基于线上线下混合教学的KPIL-Spark平台课教学模式探讨——以“运营与供应链管理”课程为例.pdf

物流教育物流技术2023年第42卷第7期（总第442期）收稿日期2022-09-27基金项目湖北省级教改项目（2020004）；武汉大学教改重点项目“基于线上线下混合教学的平台课教学质量提升研究”（2020ZD-5）；2023年武汉大学本科教育质量建设综合改革项目“数智化背景下供应链管理教育质量建设改革与拔尖创新人才培养”（2023-24）作者简介冯华，女，湖北荆门人，管理学博士，武汉大学经济与管理学院副教授，研究方向：供应链柔性化、服务运营管理；吴迪，女，湖北恩施人，武汉大学经济与管理学院学生；兰欢欢，女，湖北武汉人，武汉大学经济与管理学院学生。doi:10.3969/j.issn.1005-152X.2023.07.027基于线上线下混合教学的KPIL-Spark平台课教学模式探讨以“运营与供应链管理”课程为例冯华，吴迪，兰欢欢（武汉大学经济与管理学院，湖北武汉430072）摘要通过问卷调研了解“运营与供应链管理”课程线上线下混合式教学的开展情况及其存在问题，探究基于线上线下混合教学的KPIL-Spark平台课教学模式改进举措，包括：从知识体系-课程思政-分层培养-案例教学等方面完善课程教学体系，增强理论与实践教学资源的整体化架构，推进学习/考核多元化与全过程化，并尝试实施弹性化教学组织、促进知识阐述碎片化和知识体系一体化架构，最终实现课程教学质量的有效提升。关键词“运营与供应链管理”；线上线下混合教学；KPIL-Spark教学模式；问卷调查中图分类号G642.3；F274文献标识码A文章编号1005-152X(2023)07-0142-05Discussion on KPIL-Spark Platform Course Online and Offline Hybrid Teaching Mode:Taking Operation and Supply Chain Management Course as ExampleFENG Hua,WU Di,LANHuanhuan(School of Economics&Management,Wuhan University,Wuhan 430072,China)Abstract:In this paper,through questionnaire survey,we examined the development status of the online and offline hybrid teaching ofthe Operation and Supply Chain Management course and the existing problems,and looked into the concrete measures to improve theKPIL-Spark platform course online and offline hybrid teaching practice,including improving the course teaching system from the aspects ofknowledge system,course-embedded ideological and political education,layered training,and case teaching,etc.,enhancing the overallstructure of the theoretical and practical teaching resources,promoting diversified and whole-process learning/assessment,implementingflexible teaching organization,and advocating fragmented knowledge elaboration and integrated knowledge structure,so as to finally realizethe effective improvement of the teaching quality of the course.Keywords:Operation and Supply Chain Management;online and offline hybrid teaching;KPIL-Spark teaching mode;questionnairesurvey1平台课程开展线上线下混合教学的必要性“运营与供应链管理”（下称“运营与SCM”）作为武汉大学经济与管理学院管理大类本科生的平台课，以培养应用型人才为目标，辅以实际案例教学，以一定的深度和广度力争全面涵盖运营与供应链管理的各个主题，课程内容与管理信息系统、统计学等其他专业课程关系密切，与实际紧密联系，讲授的内容具有极强的实操性。但是，该课程建设仍存在课程体系复杂、涉及的教学内容繁多、教学任务重、学时相对不足等问题，此外，受众规模化、教学多样化、学习差异-142物流教育化、思政引领化、知识覆盖面广的平台课教学特点进一步增大了学生学习难度和学习效果的不均衡性。在当前信息化时代教育改革背景下，国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见（国发201540号）中提出：“鼓励学校利用数字教育资源及教育服务平台，对接线上线下教育资源，探索教育的新方式”。线上线下混合教学模式能够实现线上线下教育的有效统筹，学生在课上和教师进行互动，课下在线上实现个性化学习，同时教师也可以更有效地协调教学、科研与实践活动安排。作为大类平台课，“运营与SCM”在新的时代背景下积极尝试线上线下混合式教学模式改革顺应时代发展所需，具有极强的实践价值。2平台课程线上线下混合教学模式的实施现状及存在问题面对受众规模化、教学多样化、学习差异化、思政引领化的平台课教学特点，课程组在教学实践中总结提 出 了 KPIL-Spark（Knowledge，Politic-Ideologicaland Layered-Spark）平台课教学模式，从知识体系（K）、课程思政（PI）、人才分层培养（L）到案例教学（Spark）进行体系化架构（示例如图1所示）。从2020-2021学年开始，课程组基于KPIL-Spark教学模式连续两次开展线上线下混合教学实践，为进一步探讨其实施成效，课程组设计了“运营与SCM”线上线下混合教学的调查问卷，主要以选修该门课程的学生为调查对象，尝试从课程教学模式、资源体系、教学效果与评估、信息化资源等四个方面来征询学生对该课程教学体系的切身体验以及建议，并以回收的151份有效调查问卷为基础数据源，通过定性与定量分析相结合的方法来探究“运营与SCM”课程线上线下混合教学模式的开展情况及存在问题。表1“运营与SCM”线上线下混合教学模式的调研问卷部分问题设置问题设置学校与老师提供的“运营与供应链管理”课程资源完全能满足您学习需要您认为在学习“运营与供应链管理”课程后，以下能力得到了提升您认为“运营与供应链管理”课程的教学内容存在哪些不足您认为“运营与供应链管理”课程的实用性较强对应编码ABCD调查问卷以选修“运营与SCM”课程的学生为主要发放对象，采用问卷星进行线上调研，自2022年6月19日发放问卷，截至2022年6月21日总计回收问卷161份，有效问卷为151份，问卷回收率为93.79%。本次问卷涵盖12个专业学生，调查对象异质化，且调查对象均为本科生在读，可保证问卷对象对现行线上线下混合式教学有充分了解和切身体验，能为调研提供有价值的多样化意见与建议。问卷部分问题设置见表1，基于151份有效问卷得到的部分调查结果饼图1基于KPIL-Spark教学模式的教学设计样例冯华，等：基于线上线下混合教学的KPIL-Spark平台课教学模式探讨以“运营与供应链管理”课程为例-143物流教育物流技术2023年第42卷第7期（总第442期）状分析如图2所示。2.1教学内容兼顾知识传递与分层培养，但KPIL-Spark要素设计缺乏匹配性平台课推行线上线下混合式教学为绝大多数学生所接受，取得了良好教学效果。对于学生对当前课程的教学组织安排，即课程师资力量的安排、习题课、操作课和授课方式的安排接受程度高这一观点，近90%学生的意见集中于“比较符合”与“完全符合”之间；认为学习“运营与SCM”课程后自己能力得到提升的学生中大部分认为自己的分析能力、规划与统整能力、学习主动性、实践能力、数理能力等方面存在不同程度的提升（如图2-b所示），表明大部分学生对混合式教学组织和教学管理安排持赞同态度，认同该模式在知识传递和能力提升中的价值。然而，课程组通过调研也发现：模式设计与学生间匹配度不够、实施效果未达预期。（1）知识体系架构（K）。关于课程内容的调研结果显示，84%的学生认为课程实用性较强，87.33%的学生认为课程的难度设置处于中等偏上水平，此外，学生也反映部分教学内容的组织存在繁杂、缺乏逻辑连贯性等问题（如图2-c所示）。调研结果印证了课程内容设计兼顾知识传递与能力分层培养，但知识体系实用性与难易度有待与学生能力高低相匹配；（2）课程思政（PI）。课程思政是高校落实立德树人根本任务的战略举措，79.47%的学生认为课程嵌入思政内容十分必要，有利于理解课程核心内容、培养全球视野。可见，如何从思政要素选择、思政嵌入方式入手，与高校学生价值观相匹配进行思政教学将有深远意义；（3）人才分层（L）。人才培养分层关注课程内容分层、学生动态选拔两个环节。据调研，仅有32.67%的学生希望开展分层教学设置。可见，分层培养模式接受程度低，如何与学习能力/兴趣高低相匹配进行分层教学设计，在教学中逐步形成理论知识与学习能力、研究与创新能力人才分层培养模式，仍待进一步细化；（4）案例教学（Spark）。案例教学的组织流程可以简化为“SPARK”，意味着通过案例讨论、头脑风暴，碰撞出思想的“火花”。该课程设置有10个发散性案例及30余个模块化案例，同学们普遍认为发散性案例分析效果的好坏受限于学生的能力及时间投入，无法保证案例对知识学习与能力拓展的要求。2.2教学资源体系多元化，但理论讲授与实践教学未能互成体系基于线上线下混合教学模式的平台课教学资源体系包括三个内容：教学内容、教学资源以及教学方式（如图3所示）。课程提供的资源主要包括线上教学资源和线下教学资源。根据教学资源对学生的满足程度调查可知（如图2-A所示），（1）77.49%的学生认为课程在教学过程中提供的资源基本能满足学习需要，资源种类图2“运营与SCM”线上线下混合教学模式调研问卷的部分调查结果饼形图-144物流教育和形式较为多元化，能够满足具有不同学习诉求的学生要求、全方位帮助学生激发学习兴趣、增强学习效果；（2）认为学习资源不能满足自身学习需要的学生中60%的学生会选择自行查找资源进行补充，表明适宜的网络教学条件和信息化资源库已得到应用，学生除了能自主地随时随地学习外，还能参与可以与开课学校进行互动的课堂，例如，观看视频、参与名校名师的课堂并进行互动，以提升学习效果。（3）与此同时，有64%的学生认为课程理论知识讲授与实践模拟教学缺乏衔接，实践资源欠缺（如图2-C所示），应增强理论与实践教学的整体化架构。“运营与SCM”课程在设计之初包含了企业参访、线下实践等内容，但未能与理论知识互成体系。2.3考核方式兼具过程性评价与结果性评价，但考点未能动静虚实全覆盖课程采取线上线下考核相结合、平时成绩与期末成绩相结合的考核方式（如图4所示）。考核方式在继承以往绩效评估模式的基础上适应线上线下混合式教学并进行优化，用以解决线上教学带来的学生学习动力不足、绩效评估困难等问题，把过程性评价和结果性评价有机结合起来。调研显示，现有考核方式得到73.34%学生的认可，不过，学生建议考核内容应该兼顾理论知识与实践操作、战略导向与实操方案，实现考点动静虚实全覆盖。2.4网络教学设备完善，但软硬件设施配备无法有效匹配混合式教学所需“运营与SCM”课程借助正在录制的MOOC视频、百蝶在线实操、软件实操、线上视频等，将信息技术与教育教学相融合，充分利用和发挥了网络教学优势。同时，借助交互式触控会议平板，通用5G校园网络以及丰富的数据库资源为网络教学的展开提供物质条件。调研显示，78%的学生反映当前学校配备的网络教学设备和教学资源基本上能够满足学习需要（如图2-a所示），但是，网络信号稳定性、软件教学资源可得性仍不足，无法有效匹配混合式教学所需。3KPIL-Spark平台课教学模式架构及线上线下混合教学质量提升建议教学模式架构（包括教学内容、教学组织与教学管理）、教学资源体系架构与资源优化、教学评价方式探讨以及网络教学条件建设是线上线下混合教学体系架构的重要内容，课程团队从这四个方面进行调研，获取实施现况及改革着力点信息，并通过课程实践对已有平台课教学模式进行动态优化1，得到如图5所示基于线上线下混合教学的KPIL-Spark平台课教学模式架构。第一，基于KPIL-Spark的体系化教改思路，尝试将教学目标的可知性、课程思政与学生的创新性思维相结合，提升教学效果。架构完整的知识体系，强化与学生能力的匹配性，聚焦学科交叉与深度融合。结合线上资源对线下教学内容进行适当取舍，结合混合式教学特点对理论知识体系、案例体系、分析工具及软件操作和进阶知识按课前、课中、课后不同环节进行整体化架构，并强调多学科思维和项目实践融合、跨专业能力融合，鼓励学生据个人能力进行匹配性知识学习。加强课程思政建设，重视思政要素选取与思政嵌入方式，树立正确价值观。基于学生兴趣点与关注点，选取思政要素并通过适当方式进行嵌入（如图5所示），拓宽课程思政的广度与深度。在将思政元素嵌入课程知识体系的同时，加强实践教学，把思政教学与社会调查、志愿服务、公益活动、专业课实习等结合基于线上线下基于线上线下混合教学模式混合教学模式的平台课教学的平台课教学资源体系资源体系教学内容运营与运营与SCMK：知识体系架构知识体系架构PI：思政课程建设思政课程建设L：人才培养分层人才培养分层Spark：案例教学设计案例教学设计教学资源多媒体课件多媒体课件文献资料文献资料习题习题、试卷试卷其他高校教学资源其他高校教学资源模拟动画模拟动画线下资源线下资源线上资源线上资源教学案例教学案例实践教学基地实践教学基地实践资源实践资源教学方式授课视频授课视频设计设计、拍摄知识点讲解微视频拍摄知识点讲解微视频课件阅读课件阅读习题检测习题检测线下教学线下教学线上教学线上教学案例讨论案例讨论思政教学思政教学知识讲解知识讲解图3基于线上线下混合教学模式的平台课教学资源体系冯华，等：基于线上线下混合教学的KPIL-Spark平台课教学模式探讨以“运营与供应链管理”课程为例图4平台课程考核方式-145物流教育物流技术2023年第42卷第7期（总第442期）起来，引导学生树立正确价值观，提升家国情怀，并拓展分析解决问题的视野。完善人才分层培养机制，基于模块化和进阶化设计对学生进行动态识别与分层培养。通过课程知识体系的模块化和进阶化设计，使60%-80%的学生以理论知识与学习能力培养为主，20%左右的学生进行进阶培养，探索相适应的个性化学习与混合式教学方法。此外，对学习行为与能力进行动态评测，建立逐级淘汰与重新选拔制度，激发学习潜力1。改进教学案例设计，对Spark各要素在课前-课中-课后环节的师生任务点进行细分与界定，提升案例教学效果。教师在丰富教学案例设计的基础上，在发散性案例教学中，强化案例选择（S）、案例分析与讨论（A）、案例点评（R）三要素在课前的师生相互交流及启发互动，碰撞出思想的“火花”（Spark），保证案例对知识学习与能力拓展的要求。第二，将信息技术与教育教学相融合，充分利用和发挥网络教学优势。增强理论与实践教学资源的整体化架构。根据知识体系设计企业参访、线下实践、案例分析、线上实操等内容，促进理论知识讲授与实践模拟教学之间的衔接，并通过线上教学资源共享互通丰富实践资源。推进学习/考核多元化、全过程化、知识点动静虚实全覆盖。通过线上线下考核相结合、平时成绩与期末成绩相结合，把过程性评价和结果性评价有机结合起来。此外，考核内容兼顾理论知识与实践操作、战略导向与实操方案，实现全过程考核，知识点动静虚实全覆盖考核。解决线上教学带来的学习动力不足、绩效评估困难等问题。提升与混合式教学相适应的软硬件设施。课程借助正在录制的MOOC视频、百蝶在线实操、软件实操、线上视频等，将知识阐述碎片化，并对知识进行一体化架构，在提升混合式教学软硬件设施条件的同时，丰富教学资源体系，为弹性化教学组织提供支撑。第三，转变传统教师角色，“以学生为主体，教师做引导”。要想全方位调动学习积极性，混合式教学要求转变传统教师角色。在教师层面，在教学过程中应积极开展探究式教学和启发式教学，采用多种方式，以启发学生思维为目标，通过事例和问题引发学生思考，鼓励学生主动探究。在学生层面，借助线上点名、讨论与问答，并辅以相应的线上学习监督手段增强学生在线上学习的参与程度，保证学习效果。4结语“运营与SCM”平台课程是启发管理大类本科生对该领域认知的重要方式。KPIL-Spark教学模式强化全过程管理，聚焦学科交叉与深度融合，进而实现课程内容与核心价值、宏观政策相（下转第152页）知识体系架构（K）课程思政建设（PI）人才培养分层（L）案例教学设计（Spark）嵌入方式实施途径保障机制改革效果基于线上线下混合式教学的KPIL-Spark平台课教学模式架构运营与供应链战略运营与供应链决策制造与服务系统的流程选择与布局业务流程质量管理能力管理供应预测销售与运营计划供应链物流管理准时制/精益生产案例嵌入式讲解嵌入式角色嵌入式问题式嵌入实践式嵌入阅读式嵌入个性化培养模式个性能力“广度”共性能力“深度”教学设计理论知识体系案例体系分析工具及软件操作进阶课程设计讲述时事政治了解供应链前沿做法课程知识体系学习行为与能力动态评测与逐级选拔淘汰模块化和进阶化设计案例讨论、头脑风暴分散性案例选择与案例分析课前-课中-课后环节任务点细分化聚焦学科交叉与深度融合，知识阐述碎片化，知识整体化架构且具多级匹配性思政要素选取与思政嵌入方式契合核心价值观与宏观政策导向丰富教学案例设计，促进师生相互交流及启发互动，碰撞出思想的“火花”（Spark），保证案例对知识学习与能力拓展的要求搭建起理论知识与学习能力、研究与创新能力人才分层培养体系，激发学习潜力推动技术革新参与企业实践普适培养模式讲解理论知识培养实操能力培养科研能力培养文献阅读能力深化知识讲解拔高实操能力培养模型架构能力Select-案例的选择与教学目标匹配Perform-案例的展示；演讲、辩论、模拟情景等多种创新方式Analysis-案例分析与讨论，以学生为主体，教师提示与鼓励Review-案例点评、评估，教师为主体Knowability-实现案例目标的可知性，获取知识、开阔视野，提升能力课前引导案例课中案例课后案例KPIL-Spark各要素设计与学生能力间具多级匹配性教学资源体系多元化，理论讲授与实践教学互成体系考核评估方式兼具过程性评价与结果性评价，考点能动静虚实全覆盖软硬件教学设施、监督手段、教学组织与混合式教学相匹配图5基于线上线下混合式教学的KPIL-Spark平台课教学模式架构2-3-146物流教育物流技术2023年第42卷第7期（总第442期）提高虚拟仿真等信息化教学手段的使用率，加大数字化教学资源的开发，实现线上线下混合式教学，教材要能体现“互联网+”特色，纸质教材开发的同时需要同步开发数字化教学资源，如企业案例资料、在线课程资源、操作视频等，利用网络信息技术，将纸质教材与信息化教学材料进行紧密结合，形成新的教材形态，以企业工作手册和院校工作手册式教材为载体，可以构建校企教学资源混合的物理空间。最后，教材内容上应该体现模块化特征，当教材使用对象不同时，可以根据使用对象实际情况对教学模块进行选择性学习，从而实现技能人才的分层分类培养，采用模块化教学内容设计，还可以更有利于适应社会的发展，当新技术、新工艺、新规范、新标准出现时，能够进行及时更新与替换。5结语以能力为本位的工作手册式教材开发的流程依次为：“组建校企混编团队行业企业调研工作领域和岗位职责分析教材内容框架设计”和“能力清单分析教材体例设计教材案例资料收集整理（包括操作视频拍摄和二维码生成等）教材内容编写完成”等。同时，教材开发要与教学改革同步，教材开发要注重融入思政元素，并着力实现“三化”目标。参考文献1马桂香,邓泽民.我国职业教育教材研究40年综述J.职教论坛,2019(10):57-64.2崔发周.工作手册式教材的基本特征与改革策略J.教育与职业,2020(18):97-103.3徐国庆.“活页式、手册式教材”概念辨析与应用开发J.当代职业教育,2022(2):4-9.4石伟平.提升职业院校教材质量的关键路径J.教育研究,2020,41(3):18-22.5刘晓燕.立体化工作手册式教材的构建模式研究J.物流工程与管理,2021,43(4):212-214,202.图5与工作手册教材对应的“三阶段、四环节”教学模式图（上接第146页）互融会贯通，在此基础上，尝试搭建理论知识与学习能力、研究与创新能力人才分层培养体系。教学设计中，聚焦综合多学科知识的战略性思维能力训练、突出契合企业实际的解决方案制定和思想的碰撞以形成“火花”。该教学模式将线上与线下教学模式、理论与实践、思政、分层教学与专业教育相结合，无疑是一大创新。混合式教学改革重构了传统课堂教学，把传统教学的时间和空间进行了延展，把传统教学的知识范围进行了拓展，把知识的传授者转变为学习引导者4。教学团队构建了KPIL-Spark教学模式并在课程线上线下混合式教学实践中不断进行动态优化。不过，如何将其中的不同要素通过合适的嵌入方式与课程知识体系、教学环节、考核评价及教学组织等相互融会贯通，实现“立德树人”、一流课程建设等目标，进而实现线上线下教学的相辅相成、良性互动，还需借助教学实践不断优化。参考文献1冯华,张光明,蔡依依.基于KPIL-Spark的平台课教学模式设计研究:以运营与供应链管理课程为例C/推进专业内涵发展提升专业建设质量武汉大学2021年“教与学的革命”珞珈论坛优秀论文集,武汉:武汉大学出版社,2022.2张光明.课程思政嵌入方式与实施策略:以供应链管理课程为例J.物流技术,2021,40(4):149-153.3张光明.基于案例分类的权变案例教学模式研究:以物流管理专业为例J.物流技术,2019,38(2):148-152.4陈维佳,门丽慧,何忠梅,等.线上线下混合教学模式在药理学课程实践中的研究J.特产研究,2022,44(2):154-158.-152