2025年公务员面试人际关系类题目含答案.doc

人际关系类
1.你负责薪酬发放，小李负责考勤，但他做事拖沓，影响了你的工作。成果同事對你不满，领导也批评你，你怎么办?
　　【参照答案】
　　在一种团体内部，只有良好的配合能让我們的工作顺畅完毕。在与他人的配合當中，我們往往也能學习到更多他人身上的長处。不管同事是何种性格，我們都应當积极去调整自已，不管同事工作能力怎样，我們都应當在碰到問題的時候，多协助他，由于我們是一种团体。尤其是在工作任务完毕的不够好的時候，我們更应當多想想怎样提高自身的工作能力。
　　在我跟小李的分工當中，虽然我负责薪酬发放，他负责考勤，但我們是一种整体，谁的工作没做好都會對整個团体产生联動影响。目前既然同事和领导對我們的工作不满意，就应當努力去调整。究竟是谁的责任使問題产生了不重要，重要的是怎样改善現实状况。因此，我會在第一時间诚恳地向领导和同事做出道歉，并一定在最短的時间内想措施提高我們俩的工作效率。目前摆在眼前的最突出問題是小李的工作效率有待提高，那么我會尽我所能协助他提高工作效率。波及工作分工問題，我虽然不能去直接幫小李处理考勤工作，不過我可以把我的經验和其他同步某些有益的工作經验分享給小李，但愿能對他起到更好的协助。
　　另首先，我也會在此後的工作當中，不停地提高自已的工作能力，提高自已的工作效率，只有這样，才能让同事和领导更满意。總之，在碰到問題的時候，要多想措施，不发牢骚，在看到他人的問題的時候，也应當自已深刻地反省，做一种积极工作渴望進步的年轻人。
　　2.進入單位之後，你发現领导不重视你，你怎么办?
　　【参照答案】
　　從心理學和社會學的角度看，我們内心深处均有被重视的的渴望。在生活上我們渴望更多的呵护，在工作上渴望被他人承认，這本無可厚非。不過，在平時的工作中，领导重视的是他的工作，同样，我們应當重视自已的工作。因此，领导不需要重视我。领导只需要履行他自已的职责、监督我們下属的工作状况即可。
　　想要被他人重视，自已首先要重视自已。假如渴望领导的重视，首先要想一下自已与否合格地完毕了工作，与否高质量地完毕了工作。假如自已的业绩平平，還渴求领导的重视，無异于缘木求魚。假如自已业绩尚可，受到部分同事或群众的承认，但认為领导不重视，则大半是心态的問題。一种轻易對自已的工作质量或工作态度满意的人，不會是一种高原则严规定、尽职尽责的人。假如领导對自已不重视，要么是自已的工作质量没有好到自已认為的程度，要么领导對自已有著更高的规定。無论是哪种原因，都规定我們脚踏实地、务实勤恳。
　　年轻人，在工作中，不缺乏干劲，不缺乏热情，但缺乏的是坚韧不拔的态度和虚怀若谷的沉稳。常常想著，领导不重视我，是浮躁的体現，是急功近利的体現。用這样的心态工作，很难保证工作不流于表面、流于浮夸，导致某些“形象工程”、“面子工程”。
　　我們要想的是，怎么能让工作完毕得更好，怎么能让来办事的同事和群众满意度更高。重视了他人，重视了工作，才能得到他人的重视和认同。
　　3.领导让你主持工作，但在工作中你的同事却成為了关键，你怎么处理這件事?
　　【参照答案】
　　没有完美的個人，只有完美的团体。领导让我主持工作，不過我的同事却成為了关键，面對這种状况，我要摆正心态，不能闹情绪，而应以工作為重。
　　首先，我要明白主持工作与工作的关键其实并不矛盾，并不冲突。我负责主持，就是要承担起协调组织管理工作，我要尽职尽责把自已分内的工作做好。假如我的同事在這项工作中确实有杰出的才能，在工作中做出了突出成绩，那么我就要积极配合他的工作，以工作大局為重，不能由于他成了关键就闹情绪。
　　另一方面，我要多与同事進行沟通，看他需要什么样的协助，假如需要人力物力财力的支持我一定會尽量协助协调，并做好其他同事的工作，让其他同事积极配合他的工作。同步，我也要做好自已的本职工作，充足发挥领导带頭作用。
　　最终，我要在工作完毕後及時向领导汇报，并著重突出這位同事的成绩和奉献，但愿领导能予以嘉奖。
　　我會總結没有成為工作中的关键的原因，看是由于我的技术水平稍差，還是与同事的关系处理的不是很好，及時发現自已的局限性并积极改善，在後来的工作中我要不停训练提高自已的业务能力，并积极与周围同事沟通，处理好同事间的关系。
　　4.你的單位来了個新领导，因不熟悉业务，导致工作没有顺利開展，你怎么办?
　　【参照答案】
　　當务之急還是要将單位的状况、业务流程和内容及時向领导汇报，以便领导能及時调整工作方案，亡羊补牢，保证工作接下来能顺利開展。详细說来：
　　首先，我會及時地把單位的基本状况、基本业务、基本流程、工作重點等状况做成文献，报与新领导。請领导通過文献理解單位的總体状况，做到心中有数。還可以請领导参观、走访各科室，认识各科室组员，或者請领导以检查工作的方式，到同志們中间，听取他們對工作的意見和對未来的设想，以尽快熟悉业务。
　　另一方面，提议领导召開部门工作會议，听取各科室负责人的汇报，在到达共识、群策群力的基础上，重新布置工作，弥补此前工作的局限性。
　　再次，進行自我反思。“事成于惧而败于忽”，新领导到了單位没有把事情做好，重要是我們這些工作人员没有把前期的准备工作做好、做足、做到位，我要深刻反省自已，提高工作效率和质量，提高业务能力，從而可以提合理化提议。
　　相信通過我的這几项措施以及單位其他同事的共同努力，新领导一定會很快地熟悉單位的业务，到达理想的工作状态，顺利的開展單位工作。
　　5.你和其他同事一起共事，你的工作很繁重，此外两個同事一种不做事總埋怨，一种只有领导来的時候才工作，你怎么办?
　　【参照答案】
　　和别的同事一起共事，大家应當一起合作将工作做好，并且要形成一种良好的团結协作的工作气氛。目前出現我的工作很繁重，此外两個同事一种不做事總埋怨，一种只有领导来的時候才工作這种状况，我一定要积极去变化。
　　這种状况會影响工作的完毕，并且對單位的工作气氛也會有影响。我會努力對两位同事的状况做好沟通、处理。
　　首先，我會去理解两位同事的详细状况，和他們沟通。视状况，在工作的间歇時候或者在工作後大家约去品茗聊天等。對于不做事總埋怨的同事，理解其的想法，详细他的埋怨是针對什么。假如是工作上的意見，以与否有助于工作為准绳;假如是其個人原因，做好沟通、关怀，力所能及地予以协助，若是有心理误区也會将之疏导。對于只有领导来的時候才工作的同事，會与其恳談，理解出現這种行為的原因。假如他能完毕本职内工作，那么會提醒他的做法也許會對其他同事的工作导致影响;假如他不能完毕工作，则會根据状况對他提供协助，督促其對工作作風進行修正。
　　另一方面，也許是自已和同事协调配合不够默契，此後我會加强沟通，和同事积极配合，争取高效、高质量完毕任务。
　　最终，相信我們的团体一定會变化這种状况，形成一种积极工作的工作气氛，一加一不小于二，更好地完毕工作任务。
　6、一项工作本来由同事去做，而同事出去有此外的任务了，领导安排你接替同事的工作，同事回来後對你的工作不满意，你该怎么办？
【参照答案】
按照领导的安排我接替同事的工作，但同事回来後對我的工作很不满意，我會本著對工作负责的态度，认真思索一下同事不满意的原因。
有也許是由于我不熟悉這份工作，使工作完毕的不够完美，因此同事不是很满意；也有也許是我缺乏与同事事前的沟通，對這個工作的认识与同事對這個工作的规划存在差异，從而使到达的效果不尽理想。找到問題點後，我會积极看待。假如時间来的及，我會多向同事請教来完善這项工作。由于同事之前一直负责這项工作，對這個项目有著丰富的經验和独到見解，我會认真听取同事的意見，并针對這個项目和同事進行沟通，假如观點上有差异，我會求同存异，取長补短，尽量来完善方案，并协助同事把這项工作做到更好。
“与智者同行，必得智慧”，在後来的工作當中，我一定要多积极和领导、老前辈進行沟通，學习他們的工作經验和見解，并加强思索和總結經验，不停提高自已的工作能力，使自已的工作做的更好，做到领导满意、同事放心。
7.一种單位人员作風懒散，积极性不高，單位领导让小赵完毕工作但效果不佳，并批评了他，以致同事孤立了他。假如目前领导又交給小赵一份工作，不過要得到其他同事的协助才能完毕，假如你是小赵，你该怎么办？
【参照答案】
假如我是小赵，自身自已工作没有做好，应當向领导道歉，积极承担责任，接受领导批评，并认真思索自已在工作中的局限性，及時改善，不能影响後来工作的開展。對于給其他同事带来不便，也应當道歉，表明自已一定努力配合好大家的工作，让同事看到我的决心，重新赢得大家的信任。以便使工作可以更好地開展。
目前领导又交給我一份工作，對我自已来讲，是一次锻炼和提高能力的好机會，也是检查我自已与否吸取教训的机會。我一定好好愛惜，努力把這份工作做好。
接到工作之後，我首先會對工作任务進行全面理解，明确工作的规定和原则，做到心中有数，同步认真思索哪些是自已职权和能力范围内可以处理的，這部分工作一定由自已来完毕，不給其他同事添麻烦。對于需要同事协助的部分，我要虚心向同事請教，认真倾听大家的提议，相信同事會本著工作為重的原则予以我协助，我也會尽最大努力去执行。
在一种單位中，友好的人际关系和积极向上的工作气氛很重要，平時我一定要积极做事，积极协助大家，以身作则调動大家积极性，并提议單位可以開展某些小组内业务竞赛等，通過内部竞争让大家潜力得到发挥，也可以通過奖惩措施将我們單位的规章制度严格执行，相信大家共同出筹划策一定可以把單位建设好。
8.假如你有一种同事，總是向领导打你的小汇报，表面上却假装跟你关系很好，還常常請你吃饭，你要怎样处理？
【参照答案】
“人或加讪，心無疵兮。”在單位裏努力工作，不去计较其他人的非议，和同事处理好关系，以便大家在友好的工作气氛裏发挥出更大的力量。碰到題中状况我首先要摆正心态，要坚持“以工作為重”的原则，冷静思索，對的处理与同事之间的問題，找到症結所在，积极進行处理。
首先，我要认真反思自已的工作和生活，与否由于自已的失误或不妥言行引起同事的不满，才导致同事向领导反应状况。确认自已与否误解了同事，将同事正常的工作汇报误解為向领导打我的小汇报。另一方面，假如我自已做到了各方面尽职尽责，按照规章制度办事，领导也會有公正客观的评价和判断，不會偏听偏信某些一面之辞。有也許的话找机會与领导進行交流，澄清事实真相，表明我认真學习的工作态度和不停進步的规定。最终，對于同事，我會感謝他對我的关注和所提的意見，這是督促我不停進步的力量，同步表明但愿同事後来仍然要多提宝贵意見，平時也要加强与同事的交流，与同事建立诚挚的友谊。
通過這件事情我要進行深刻的反思和總結，從中吸取經验教训，以愈加积极的态度看待周围的人。严格自律自省，真诚待人做事，建立良好的同事关系，维护友好的工作环境，共同把工作做好。
9.有一种朋友感覺很孤單，缺乏社會关愛，你怎样协助他？
【中公分析】人际关系題，此題借助朋友的状况来考察考生自已处理人际关系的方式，先分析朋友出現這种消极心态的原因，再通過针對不一样的原因，從語言和行動两方面来协助他，使他的内心乐观阳光起来。
【参照答案】朋友间的关愛应當是真诚的，贴心的，對朋友的关愛与协助也重在平時，要保持常常的沟通，以便理解朋友所面临的详细問題和困难。假如他是由于看到网络上出現的某些反应人情冷漠的负面报道而對社會产生了偏激的想法，這時候，我會向他举某些社會上存在的好人好事：例如 “黄衣哥”奋不顾身爬上防盗网，将頭部卡在阳台栏杆上的小女孩托举拾多分钟，女孩得救後低调走開，以及“最美女教師”张丽莉不顾自已，推開學生，自已被碾压在車下的感人事例。這些临危不惧、舍已為人、勇于奉献的精神無不让人為之動容，通過這些真实的事例来劝這位朋友变化消极心态，发現社會上的真善美，感受人间真情，從内心阳光起来，不再感到孤單。
假如他感到孤單是由于是受到過他人的伤害或者是性格上的内向所致。我會积极找這個朋友談心，假如他目前的消极心态是由于曾經受到過伤害，我會努力解開他的心結，使他從阴影中走出来，一种人最先感受到的是語言带来的温暖，几句体贴的话就也許使他冰冻的心融化，平時我再通過行動潜移默化地感染他、关怀他，例如多安排某些聚會、出游等活動，积极要請他参与，但愿他在活動中多与其他人交流，尽快融入集体，感受集体活動的乐趣，让他逐渐乐观開朗起来，從而減少自已的孤單感。