新浪微博营销STP.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,新浪微博的,STP,战略分析,1,什么是新浪微博？,新浪微博是一个由新浪网推出，提供微型博客服务的类,Twitter,网站。用户可以通过网页、,WAP,页面、手机短信、彩信发布消息或上传图片。新浪可以把微博理解为,“,微型博客,”,或者,“,一句话博客,”,。您可以将您看到的、听到的、想到的事情写成一句话，或发一张图片，通过电脑或者手机随时随地分享给朋友，一起分享、讨论。您还可以关注您的朋友，即时看到朋友们发布的信息。,2,任意时间，任意地点发送或获取信息和图片,随时随地可以玩,微博客,=,一句话博客,3,微 博,特 点,简单的传播方式,用户间单向的,“,跟随,”,、,“,被跟随,”,关系；,基于用户社会关系实现信息快速传播；,大多数用户扮演着,“,粉丝,”,、,“,倾听者,”,的角色，,“,明星,”,、,“,事件,”,对业务发展有关键作用,方便快捷的操作模式,通过手机、计算机即时发布,140,字以内的短小博文；,实时性、便捷性和现场感极强,内容原创,140,字以内的要求，更利于用户原创内容；,原创的内容有助于用户之间产生联系，以达到增加黏性的目的,开放的平台,微博平台提供开放的,API,接口，极大方便用户通过手机、计算机、,IM,客户端等方式接入平台发布微博、第三方应用等,4,评价,市场细分（,Segmenting),目标市场选择（,Targeting),市场定位（,Positioning),STP,战略,5,什么是,S,一、市场细分,根据微博用户的规模，行为习惯及心理特征，可把微博用户分成俩大类。个人用户和机构及组织。,其中，个人用户又可以分为普通用户和名人（娱乐，体育等明星，企业领导人，媒体人，学者和其他业内知名人士）。而机构及组织，课分为公司，公益机构，慈善组织，政府部门及相关机构。,6,7,概述：指非机构类，组织类及名人类的一般性普通微博用户,群体特点：人群的年龄跨度大，年龄范围为,10-60,岁，其中以,18-35,岁的青年，中年为主体，用户职业的构成比例非常多元化，涉及各行各业。普通网民是发博文（包括原创及转发）的主体，起群体博文数量占的百分比与其人数占总人数的百分比相近，所以普通用户之间是裂变式的传播，传播范围广，影响力大。,普通用户：,8,从,娱乐明星,到,行业意见领袖,概述：企业是从事生产，流通和服务的经济活动。以生产或服务满足社会的需要，实行自主经营，独立核算。依法设立。并在新浪注册微博。通过认证的商户。,群体特点：其一切行为以营利为目的,使用微博的目的：,1,使用微博进行微博营销。,2,提高企业的知名度，树立企业品牌,3,扩大经济效益,企业用户,:,9,概述：名人微博包括：,1,有一定知名度的演艺、体育、文艺界人士,2,、在公众熟悉的某领域内有一定知名度和影响力的人,3,、知名企业、机构、媒体及其高管,4,、重要新闻当事人,5,、未在上述范围内的，容易引起身份混淆的其他自然人或者机构,群体特点：为公众所熟知,使用微博的目的：,1,扩大其自身的知名度,2,拉近与其粉丝的距离,3,制造热门话题和观点，传达其理念,名人微博用户,:,再到,热门媒体,10,11,T,二、目标市场选择,目标市场,选择目标市场，明确企业应为哪一类用户服务，满足他们的哪一种需求，是企业在营销活动中的一项重要策略。,为什么要选择目标市场呢,?,因为不是所有的子市场对本企业都有吸引力，任何企业都没有足够的人力资源和资金满足整个市场或追求过份大的目标，只有扬长避短，找到有利于发挥本企业现有的人、财、物优势的目标市场，才不至于在庞大的市场上瞎撞乱碰。如太原橡胶厂是一个有,1800,多名职工、以生产汽车、拖拉机轮胎为主的中型企业。,11,前几年，因产品难于销售而处于困境。后来，他们进行市场细分后，根据企业优势，选择了省内十大运输公司作为自己的目标市场，生产适合晋煤外运的高吨位汽车载重轮胎，打开了销路。随着企业实力的增强，他们又选择了耕运两用拖拉机制造厂为目标市场。,1992,年与香港中策投资有限公司合资经营，成立了,“,双喜轮胎股份有限公司,”,。,1993,年，在全国轮胎普遍滞销的情况下，该公司敲开了一汽的大门，为之提供高吨位配套轮胎。正确选择目标市场是太原橡胶厂跨入全国,500,家优秀企业的有效策略之一。,12,13,新浪微博在大的市场目标上运用无差别市场策略，抓住了人们想要与他人倾诉、沟通的欲望，并且主打创造,“,微世界,”,的目标。在微博这种通讯工具的设计上有具有自己独特的目标，引领微交流的浪潮。而在市场进一步打开后，新浪及时的调整了自己的目标定位。进入差别性市场策略，即通过,“,新浪认证,”,等方式将用户群加以区分，有加,V,名人，认证企业，甚至在以众多美女为基础上创出了,“,微女郎,”,的认证，吸引人们的眼球。从而把整个市场细分为若干子市场，针对不同的子市场，设计不同的产品，制定不同的营销策略，满足不同的消费需求。这种策略的优点是能满足不同消费者的不同要求，有利于扩大销售、占领市场、提高企业声誉。,13,新浪微博是一款为大众提供娱乐休闲生活服务的信息分享和交流平台。,从新浪微博的粉丝排行榜可以看出，新浪微博关注度排名前,10,名集中在娱乐、体育和企业界。,生活,反映网民现实生活的点点滴滴,快乐,分享发现人们身边的趣闻轶事,娱乐,涵盖最全面的娱乐明星与资讯,三、市场定位,P,14,微博定位的初期用户特征：,年轻化、高学历化、长期宅于互联网,15,拉近与市场的距离，找到新客户并与之进行互动,有效推送消息，有助于,Google,排名，有时能进入首页搜索结果，为网站带来流量,通过消除预算或地理障碍来极大丰富数据库,与更多平时不易接触到的思考者和行动者接触,与品牌近距离接触，了解企业发展动态或技术观点,无需搜索第一时间获悉最新消息或解决方案,让领导以个人身份与关注者建立联系,能为那些寻找话题的新闻工作者提供新闻线索,展示政策并从竞争中脱颖而出的最好舞台,无需刻意就能制造与你的公司有关的热点话题,微博面向社会、大众、企业三方：,16,立体化,：,高速度,：,便捷性,：,广泛性,：,微博营销可以借助先进多媒体技术手段，从文字，图片，视频等展现形式对产品进行描述，从而使潜在消费者更形象直接的接受信息。,微博最显著特征之一就是其传播迅速。一条关注度较高的微博在互联网及与之关联的手机,WAP,平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落，达到短时间内最多的目击人数。,微博营销优于传统的广告行业，发布信息的主体无须经过繁复的行政审批，从而节约了大量的时间和成本。,通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播，影响面非常广泛，同时，名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。,微博营销的特点,17,厕所没有纸了,怎么办,？,18,谁最先报道了,绵阳地震,？,19,新浪微博,就要你最红,新浪微博山东网络公关,-,济南狂飙突进网络策划部,2011,年,02,月,13,日,20,