人事档案管理在医院人力资源开发中的应用研究.pdf

一、前言人事档案管理和人力资源开发工作具有十分密切的关系，需要医院在创新发展中正确认识人事档案管理在人力资源开发中重要作用，全面提高人事档案管理工作开展质量和效率，不断优化配置人力资源，促进医院健康持续发展。另外，医院要将人事档案和人力资源进行有效整合，借助大数据、计算机等先进技术提高各项资源的利用效率，加大人事档案管理力度，促进人力资源开发，实现稳健长久发展目的。二、医院人力资源开发中人事档案管理的应用价值（一）提高人员综合素养我国医疗事业全面深化改革的落实离不开一支高素质、高技能的医务人才队伍，而人事档案是医院挖掘、培养和选拔专业优秀人才的主要信息资源，为人才的职称评定提供有力的参考。因此，医院能够借助人事档案信息资料，全面分析并了解人才结构特征，制定针对性的教育培训方案，创新培训方式方法和内容，全面提高医务人员综合素养和能力。如，医院可以定期或者不定期组织专业知识、技能、职业道德等多种内容的教育培训活动；邀请专家授课、组织专题讲座、选择骨干人员学习和进修1。另外，医院可以借助信息技术创建医务人员交流信息平台，便于他们日常学习和工作中互相交流和探讨、分享经验，实现共同进步和发展。医院可以结合医务人员的进修、培训、继续教育和学习实际情况，分析医院专业技能的实际需求，储备更多优秀人才。（二）优化人力资源配置医院要结合人才的实际情况，优化合理配置不同类型的人才，保持人才能力和岗位相符合，充分发挥人才优势，避免出现人力资源配置不合理，人才浪费现象，发挥人才的最大利用价值。医院合理应用人事档案，有利于人力资源管理人员全面、准确了解不同岗位的人才数量和质量，为人事变动、岗位调整等工作顺利开展提供有效参考。新时期，人们更加注重身体健康，对医疗服务质量提出更高要求，促进医院诊疗任务不断增加，病患对医院的服务期望日益增高，从而需要医院人力资源结合不同医护人员的专业能力、性格特征、绩效考核等，针对性分配合适的任务，或者将其合理调整到相适应的工作岗位上，全面激发人员的工作主动性，以便更加合理优化配置人力资源，实现所有医务人员的最大价值。（三）有利于人力资源正确决策医院人事档案信息资源更加全面、准确地反映了人员学历、专业能力、职称等多个方面信息，为人力资源管理者制定相关决策提供全面、准确的参考。医院规模随着社会发展逐渐扩大，拓展业务范围，提高医疗服务质量，为医院在市场竞争力方面的提升提供保障。而医务人员需要具有高技术、高素养、丰富工作经验，保证各项诊疗和护理工作质量。这些信息能人事档案管理在医院人力资源开发中的应用研究韩 磊151理论 探讨环渤海经济瞭望够从人事档案中查询，充分体现出人事档案管理的重要作用。医院管理者详细分析人事档案信息，准确判断需要引进和培养的人才，并且为人力资源决策提供完整可靠的参考资料。三、人事档案管理的应用现状（一）管理意识薄弱新时期，社会人力资源开放程度日益提高，人力资源流动越来越频繁，人事档案管理突破了终身制，对医院传统人事档案管理带来较大冲击和挑战。但是，部分医院依然存在注重业务发展、忽视人事档案管理的问题，对该管理工作的重要价值认识不全面，缺乏各项资源的支持和保障，造成医院人事档案管理工作难以有效适应社会发展要求2。（二）管理人员综合能力有待提升医院人事档案管理工作水平的提升，需要管理人员具有专业知识背景，熟练掌握专业技术。但是，结合部分医院人事档案管理现状进行分析，普遍由医院办公室和医务科室等相关人员兼职管理，造成人员综合能力和专业素养较低，难以有效提高工作质效。（三）管理模式和方法单一从档案事业创新发展和人力资源开发需求方面进行分析，人事档案管理模式和方法的创新是当前医院发展中的重要内容，具有紧迫性和必要性。尤其是在信息时代发展背景下，人事档案管理信息化是必然趋势，需要医院积极引进先进档案管理理念，配置计算机、打印机和扫描仪等相关信息设备，全面提高档案管理信息化水平，逐渐实现人事数字档案接收、归档、储存、开发再利用的一体化办理模式，并且整个过程通过计算机完成，避免人工操作出现资料缺失等现象。（四）管理制度不完善接收档案是人事档案管理的重要环节，对档案信息内容的完整性和准确可用性具有决定性作用。因此，人事档案管理过程中需要制定科学完善的管理制度，规范工作流程，提高各个环节中相关管理工作开展的实效性。结合相关调查信息进行分析，医院人事纸质档案管理流程相对规范，但是针对数字档案要求和制度不够完善。如，医院管理人员借助扫描仪器将纸质档案转变成数字档案，存在文件格式不统一的问题，大大增加后续档案资源整合利用工作难度。同时，由于现有管理制度长时间未进行更新和完善，无法更好地契合人力资源开发工作需要，降低人事档案信息资源的利用价值3。四、医院人力资源开发中人事档案管理的应用措施（一）增强人事档案管理意识医院档案工作人员要不断增强自身的依法合规管理意识，在日常工作中积极主动学习档案法 保密法等相关法律法规，增强全体人员的档案法制意识，有效约束档案人员日常行为规范，自觉按照相关规章制度收集、整理归档、使用人事档案资料。另外，医院要结合人力资源开发现状，制定相适应的人事档案管理规章制度，确定材料归档范围、储存期限等，保证各项工作按照相关标准进行操作，全面落实医院各项规章制度，实现依法建档、管档和治档的目的。（二）注重人才队伍建设在选择人事档案管理工作人员的过程中，应当保证其具有高度负责的工作态度以及严谨认真的工作作风，从而实现对人事档案的有效管理，保证人事档案信息的完整性，可以为人力资源配置工作的高质高效开展提供有效的数据信息支撑。首先，为促进人事档案管理水平的进一步提升，医院日常运行的过程中，相关人员还应当积极就人事档案管理开展培训工作，使得相关管理人员的专业素养可以得到进一步提升，更加熟练地掌握人事档案管理技能，全面提升医院内部人事档案管理水平。通过开展各种形式的培训和教育活动，提高人事档案管理工作人员的业务水平和管理能力，使其能够更好地适应新形势下的工作要求。同时，医院加强对人事档案管理工作的宣传和普及，让更多的人了解人事档案管理的重要性和意义，增强人事档案管理工作的社会认知度和影响力，从而得到医院管理者和职工的更多的关注和重视。以多种措施全面提高人事档案管理工作质量和效率，将其高效应用到人资开发工作中，发挥各类人才的最大应用价值，为医院健康持续发展提供有力的人才支撑。然后，在人才引进工作开展的过程中，医院也应当引进专业水平更高的档案管理人才，促进人事档案管理工作的专业化开展。在专业人事档案管理人才的加持下，医院原有工作人员对该项工作也将有更深刻的认识，明确如何实现人事档案管理工作的高质高效开展，并发挥出其全部价值。除此之外，在开展人事档案管理工作的过程中，人事部门还应当积极与医院其他部门及时沟通交流，并成为职工以及医院服务的一部分，提升人事档案管理工作的实效性，确保医院人力资源配置工作的实际需求可以得到充分满足。152环渤海经济瞭望理论 探讨其次，建立健全人事档案管理队伍的激励和考核机制。通过制定科学合理的激励和考核制度，激发人事档案管理工作人员的工作积极性和创造性，推动人事档案管理工作不断向前发展。同时，加强对人事档案管理工作的监督和评估，及时发现和解决工作中存在的问题，确保人事档案管理工作的质量和效率。最后，加强人事档案管理队伍建设和管理。通过制定人事档案管理队伍建设规划和管理制度，规范人事档案管理工作人员的行为和工作流程，提高人事档案管理工作的规范性和标准化水平。同时，注重人事档案管理工作人员的职业发展和人才培养，为人事档案管理队伍的长远发展奠定坚实基础。（三）创新管理模式和方法第一，创建人事档案和人力资源一体化管理模式。医院人力资源开发人员将人事档案管理人员上交的档案全部上传到网络上进行存档，创建符合医院创新发展的档案管理网络。人力资源管理者在网络中能够实时监控人事变动情况，减少人事信息处理时间，提高人力资源管理质效。另外，人力资源管理人员能够通过网络，创新升级其内部管理模式，提高管理水平，并利用信息化技术有效管理档案，发挥信息技术的应用价值，提高人力资源和档案管理部门人才队伍的综合素养和能力，提高医院现代化管理水平。第二，提高人事档案管理信息化建设水平。实现信息化管理模式，发挥计算机安全可靠、方便快捷的应用优势，提高档案借阅和归还速度。另外，人事档案管理人员要合理利用影像、条形码、计算机和数码技术，降低管理工作难度，优化管理工作流程，针对性解决各项问题，获得理想的工作效果。管理人员整理人事档案的过程中，更加熟练掌握相关内容，将信息全部录入到计算机中，以姓名、专业、职称等多个标题创建不同检索方式，设置医院专门的人事档案信息资源库，将这些资源进行统一管理，形成人才储备库，为医院后期改革发展提供人才支撑4。医院改革发展中规模逐渐扩大，形成海量人事档案信息资料，增加人事档案工作量和工作压力，造成医院以往的工作理念和方式方法难以符合新时期医院现代化管理需求。因此，工作人员要积极引进先进管理理念，利用互联网技术，创建人事档案资料数据库，实现各项信息资料的数字化处理，促进该工作更加高效地开展，发挥信息资料的最大应用价值。该数据库建设和应用过程中主要包括各个岗位工作人员的基础信息，并且加大医院各个科室人员的协同合作力度，将科室的优秀人才培养计划全面录入到该数据库内，包含人才教育培训计划、专业能力和技术水平、专项课题研究、深造情况等多个方面的信息，为医院专业人才队伍建设提供准确参考。医院人事档案数据库能够有效划分和优化配置人力资源，结合人才的实际情况，将其安排到适合的岗位，实现人才和岗位的高度匹配，最大限度减少不必要的人力资源浪费现象。同时，有利于医院结合数据库各项信息状况，做好人才储备工作，避免出现医院人才紧缺问题，实现医院各个科室和部门人力资源优化配置，有效运转。第三，做好人力资源分类工作。医院人事构成上呈现出复杂性的特点，在医院日常经营管理和发展过程中，频繁出现人员变动、任免等现象，大大增加人事档案信息工作难度，从而对相关工作人员提出更高要求。因此，相关管理人员在实践工作中，不断反思和总结工作经验，分析人力资源开发和管理工作开展中存在的问题，并且严格按照相关标准规定，合理开展人事档案信息的分类工作，能够有效提高人力资源开发和管理工作开展质效5。另外，管理人员要更多重视人事档案信息资料的深入研究和分析工作，不断挖掘医护人员的潜在能力，提高他们的工作能力和业务水平，最大限度发挥其在医院发展中的价值，从而获得更加理想的工作质量，提高人力资源管理水平。第四，相关管理人员可以结合人事档案信息有效开展人力资源开发和管理工作，确保人才培养达到预期的理想效果。医院管理人员结合人力资源开发状况和管理需求，制定相适应的绩效评价体系，借助先进信息技术创建绩效评价系统，保证系统符合医院要求，如利用计算机、网络信息技术创建医院内部人才信息录入数据库。在该过程中采用动态化方式针对性监督管理不同工作人员的实际工作状况，同时高效开展绩效评价工作，并且结合人事档案信息数据，制定不同员工的薪资标准，提高管理水平。第五，新时期医院发展规模持续扩大，逐渐衍生出较多人事档案资料，为医院人事档案工作大大增加了工作压力和工作量，并对该工作开展质量和效率提出较高要求。以往的医院人事档案工作模式难以满足新时代医院管理的多样化需求。因此，相关人员需要合理引进互联网技术，创建科学完善的医院人事档案资料数据库，对相关信息数据进行深加工、数字化处理，全面提高人事档案管理质效，发挥其在人资开发中的重要作用。另外，医院人事档案数据库主要包括所有职工的基本信息，并需要相关科室互相配合，153理论 探讨环渤海经济瞭望在数据库中全面录入人才培养计划，如深造动态、专业水平、专题研究等，从而为医院人才队伍建设提供强有力的支持和保障。医院人事档案数据能够高效划分人资，促进人才和岗位具有较高的匹配度，防止出现人才浪费和人才流失等现象，进一步优化配置各个科室和部门的人才，促进医院更加高效、有序地运转。（四）完善管理制度人力资源管理系统在医院内部管理中具有十分重要的作用。需要创建合理完善的管理系统，制定相对应的奖惩机制，帮助工作人员正确认识到人事档案信息管理的价值和意义，从而在日常工作中严格按照相关标准规定进行规范作业。医院创建并落实人事档案管理系统，保证管理工作的标准规范化，同时根据医院发展现状和未来发展趋势，制定相配套的制度。在这个过程中要广泛听取所有医务人员的意见和建议，提高职工参与度，创建相适应的管理体系，确保信息的安全可靠性和真实完整性。同时，发挥集体的力量不断创新和完善，拓展信息采集渠道，促进信息更加全面化。医院制定并落实人事档案信息分析制度，更好培养专业优秀人才，发挥其在人力资源管理工作中的重要价值，并严格按照相关标准规定，综合分析和掌握医院现有人事档案信息，从而保证人事档案信息分析制度的合理有效性。在该过程中，需要在人资管理工作中积极引进先进技术，结合实际情况和管理需求，创建针对性的人资管理体系，并且针对医院人事档案信息分析之后，制定相适应的人才培养优化体系，为医院发展提供有力支撑。另外，结合当前医院人事档案管理工作状况，发现管理工作中存在的多种不规范操作行为，如人事档案信息资料不全面、格式不统一、内容不规范、更新补充不及时等现象，造成人事档案信息数据不全面、不准确，降低该管理工作成效，无法发挥其在人力资源开发和管理中的重要作用。甚至出现人事档案信息失真，造成医院制定决策错误，对医院长久健康发展带来负面影响。因此，医院在不断完善管理制度的过程中，要严格规范人事档案工作内容，统一标准、优化章程办法，保证相关管理人员在实际工作中定期采集和整理人事档案信息，保证信息资料填写精准性和完整性，并及时发现资料缺失和遗漏现象，做好相应的更新和补充工作。人事档案管理工作中要确保信息资料填写内容符合标准，按照相关规章制度，结合统一模板要求，规范书写格式等，确保直属部门领导意见填写完整，填写时间正确，全面检查合格之后加盖印章。人事档案管理行为规范，确保管理人员按照管理规定开展各项工作，有效避免由于人为因素导致人事档案信息资料缺失和破损等现象。不断细化管理工作标准，并且，医院档案部门进行定期或者不定期抽检工作，责令整改不符合标准和制度要求的人事档案资料，督促管理人员做好人力资源调查工作。结合调查结果，补充和完善人事档案信息，确保人事档案信息资料的精确性。五、结语医院人事档案数量增加，管理要求越来越高，对此应当重点完善相适应的管理制度，加大人才队伍建设，完善基础设施设备，全面提高人事档案管理信息化建设水平，为人事档案管理工作提供有力的支持和保障，从而有效发挥其在医院人力资源开发中的作用，推动医院稳健持续发展。同时，利用先进的互联网信息技术建立完善的人事档案信息管理体系，促进人力资源管理水平的有效提升，为医院的长远发展做好人才储备的工作。引用1 于秋菊.人力资源开发视角下的医院人事档案管理研究 J.中小企业管理与科技,2021(4):36-37.2 常起,陈芳芳,孟君,等.医院人事档案管理对人力资源开发利用及医院管理的作用J.兰台内外,2021(9):66-67.3周淑芬.人事档案管理在医院人力资源开发中的应用价值J.兰台内外,2021(05):22-24.4 孙超,王雪薇.发挥医院人事档案信息在人力资源管理的作用J.实用医学研究,2022,4(1):15-16.5 王佳,匡超,李盈.基于人力资源开发的医院人事档案管理创新分析 J.经济管理文摘,2021(1):104-105.作者单位：北京水利医院154环渤海经济瞭望理论 探讨