《提升自身绩效》考试.doc

泰州专业技术人员继续教育考试《提升自身绩效》考试2015

1.单选题【本题型共25道题】

1.自我能力的认知具有重要的（C）。

 A．发展意义 
 B．塑造意义 
 C．社会意义 
 D．成长意义 
2.（C）是用来衡量一个人学习及完成一项工作的能力，也称之为认知能力测试，这种测试尤其适合于对一组没有实践经验的候选人的做选择时使用。

 A．认知力 
 B．行动力 
 C．行为能力 
 D．自我认知能力 
3.组织中对组织成员之间形成一定媒介作用的是（C）

 A．地位 
 B．角色 
 C．权利 
 D．义务 
4.无论是在工作还是生活中，沟通都是解决矛盾的一个重要方法，但同样的，沟通不畅而产生误会，则是导致出现矛盾的（B）

 A．根源 
 B．导火线 
 C．前兆 
 D．基础 
5.专业技术人员必须具备任职于本岗位应有的（A）和能力。

 A．基本技能 
 B．基本知识 
 C．基本经验 
 D．基本心态 
6.不同的（D），对事物的预期值是不一样的。

 A．行为能力 
 B．认知能力 
 C．预期目标 
 D．人格特质 
7.管理层如果是责任心高，同时又具备经验（C），那么他的这个任务会完成的非常好。

 A．丰富 
 B．多样性 
 C．开放性 
 D．创新性 
8.绩效管理的指导意义就是为了持续改善组织和个人的绩效，已达到最终实现（B）

 A．企业目标 
 B．企业战略 
 C．企业利润 
 D．企业成长 
9.绩效评价对于企业来说不是目的，而是改造和转化专业技术人员行为，变消极为积极行为的一种有效的（C）

 A．企业战略 
 B．高效手段 
 C．管理方法 
 D．绩效管理 
10.将（B）引入个人管理，将有助于我们正确处理工作和生活上的各种压力，保持身心健康，提高工作效率。

 A．压力管理 
 B．绩效管理 
 C．自我塑造 
 D．情绪管理 
11.人际关系的发展具有（B），即融合性和疏远性

 A．相对性 
 B．相反性 
 C．社会性 
 D．综合性 
12.绩效管理中的（B）的具体措施在绩效管理体系中的作用也是非常重要的。

 A．业绩差距 
 B．业绩评价 
 C．业绩分析 
 D．组织分析 
13.人们的潜力都是无限的。美国学者玛格丽特?米德认为，大脑资源有（B）没有开发

 A．80% 
 B．90% 
 C．95% 
 D．99% 
14.关于工作绩效评估，从广上说它是人力资源管理领域的（B）问题

 A．核心性 
 B．关键性 
 C．重要性 
 D．主要性 
15.自我人格认知，是一个具有科学性的精神层面的（C）

 A．产物 
 B．指导意义 
 C．活动 
 D．作用 
16.专业技术人员对（C）有足够的认知，对自我的生存状态的满意度越高，个体的情绪状态相对来说比较稳定和积极。

 A．人格特质 
 B．自我情绪 
 C．自我人格 
 D．心理障碍 
17.环境因素是指个体成长过程汇总的外部因素，包括当时的文化政治经济背景以及父母家庭朋友和社会群体的互动(A)

 A．社会 
 B．国体 
 C．地理 
 D．水文 
18.绩效评价误差的原因（B）

 A．有意识的误差 
 B．人为的误差 
 C．观察误差 
 D．理解误差 
19.专业技术人员绩效评价工作能够为管理人员开展其他业务工作提供决策信息，是指导人力资源管理者做好其他业务工作的（D）

 A．基础 
 B．核心 
 C．前题 
 D．重要组成部分 
20.一个企业里，如果规定时间内绩效达到预期效果，那就说明管理者与员工之间的合作性与协调性更为适合，企业有希望在此后形成更大的（D）。

 A．发展趋势 
 B．发展规模 
 C．发展动力 
 D．发展态势 
21.一个高效率的团队是具有（D）的团队，团队的成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风。

 A．绩效目标 
 B．团队协作 
 C．团队目标 
 D．团队精神 
22.基于胜任特征的有效测验，有以下(C）几个原则

 A．四个 
 B．五个 
 C．六个 
 D．七个 
23.人的心理痛苦在很大程度上是认知过程发生（D）的结果

 A．意外 
 B．认知障碍 
 C．情感刺激 
 D．机能障碍 
24.在很多情况下，单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的问题，所以需要人们组成团体，建立合作团队来解决错综复杂的问题并进行必要的行动协调，开发团队应变能力和持续的（A）

 A．创新能力 
 B．创造力 
 C．行为能力 
 D．团队力量 
25.专业技术人员在在工作中同样要走群众路线，树立为群众服务的思想，为群众解决（A）。

 A．实际问题 
 B．根本问题 
 C．生活问题 
 D．就业问题 
2.多选题【本题型共20道题】

1.优化人际关系的具体方法有如下（ABCD）

 A．尽量少说话 
 B．仔细观察别人 
 C．不要总是有理 
 D．保持微笑 
2.相比之下，绩效差距分析法比整体性分析法更（ABD）

 A．深刻 
 B．直接 
 C．具体 
 D．注重实用 
3.以下（ACD）因素决定了劳动者岗位职责的完成度

 A．手段 
 B．方法 
 C．行动 
 D．思维 
4.矛盾疏导的切入点必须坚持以下（ABC）几点

 A．深入调查 
 B．具体分析 
 C．找准切入点 
 D．矛盾疏导 
5.一般而言，企业单位的KPI的指标分为研发系统、营销系统、采购系统、生产系统、财经管理系统。各个系统指标具有（AC）。

 A．严谨性 
 B．规范性 
 C．科学性 
 D．稳定性 
6.实际上，绩效的考评的根本目的是为了改善（ABC）

 A．员工能力 
 B．员工态度 
 C．团队绩效 
 D．企业竞争力 
7.从绩效管理的发展历史来看，可以划分为以下（ABCD）几个发展阶段

 A．经验管理阶段 
 B．科学管理 
 C．系统管理 
 D．全球化、信息化 
8.任何一个项目都是各（ACD）等各方相互协作才可以圆满完成的对象，就这一点来说，团队协作的重要性不言而喻

 A．管理人员 
 B．团队人员 
 C．行政人员 
 D．技术人员 
9.自我调节是自我认知中直接作用于个体行为的环节，它是一个人（CD）的重要机制

 A．自我控制 
 B．自我提升 
 C．自我发展 
 D．自我教育 
10.一个人的生理素质、心理素质和思维素质在潜力素质系统结构中(ABD)

 A．相互贯通 
 B．相互作用 
 C．相互理解 
 D．相互制约 
11.卓越源于要求管理的（AC），真正的人才喜欢绩效的合理管理

 A．科学性 
 B．公平性 
 C．合理性 
 D．优越性 
12.对绩效评价结果的反思首先是以下（ABCD）几个方面

 A．经验 
 B．知识 
 C．环境 
 D．态度 
13.岗位职责的制定对于（ACD）具有重要的意义

 A．考核 
 B．战略实施 
 C．评定 
 D．选拔人才 
14.人的能力包括本（AD），它直接影响着一个人做事的质量和效率

 A．潜能 
 B．知识 
 C．经验 
 D．本能 
15.可以说，人格技能是（BC）思想道德状态

 A．显性 
 B．细微 
 C．原始 
 D．成熟 
16.沟通的目的在于通过有效获得并准确理解信息而对对方进行（BC）的清晰认知，并作出相应战略调整

 A．具体 
 B．科学 
 C．客观 
 D．形象 
17.工作内容指的是在具体工作中所要明确的工作目的，为完成这个目的的（ABD），工作赋予的各项任务，具体工作流程以及在工作中的各个阶段做出的经验总结。

 A．行动 
 B．手段 
 C．计划 
 D．思维 
18.绩效改进计划通常包括以下（ACD）几方面的内容

 A．有待发展的项目 
 B．发展这些项目的方式 
 C．设定达到目标的期限 
 D．目前的水平和期望达到的水平 
19.以下属于正确的对于专业技术人员绩效管理中使用的考核方法有（ABCD）。

 A．目标管理法 
 B．相对评价法 
 C．绝对评价法 
 D．描述法 
20.自我认知的结构是从自我认知的知、情、意三方面分析的，包括（BCD）

 A．自我观察 
 B．自我体验 
 C．自我调节 
 D．自我认识 
3.判断题【本题型共5道题】

1.绩效管理的实施与绩效的持续改进，只需要考核组织和部门实施就可以(N)

 Y．对 
 N．错 
2.首因效应也称第一印象，是指员工在绩效评价初期的绩效表现对评价者，评价其以后的绩效表现会产生延续性影响(Y)

 Y．对 
 N．错 
3.当前世界发展的前进大潮向我们提出了更大的挑战，人才素质的提高与优秀人才的选拔一直是我国政府提高综合国力的基本政策(Y)

 Y．对 
 N．错 
4.工作专门化能够细化分工，从而充分提升工作效率，并且这种做法对于提升生产效率是无止境的(N)

 Y．对 
 N．错 
5.心念和技能可以提升，而要让正确的心念、良好的技能发挥作用，就需要不断的练习、练习、再练习，直到成为习惯。(Y)

 Y．对 
 N．错