学会沟通主题班会60852.ppt

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,学会沟通 健康成长,-,四年二班主题班会,沟通,：,【基本解释】本指挖沟使两水相通。后用以泛指使两方相通连;也指疏通彼此的意见,沟通,是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。,形式,很多，,包括：说话、交谈。聊天，开会，写信，还有QQ聊天，上课,，等,我们是怎样沟通的呢？,沟通过程的三要素：,一、语言,二、倾听,三、肢体语言（动作，表情，手势等）,一、语言,：,是最常见的沟通方式。沟通时，我们大部分是通过语言，也就是我们所说的话，来传递信息，表达我们自己的意见，想法，还有情感。,在,沟通,中，我们的语言需要,注意,：,1.语言要,清楚明白,，让别人听懂。,2）发音准确，吐字清晰，用词准确。,1）说话要有逻辑，不要颠三倒四。,一定要,说话不清,不楚,别人很难明白，不理解,沟通障碍 产生误会,下面这段普通话讲话，你听得懂吗？,各,位女婿（,x,）乡绅,(shn),们，瓦们上头，,轰景买丽，高通荒便，山鸡很多，,欢迎你来偷鸡！我花展，你撞墙。最后，猪大家都撞墙，完了，吓吓大家！,（各位女士先生们 ，我们汕头 ）,（风景美丽 ，交通方便 ，商机很多 ）,（欢迎你来投资 ！我发展 ，你赚钱 ）,（最后，祝大家 都赚钱 ，完了 ，谢谢大家！）,这种沟通是不是既可笑又让人误解呢？,2.语言要得体礼貌，不说粗话，脏话，难听的话。,在,沟通,中，我们的语言还需要,注意,：,1,）,.,难听的，伤人的，不礼貌的语言,会让人,不开心，难过，愤怒，不愿意与对方沟通。,比如：对骂，打架。,2,）,.,好听的，赞扬的，礼貌的语言,会让,人,开心，高兴，乐意与对方沟通。,比如：同学，靓仔，靓女，你真棒！谢谢！对不起。,二、倾听,上帝为什么在我们的脸上装一只嘴巴，在脸上的两侧装了两只耳朵？,少说多听,学会倾听：,倾听,是沟通中必不可少的。这不仅仅是一种,尊重,人得表现，也是一个有效的人际沟通方法。,只有通过倾听，才能,理解，了解,别人所说的话，所要传递的信息，思想，内心真实的想法，情感，期望，意愿等。,不合格的倾听者：,左耳进，右耳出.,不合格听众的表现,：,1.不看对方、,2.不感兴趣，不回应，不认真。,3.做其他事情,4.不断插嘴，急于做答,5.睡觉，走神，神游，心不在焉。,5.不耐烦,做个合格倾听者的五个基本要素：,诚心：,专心：,抱着谦虚认真的态度听；,仔细地听，不要三心二意；不走神，不睡觉，不和别人讲小话。,用心：,捕捉对方话语中的涵义或言外之意；,不要轻易插嘴；,应心：,（即回应）给予适当的回应，鼓励对方说下去。,除了耳朵之外，还要学会用眼睛、表情、动作、语言告诉对方你在真诚、认真地倾听。,三：肢体语言,肢体语言,：,动作，手势，面部表情，眼神.,重要性：,在沟通中，,动作，手势，眼神等肢体语言,也,很重要,，也会向别人,传递,你的,信息，情感，态度,等。,1.,好的眼神：有时会给人力量和温暖。,比如：老师鼓励、肯定的眼神，妈妈关爱的眼神等。,眼神的沟通,：心灵的窗户，它也会传递信息，传达人内心的想法。,2.,不好的眼神：有时会让人难受，不开心。,比如：鄙视，轻视，冷眼等。,表情的沟通：能直观的表达传递你的情绪和心理。高兴、生气、悲伤、气氛、愤怒都会影响沟通的效果。,多一点,微笑,，,就会多一点温暖，多一点亲近，多一点快乐,。,小动物们也会,微笑,，,四：理解,沟通需要理解，理解就是站在对方的角度考虑问题，了解对方的处境，和情感，换位思考。,为什么沟通需要理解呢？,远处，是什么人呢？,一个长发飘飘，身材苗条的姐姐。,再走近点.呀！,两幅图给我们的启示：,对于同一幅画，不同的人，有不同的理解和看法。,有时，就导致了沟通出现了障碍，造成,有时，事情并不是,你所想象的那样，也不是你所理解，所认为的那样。,所以，永远不要想当然，不要自以为是。,当与同学，朋友发生矛盾时.,多理解，多沟通，化解误会，误解,。,如何做到理解别人呢？,1.换位思考，站在别人的角度上去考虑问题、,2主动与别人交流，沟通，了解对方的真实想法。,让我们用语音、倾听、表达、理解多与父母、老师、同学.沟通！,学会和父母沟通，体会父母的爱！,学会和老师沟通，体会老师的奉献！,学会和同学沟通，体会同学的友情！,