奥鹏教育教师职业倦怠的调整策略.doc

《教师专题讲座》

一、《教师职业倦怠的调节策略》 刘晓明
1.教师职业倦怠的现状分析——如何看待教师的职业倦怠？
2.教师职业倦怠的原因探讨——如何认识教师职业倦怠的成因？
3.教师职业倦怠的自我调适——如何改善教师的职业倦

教师职业倦怠现状的分析与思考
教师是太阳底下最光辉的职业,当你踏进校园，孩子们一声声清脆的问好已无法舒展你紧锁的双眉；当你走进教室，同学们婉转悠扬的诵读已难以激起你心灵的共鸣；当你端坐桌前，以一句“这点小事也来烦我”打发满含委屈来求助的学生；当你从积满灰尘的书本下找出一份“古色古香”的教案，在上面稍作圈点甚至只瞄上一眼便心安理得地走上讲台……当这一切在你的身上闪现时，你或许已经感染上了“职业倦怠症”。作为“人类灵魂的工程师”，由于现代社会节奏加快，竞争激烈，竞争产生的压力导致教师产生职业倦怠，职业倦怠不仅影响教师的身心健康，而且影响教育工作，影响到人才培养，影响到国家的四化建设。
一、教师职业倦怠的概念界定
国内外的各种研究表明，职业倦怠现象最容易在助人行业中发生，这是因为从事这类职业的人员过分执着于生活的理想和方式，但是又可能无法获得期望的美好，从而产生疲劳与情感衰竭。教师职业是一种典型的助人职业，工作量大，工作任务繁重，社会责任大，教师本人及社会对于教师这个职业的期望值很高，这就往往导致教师不能顺利处理工作中的许多压力，从而损害了教师的工作热情，产生了职业倦怠的心理。
因此，简单的说来，教师职业倦怠就是指教师不能够顺利应付职业压力而产生的各种不良心理反映，是教师在长期的工作压力下而产生的情绪、态度和行为等方面的衰竭状态。
二、教师职业倦怠的表现形式及危害
教师的工作量大，任务繁重，工作时间长。教师不仅需要掌握日益更新的专业知识，完成各种教学任务，面对越来越个性化的学生，还需要满足国家及社会、家长、学生对于教师提出的越来越高的要求，适应国家教育的改革与变化，适应人才、知识结构的要求变化。如果教师不能够有效地适应变化，释放心理压力，不仅会影响教学质量，而且会造成教师的心理障碍，产生职业倦怠。具体主要有下面几个方面：
1.职业热情、兴趣消失，消极应付工作。教师一出现职业倦怠后，就会产生厌教心理，缺乏职业道德和敬业精神，对于教学工作得过且过，不仔细钻研业务，教学方法简单、落后，教学内容单一；对待学生漠不关心，对学生进行心理虐待，体罚学生。这不但破坏了教师在学生心目中的形象，而且使学生产生厌学心理，变得内向、孤僻、敏感、自卑，对学生的心灵造成终生不可磨灭的伤害。
2.职业兴趣转移。由于对于教学工作的倦怠，教师往往会将兴趣转移到自己所爱好的事情上去，比如搞第二职业，做生意，交朋友，玩牌，打麻将，吃吃喝喝等，从中获得满足感，丧失职业自豪感。
3.对于教师身心造成影响。由于长期处于一种压力与不和谐的工作环境中，教师会经常觉得空虚、郁闷、挫折、愤怒、烦躁不安，失眠、紧张、食欲不振、全身疼痛，疲惫不堪等症状，并且觉得工作没有意义，枯燥无味，前途渺茫，没有希望。
三、教师职业倦怠的形成归因
造成教师职业倦怠的原因是多方面的。这些原因既与职业有关，也与个人有关，还与社会大环境相联系。
（一）职业因素。教师是一种多应激的职业。教师教书育人，责任重大。教师既承受着外在期望的压力，又面对内在的角色冲突，加上期望与现实的差距及职业的低创造性，使教师容易产生职业倦怠问题。
1．外在的期望。从古到今，教师被认为是最崇高的职业。从古代的“传道、授业、解惑”,到当今培养跨世纪人才，无不体现教师的神圣和伟大。然而在当今多变的社会里，价值趋向多元化,家长、学生及社会各界对教师的期望也日渐分歧，因而也无形增加了教师的工作压力。
2．角色冲突。教师是一个多角色的职业。如果教师不能顺利地进行角色转换或面对多种角色期待不能顺利地调节，就会出现角色冲突。单就教师的职业角色来说，就有多种，如：教师是知识的传授者、家长的代理人、集体的领导者、朋友与知已、心理治疗工作者等等。因此，教师在各种不同的人们心目中扮演着不同的角色，所以出现角色冲突及压力是不可避免的。
3．期望与现实的差距。教师一般都有较高的成就动机，他们追求个人成功的价值,渴望在工作中得到应有的反馈。可是在现实生活中，教师的成功具有不可确定性，职业成就感不像其他职业那么明显，会造成理想与现实的冲突，工作责任感与工作疏离感的冲突，自尊心与自卑感的冲突。
4．职业的低创造性。教与学不是单向的灌输，而是一种能动的互动过程。因此，教师的教育与教学应有较高的创造性。而在教学实际中，有许多原因限制了这种创造性的发挥,如,封闭的教育系统，使学校教育只注重对学生知识传授，忽视对学生个性的培养；再如,在应试教育中，教师在拼命追求升学率的过程中，承受着巨大的心理压力，长时间的压力导致了教师身心的疲惫状态。
(二）个人因素。
对社会能力的知觉也是影响倦怠的因素。教师作为专业技术人员，所需具备的能力与一般行业的工作不同。其工作的对象是人，因此特别需要与人互动的人际关系能力，即所谓社会能力。教师产生倦怠的原因，在于教师能否知觉到学生的问题因其努力获得改善，以及教师协助学生的目标是否达到，如果教师觉得自己的努力没有效果或无法达到目标便容易产生倦怠。例如一个老师在新学年接一个学习成绩较差的班级，开始时立志要把这个班带好，但经过长时间努力以后，无效果或效果不显著,那么教师就容易产生倦怠。
（三）工作环境。工作环境对教师的职业倦怠有很大影响。
1．教学情境。管理学生的困难已成为教师压力及倦怠的主要原因。目前，学生的问题行为日益严重，教师必须花费加倍的时间与精力来处理学生的问题。教师工作的评价也存在着严重问题。如以各种“率”作检验教师的标准，竞争的手段和方法不科学、奖励与批评机制不建全，各种考核、评比增多，等等，也增添了教师的工作负荷量。
2. 人际关系。人际关系是心理健康的重要标志。在学校环境中，教师是人际关系网的一个结。比如，教师与教师、教师与领导、教师与学生、教师与家长等，如果教师在这个关系网中不能顺利交往与沟通，就会使教师心力交瘁，导致倦怠的产生。　
3．组织气氛。研究显示，缺乏校长的支持乃是教师产生工作压力和倦怠的重要因素。教师常抱怨学校领导过于缺乏同情心、孤立、官僚、无效能。有的研究发现，缺乏欣赏与支持性回馈乃是助人工作者的重要压力来源。
（四）社会因素。教师工作倦怠是个人行为，但造成的原因也与社会因素有关。
1．社会的巨变，使人们价值观念多元化，给人以更多的自由去选择自己的人生。于是在选择中伴随着各种各样的焦虑与痛苦，使情绪发生变化，加上现实中生活条件的不理想，如工资待遇低，住房难、负担重、压力大等矛盾，使教师心理波动较大。
2．群体关系也无时无刻地影响着教师职业心理。某些教师在群体中与人的关系不够融洽，人际关系紧张,使教师产生压抑感和无归宿感，因此有的教师不能愉快地从事工作。
3．社会支持系统。教师也是人，在遇到困苦时，能得到各种帮助，就能缓解教师的不愉快,减轻工作倦怠感。对教师的帮助应有多种支持形式，既有物质的、也有精神的。
四、教师职业倦怠的解决对策
职业倦怠不仅会影响教师的身心健康，影响教育教学质量的全面提高，而且这种消极的情绪和不良的精神状态还会对青少年学生的人生观、价值观产生消极的影响，也很容易导致学生厌学。教师的职业倦怠问题，已经到了必须引起教育部门甚至全社会高度重视的时候了！
一、教师要树立终身学习理念，建立专业责任感。
苏霍姆林斯基在《给教师的一百条建议》中说：“要天天看书，终生以书籍为友”„„“它充实着思想江河，读书不是为了明天上课，而是出自本能的需要，出自对知识的渴求”。“行万里路，读万卷书”，教师只有在持之以恒的专心阅读中，才能不断提高自身的文化素养。只有知识渊博的教师才能培养出爱读书的学生。对于教师，读书是提高文化内涵不可或缺的重要途径。读书的热情、读书的习惯和读书的需要直接决定学校的文化品位，决定学校的未来发展方向。教师不仅要读一些中外经典作品，也要阅读一些报刊、图书等等。鲁迅先生曾说过：“我是把别人喝咖啡的时间用来读书、写作。”教师应尽可能多地学习、了解教师专业发展的理论，对自己的专业发展保持一种自觉状态，及时调整自己的专业发展行为方式和活动安排，努力达到理想的专业发展。书读得多了，你就会从多个角度去看问题，才能改变你的思维方式，才能在面对困难、面对问题时提升思考的广度和高度。勤于学习是一种责任，善于学习是一种能力。
二、教师要有成就感，学会自我激励。
教师的工作虽然十分辛苦，但是却不能像其他行业一样创造出令人眩目的辉煌业绩，更不能创造出惊人的经济效益。因此有很多老师因为缺乏成就感，就人浮于事，做一天和尚撞一天钟，根本没有想过“成仙成佛”！这也是教师职业倦怠感的一个重要因素。 
那么新世纪的教师就应该去不断去丰富并物化自己的成果，虽然都是一些平常小事，然而正是这些平凡小事才构成了教师工作的全部，是教师不平凡的具体体现。而且正是这些小事，使教师拥有了成就感，这种成就感是教师不断从成功走向成功的内驱力，最终达到教育辉煌。 
三、建立一重种民主、开放、和谐的工作环境。
不同的工作环境对于教师有不同的影响。民主、开放、和谐的工作环境将对教师产生积极的激励作用，学校应该建立一种公平合理的具有激励机制的制度，如教学管理制度、经济效益制度等，使教师在竞争上岗、晋升职务、评审职称、进修深造、工资福利待遇等方面能够获得公正的对待，大家一视同人。学校的领导人应具有一种民主的领导风格，关心尊重教师，给予教师更多的教学自主权，提供更多的参与管理学校的机会，增强责任感。运用科学的方法管理学校，努力建立一套现代化的民主管理制度，适当使用经济奖励、荣誉奖励、感情投资、榜样作用等手段，调动广大教师的工作热情，激发教师的内驱力，产生团队意识，形成集体归属感。当教师圆满完成工作目标，取得成绩时，应该按照奖励制度不打折扣地给予经济奖励，并且授予荣誉，肯定成绩，产生激励与示范作用。当教师工作、经济、家庭等方面遇到困难时，应该伸出援助之手，使教师无后顾之忧，能够安心工作。经常性地举行一些活动，如文体活动、参观研讨活动、学术交流活动等等，都能够激发教师的工作热情，增加归属感，并且形成一种和谐的环境。
四、永葆关爱心
走进学生中间，感受学生的朝气蓬勃、无忧无虑，与学生贴心交流，教师的心会变得非常年轻，教师也能很快地找准自己的位置，职业倦怠也会随风而逝，因为，对教师来说，学生永远是教师快乐的源泉。一名优秀的教师之所以会对自己所从事的职业充满希望，感到幸福，就是因为他们都具有关心爱护学生的良好美德和思想境界。他们把关爱学生作为自己生活的重要组成部分，作为自己主要的精神生活和精神世界，正因为如此，他们才能够从工作中获得乐而忘忧的源源不断的动力。我们要克服职业倦怠感，获得幸福感，就要学会关爱自己的学生，使自己在关爱学生中，在学生的成长中获得快乐与幸福。
“不畏浮云遮望眼，自缘身在最高层”。我们耕耘的教师要正确定位，健康自我，追求成功。倘然如此，那么我们就一定能够克服职业倦怠感，从而以饱满的热情去从事无比光辉灿烂的事业，既用心捧好饭碗，又不断挖掘潜力，为教育事业的发展做出更大的贡献！