AIP管理与未来.pptx

讨论：讨论：10分钟分钟我们应该我们应该“做对的事情做对的事情”还是还是“把事情把事情做对做对”？为什么？为什么？做好做好AIP管理管理管理好我们的时间管理好我们的时间提高我们的工作业绩提高我们的工作业绩AIP管理管理人力资源部2005.6AIP管理理念管理理念先先筛选出筛选出“对的事情对的事情”，然后然后再再“把事把事情做对情做对”。AIP管理工具管理工具Action in Process（进程中行动）的缩写。指在工作流（进程中行动）的缩写。指在工作流程中正在进行的、且还未完成的工作。一项完整的程中正在进行的、且还未完成的工作。一项完整的AIP具有三大基本要素：具有三大基本要素：明确的最终成果（明确的最终成果（R）明确的完成时间（明确的完成时间（WHEN）负责人和明确的资源需求（负责人和明确的资源需求（WHO）用一定的筛选标准和控制流程来管理用一定的筛选标准和控制流程来管理AIP优先次序，将优先次序，将AIP分为：待办分为：待办AIP、现行、现行AIP、已完成的、已完成的AIP、重复、重复的的AIP、分配的、分配的AIP等，并据此安排日常的工作。等，并据此安排日常的工作。AIP管理工具的作用管理工具的作用AIP管理筛选出重要的、影响大的事管理筛选出重要的、影响大的事情，保证其优先完成，节省时间情，保证其优先完成，节省时间2AIP管理工具将战略计划从上到下进管理工具将战略计划从上到下进行分解、分配，保证公司战略计划行分解、分配，保证公司战略计划的上下一致的上下一致13通过通过AIP的管理过程，分配者和被分的管理过程，分配者和被分配者进行充分的沟通，减少信息沟配者进行充分的沟通，减少信息沟通成本。通成本。4AIP是日常工作安排的工具，有利于是日常工作安排的工具，有利于自上而下的工作辅导与跟踪，提高自上而下的工作辅导与跟踪，提高执行力。执行力。我们的我们的AIP是怎么来的？是怎么来的？首席执行官首席执行官CEO部门总监部门总监董事会董事会首席运营官首席运营官COO部门总监部门总监总经理总经理总经理总经理战略计划战略计划分解/分配分解/分配总监总监AIPCEOAIPCOOAIP总经理总经理AIP员工员工AIP备注：备注：个人个人AIP管理工具介绍管理工具介绍待办事务列表待办事务列表1.2.3.4.5.其他其他新的新的AIP现行事务现行事务列表列表1.2.3.4.已完成事务已完成事务列表列表 XXXXX排排序序排排序序AIP筛筛选标准选标准载载入入规规则则AIP的产生流程的产生流程No是是有有是是无无开始控制开始控制形成形成/识别新识别新的的AIP，包括包括目标成目标成果，果，完成衡完成衡量指标，量指标，和完和完成的时成的时间期限间期限接受人接受人的的AIP管理流程管理流程AIP有没有有没有实质性的目实质性的目标成果标成果清除清除AIP是否符合是否符合战略和附加价战略和附加价值的衡量值的衡量标准？标准？给给接受接受人的人的说明说明待办事务管理待办事务管理按照附加价值排序按照附加价值排序高高中中低低其它其它是否分派是否分派合适、精干合适、精干的接受人的接受人否否范围范围学习周期学习周期否否筛选标准筛选标准排排序序现行现行事务事务列表列表已完成已完成事务事务的的列表列表1.2.3.载入载入规则规则载入规则载入规则接受他人分配的接受他人分配的AIP管理流程管理流程开始控制开始控制现行事务列现行事务列表表待办待办事务事务列表列表排序排序/仅留仅留最前最前面三面三项项已完成已完成事务事务的的列表列表1.2.3.4.5.载入载入规则规则可能可能予以清除予以清除新新的的AIP/最终成果最终成果根据战略根据战略和附加价值的和附加价值的筛选标准筛选标准可能可能予以清除予以清除AIP有没有有没有实质性的成果实质性的成果回回到产生者到产生者载入规则载入规则否否否否否否是是是是是是是是待办待办AIP排序排序对待办事务进行对待办事务进行优先排序：必须按照某种标准进行选择，确保优先排序：必须按照某种标准进行选择，确保重要事项、或财务影响最大的事项能够得到优先解决。重要事项、或财务影响最大的事项能够得到优先解决。影影响响力力R R紧紧 迫迫 性性T T1、碎石型的事务、碎石型的事务l危机危机l急迫的问题急迫的问题l有期限压力的计划有期限压力的计划3、石块型的事务、石块型的事务l发掘新机会发掘新机会l规划规划l改进产能改进产能l建立伙伴关系建立伙伴关系l防患于未然防患于未然4、水型的事务、水型的事务l可做可不做的杂事可做可不做的杂事l不必要的应酬不必要的应酬l有趣的活动有趣的活动2、细沙型的事务、细沙型的事务l不速之客的接待不速之客的接待l日常来往信件、文件、电日常来往信件、文件、电 话的处理话的处理l例常会议的出席例常会议的出席l必要而不重要的会议、活必要而不重要的会议、活 动动0如何处理四类事情如何处理四类事情根据事情的重要性来决定花多少时间做，根据事情的重要性来决定花多少时间做，根据事情的紧急性来决定什么时候开始做。根据事情的紧急性来决定什么时候开始做。影影响响力力R R紧紧 迫迫 性性T T1、碎石型的事务、碎石型的事务多留一些时间做，可以多留一些时间做，可以取得显著效果。取得显著效果。压力压力救火救火3、石块型的事务、石块型的事务多做一些，防患于未然，多做一些，防患于未然，注重长期效果。注重长期效果。从容从容防火防火4、水型的事务、水型的事务不要做，或等其他三类不要做，或等其他三类事情做完后，随你兴趣事情做完后，随你兴趣做。做。无聊无聊无效无效2、细沙型的事务、细沙型的事务用最短的时间做好，注用最短的时间做好，注重效率。重效率。辅助辅助勤快勤快0接受他人分配的接受他人分配的AIP管理管理对他人分配对他人分配AIP可以有三种反应可以有三种反应1.拒绝拒绝AIP:最终成果不明确与战略战术不符替代流程不增值2.重新确定重新确定AIP简化复杂的AIP商定完成日期重新确定最终成果，以减少非增值行动或替代流程重新确定内容以符合战略战术的需要3.接受接受AIP放在待办事务列表中合理化优先次序现行AIP完成后，提取待办的AIP提取最高优先级的AIPAIP载入载入把握载入原则把握载入原则1.排序原则排序原则：根据以下三个角度，从具有最高价值的项目开始进行排序。紧迫性 最近的日期优先影响力 高回报优先风险 低风险优先2.分解原则分解原则：将大的AIP分解成可衡量的小的单位，形成AIP工作包。3.80/20法则法则。80%的价值，存在于20%的重要AIP里。4.准备好后再开始准备好后再开始。在规定时间内，只有具备充足资源时才开始处理这个AIP5.在在规定时间内，尽量延迟开始处理的时间。规定时间内，尽量延迟开始处理的时间。AIP分解分解/分配三种角度分配三种角度年年月月月月月月周周周周周周日日日日日日类别类别1类别类别2类别类别3类别类别4类别类别5类别类别6类别类别n工作进展（流程）工作进展（流程）组合运用组合运用1、时间角度、时间角度2、类别角度、类别角度3、流程角度、流程角度我们看到的现象我们看到的现象A和和B类产品，大约有类产品，大约有200多种，大部分的销售多种，大部分的销售收入都来自其中的一些产品。收入都来自其中的一些产品。20%的常客占了的常客占了80%的销售额。的销售额。一小部份老式而且流通缓慢的产品却是大部份一小部份老式而且流通缓慢的产品却是大部份的财富所在。的财富所在。20%的员工可以创造的员工可以创造80%的价值。的价值。80/20规则规则某一问题的产生，往往只是由少数但至某一问题的产生，往往只是由少数但至关重要的原因造成，关重要的原因造成，所以：所以：解决问题的关键在于先集中精力处理解决问题的关键在于先集中精力处理“少数但至关重要的少数但至关重要的”事情事情暂时暂时忽略忽略“大多数但微不足道的大多数但微不足道的”事事情情80/20规则规则在在AIP管理中的启示：管理中的启示：l80%的价值都存在的价值都存在20%的的AIP之中之中l每天优先完成具有每天优先完成具有80%价值的价值的20%AIPl在所有的在所有的AIP上花费同样的时间并同时开始所有的上花费同样的时间并同时开始所有的AIP，将浪费将浪费80%以上的时间以上的时间不应该忽略其他不应该忽略其他80%的的AIP，因为：因为：你需要将重点放在需要优先处理的你需要将重点放在需要优先处理的AIP上，并将其上，并将其他的他的AIP列为待办事务，等处理完需要优先处理的列为待办事务，等处理完需要优先处理的AIP后，再来处理这些待办事务。后，再来处理这些待办事务。我们在我们在AIP管理中的角色：管理中的角色：分配者分配者（提前沟通）（提前沟通）接受者接受者（接受的三种态度）（接受的三种态度）管理者管理者（AIP管理流程：筛选、排序、载入管理流程：筛选、排序、载入规则）规则）执行者执行者（分析现实的状况和理想的状况，制（分析现实的状况和理想的状况，制定行动计划，遵照定行动计划，遵照AIP管理原则，达到理想管理原则，达到理想的工作状态）的工作状态）“在很好地将一部份工作做好的同在很好地将一部份工作做好的同时，也要将一些其他工作暂时搁置。时，也要将一些其他工作暂时搁置。生活的智慧在于清除一些不重要的生活的智慧在于清除一些不重要的事情。事情。”林语堂林语堂讨论（讨论（10分钟）：分钟）：我们作为一名刚进集团的新员工，在前我们作为一名刚进集团的新员工，在前三个月内应该做些什么事情？三个月内应该做些什么事情？进集团三个月要做的事情进集团三个月要做的事情参考指引：1.参加人力资源部统一组织的职前培训，如考试不合格将不予转正参加人力资源部统一组织的职前培训，如考试不合格将不予转正2.熟悉本部门组织架构、人员情况及基本业务流程熟悉本部门组织架构、人员情况及基本业务流程3.熟悉本岗位基本职责、要求及沟通关系，掌握岗位技能熟悉本岗位基本职责、要求及沟通关系，掌握岗位技能4.在本部门寻找一名引导员（师傅），带自己溶入公司的工作和生活中在本部门寻找一名引导员（师傅），带自己溶入公司的工作和生活中5.与直接上级、同事、下级（如管理人员）尽快熟悉，确立无障碍的沟通关与直接上级、同事、下级（如管理人员）尽快熟悉，确立无障碍的沟通关系系6.将日常生活中需要的用品购置齐全将日常生活中需要的用品购置齐全7.熟悉集团提供的生活及娱乐设施（食堂、员工活动室等）熟悉集团提供的生活及娱乐设施（食堂、员工活动室等）8.每天准时上班、下班每天准时上班、下班9.调整好身体、情绪，以饱满的精神状态投入到工作当中调整好身体、情绪，以饱满的精神状态投入到工作当中10.每月定期写工作总结每月定期写工作总结11.到转正期之前，写好员工转正工作报告到转正期之前，写好员工转正工作报告12.打电话问问老乡在公司所在地还有没有其他自己认识的老乡，并利用休息打电话问问老乡在公司所在地还有没有其他自己认识的老乡，并利用休息时间去拜会他们时间去拜会他们13.尽快了解在公司内部有没有来自同一个地方的老乡，以防在自己遇到困难尽快了解在公司内部有没有来自同一个地方的老乡，以防在自己遇到困难时可以去请教。时可以去请教。练习：做进司后三个月的练习：做进司后三个月的AIP利用前面所学习到的AIP管理工具，通过团队讨论的方式，确定进司前三个月的AIP。15分钟时间。进恒安前三个月的进恒安前三个月的AIP我们现在面临的？我们现在面临的？和我们未来会面临的？和我们未来会面临的？形势危急形势危急 学历贬值、钱途渺学历贬值、钱途渺茫、竞争激烈茫、竞争激烈看不见的危机，步步紧逼！学历贬值学历贬值国家统计局数据：国家统计局数据：20022002年，全国在校大学生已达年，全国在校大学生已达903903万万人；人；20032003年，北京高考录取率年，北京高考录取率已达已达70%70%，上海更高达，上海更高达81%81%，超过，超过中等发达国家的平均水平。中等发达国家的平均水平。靠一纸大学文凭就高枕无忧的日子,已经一去不复返！金钱压力大金钱压力大养老：养老：36 36万（退休后再活万（退休后再活1515年，每月与老年，每月与老伴开销伴开销20002000元）元）房子：房子：50 50万（连买房带装修）万（连买房带装修）车子：车子：90 90万（普通汽车万（普通汽车1515万，万，1010年换一年换一次，开次，开3030年车）年车）孩子：孩子：30 30万（培养一个孩子到大学毕万（培养一个孩子到大学毕业的平均费用，不包括出国留学，业的平均费用，不包括出国留学，2020年，年，1500015000￥/年年）父母：父母：28.8 28.8万（四位老人每人每月万（四位老人每人每月300300元，元，2020年）年）家用：家用：7272万（三口之家每月开销万（三口之家每月开销15001500元元,40,40年年）￥3000/月月28.328.3Y Y36.336.3Y Y46.346.3Y Y60.260.2Y Y85.285.2Y Y以你目前的状态，你要多少年？以你目前的状态，你要多少年？普通员工晋升至经理的比率为普通员工晋升至经理的比率为45%45%，经理至总监的晋升率，经理至总监的晋升率13%13%，总监至副总经理的晋升率，总监至副总经理的晋升率3%3%，副总经理晋升至总经理不足，副总经理晋升至总经理不足0.2%0.2%你面对的，是迅速成长的群体，你面对的，是迅速成长的群体，是整个新生代的挑战！是整个新生代的挑战！竞争激烈竞争激烈三年以后，你的位置在哪里？把一只青蛙放进装有沸水的杯子，它会马上跳出来。把一只青蛙放进温水并慢慢加热，开始它很舒适，等到发现水太热时，却已没有能力跳出。我们是否正在漠视威胁？我们是否正在漠视威胁？你现在是否已经你现在是否已经在温水中了？在温水中了？想想未来，我们准备好了吗想想未来，我们准备好了吗？比别人学得更快 才能更好地生存!连线游戏连线游戏1234567891011121314151617181920212223242526272829303132333435363738394041424344454647484950惟有学习才能迎接挑战惟有学习才能迎接挑战做能熟，熟生巧；预见的重要性；与时俱进地学习；学习后，即使形势有所改变，也能更好的应对，因为技巧可以转移。惟有学习才能迎接挑战与变革惟有学习才能迎接挑战与变革了解自己的学习风格了解自己的学习风格理论型理论型ACAC实际型实际型AEAE反省型反省型RORO行动型行动型CECE任何事情我都将任何事情我都将尝试一次尝试一次 我喜欢有时间考我喜欢有时间考虑考虑。虑考虑。这个和那个匹配这个和那个匹配得如何？得如何？我怎样才能将它应我怎样才能将它应用于实践？用于实践？我们应该如何在恒安学习？我们应该如何在恒安学习？讨论：讨论：10分钟。分钟。