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汽车英语课程标准

高等职业教育教学课程标准
《汽车服务及营销英语》
适用专业：汽车电子、汽车检测及维修、
汽车服务及营销

长春信息技术职业学院

2014年3月

一、课程基本信息
课程编码
040310
课程名称
汽车专业英语　
授课学期
第三学期
课程类别
专业必修课
总学时
　32
学分
　2
考核性质
考查课
适用专业
汽车服务及营销、汽车电子、汽车检测及维修
二、课程定位
《汽车专业英语》是汽车服务及营销、汽车电子、汽车检测及维修专业的一门重要专业课程。随着中国汽车工业的飞速发展，有越来越多的外商进入中国市场，大量的国外汽车信息及汽车资料以及及外商、客户的交流对于我们汽车技术服务及营销专业来说尤为重要，这就需要我们了解、精通、掌握汽车专业通用语言——汽车营销专业英语。
本课程的主要任务是：本课程针对汽车销售实践中可能遇到的英文资料的类型，如整车性能特点、各系统零部件名称、车主手册等选用有代表性的实例，用英汉对照讲解，并将相关口语交流揉合在实例中，以培养学生汽车专业英文资料的理解能力，并能够用英语进行实际的交流并销售汽车。
三、课程设计理念
本课程系汽车技术服务及营销专业和汽车定损及评估专业的英语课程，对学生所学习的中文汽车结构加以概括、分类，以英文的形式表达出来，用英语介绍了汽车的主要系统构造和工作原理、汽车新结构和新技术方面的汽车电子燃油喷射系统汽车防抱死制动系统、润滑系、冷却系统、安全气囊等。在课程中安排几个实践学习环节，巩固发动机、底盘主要零部件的英文名称并对其进行简单描述，学习在销售中的英语对话技巧，提高实际工作岗位中应用专业英语的能力。
四、课程教学目标
通过此课程的学习，使学生增加汽车专业词汇量，使学生能够用英语进行阅读、翻译一般性专业技术文件资料，了解最前沿的专业知识；使学生能听、说英语，以汽车专业英语为工具进行简单的日常对话，能够用英语进行简单的销售会话。
（1）能力目标
总体目标：增加汽车专业词汇量，使学生能够用英语进行阅读、翻译一般性专业技术文件资料,了解最前沿的专业知识；使学生能听、说英语，以汽车专业英语为工具进行简单的日常对话，能够用英语进行简单的销售会话。
具体目标：能够识别约大量汽车专业英语词汇；能够阅读并熟练的翻译英语课文；能够用英语进行日常的销售会话。
（2）知识目标
掌握本专业的英语词汇及用法；了解汽车领域文章结构及体裁；掌握汽车的各部分构成及工作原理和功能的英语表达。

五、理论教学内容和要求
本课程的理论教学内容是必修内容。
对理论知识的教学要求分为了解、理解、掌握三个层次。
⑴了解：对知识有初步和一般的认识，知道“是什么”；
⑵理解：能够领会基本概念、基本理论的含义，能够解释和说明一些简单的问题；
⑶掌握：能够熟练地运用知识，分析和解决一些具体问题。
教学内容和教学要求列表如下：
教学内容
教学要求

了解
理解
掌握
一、介绍汽车
1. 不同类型的汽车

√

2. 汽车发动机构造

√
二、怎样成为一名销售员
1. 汽车销售员的资格

√
2. 售员在汽车经销店的工作

√
三、汽车代理及服务经理
1. 如何成为一名汽车服务部经理

√
2. 如何成为汽车经销商

√
四、销售员培训简介
1. 汽车销售员培训的实质

√
2. 销售理念

√
五、汽车保险简介
1. 汽车保险基础知识

√
2. 网上购买汽车保险

√
六、汽车评估简介
1. 二手车评估

√

2. 汽车维修评估

√

七、汽车保养及维修
1. 汽车保养

√
2. 汽车维修

√
八、接待员的职责
1. 接待员的职责

√
2. 接待员职责

√

六、教学章节知识点及课时分配
教学章节和具体知识点列表如下：
章次
章节名称
知 识 点
学时
1
介绍汽车
1. 不同类型的汽车
2. 汽车发动机构造
3
2
怎样成为一名销售员
1. 汽车销售员的资格
2. 售员在汽车经销店的工作
3
3
汽车代理及服务经理
1. 如何成为一名汽车服务部经理
2. 如何成为汽车经销商
3
4
销售员培训简介
1. 汽车销售员培训的实质
2. 销售理念
3
5
汽车保险简介
1. 汽车保险基础知识
2. 网上购买汽车保险
3
6
汽车评估简介
1. 二手车评估
2. 汽车维修评估
3
7
汽车保养及维修
1. 汽车保养
2. 汽车维修
3
8
接待员的职责
1. 接待员的职责
2. 接待员职责
3

阶考、复习、考试、机动
8

合计
32

七、教学实施建议
1、教学模式的设计及创新
  本课程以职业素质的养成和职业能力的培养为出发点，重视学生在校学习及实际工作的一致性，有针对性地采取工学交替、任务驱动、项目导向、课堂及实习地点一体化等行动导向的教学模式。
（1）以真实的工作任务为载体设计教学过程和教学模块。
把课程学习内容联系实际工作，综合其它学科的知识，提出各种问题并形成主题任务，进行任务驱动式教学；将学生置于发现问题，提出问题、思考问题、探究问提，解决问题的动态过程中学习。
（2）依托校外紧密型产学合作实习基地，采取工学交替教学模式。
学生在企业顶岗实习期间，由学校教师、企业兼职教师、学生三方共同确定项目学习任务，学生在企业兼职教师的指导下，深入企业运营一线工作和调研，并根据汽车保险及理赔企业一线的实际问题，运用所学知识制定解决问题的方案。在学生自我
评价的基础上，企业兼职教师、学校教师和学生共同对学后各方面表现进行评价。
（3）对传统的一次性的闭卷考核方法进行改革，建立以能力为核心的、开放式的全程考核系统。 
改革传统的单纯以笔试形式考核学生成绩的方式，采用能测试的考核方式，强调阶段学习考核，通过笔试、口试、情景模拟、校外实践的完成情况等对学生专业理论和操作技能的学习效果作综合性的评价，效果显著。
（4）教师指导方式改革。
教学实施体现以教师为主导，以学生为主体的精神，充分发挥学生教学主体的作用，充分调动学生的学习主动性和能动性。教师的教学角色定位是学生学习活动的组织者和指导者。教师的主导作用体现在：体现职业能力培养的学习问题或任务的设计者；信息海洋的导航者；情境观察的指导者和学生学习过程的辅导者。学生的主体地位体现在：学习问题或任务的发现者和探究者；计划的制定者，协作活动的参及者；学习问题或任务的解决者。
2、现代教学技术手段的应用
（一）教学手段
为优化教学过程，提高教学质量和效率，在课堂教学中利用现代化教学手段、实物教学。将多媒体教学作为辅助教学手段，配以必要的课堂板书，充分发挥现代化教学手段（电子教案、视频资料等）可动、可视、可听的效果，显示复杂的影像资料、提示内容纲要，完善教学过程.充分利用校内外实习基地技术优势、人员优势设备优势等各类资源，经常性聘请有关专业技术人员及学生进行面对面交流、指导。
（二）推荐教材要求
本课程采用的是。该教材从高职院校教学特点出发,注重理论及实践的联系,选取了大量的案例,并附有学习导航,内容小结及习题等部分, 教学内容以战性和项目运作的特点，极大地调动学生学习的积极性和主动性，激发学生的创新意识和创业热情，并推动学生主动寻找机会参及企业的实际工作，提高学生的实际操作能力。适合汽车营销专业及汽车定损及评估专业的教学使用。
（三）教师素质要求
1. 熟悉汽车发动机构造及其工作原理；
2. 熟悉汽车底盘构造及其工作原理；
3. 能够具备熟练准确的英语表达能力；
4．能够具备中英文翻译的基本能力里；
5. 熟悉汽车销售企业的工作情况。
（四）教学资源要求
1、注重课程资源和现代化教学资源的开发和利用，这些资源有利于创设形象生动的工作情景，激发学生的学习兴趣，促进学生对知识的理解和掌握。同时，建议加强课程资源的开发，建立多媒体课程资源的数据库，以提高课程资源利用效率。
2、积极开发和利用网络课程资源，充分利用诸如电子书籍、电子期刊、数据库、数字图书馆、教育网站和电子论坛等网上信息资源，使教学从单一媒体向多种媒体转变；教学活动从信息的单向传递向双向交换转变；学生单独学习向合作学习转变。同时应积极创造条件搭建远程教学平台，扩大课程资源的交互空间。
3、产学合作开发实训课程资源，充分利用校内外实训基地，进行产学合作，实践“工学”交替，满足学生的实习、实训，同时为学生的就业创造机会。
4、建立本专业开放式实训中心，使之具备现场教学、实训教学，实现理论教学及实训合一，满足学生综合职业能力培养的要求。
八、教学评价、考核要求
汽车专业英语为考查课，考核分三个部分。
平时成绩：通过出勤情况、课堂提问、学生作业确定（占30%）。
阶段检测成绩：通过阶段性考试确定（30%）。
考试成绩：期末采用闭卷考试，考察考生对汽车英语的理解能力（占40%）。
九、参考文献
黄汽驰、黄星著，《新编汽车专业英语(第二版)》，机械工业出版社。
刘璇、于敏秀著，《实用汽车英语》，北京理工大学出版社。
十、说明
1、制定课程标准依据、适用范围和使用方法
（1）本课程标准是根据我校高职三年制汽车专业培养计划而制定的。
（2）本课程标准规定理论教学时数为32学时。
（3）本课程标准的基本要求不应削弱，但任课教师对课程标准中章节顺序、学时分配可适当调整。
2、教学建议
（1）在教学中积极改进教学方法，按照学生学习的规律和特点，从学生的实际出发，以学生为主体，充分调动学生学习的自动性和积极性。
（2）课堂教学采用理论及实践教学相集合，以单片机本身资源的应用为主线，并使用现代教育技术（计算机演示、仿真，课时不少于总课时的50%）。增强学生的感性认识，启迪学生的思维，提高学生分析问题、解决问题能力。
（3）作业基本要求为作业量：理论课时：1：1。根据本课程的特点，教师可以确定典型题目，并可根据要求适当调整作业量。
（4）在课程教学中适当增加专业词汇量达到100个。

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