华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展.pptx
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1、0本研究报告内容本研究报告内容公司公司概况概况发展展历程程管理管理与与经营模式分析模式分析关关键发现一、万科企业股份有限公司一、万科企业股份有限公司21.公司概况公司概况 万科企业股份有限公司成立于1984年5月,是目前中国最大的专业住宅开发企业。2006年公司完成新开工面积500.6万平方米,竣工面积327.5万平方米,实现销售收入212.3亿元,结算收入176.7亿元,净利润21.5亿元,纳税24.2亿元。至2006末,公司总资产485.1亿元,净资产148.8亿元,市值超过1000亿元。以理念奠基、视道德伦理重于商业利益,是万科的最大特色。万科认为,坚守价值底线、拒绝利益诱惑,坚持以专业
2、能力从市场获取公平回报,是万科获得成功的基石。公司致力于通过规范、透明的企业文化和稳健、专注的发展模式,成为最受客户、最受投资者、最受员工欢迎,最受社会尊重的企业。凭借公司治理和道德准则上的表现,公司连续四年入选“中国最受尊敬企业”,连续三年获得“中国最佳企业公民”称号。32.发展历程发展历程*IBMsPCbusinessshowed/surprisingstrengthinrevenuegrowthandprofitabilityintheSeptemberquarterlastyearSource:Literatureresearch1984年公司成立1988年发行中国大陆第一份招股通函,
3、公开发行A股股票。开始介入房地产领域1991年进入上海,开始进行跨地域经营1992年确定大众住宅为核心业务,正式开始进行业务调整1993年向海外投资者发行B股,房地产核心业务进一步突显2000年华润成为万科第一大股东2001年转让万佳百货,全面完成业务调整;公司开始新一轮的城市扩张和跨地域经营布局2003年初步完成“3X”的区域发展布局,房地产业务扩展到全国19个城市2004年正式启动万科中长期发展规划项目,集团连续十二年获中国人民银行深圳市分行指定的评估公司资信评估等级最高级:AAA级。2005年“万科”成为中国房地产界第一个国家认定的驰名商标,与中信资本投资有限公司共同筹组成立“中信万科中
4、国房地产开发基金”2006年万科以13.24亿元纳税额成为唯一进入“中国纳税百强”的房地产企业43.经营管理模式分析经营管理模式分析企业文化战略管控略管控将原来集权的的集团总部变成战略控制总部,形成战略总部专业区域执行一线的三级组织架构在深圳、上海和北京三大区域中心公司,通过部分人事、财务、决策等权力的下放,使其能够更灵活地适应集团的“3+X”大发展战略专业化和化和标准化准化1992年正式确定大众住宅开发为核心业务房地产业务营运收入占95以上提出“像造汽车一样地造房子”在中国率先提出住宅标准化、批量化,并制定出行业标准品牌化品牌化1992年开始,形成“万科城市花园”、“花园新城”、“四季花城”
5、等系列品牌品牌物业管理,1996年率先通过ISO9002第三方国际认证。2002年,公司正式启动“建筑无限生活”品牌战略“万科”品牌价值高达173亿元职业经理人理人敬业精神专业意识团队能力5战略型管控战略型管控 截至2007年7月万科集团控制的境内外子公司有房地产公司128家、物业公司13家、非主要经营子公司5家、非主要子公司20家,另有以持股为目的的非主要子公司20家,万科成为以地产为主要业务的巨型集团,M型组织结构有利于平衡管控与灵活性6战略管控架构模型战略管控架构模型*IBMsPCbusinessshowed/surprisingstrengthinrevenuegrowthandpro
6、fitabilityintheSeptemberquarterlastyearSource:Literatureresearch7专注住宅房地产开发,专注于专注住宅房地产开发,专注于“3X”战略的实施战略的实施成都成都武汉武汉沈阳沈阳环渤海地区环渤海地区珠江三角洲珠江三角洲长江三角洲长江三角洲8标准化标准化 房地产行业是可以标准化、模块化的:设计建造标准化、工作流程标准化(科技支持)房地产模块化的制订标准必须以客户需求为前提,标准化与人性化相结合房地产模块化对未来发展将产生三个结果:模块化易于工业化,降低成本、提高效率模块化之后,产业价值链能够由于每一个模块的驱动而带来整个行业的繁荣模块化能够
7、促进行业创新,使得行业产生质变。所有的模块都会为它自己的客户9品牌化经营成就了高度客户满意度和高信誉品牌化经营成就了高度客户满意度和高信誉盖洛普第三方满意度调查盖洛普第三方满意度调查满意度忠诚度重复购买推荐购买Source:ACNielson10万科品牌发展万科品牌发展 主题:万科的物业管理(首创客户服务概念)要点:识别力/“游泳池的水可以喝”主题:万科地产,优质永远要点:竞争力/98年成立万客会主题:建筑无限生活要点:品牌力/“以您的生活为本”(核心)(想得更远,做得更好;持续超越每一天;永远是你屋顶温馨的天空)19881991经营导向经营导向19912001产品导向产品导向2001顾客导向
8、顾客导向11万科职业经理核心素质万科职业经理核心素质工作观念、勇于承担工作责任,有进取意识。、集团利益至上,具有全局观念和团队精神。、以积极的态度和角度对待困难和遗留问题。、接纳差异,用人所长的领导心胸。、善待客户,一切从市埸出发。、尊重规范,不断改进。、具开放心态,善用、整合资源,善于创新突破,有能力找到解决问题的办法。、不回避矛盾,大胆管理。、思维严谨,工作计划性强。、客观敏感把握,控制到位。管理技能、善于激励,有号召力。、能营造有效沟通的氛围。让沟通成为习惯。、有效授权控制得当。、培养指财下属,鼓励别人学习。、科学决策。、压力管理。、组织管理。、时间和会议管理。专业技能、精通本行业的时间
9、的专业技能。、知道如何应用。、有系统的理解能力。、专业创造力。12创造健康丰盛的人生人才是万科的资本客户是我们永远的伙伴持续的增长和领跑“阳光照亮的体制”核心价值观核心价值观*FootnoteSource:Source134.关键发现关键发现 创新学习和持续变革创新学习和持续变革学习(标杆)和学习(标杆)和变革变革执行力(管控)执行力(管控)核心能力核心能力核心竞争力核心竞争力顾客价值顾客价值二、合生创展集团有限公司二、合生创展集团有限公司151.公司概况公司概况 合生创展集团有限公司(合生创展)1992年进军房地产业,1998年在香港联交所主板上市(代码:754),是致力发展住宅地产、商业地
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