员工绩效考核制度11.doc

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员工绩效考核制度
一、考核目的
　　1、作为晋级、解雇和调整岗位依据，着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。
　　2、作为确定绩效工资的依据。
　　3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通。
二、考核原则
　　1、公司正式聘用员工（试用期员工不进行考核）均应进行考核，不同级别员工考核要求和重点不同。
　　2、考核的依据是公司的各项制度，员工的岗位描述及工作目标，同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。
　　3、制定的考核方案要有可操作性，是客观的、可靠的和公平的，不能掺入考评人个人好恶。
　　4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面，使之诚心接受，并允许其申诉或解释。
三、考核内容及方式
　　1、工作任务考核(按月)。
　　2、综合能力考核(由部门主管每月进行一次)。
　　3、考勤及奖惩情况(具体见扣减分数情况表)。
四、考核人与考核指标
　　1、部门组管或经理对员工进行全面考核和评价。
　　2、自我鉴定，员工对自己进行评价并写出个人小结。
　　3、考核指标，员工当月工作计划、任务，考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。
五、考核结果的反馈与沟通
考绩应与本人见面，将考核结果的优缺点告诉被评人，鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩，同时考核期间公司所有员工要加强沟通，正确处理协调好部门、员工、上下级之间关系，避免工作失误，杜绝事后定论。下级可越级申诉，上级可越级检查。
六、员工完成工作情况的依据：
1） 月工作计划、目标任务、完成情况。（主管或经理的话将是部门月工作计划、目标任务完成情况）
2） 周工作完成情况汇总表。
3） 临时工作完成情况表。
4） 日常行为表现。
七、员工绩效考核说明
　　(一)填写程序
1、每月2日前，由个人提出应完成的本岗位工作职责和当月工作计划及任务目标，交部门负责人补充修改确定，最后由公司领导补充修订。（部门领导直接交给公司领导补充修订即可，按照分级管理模式而定。）　　
2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门，由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;
　　3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等，其它类属领导临时交办的工作任务;
　　4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档，月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;
5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。
八、计分和权重说明
1、量化指标占60%,行为规范和工作态度占40%。
2、直接上级考核分数占总比分50%，自我评价分数占总比分25%，民主分数占总比分25%（目前公司民主分数由总经办即老板、行政和会记人员担当）。
2、绩效考核总分值100分，分5个等级！优秀（超过90分）、良好（80—89）、合格（70—79、需改进（60—69）、不合格（60分以下）。各工作岗位的考核内容及每部分设定分值，详见月绩效考核表
九、考核分数、月薪资和绩效工资计算方法
1、月薪资=底薪+提成+绩效工资+奖金+补贴
2、绩效薪资=绩效工资总额（伍百元整） × 绩效考核实际得分的百分比
3、考核分数=量化指标分数（成交客户量所得分数+意向客户完成率所得分数+有效电话拨打完成量分数）+工作态度分数（上级考核分数×50%+民主测评分数×25%+自我评价分数×25%）
十、考核结果
1、连续三个月考核结果达到85分以上的，将获得深圳景点1日游，公司报销门票，车票费用，车票费用指乘公交、大巴等公共交通工具，不包括打的，自驾车等形式。自驾车者将只报销过路费用。
2、连续六个月考核结果达到85分以上，将获得广东省任意景点3日游（3天2夜）。
3、连续12个月考核结果达到85分以上将获得全国免费5日游。（5天4夜）
注：旅游可分为两种模式:a.自由型，公司将只报销景点门票费用、路费；安全方面自己负责。同时深圳市1日游最高费用不得高于叁佰圆整（300.00），广东省内3日游最高消费不得高于壹仟元整（1000.00），全国5日游最高消费不得高于叁仟圆整。如超出部分个人自理。
B.公司帮忙报团型，公司支付报团等一切费用，旅途期间的一切费用均个人自理。
4、如当月考核分数低于70分者，将没有绩效奖。
2、连续三个月考核分数低于50分者，公司将根据需要给予调岗或直接解除劳动合同，公司不发任何费用。
十一、附则
各职能部门员工月绩效考核适用表格参照绩效考核文件，结合当时情况进行修订。同时所有解释权归深圳市安立华有限公司为准。

深圳市安立华投资有限公司

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