三亚城市职业学院《管理工程数学基础1》2023-2024学年第二学期期末试卷.doc

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三亚城市职业学院
《管理工程数学基础1》2023-2024学年第二学期期末试卷

院(系)_______ 班级_______ 学号_______ 姓名_______

题号
一
二
三
四
总分
得分

一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）
1、在绩效管理中，以下哪种绩效评估方法更能全面、客观地评价员工的表现？（ ）
A. 仅依据上级的主观评价
B. 以工作成果为主要依据，结合上级评价和同事反馈
C. 只看员工的工作态度，不考虑工作成果
D. 随机抽取几个工作任务进行评估，不考虑整体表现

2、一家企业在进行流程再造时，需要遵循一定的原则。以下哪个原则是流程再造中最重要的原则？（ ）
A. 以顾客为中心
B. 以流程为导向
C. 团队合作
D. 持续改进

3、在风险管理的风险评估阶段，以下哪种方法可以定量评估风险发生的可能性和影响程度？（ ）
A. 故障树分析 B. 头脑风暴法 C. 德尔菲法 D. 情景分析法

4、企业在进行投资决策时，需要评估项目的可行性和潜在风险。以下哪种投资评估方法更注重考虑货币的时间价值？（ ）
A. 回收期法 B. 会计收益率法 C. 净现值法 D. 内部收益率法

5、在运营管理中，优化流程可以提高效率和降低成本。以下哪种方法对流程优化最有帮助？（ ）
A. 对现有流程进行小幅度调整，不做深入分析
B. 全面重新设计流程，不考虑现有流程的优点
C. 对流程进行详细的价值流分析，去除不增值环节
D. 模仿其他企业的流程，不考虑自身特点

6、一家企业在选择供应商时，除了考虑价格和质量外，还需要考虑供应商的交货能力。以下哪种供应商的交货能力指标最重要？（ ）
A. 交货准时率 B. 交货提前期 C. 最大交货量 D. 最小订货量

7、在供应链管理中，企业需要与供应商建立良好的合作关系。以下哪种合作方式更有利于双方的长期发展？（ ）
A. 与供应商签订短期合同，频繁更换合作伙伴
B. 对供应商进行严格的价格打压，追求最低成本
C. 与供应商建立战略合作伙伴关系，共同改进流程和降低成本
D. 完全依赖少数几家供应商，不寻找新的合作机会

8、在企业的绩效评估中，360 度评估法与传统的上级评估法相比，具有以下哪种优势？（ ）
A. 评估结果更全面
B. 评估过程更简单
C. 评估成本更低
D. 以上都不是

9、在进行绩效评估时，以下哪种评估方法更能全面、客观地反映员工的工作表现？（ ）
A. 360 度评估
B. 上级主管评估
C. 同事互评
D. 自我评估

10、一家企业在进行市场定位时，需要考虑自身的优势和竞争对手的情况。以下哪种定位策略更能突出企业的独特性？（ ）
A. 迎头定位
B. 避强定位
C. 重新定位
D. 以上都可以

11、某公司在进行绩效评估时，采用了关键绩效指标（KPI）法。以下哪个步骤是确定 KPI 的关键？（ ）
A. 明确公司的战略目标
B. 分析工作流程
C. 与员工沟通
D. 以上都是

12、在市场营销管理中，市场细分是重要的策略之一。以下关于市场细分的描述，哪一项是错误的？（ ）
A. 市场细分是将市场划分为具有相似需求和特征的子市场 B. 市场细分的基础可以是地理、人口、心理和行为等因素 C. 市场细分越细越好，这样可以更精准地满足客户需求 D. 有效的市场细分应该具有可衡量性、可进入性和可盈利性

13、某公司的管理层在讨论是否要进入一个新的市场领域。新市场具有较高的增长潜力，但也存在较大的竞争压力和技术门槛。在进行决策时，以下哪种信息对他们最为重要？（ ）
A. 新市场的现有竞争对手分析
B. 新市场的未来发展趋势预测
C. 公司进入新市场的资金投入预算
D. 公司在现有市场的业绩表现

14、在财务管理中，企业需要决定资金的分配策略。如果企业拥有稳定的现金流和较低的债务水平，以下哪种投资方式更能实现资产增值？（ ）
A. 股票投资
B. 债券投资
C. 固定资产投资
D. 金融衍生品投资

15、在企业的社会责任报告中，以下哪个方面的内容最能体现企业对利益相关者的责任履行情况？（ ）
A. 环境绩效 B. 社会公益活动 C. 员工福利 D. 以上都是

16、在战略管理中，一家企业在进行外部环境分析时，需要考虑宏观环境因素。以下哪个宏观环境因素对企业的长期发展影响最为深远？（ ）
A. 政治法律环境 B. 经济环境 C. 社会文化环境 D. 技术环境

17、一家制造企业想要提高生产效率，以下哪种质量管理方法在减少产品缺陷和提高客户满意度方面效果最显著？（ ）
A. 六西格玛管理
B. 全面质量管理
C. ISO 9000 质量管理体系
D. 精益生产

18、一家企业在制定生产计划时，需要考虑市场需求的不确定性。以下哪种生产计划方法能够更好地应对需求的波动？（ ）
A. 滚动计划法
B. 线性规划法
C. 准时生产制
D. 物料需求计划

19、对于一个企业来说，人力资源管理至关重要。在招聘新员工时，以下哪个因素通常是企业最优先考虑的？（ ）
A. 应聘者的学历背景 B. 应聘者的工作经验 C. 应聘者的职业技能 D. 应聘者与企业文化的契合度

20、在供应链管理中，供应商的选择是关键决策之一。以下哪一个因素在供应商选择中通常不是最重要的？（ ）
A. 价格 B. 质量 C. 供应商的地理位置 D. 交货的及时性

21、对于一个正在拓展新市场的企业，以下哪种市场进入策略更能快速建立品牌知名度和市场份额？（ ）
A. 市场渗透
B. 市场开发
C. 产品开发
D. 多元化

22、在项目管理中，项目经理需要协调各种资源以确保项目按时完成。当项目进度落后时，以下哪种措施最有可能有效提升进度？（ ）
A. 增加项目团队成员 B. 延长每日工作时间 C. 重新评估项目目标 D. 优化项目流程

23、在团队建设中，团队成员的角色分配非常重要。以下哪种情况不利于团队的协作和效率？（ ）
A. 明确每个成员的角色和职责，避免职责不清
B. 成员之间的角色经常变换，导致工作混乱
C. 根据成员的能力和特长分配角色
D. 鼓励成员在不同角色中锻炼，提升能力

24、战略管理对于企业的长期发展具有重要意义。当一家企业决定进入一个新的市场时，以下哪个因素应该首先被考虑？（ ）
A. 新市场的潜在利润
B. 企业现有的资源和能力
C. 竞争对手在该市场的份额
D. 政府对该市场的政策支持

25、在组织文化的塑造中，领导者的行为和价值观起着重要的示范作用。以下哪种领导者的行为最有助于形成积极的组织文化？（ ）
A. 以身作则，遵守企业的规章制度 B. 经常批评员工的错误 C. 独断专行，不听取他人意见 D. 只关注个人业绩，忽视团队合作

26、在项目风险管理中，以下哪种风险应对策略是通过改变项目计划来消除风险或降低风险的可能性和影响？（ ）
A. 风险规避 B. 风险减轻 C. 风险转移 D. 风险接受

27、在企业的成本管理中，作业成本法是一种较为先进的成本核算方法。以下关于作业成本法的描述，哪一项是正确的？（ ）
A. 只适用于生产制造企业 B. 能够更准确地分配间接成本 C. 计算过程简单，易于操作 D. 不需要对作业进行分析和划分

28、在企业的市场营销组合中，以下哪种因素对产品的销售价格影响最大？（ ）
A. 产品成本 B. 市场需求 C. 竞争对手价格 D. 消费者心理预期

29、在管理信息系统的应用中，以下哪种系统能够支持企业高层管理者进行战略决策？（ ）
A. 事务处理系统 B. 管理信息系统 C. 决策支持系统 D. 专家系统

30、某公司在制定人力资源战略时，需要考虑公司的发展战略。如果公司采取扩张型战略，以下哪种人力资源战略与之相匹配？（ ）
A. 招聘和培训为主
B. 精简人员
C. 内部晋升为主
D. 外包部分业务

二、论述题（本大题共5个小题，共25分)
1、（本题5分）在快速变化的市场环境中，企业的敏捷管理成为重要趋势。请论述企业应如何实施敏捷管理，包括敏捷组织建设、敏捷项目管理、敏捷决策机制等方面，并结合实际案例进行分析。

2、（本题5分）企业的逆向物流管理对于资源回收利用和环境保护具有重要意义。论述如何建立逆向物流系统，包括回收渠道、处理方式、再制造和废弃物管理，降低逆向物流成本，提高资源利用效率，并分析逆向物流管理中的政策法规和社会压力。

3、（本题5分）决策支持系统的用户界面设计对决策效果有重要影响。请论述决策支持系统用户界面设计的原则、方法以及如何提高用户界面的友好性和易用性，结合实际案例分析用户界面设计对决策支持系统使用效果的影响。

4、（本题5分）目标管理是一种有效的管理方法。请论述目标管理的实施过程以及其对组织绩效的影响，并结合实际案例分析目标管理的优点和不足。

5、（本题5分）企业文化的传播对于企业的发展至关重要。请论述企业文化传播的途径、方法和策略。分析如何通过有效的文化传播来增强企业的凝聚力和影响力。结合实际案例说明企业文化传播的实践经验和挑战。

三、简答题（本大题共5个小题，共25分)
1、（本题5分）分析组织中的团队发展阶段和管理要点，探讨如何促进团队的成长和发展。

2、（本题5分）详细阐述员工培训与发展的重要性和方法，探讨如何根据员工需求制定个性化的培训计划。

3、（本题5分）分析战略管理的过程，包括战略制定、实施和评估，举例说明不同战略在企业中的应用。

4、（本题5分）详细阐述企业资源规划（ERP）系统中的财务管理模块功能，分析如何利用该模块实现财务流程的优化。

5、（本题5分）在供应链管理的采购管理中，论述如何进行供应商关系管理，包括建立战略合作伙伴关系、供应商激励机制等，分析供应商关系管理对供应链绩效的影响。

四、案例分析题（本大题共2个小题，共20分)
1、（本题10分）某制药企业在研发一种新药时，面临临床试验数据不理想和审批流程复杂的困境。请探讨该企业应如何应对临床试验挑战，加快审批进度？

2、（本题10分）一家广告公司的创意团队缺乏创新思维，作品缺乏吸引力，客户流失严重。探讨如何激发创意团队的创新能力，提升公司的市场竞争力。

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