救助工作。
2、要求护送单位必须协同处理，以便在需要立即手术、输血或应用某些特殊药物需要签字时与院方相关负责人共同签字；
3、及时向科主任、医院总值班、“三无”人员救助工作小组保卫科谭科长报告。
4、严格控制费用，严格把握检查、检验的适应征，提供救治生命的基本用药和基本治疗；
5、病情需要住院的，由相关科室会诊，并由救助工作小组协调，按照相关病情专科收治；
6、在急诊抢救后病情相对稳定的，要求送诊人员（110、派出所、120工作人员）将患者转至惠民定点医院继续诊治。
二、费用结算
1、经救助站派员确认，属于救助对象并经由市救助站办理手续的，采用先记账、后结算的方法，每季度的第一个月，接诊医院凭相关凭证与市救助站一次性结清上一季度发生的费用。
2、经确认不属于救助对象的，由救助工作小组与护送单位交涉，协助明确患者身份、家属情况，由相关科室与其家属取得联系，并督促补缴费用；
3、既不属于救助对象又不能确认身份的，由救助工作站与民政部门交涉；经交涉仍不能解决费用的，由医院协同媒体发动捐款，不足部分由医院救助基金支付。

取死亡证明书注意事项：
1、 原则:应以患者直属家属来领取，如无直属家属和特殊原因应以家属的委托书来领取。
2、 家属领取时应带有以下资料：
1）、死者身份证原件、复印件
2）、来领取者身份证、复印件
（注：携带有户口簿本，能证明与患者有直属家属父子，如不能证明，请带有当地派出所或居委会证明领取与死者有直属家属关系，并留下证明书存底，如夫妻可复印结婚证复印件并留底）
3、 如患者无家属，由单位来领取死亡证明书。
1）、死者身份证原件、复印件（留底）
2）、来领取者身份证、复印件（留底）
3）、死者单位出具介绍信或死者家属委托书，并报医务科盖章并留底。