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企业研究季刊2 12023-03企业研究BUSINESSRESEARCH员工专注的逻辑文/祝传何张秀霞王晨光摘要：专注就是用创造当下去创造未来。如何从动力系统学的视角探讨专注的逻辑与成因？现实中，企业员工在工作中存在的一心多用的问题；为此，需要在方向上构建专注的系统模型和方程式，在方法论上从围绕核心、吸收能量、强化能量、集中能量四方面具体提升专注力。关键词：专注；能量运动；围绕核心；吸收能量；强化能量；集中能量问题：一心多用的危害当今，企业员工工作时究竞处于一种什么样的专注水平？据调查，大多数人看似很忙碌，企图少花时间、干很多事情，实则一心多用、很难专注于一件事。结果，将有限的生命浪费在事务性工作上，使生命与事业同时受损。一方面，生命上充满悔恨。因为长期看，事务堆里容易产生负能量，使人缺乏志向和挑战精神，心不在焉、浅尝止，能力不断下降，所以浮浅工作的行为习惯会造成生命力下降、心智残疾。美国心理学家罗伊鲍迈斯特认为，人的意志力是有限的，工作时每分心一次、再回到工作上，意志力就被消耗两次，长此以往意志力就被消磨殆尽。另一方面，事业上一事无成。琐事缠身之后，意志力消耗殆尽会影响在要事上的投入，注意力残留、分散于琐事而难以快速转移、集中到要事上，所以在要事上就缺乏了深度工作的本钱。这种浮浅工作模式通常会带来浅知浅行，它通常不会创造太多的价值。总之，从分心到专注是这个时代的巨大挑战。花园里，杂草丛生就会与花草争肥，使园林荒芜，难见美丽的花朵。同样，一旦过上“碎片人”的生活，注意力和时间成了碎片而不是整块，就会随波逐流、身心疲惫，怎么还能集中精力，利用大块时间完成一件大事？方向：构建专注的系统模型什么是专注？一般地，专注就是指有效运用全部的生命力去完成当下的一件要事。从人生的长度看，专注就是用一生只做一件事；从战略的高度看，专注就是只做要事、不做琐事；从当下的强度看，专注就是集中全部的能量与能力于当下一件事，即“力出一孔”。专注的本质是一种能量流动，其特征体现为方向、强度、速度和持久性。方向是指将能量对准当下的有效作业面。强度是个体在一定时间内，投入能量和能力于某种事物的密度大小。投资大师巴菲特说，“强度”是卓越的代价；任正非指出，“在战略机会点上，聚集力量，实施饱和攻击”。速度是一种活在当下、马上行动、将能量快速释放的活力。持久性是一种勇往直前、匀速直线、坚持到底并适时休整的耐力和律动表现。作为一种产能，专注源于纯净的“心”，成于“心流”。心是意识、潜意识、情感和意志等心理活动的发生地。王阳明认为，“心即理”一一人与天地、人心与天理是一个整体。此心光明，人们就可以打开心门、联通宇宙、广吸能量，从而充分发挥主观能动性，尽心尽力改变客观世界。稻盛和夫坚信“至诚之心，感天动地”，一切成功都归结于利他之心；人生的一切都是自己内心的投射。而心流是一种巅峰体验和巅峰表现，此时能够感受到最快乐并展现出最佳状态。当我们挑战的任务难度与个人技能水平完全匹配时，个体就会全力投入目标，完全地沉浸于体验本身，“行为和觉察融为一体”。反之，当任务过难时，我们会感到焦虑；当任务太简单时，我们就会感到乏味。通俗地说，专注就是将“人”与“事”紧密连接，将能量转化为物质。按照系统观，笔者认为，专注是一个开放的能量和能力运动系统，由能量的供应、生产、使用以及内外界之间的交互等四大子系统构成。也就是说，在客观世界和主观世界，一个人的能量经由吸收能量-强化能量-集中能量22企业研究季刊智库IDEABANK三个环节，将宇宙意志等外部能量在身体内部传递、转化、存贮、聚焦，用于完成一件大事，最终实现“利天下”的人生价值，如图所示。基于此，得出专注方程式：专注=围绕核心吸收能量强化能量集中能量外因其中，围绕核心是指瞄准人生的一件大事；吸收能量是指从天理、家国、圣贤等宇宙因素中获取能量；强化能量是通过身体建设，让能量快速流动、转化、聚集；集中能量是将能量用于只做要事、不做琐事；外因主要是指来自外部的正能量或者负能量，例如来自自然、社会或组织、他人的助力或者阻力等因素。上述各种变量在不同程度地影响着专注水平的大小。路径：提高专注水平的四步曲如何做到专注？提高专注水平的四步曲是，首先，围绕核心，即咬紧世界赋予个体的人生大事，由它形成引力；然后，吸收能量，即从外部环境中选择正能量、拒绝负能量；接着，强化能量，即释放人的潜能、正向增强能量，以提高势能和动能；最后，集中能量，即力出一孔，将能量对准客体和作业对象一一当下要事。以下简要阐述“围绕核心-吸收能量-强化能量-集中能量”四个要素的具体实践方法。(一）围绕核心围绕核心就要在时代和世界找到属于自己的一件大事，并立志付出不亚于任何人的努力去完成它。第一，定义使命和人生大事。使命是一个带有强烈感觉到的目标或者召唤。它明确个人存在的理由，即为谁提供什么产品或服务。史蒂芬柯维告诉我们，使命定位于长期需求、天赋才能、激情、良知的重叠区：首先，找到世界上的一种“长期需求”；然后，意识到自己的“天赋才能”会提供相应的解决方案；接着，这一机会点燃了你的“激情”；最后，“良知”驱使你积极投入、采取行动。人生大事就是在使命指导下，个体审时度势、扬长避短，发现人生定位，明确自己的行业领域、组织地位和卓越贡献。例如，苹果公司的创始人史蒂夫乔布斯的使命是，通过生生不息的协作和审美的纪律去创造“酷毙了的”技术和产品；他用一生深度参与了七个行业的改变：个人电脑、动画电影、音乐、电话、平板电脑、数字印刷和零售商店。庸置疑，他宛若一颗耀眼的明星，永远闪烁着光辉，在人类历史长河上留下深刻的印记。第二，将大事分解。按照时间长短和远近，将人生大事分为三个层次：长期目标是包括个人的愿景、使命和价值观以及未来1 0 年内要做的关键事情及其关键绩效目标；中期目标是3 年内要完成的关键事情及其关键绩效目标；近期目标是1 年、1 月、1 周甚至1 天之内要完成的关键事情及其关键绩效目标。对当下事情，要严格限制边界、时间并全力以赴。(二)吸收能量吸收能量就要心有阳光、良知当道，源源不断地从宇宙中选择正能量、拒绝负能量。第一，选择正能量。按照科学解释，真空的能量为零，大于零的物质为正能量；小于零的物质为负能量。本文所指的正能量、负能量不是一个严格的科学术语。正能量是指激励人们释放能力的一切向上、向好的动力、情感或者其他个体和环境因素，如自信、进取、快乐、豁达等。反之，负能量是指压抑人的潜能、阻碍人的行动的消极因素，比如贪婪、恐惧、自私、愤怒、抑郁等。作为个体，正能量通常来自于外部的拉动力、组织的推动力和个体的内驱力等三个方面。例如，在华为，员工以客户为中心，以宗教般的虔诚对待客户，使客户需求、商业机会形成“前轮驱动”，即拉动力；各项流程文件推动端到端的流程贯通，强化员工的执行力，就像“后轮驱动”，是推动力；员工自身意识到，只要努力奋斗就能获得机会、荣誉、职位、薪酬等精神和物质回报，因此形成“内驱力”。利天卜下头脑心灵身体字宙意志图1 专注的系统模型企业研究季刊2 32023-03企业研究BUSINESSRESEARCH第二，拒绝负能量。负能量来自于外部的目标模糊、赏罚不明、秩序混乱、惩罚、强制、阻挠、干扰、欺骗以及歧视、压迫的反作用力等，自身的自欺、懒惰、贪婪、傲慢、抱怨、嫉妒、冲动、虚假、安逸享乐、丧失信念等嫡增。心理学认为，身体与头脑之间互相影响，因而行为与动力、情绪、思想、信念等之间也会相互影响。例如，人们因为快乐而微笑，同时人们因为微笑而变得更加快乐。上述作用力与反作用力，哪个是主导力量？哈佛大学哲学家威廉詹姆斯认为，人的行为影响人的思想和感觉，因而改变人的行为就能够轻松改变其想法和情绪。正如威廉詹姆斯所说，“如果你想拥有一种品质，那就表现得像你已经拥有了它一样。”这一“表现”原理得到实验证实，不同的行为，改变了身体中的化学成分，进而引发出不同的能量模式。例如，你愉快地坐着、看着、说着，你就会感到愉快；你与坏情绪抗争，你就会更加关注它、离不开它。因此，拒绝负能量的最佳实践不是改变人的思维方式，而是改变自己的行为方式一一表现出积极主动的行为，你就会感觉自己充满正能量。(三）强化能量强化能量就要进行身体建设，每天进行精神、心灵、智力、身体四个方面的不断更新（即德育、情育、智育、体育），以每日精进、优化习惯、提高产能。第一，精神(Spiritual)更新。我们通过阅读催人上进的文学作品、沉思冥想、与内心对话，或者回归自然来保持心灵的健康，以活出生命的意义。特别强调的是被称为“大脑体操”的冥想，它不仅能够促进脑血流量、增加精神能量、改善大脑结构，而且可以管控情绪失控、保持内心平静，还可以改善睡眠、提高智商。第二，社会/情感(Social/Emotional)更新。在重要的人际关系情感账户中每日持续存款，将会让我们的人际关系更加牢固；让积极的行为引导积极的情绪，我们会变得更加自信、充满活力，也更有安全感，情感就会日趋成熟。第三，智力(Mental)更新。我们在阅读、写作及思考中抓住机会、解决问题并增进智慧，以满足人的才能表现欲。第四，身体(Physical)更新。我们通过适当的营养、运动、休息与压力管理身体，从而保证能量可持续性。（四）集中能量集中能量就要在人、事之间建立高强度的能量连接，用“激光”击穿“靶心”一一将全部的能量线对准唯一的目标点，即“惟精惟一”。第一，咬紧要事。只做要事，始终是高效能人士的属性。什么是要事？要事来源于自已的大事分解。从本质上讲，要事就是正在从事的事业。从数量上讲，要事是“一件事”。即彼得德鲁克所言，在每一个阶段，最重要的工作只有一件；在完成这件事后，根据情况变化，再决定下一件要事，它未必是原来清单上的第二要事。从时间和空间上讲，要事在于用今天的资源去创造未来的外部机会，而不是陷于过去积压或延误的内部问题和危机。从时间需求上讲，要事需要“整块”的集中时间，而不是“碎片化”的零散时间。第二，饱和攻击。饱和攻击，几乎是强者的标志。什么是饱和攻击？饱和攻击就是长期聚焦投入密集弹药。正如任正非所言，“我们要敢于在这个战略机会窗开启的时期，聚集力量，密集投资，饱和攻击。扑上去，撕开它，纵深发展，横向扩张。”靠什么饱和攻击？一靠血性。血性就是血战到底、争取胜利的战斗精神。这种强烈的求胜欲会深深渗入到潜意识中而不停息地活动，直到愿望实现。二靠理性。理性是一种忠于目标、付出代价的自律。这种甘愿牺牲的自律让自我服从于更高的事业，从而让自已成为事业的信徒，让当下行为服从长期行为。血性与理性，二者是能量流的扩张与收缩，最终要落实到时时默念心法口决。心法口决是激励自我、集中能量的好办法，例如：岳飞的“精忠报国。BR参考文献1吉姆柯林斯.飞轮效应 M.中信出版社,2 0 2 0.2华为大学.减：华为活力之源M.机械工业出版社,2 0 1 9.3王晨光.阳明心学打造当代心力 J.企业管理,2 0 2 0(0 2):1 2 1-1 2 2.作者简介：祝传何，山东财经大学。张秀霞，山东财经大学。王晨光，山东财经大学。