护患沟通试卷.doc

《护患沟通》试题
科室 姓名 得分
一、 单选题（每题1分，共20分）
1、护患间沟通最合适的距离是：（ ）
A. 亲密距离 B. 个人距离 C. 社会距离
D. 公众距离 E. 安全距离
2、在护患交往中，护士微笑的作用不包括（ ）
A．缩短护患之间距离 B．改善护患关系 C．化解护患矛盾 D．优化护士形象 E．缓解患者不安心理
3、目光是面部表情的核心。在目光的接触中反映了双方的内心意向，下列表达正确的是（ ）
A． 互相注视——表示坦诚 B．互相瞪眼——表示鄙视
C．斜眼扫视——表示命令 D．正视逼视——表示敌意
E．行注目礼——表示反感
4、个人距离是指沟通时双方相距大约（ ）
A．0.5米 B．0.5-1.2米 C．1.3-4米
D．1-2米 E．4米 以上
5、 关于手势下列说法中，哪一项是正确的（ ）
A． 递刀、剪、笔之类尖利的物品时，需将尖端朝向对方
B． 与长辈交谈时，拍其肩部或头部
C． 护士在实际工作中应多用手势
D． 递书、文件、资料、名片等，字体应背对接受者
E． 掌心向上表示诚恳、谦虚之意。
6、 语调指通过声音升降平直、高低起伏的变化表达思想情感，下列哪项不是（ ）
A． 平直调 B．上扬调 C．升降调
D．下降调 E．曲折调
7、 下列哪项是胆汁质的特点（ ）
A．优柔寡断 B．脾气急躁 C．思想灵活
D．不卑不亢 E．多愁善感
8、下列说法中，哪一项是错误的（ ）
A. 皱额蹙眉可以表示关注、不满、愤怒等情绪
B. 双眉上扬、双目大睁是兴奋、高兴的表现
C. 皱鼻表示不高兴或遇到麻烦而不满
D. 紧抿嘴唇，表示拒绝或对周围环境和他人的种不肯定的感觉
E. 嘴角向下倾斜，则可能表示轻视、鄙夷、瞧不起等情绪
9、在做报告、发表学术演讲、专题讲座等情况下常用的距离属于人际距离中的哪种（ ）
A．个人距离 B．亲密距离 C．社会距离
D．公众距离 E．公开距离
10、关于需要层次之间的关系下列说法中，哪一项是错误的（ ）
A. 多种需要未获满足前，首先满足迫切需要，该需要满足后，后面的需要才显示出其激励作用
B. 不同需要像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，但这种次序不是完全固定不变的，在某些特殊情况下需要层次之间的顺序也会有所变化。
C. 生理需要、安全需要、爱与归属需要以及认知的需要都属于缺失需要
D. 人人都有需要，某层次需要获得满足后，另一层次需要才出现
E. 某一层次的需要相对满足了，就会向高层次发展，追求更高一层次需要的满足就成为驱使行为的动力。
11、 下列有关患者角色的心理反应的叙述，错误的是哪一项？（ ）
A. 疾病是一种不良刺激，可能使患者感到挫折，严重的可能导致心理应激反应
B. 病人感知活动的变化以主观感觉异常为特点
C. 患者对周围环境出现一定的感知异常，只表现为感知性提高
D. 患病后患者的思维能力有一定的改变
E. 治疗疾病的过程对患者是一个以恢复健康为目的的意志活动，此过程中患者可能有意志行为的变化或异常
12、 不使用词语，而是通过身体语言传送信息的沟通形式属于哪种类型的沟通：（ ）
A. 直接沟通 B. 间接沟通 C. 语言沟通
D. 非语言沟通 E. 单向沟通
13、 护士对人际距离的控制和调节，正确的是（ ）
A. 对艾滋病患者，护士与他们交谈时，千万不要把距离拉得太远，以免加重他们的心理负担
B. 对老年患者，人际距离应适当疏远些，给对方足够的个人空间
C. 患者或家属与护士伏耳与护士说话时，护士可以明确拒绝
D. 对敏感患者，缩短人际距离表示亲切、体贴，有利于情感沟通
E. 护士与患者进行交流时，为了使患者掌握所患疾病的相关知识，护理人员应尽可能使用医学专业词汇。
14、 气质的基本类型是（ ）
A．抑郁质 B．粘液质 C．胆汁质
D．多血质 E．以上都是
15、马斯洛的需要层次理论把人类的需要由低到高排序为（ ）
A．生理需要、安全需要、尊重需要、归属与爱的需要、自我实现的需要、审美需要、认知需要
B．生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要、认知需要、审美需要、自我实现的需要
C．归属与爱的需要、生理需要、安全需要、尊重需要、审美需要、认知需要、自我实现的需要
D．尊重需要、生理需要、安全需要、自我实现的需要、归属与爱的需要、认知需要、审美需要
E．自我实现的需要、审荚需要、认知需要、尊重需要、归属与爱的需要、安全需要、生理需要
16、最丰富的非语言信息来源是（ ）
A. 触摸 B. 面部表情 C. 手势
D. 身体的姿势 E. 目光的接触
17、在护患语言交流的过程中，应该使用哪些语气（ ）
A. 命令式的、质问式的语气
B. 不耐烦的、埋怨的语气
C. 态度和蔼的、关切的语气
D. 责怪和生硬的语气
E. 担忧的、紧张的语气
18、 目光注视他人的常规角度是（ ）
A．平视 B．侧视 C．仰视
D．俯视 E．以上都是
19、下列说法中，哪一项是错误的（ ）
A. 身体倾向对方并伴随注视等表示挑衅
B. 侧转身体并斜视表示厌恶和轻蔑
C. 双臂置于身后表示个人的权威
D. 前臂在胸前交叉表示自我防卫或不愿与人过分接近
E. 微微欠身表示谦恭有礼
20、在护患语言交流的过程中，应该禁忌（ ）
A. 禁忌谈个人隐私的话题
B. 忌用不文明的言语
C. 忌用粗话、脏话，还有让人羞涩的话
D. 忌用伤人的话、恶语
E. 以上皆是
二、 填空题（每题2分，共50分）
1、 性格按心理机能优势分类可分为 、 、 。
2、 护患沟通时，与患者保持目光接触是必要的，接触的时间应不少于全部谈话时间的 。也不超过全部谈话时间的 。
3、 据表达意义的不同，手势可分为三类：第一类为 ，用来模拟状物；第二类为 ，用以传达情意，第三类为 ，用以指示具体对象。
4、 心理护理遵循的原则 、 、 、
、 。
5、 停顿主要包括 、 、 三种。
6、 护理人员对于“人际距离”的正确运用大致可分为 、
、 、 四种情况。
7、 护士可以通过观察患者的姿态和步态来收集有关疾病的信息。如角弓反张是 的典型症状之一， 患者则有醉酒步态； 会使人呈现特殊的步态或姿态等；对这些信息临床上要注意观察。
8、 构成表情的主要因素有 和 两种。
三、 简答题（每题10分，共30分）
1、 简述心理护理的方法？

2、 护理工作中微笑的基本要求是？

3、 对性格结构的分析主要以哪些方面进行？

一、 选择题
BCABE CBBDC CDAEB BCEAE
二、 填空题
1、 理智型、情绪型、意志型
2、 30%、60%
3、 象形手势、情意手势、指点手势
4、 交往原则、服务性原则、针对性原则、启迪性原则、自我护理的原则
5、 语法停顿、逻辑停顿、感情停顿
6、 服务距离、引导距离、展示距离、待命距离
7、 破伤风、小脑损伤、疼痛
8、 目光、笑容
三、 简答题
1、
①建立良好的护患关系，是心理护理能否取得成效的关键
②争取家属亲友的密切配合
③加强护理宣教
④创造优美舒适的休养环境
⑤合理安排病人的生活
⑥合理使用心理疗法
2、
①整体配合
②自然真诚
③体现一视同仁
④贯穿始终
⑤适度得体
⑥注意环境与场合
3、
①性格的态度特征
②性格的意志特征
③性格的情绪特征
④性格的理智特征