绿植花卉租赁养护合同模板.doc

花卉租摆、养护合同

甲 方：
地址：
联系人：
乙 方：
地址：
联系人：
甲乙双方本着公平、公正、互惠、互利的原则，经友好协商，就甲方所在写字楼内的花卉租摆、养护事项在青岛市崂山区达成以下条款，以备共同遵守。
一、工作事项
合同期限内，由乙方承担甲方某某公司·财富中心（地址：）内部的花卉租摆、养护业务。
二、双方责任
（一）.甲方责任
1、 为乙方花卉管理人员办理出入某某公司财富中心有效证件，并提供相应的工作方便.
2、 甲方在自身职责范围内或力所能及的条件下，帮助乙方解决日常花卉管理中的困难和问题。
3、 对临时性增加的花卉或租摆业务（如外事接待、会议、庆典活动、礼品花卉等），必须提前三天通知乙方。
4、 依据乙方所承诺的花卉养护标准，每月末考核一次乙方管理人员的工作质量，其考核结果作为确认乙方工作质量优、劣的依据。
5、 按照本合同的约定，及时、足额的与乙方结算花卉租摆、养护费用。
（二）.乙方责任
1、 严格遵守甲方有关消防、安全等各项规章制度，如有违规行为，则同意按100元/次的标准，向甲方支付违约金并赔偿由此而给甲方造成的损失。甲方有权在未付款项中直接扣除。
2、 所选配的各类花卉必须是对人体、环境无伤害或无污染的品种，并根据甲方的要求及时调换适合甲方环境的花卉。
3、 认真执行甲方的花卉配置、养护方案。（养护绿植方案详见附件一）
4、 绿植养护人员进入办公室等私人区域时，必须敲门经过同意后方可进入。
5、 绿植如有更换或者调换的必须经过甲方负责人同意后执行。
6、 乙方运出运入绿植必须由甲乙双方负责人签字确认后离开，否则视为无效。
7、 根据季节的变化、花卉生长的情况以及甲方的要求，及时调整更换花卉，确保花卉的茂盛、健壮，做到四季常青。
8、 公共区域、会议室、领导办公室盆花植物应保持良好生长状态，绿植常有更新，定期更换。
9、 同一区域同种绿植花卉根据通风情况、着阳情况每季度进行一次调换，以使其均衡生长。
10、 花架、花盆、套盆、缸、托盘同植物大小比例适合，无头重脚轻的视觉效果。
11、 使用的绿植花卉、花盆、花架、托盘的造型颜色与场地装饰、风格相配套，与内容相一致。与位置相呼应，大小适中，与习俗相合，无明显异味（包括香味）。
12、 养护人员在养护过程中应做到植物造型保持美观，摆放合理，叶色自然；叶片表面及盆体干净整洁，无枯叶、无灰尘；铺垫的石子及陶粒保持整齐、干净。
13、 养护人员在进行养护时，着标准工作制服并有公司名称，要保证鞋底干净无泥水；桌面、地面及周围设施不被污染及损伤；保证浇完水或浸泡完毕的花卉，没有污水溢流现象。
14、 甲方要求更换的绿植乙方应无条件2个工作日内更换完成。
15、 合同有效期内，出现花卉伤、病、等现象，影响了观赏效果，乙方承担责任，并保证在24小时内到场调理，确认不能调理好或调理24小时内不能恢复的，在2个自然日内更换相同规格的花卉，并负担花卉更新费用。
16、 在养护花卉过程中所产生的废弃物（枯枝、叶、土等），由乙方带回，保证整洁，不得给甲方造成环境污染，如有违反行为，则同意按100元/次的标准，向甲方支付违约金并赔偿由此而给甲方造成的损失。甲方有权在未付款项中直接扣除。
17、 乙方绿植养护人员每次养护完成后必须在养护表格上签字确认，否则视为无效，养护周期详见（附件一）。
18、 未按合同规定不按养护周期养护甲方应按每次100元扣罚。
19、 保质、保量、及时提供甲方所需的礼品花卉，并以优惠价格与甲方结算。
20、 绿植更换周期3个月一次，如有特殊情况（叶子发黄、病变、虫咬、枯萎）按要求即时更换。
21、 根据甲方的考核内容，执行考核结果。
服务标准要求：
序号
项目
服务标准：
1
植物安全
所挑选的植物摆放无毒无害、经科学证实适合室内摆放。如摆放植物有相关科学资料报道不宜摆放，乙方应立即更换。
2
盆土
盆土适宜植物生长无毒、无异味。
3
盆具
花盆或套盆干净完整：无污垢、无残缺、花盆图案清晰完整，花盆与套缸间用白石子、陶粒等遮掩。
4
植物长势
枝繁叶茂、色泽鲜亮：生长量达到该品种规格的平均生长量。
5
植物枝干
健壮、造型优美、无枯枝死叉。
无蛀干害虫的活卵、活虫。
无明显的人为损坏、盆栽内无杂物等。
6
植物树冠
完整美观、分枝点合适。
主侧枝分布均匀、数量适宜，内膛不乱。
7
植物叶片
叶片正常，阔叶大而肥，窄叶健壮。
叶片色泽鲜艳、叶片无尘、无水迹。
在正常情况下，不黄叶焦叶、不卷叶落叶。
8
病虫防害
盆栽内无成虫、虫卵、虫粪。
9
修剪整形
根据植物长势随时进行整形修剪成符合该品种生长形状。
10
备注
甲乙双方合约履行期间，乙方未达到上述标准的，甲方以口头或者短信方式通知乙方，乙方应在24小时内更换，超过24小时，每次在绿植季度租金总额中扣除200元，以次类推。超过3次以上甲方有权解除绿植租赁合同。

三、花卉租摆及养护费用
某某公司·财富中心的花卉租摆、养护费用按实际摆放的花卉数量和每盆的日租金来结算(后附花卉摆放价格明细)
上述费用为乙方包干使用，为乙方完成本合同约定的全部供货义务并经甲方书面验收合格后甲方应向乙方支付的全部费用，包括但不限于设备费、材料费、包装费、人工费、运输费、装卸费、税金等，本合同未单独列明的费用均包含在上述费用当中。除以上费用外，乙方不得要求甲方支付任何其他费用。
四、结算方式
采取每季付款的方式，全年费用分为四个季度支付，每季度结束后次月5日前双方进行实际租摆数量和价格核算,签字确认后进行付款。但付款之前，乙方需提前开具符合甲方财务要求的发票，甲方收到乙方发票之日起5日内查验无误后付款。如因乙方所提供非正规发票或因自身原因延误送达发票与甲方，甲方有权拒绝付款并不承担任何违约责任，乙方不得以甲方逾期付款为由拒绝或拖延履行本合同项下的任何义务。
五、违约责任
1、乙方未按照本合同约定或者提供花卉不符合甲方要求的，乙方应在甲方规定的时间内予以整改，否则，甲方有权选择解除合同。
2、因乙方原因导致合同解除或乙方擅自单方面解除合同的，乙方除应将甲方已支付的款项全部退还甲方外，还应向甲方支付合同总价款【 5% 】的违约金，并据实赔偿甲方损失。
3、乙方应向甲方支付的违约金、赔偿金等，甲方有权自尚未向乙方支付的款项中直接扣除，不足的部分乙方应予以补足。
六、合同期限
年 月 日起至 年 月 日止。
七、其它事项
1.本合同及其补充协议的签订、履行及责任的划分等，均适用中华人民共和国法律。
2.与本合同有关或履行本合同过程中发生的一切争议，双方同意提请甲方住所地人民法院通过诉讼方式解决。
3.本合同一式两份，甲、乙双方各执一份具有同等效力。本合同自双方代表签字并加盖公章之日起生效。
注：
附加一《绿植养护周期表》
附件二《某某公司.财富中心绿植考核评分明细表》

甲方： 乙方 ：
代表签字（章） 代表签字（章）
时间： 时间：

附件一：
绿植养护周期表表
日期
楼层
绿植
养护事项
养护人
物业确认
备注

附件二：
某某公司.财富中心绿植物租摆考核标准及评分细则
根据甲方的租摆绿化养护要求制定本考核细则，对乙方的租摆服务情况进行考核。考核结果无特殊情况的同期反馈，有情况的随时反馈，并根据乙方的整改效果结合本考核标准来决定季度租摆费用的支付。考核设基本分100分，其中总体要求10分，绿化养护70分，服务规范10分，综合评价10分。考核评分实行倒扣分制，扣完为止。考核标准如下:
项
目
考核要求
分值
考核扣分
得分
扣分原因
一、 总体要求：（10分）
1
租摆服务严格按照租摆明细表和绿植（绿化）养护规程作业，不断改进和提高养护服务质量和水准。
3
每处不达标扣0.5分。

2
专职绿化养护人员制度，接受大厦客户对公区盆栽摆放服务的建议、问询、质疑、投诉，并做好各类信息的收集和反馈，并及时处理，有事项处理记录。
3
未设专职养护人员1分，无事项处理记录扣1分，处理不及时有效扣1分。

3
室内租摆绿化养护记录、更换记录。
2
每处不达标扣1分。

4
提供的植物花卉新活、健康、环保、无病虫害的，并符合国家相关技术标准及服务规范。
2
每处不达标扣0.5分。

二、绿化养护：（70分）
1
修

剪
植株丰满健硕，株型自然匀称。叶面干净光亮，无灰尘赃物，无明显病斑，无明显虫害，无残留害虫。
3
每处不达标扣0.5分。

每次护理对每颗植物应进行仔细检查，对出现黄叶残叶、树型不对称、有徒长枝的需及时修剪。
2
每处不达标扣0.5分。

对于叶片枯黄面积超过1/3以上的应整片剪除，枯黄面积超过1/3以下者，应用剪刀顺着叶形将枯黄部分剪除，注意保留叶形，不可一刀切过。
2
每处不达标扣0.5分。

植株无残枝、黄叶。对叶片叶尖有少许黄尾的，要合理修剪，保持株型美观自然。
3
每处不达标扣0.5分。

2
卫

生
护理员定期对植物叶片抹干净，叶片不残留泥土和灰尘，保持叶片清洁。
3
每处不达标扣0.5分。

保持植物的花盆、器皿干净整洁，无脏污，花盆内无杂物、垃圾，清洁底碟，无泥垢、积水等。对损坏残缺的花盆套缸及时更换，做到进场无烂盆坏盆。
4
每处不达标扣1分。

每次护理完毕将现场积水拖干，清除残叶残花等。
3
每处不达标扣1分。

3
浇

水
室内花木淋水量根据花木所处的位置与花卉品种、习性、季节调整浇水量，对靠窗边或夕照光线强烈或者空调位的植物应该多浇水。
4
每处不达标扣1分。

对多肉类、宿根类植物要少浇水。夏秋两季多浇水，冬春两季少浇水，保持适量水分，对客户实木地板或地毯更要严格控制水量。
3
每处不达标扣1分。

保证植物见干不见湿，不过量浇水，有不缺水分，保持植物对生长水分的需求。
3
每处不达标扣1分。

4
施

肥
植物花卉在摆放期间要保证其生长需要，必须定期施用肥料，施用的肥料应无异味、无毒的有机肥或高效无机肥。
4
每处不达标扣1分。

保证化肥无刺激性气味，保证摆放环境清新自然，对虫害严重的应及时更换。
3
根据产品说明书和使用情况，符合全得，不符全扣。

室内观叶植物按照不同地点的湿度、光线植物品种采用不同的施肥用量。室内花木不使用有异味的肥料及尿素等高效纯氮肥。
3
每处不达标扣1分。

5
病虫防治
要有防治蚜虫螨虫、蚧壳虫、蚊蝇及软腐病、黑斑等病虫害的有效措施及方案，将病虫害扑灭于萌芽状态。
5
每处不达标扣1分。

按季节及花木习性对室内摆放所有花木及时进行病虫防害。
5
每处不达标扣1分。

6
更

换
观叶植物观赏叶片少于植株的1/2以上；植株有较严重枯黄或生长不良，影响美观；植株有较严重病虫害，且较难用药喷杀，或防治该种病虫害要用具有强烈刺激性、不宜在摆放地喷杀的药物的；植物不适应摆放的环境产生落叶等症状。凡有以上情况的，将在24小时内更换。
5
每处不达标扣1分。

保持植物历久常新，根据花木的生长情况及花木摆放时间表及时进行花木的调换；客户提出的更换植物品种时需及时调换。
5
每处不达标扣1分。，符合全得。

7
美

观
所提供植物花卉与摆放场景相适宜，保证植物大气、庄重、新鲜。
3
此处不达标每发现一次扣0.5分，可累计扣分，可倒扣分。

植物的底碟、套缸、花盆应合适配套，不大不小美观大方，底碟、套缸、花盆的颜色搭配适当。
3
每处不达标扣1分。

所有植物需套用瓷盆摆放并覆盖陶粒或鹅暖石，并保证托盘统一，洁净整齐。
2
此处不达标每发现一次扣0.5分，可累计扣分，可倒扣分。

保证植物的观赏性，对叶片少于植株1/2以上的、或没有观赏性的植物定期更换，护理人员反映并登记植物情况，花场安排更换。
2
每处不达标扣0.5分。

三、服务规范：（10分）
1
养护人员每次养护工作完毕接受客户监督并检查，给予评定，对服务态度、工作不到位的可以要求改正，客户在护理卡上牵头并评定，主管每天检查护理卡及时解决客户反映的问题。
5
每处不达标扣1分。

2
绿化养护档案资料整齐，各项记录清晰明了。
3
每处不达标扣1分。

3
按规定绿化养护，员工统一着装，工作规范，服务精细，作风严谨。
2
此处不达标每发现一次扣1分，可累计扣分，可倒扣分。

四、综合评价：（10分）
1
根据季节、花木的习性，合理进行养护，养护工程中做到快、静、净，养护工作结束后搞好环境卫生。
2
此处不达标每发现一次扣0.5分，可累计扣分，可倒扣分。

2
机械施工和施药应在早晚或双休日进行（特殊时间按照甲方要求进行随时养护），养护作业期间尽量保持作业安静、无干扰。
2
此处不达标每发现一次扣0.5分，可累计扣分，可倒扣分。

3
重大节假日、庆典、会议期间，花卉配送保质保量。
2
每处不达标扣1分。

4
与客户保持联系，在日常养护过程中做好与客户单位的沟通，热情为客户单位的相关人员提供日常养护知识咨询，及时做好客户单位的信息反馈；
2
每处不达标扣1分。

5
遵守甲方各项规定和要求，注重礼节礼貌，养护工作做到无干扰、无损坏，爱护甲方财物。
2
每处不达标扣1分。

说明：
1、 此办法适用于某某公司.财富中心大厦内盆栽植物租摆管理服务的月度考核和平时检查等工作。扣分办法每项都为累计扣分。
2、 平时检查过程中发现乙方管理服务存在问题的，甲方应及时通知乙方限期整改，并做好再次检查核实，做好扣分记录，与当月度考核扣分情况汇总。其中养护过程中存在问题不及时整改的、一季度内发生同样问题的加倍扣分。
3、 因乙方工作质量不达标，甲方以提出口头警告或发《工作联系单》的形式要求限期整改。如乙方不能如期完成，根据造成影响的严重程度，扣除当月租放费用最高100%的罚款。
4、 若在养护过程中，由于乙方原因导致损坏甲方财物损坏的，在扣除相应费用后予以支付。
5、 扣分考核标准合格分100分—85分含85分；低于合格分85--80分含80分；每分扣除10元；低于合格分80分—70分含10分；每分20元，低于合格分70分—60分含60分，扣除当月费用15%，连续3个月低于70分—60分，甲方有权解除绿植租赁合同，并不需承担任何后果责任，请乙方知晓。