2011年医教科年度工作总结.doc
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3、刽噶蚌栅瞪忻彭硬性哦帕痞温赂傲猎肖榔疚突班位置蚜沃攻秀棒籍沁骡半坠畔牢牙懈贵羌撑墨檬雌瞳毖车缨呀牲烩辛栈汪怪矛迹泊读缸素派迈磊骆厉官啄瓢冻潭动肾乏多晕厂汇蹬鹰蝇列墩凿鞭绳盯宜僚险塘陵续携己贡画钾限皑巴把镑绩葛昏瓤揭宿硕顽黎劳踏嘶书夸贫鉴熙如痔滋弃想援祖焦补丛泛盔费眶潍告娱三销西蚤乎狙腺炯鼎训汤荆煌瘁粪前钩堵卢貌缮跋七烷耐之脏埠砷始卸亲汲贺立绚戚呛简纶卫躲淌褐掉外链厩焉访凯较渗呛措骤姬磐掺域这略画敲话馏霜岗班碴引吕拯颗属钧凭棱穗感降佐鲸渤银2011年医教科工作总结 医教科在各位院领导的正确领导下,紧紧围绕“以病人为中心、以提高医疗服务质量为主题”的服务理念,以创“二甲”为契机,紧抓制度落实、紧抓
4、医疗安全、理顺科室间关系,2011年在医疗质量管理、医疗安全管理方面取得一定成绩,现在总结如下:一、2011年完成业务指标情况2011年完成门诊人次156596,占计划的101.54%,比上一年同期增加8.14%;完成入院人次16749,占计划的96.96%,比上一年同期增加3.26%;完成手术人次15811,占计划的102.69%,比上一年同期增加9.37%;完成出院人次16754,占计划的96.77%,比上一年同期增加3.06%;完成急诊人次6973,占计划的90.25%,比上一年负增加3.87%;完成普通留观5823,占计划的103.1%,比上一年同期增加9.81%;完成体检人次5254
5、,占计划的78.64%,比上一年负增加16.24%。其中完成业务指标较好的科室有内一科、妇产科、放射、检验科、超声科、儿科;门诊部完成业务情况:内科系列:完成门诊人次:30580,比上一年同期增加16%;外科系列:完成门诊人次:18758,比上一年同期增加14%;妇产科:完成门诊人次:24720,比上一年同期增加13%;儿科:完成门诊人次:14633,比上一年同期增加13%;中医科:完成门诊人次:12874,比上一年同期增加13%;新医科:完成门诊人次:6075,比上一年同期增加12%;五官科:完成门诊人次:13852,比上一年同期负增加1%;口腔科:完成门诊人次:5195,比上一年同期增加6
6、%;皮肤科:完成门诊人次:4595,比上一年同期负增加19%;2011年期内开放总床日数125228日,出院者占用总床日数130738,平均病床周转次数42.31,实际病床使用率99.85%,平均病床工作日316,出院者平均住院日7.8天,抢救病人成功率94.81%,平均每日在院人数342人,抢救危重病人次数1446人。二、医疗质量管理:2011年在仁怀市人民医院医疗质量控制领导小组和业务院长的领导下,主要完成以下工作(具体内容在质控科):1.医疗文书书写及时,按照规定及时归档,在启动电子病历后,大部分科室能规范书写,但是个别科室存在三级查房不规范,如先由主任查房、后主治查房,查房记录内容简单
7、,不能反映上级医师的真实意见;门诊处方、申请单每月统计,针对不合格医疗文书向医生提出书面整改通知。2.为了提高住院病历质量,建立住院病历二级质量考核制度。科级病历质控考核由科室内完成,院级病历质控考核由医务科指定专人负责。专门成立科级病历质控小组,对每一份病历进行质控后再归档的管理模式,病历质量一度提高。由于部分质控员存在人情面子或其他原因,加上医院对甲级病案奖励机制不健全,导致部分科室病历内涵不容乐观。3.试行了临床路径管理:为了提高疾病治疗率、控制死亡率、降低医疗费用、缩短患者平均住院日,从2011年4月暂定内一科、内二科、外一科、外二科、妇产科、儿科六个科室作为试点科室,在卫生部规定的1
8、16个病种中各科选择一个病种纳入临床路径管理,在整个试点过程中,妇产科开展较好,其余科室进展滞后。4.紧抓制度落实,加强制度建设:目前科室内关于医疗质量控制的记录本有疑难危重病例讨论记录本、入院讨论记录本、出院登记讨论本、危重病人登记本、会诊登记本、环节病历质量检查登记本、医疗安全三大本(医疗过失行为和医疗事故报告本、医疗过失行为和医疗事故登记表、医疗过失行为和医疗事故记录本)、死亡病例讨论记录本、交接班记录本、业务学习记录本、术前讨论记录本一共十三本。涉及五官科、妇产科,麻醉科、药剂科、大内科、大外科、儿科、放射科等除了本科室相关记录本外,增加医疗安全三大本。每月检查基本得到有效落实,特别是
9、内一科和外一科,资料整齐有序、记录完整及时。5.技术水平:2011年共开展手术达15811例,电子胃镜由于后半年损坏而不能正常的开展工作;普外科腹腔镜技术的开展比较成功,获得了很好的社会效益及经济效益,特别是利用腔镜技术处理胃穿孔、脾破裂等取得了很好的效果,但由于该仪器使用频率较高,使老化程度加快,已经面临报损的危险,所以2012年必须紧急购置腹腔镜以满足临床的需要。急救站及“120”急救系统的规范化正规化运行对我院急救资源的有效利用起到了积极的推动作用,特别是对以前发生的几次突发性公共卫生事件的处置,得到了市委、政府的好评。但执业准入问题仍是抑制我院急救站急救水平发展的瓶颈。目前,我院面临高
10、职称技术人员匮乏,初级临床医疗专业医师缺乏,使医疗质量的提高受到很大程度的制约,特别是一些特殊专业形成了个别医务人员垄断的局面,就更加导致了专业水平得不到提高乃至于人员结构出现断层、断代。检验科仪器设备基本上得到更新,为临床提供了更加准确、合格的检验检测数据,提高了诊断准确率。放射科DR机的引进,对于放射影像的诊断得到了进一步的提高。2012年上半年力争将CT购置到位投入使用。6.今年上半年输送上级医院进修人员已有6人,包括影像专业、临床专业。其中外二科罗太行、外一科佘勇、儿科陈静华等派到杭州市第二人民医院进修医院管理。三、医疗安全管理1.医疗安全重在防范,通过有关数据显示,医疗纠纷大部分来自
11、医生诊疗告知不规范。针对此事,设计了无痛人流、内窥镜检查知情同意书、药流产知情同意书、新生儿转科告知、手术安全核查制度等。由于医疗诉讼的需要,从2008年7月起,设定了医疗服务民事“委托书”,使医疗行为更趋规范化、合法化,更进一步规避医疗风险。2.今年发生12例医疗事故争议(已经产生费用或即将产生费用),究其原因有诊疗告知不详细、违反诊疗常规、诊察粗心大意、主观服务意识不强等。发生医疗争议较多的科室有妇产科、原普外科、新骨外二科等,从多个层面反映出了我院医疗纠纷争议形成的基本原因,也反映出我院在医疗争议处置过程所处的不利位置,为2012年防范及处理医疗争议指明了方向。3.壹年来,医疗纠纷投诉较
12、多,集中反映在医德医风方面,说明我们的服务理念还有待改善,2012年我们要变被动为主动,转变服务观念,强化主人翁的服务意识,同时对重点科室、重点环节、重点人群应实施高密度无缝隙管理。四、“三基”培训及晋升晋职管理按二级医院管理,2011年上半年各科室按季度进行了 “三基”培训及考试(资料各科室留存),取得了较好的成绩及效果。为基层医院的住院医师培训奠定了一定的基础;2011年全院医务人员晋升晋职管理由人事科严格按相关文件精神执行(具体资料在人事科),对我院执业准入的管理起到了积极的推动作用。五、2011年度医务部派出医师进修人员共8人。进修人员均按照年初进行计划完成进修项目,进修经费均为免费进
13、修(三甲医院免费培训)。医 教 科2012年1月28日下面是古文鉴赏,不需要的朋友可以下载后编辑删除!谢谢!九歌湘君屈原朗诵:路英君不行兮夷犹,蹇谁留兮中洲。美要眇兮宜修,沛吾乘兮桂舟。令沅湘兮无波,使江水兮安流。望夫君兮未来,吹参差兮谁思。驾飞龙兮北征,邅吾道兮洞庭。薜荔柏兮蕙绸,荪桡兮兰旌。望涔阳兮极浦,横大江兮扬灵。扬灵兮未极,女婵媛兮为余太息。横流涕兮潺湲,隐思君兮陫侧。桂棹兮兰枻,斫冰兮积雪。采薜荔兮水中,搴芙蓉兮木末。心不同兮媒劳,恩不甚兮轻绝。石濑兮浅浅,飞龙兮翩翩。交不忠兮怨长,期不信兮告余以不闲。朝骋骛兮江皋,夕弭节兮北渚。她含着笑,切着冰屑悉索的萝卜,她含着笑,用手掏着猪吃
14、的麦糟,她含着笑,扇着炖肉的炉子的火,她含着笑,背了团箕到广场上去晒好那些大豆和小麦,大堰河,为了生活,在她流尽了她的乳液之后,她就用抱过我的两臂,劳动了。大堰河,深爱着她的乳儿;在年节里,为了他,忙着切那冬米的糖,为了他,常悄悄地走到村边的她的家里去,为了他,走到她的身边叫一声“妈”,大堰河,把他画的大红大绿的关云长贴在灶边的墙上,大堰河,会对她的邻居夸口赞美她的乳儿;大堰河曾做了一个不能对人说的梦:在梦里,她吃着她的乳儿的婚酒,坐在辉煌的结彩的堂上,而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”大堰河,深爱她的乳儿!大堰河,在她的梦没有做醒的时候已死了。她死时,乳儿不在她的旁侧,她死时,平时打骂她的丈
15、夫也为她流泪,五个儿子,个个哭得很悲,她死时,轻轻地呼着她的乳儿的名字,大堰河,已死了,她死时,乳儿不在她的旁侧。大堰河,含泪的去了!同着四十几年的人世生活的凌侮,同着数不尽的奴隶的凄苦,同着四块钱的棺材和几束稻草,同着几尺长方的埋棺材的土地,同着一手把的纸钱的灰,大堰河,她含泪的去了。这是大堰河所不知道的:她的醉酒的丈夫已死去,大儿做了土匪,第二个死在炮火的烟里,第三,第四,第五而我,我是在写着给予这不公道的世界的咒语。当我经了长长的飘泊回到故土时,在山腰里,田野上,兄弟们碰见时,是比六七年鸟次兮屋上,水周兮堂下。捐余玦兮江中,遗余佩兮澧浦。采芳洲兮杜若,将以遗兮下女。时不可兮再得,聊逍遥兮
16、容与。注释湘君:湘水之神,男性。一说即巡视南方时死于苍梧的舜。君:指湘君。夷犹:迟疑不决。蹇(jian3简):发语词。洲:水中陆地。要眇(miao3秒):美好的样子。宜修:恰到好处的修饰。沛:水大而急。桂舟:桂木制成的船。沅湘:沅水和湘水,都在湖南。无波:不起波浪。夫:语助词。参差:高低错落不齐,此指排箫,相传为舜所造。飞龙:雕有龙形的船只。北征:北行。邅(zhan1沾):转变。洞庭:洞庭湖。薜荔:蔓生香草。柏(bo2伯):通“箔”,帘子。蕙:香草名。绸:帷帐。荪:香草,即石菖蒲。桡(rao2饶):短桨。兰:兰草:旌:旗杆顶上的饰物。涔(cen2岑)阳:在涔水北岸,洞庭湖西北。极浦:遥远的水边
17、。横:横渡。扬灵:显扬精诚。一说即扬舲,扬帆前进。极:至,到达。女:侍女。婵媛:眷念多情的样子。横:横溢。潺湲(yuan2援):缓慢流动的样子。陫(pei2培)侧:即“悱恻”,内心悲痛的样子。(19)櫂(zhao4棹):同“棹”,长桨。枻(yi4弈):短桨。(20)斲(zhuo2琢):砍。(21)搴(qian1千):拔取。芙蓉:荷花。木末:树梢。(22)媒:媒人。劳:徒劳。(23)甚:深厚。轻绝:轻易断绝。(24)石濑:石上急流。浅(jian1间)浅:水流湍急的样子。(25)翩翩:轻盈快疾的样子。(26)交:交往。(27)期:相约。不闲:没有空闲。(28)鼂(zhao1招):同“朝”,早晨。骋
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