知识型员工自主学习行为与企业学习氛围的演化博弈分析.pdf

经营与管理TECHNOLOGY AND MARKETVol.30,No.8,2023知识型员工自主学习行为与企业学习氛围的演化博奔分析张宏畔广西师范大学经济管理学院，广西桂林5 41 0 0 1摘要运用演化博奔的方法建立企业与知识型员工双方策略选择的模型，探讨知识型员工自主学习行为与企业营造学习氛围之间的关联性，分析企业营造学习氛围对知识型员工自主学习行为的作用机理和影响机制，观察各个变量变化下企业与员工决策选择的变化。结果表明：在特定的初始条件下，员工自主学习行为与企业营造学习氛围相互关联。同时，不同的变量参数会对企业与员工的策略选择产生不同的影响，例如企业营造学习氛围的成本（C）、营造与不营造学习氛围员工自主学习给企业带来的总收益之差（R)等。因此，企业应主动出击，对营造学习氛围进行合理的投入，让知识型员工的自主学习能展开得更加顺利，也让企业和员工都能从自主学习中增强获得感，推动发展和创新。知识型员工应不断学习，提升自我，保持良好的社会竞争力。关键词知识型员工；自主学习；学习氛围；演化博奔doi:10.3969/j.issn.1006-8554.2023.08.0310引言随着大数据的发展，人工智能对劳动力市场产生了较大影响，企业从劳动密集型向知识密集型转型，劳动力市场所需要的人才也从劳动密集型员工向知识型员工逐步扩散。不少简单、机械、重复的工作已被机器人替代，现在仍有不少工作面临淘汰的威胁，知识型员工现在所拥有的知识储备若不继续增加，随时都面临着淘汰的风险。为应对人工智能等新技术带来的内外部环境变化，知识型员工需要保持职业的敏感性和自主学习的能力。对于“自主学习”的定义，管理学界参考教育学界的定义，将“自主学习”定义为学习者自己把控自己的学习，从学习目标的制定、学习方法的选择、学习过程的监控、学习结果的评价等方面全方位、全过程地完全交由学习者自己)。自主学习往往不具有紧迫性，但所学习的内容可能在后续的工作中需要用到。相反，被动学习是因为有工作任务的需要才产生的，往往需要与现实的工作问题和任务挂钩，它是目基金项目：广西师范大学经济管理学院2 0 2 3年度研究生创新项目（JG2023019）126标明确的,且具有一定的紧迫性2 对于知识型员工的自主学习行为研究相对较少，之前的研究大多集中于探讨员工自主学习行为的影响因素，证实了组织学习氛围对员工自主学习行为是有影响的34。本文通过建立员工与企业演化博奔模型，并进行数值仿真试验，探讨有限理性条件下企业营造学习氛围与知识型员工自主学习行为的相互作用机制。1演化博奔模型构建在人工智能背景下，知识型员工的学习行为尤为重要，只有不断学习、终身学习才能不被淘汰，保持自身的竞争力。无论是员工的自主学习行为还是被动学习行为都能给企业带来收益，同时在员工学习的前后过程中，员工需要付出相应的时间、物质等成本。如果企业营造学习的氛围，并鼓励员工自主学习，那么员工的自主学习成本和风险就会相应降低，同时获得一定的额外物质奖励和精神奖励，当员工的学习积极性提高时，企业所获得的收益也会相应提高，因此企业与员工之间存在着长期的博奔关系。员工自主学习机制演化博奔模型中，员工与企业构成“2 2”技术与市场2023年第30 卷第8 期非对称博奔，企业和员工是有限理性的博奔方。博奔中企业有2 种策略可供选择：一种是营造学习氛围，另一种是不营造学习氛围；员工也有2 种策略可供选经营与管理择：一种是自主学习,另一种是被动学习。对该博奔过程中企业和员工的成本、收益进行分析，变量设置如表1 所示。表1企业-员工双方博奔的变量符号及其含义变量符号C,RR2WW2WW4DD2D,2演化博奔过程分析假设企业选择营造学习氛围的概率为y，选择不营造的概率为（1 一y）；员工选择自主学习的概率为x,选择被动学习的概率为（1 一x）。随着时间的变含义企业营造学习氛围所投入的人力、物力等成本企业营造学习氛围时，员工自主学习给企业所带来的总收益企业不营造学习氛围时，员工自主学习给企业所带来的总收益企业营造学习氛围时，员工因为自主学习提高企业绩效而收获的绩效工资企业营造学习氛围时，员工因为自主学习而收获的非物质收益，如自我提升的满足感等企业不营造学习氛围时，员工因为自主学习提高企业绩效而收获的绩效工资企业不营造学习氛围时，员工因为自主学习而收获的非物质收益，如自我提升的满足感等在企业营造学习氛围的情况下，员工自主学习所投入的时间、资源等成本在企业营造学习氛围的情况下，员工被动学习所投入的时间、资源等成本在企业不营造学习氛围的情况下，员工自主学习所投入的时间、资源等成本化，企业与员工的选择随着企业内外部环境的改变而改变，即x、随之变化。企业与员工之间的博奔收益矩阵如下所示。员工企业自主学习概率（(x）营造学习氛围（y）(W,+W,-DI,R,-C,)不营造学习氛围（1-y)(W,+W4-D,R2)被动学习概率(1 一x)(-D2,-C,)(W,+W4,0)以Un、U i 2 和U,分别表示企业营造学习氛围时的期望收益、企业不营造学习氛围时的期望收益及企业的平均收益，具体如下。Un=(R-C)x-C,(1-x)U12=R,X xU,=Uuy+Ui2(1-y)企业的复制动态方程如下。U21=(W+W,-D,)y+(W,+W4-D,)(1-y)(5)U2=(-D,)y+(W,+W4)(1-y)(6)(1)U,=U21 x+U2(1-x)(2)员工的复制动态方程如下。(3）dxF(x)=x(U2-U,)=x(1-x)(U21-U2)=dt(7)G(y)dy=y(Uut-U.)=y(1-y)(Uu-Ui2)=dty(1-y)(R,-R,)x-C以U21、U 2 和U,分别表示员工自主学习时的期望收益、员工不自主学习时的期望收益、员工的平均x(1-x)(W,+W,-D,+D,+D,)y-D,联立可得，员工和企业的复制动态系统模型如(4)下。dxdt=x(1-x)(W,+W,-D,+D,+D,)y-D,(9)(8)收益，如下式所示。127经营与管理=(1-)(U.-a)=y(1-)(R-R,)dtx-C,TECHNOLOGYANDMARKETVol.30,No.8,2023从而知道复制动态系统对应的雅克比矩阵J如下。(10)(1-2x)(W,+W,-D,+D,+D,)y-D,x(1-x)(W+W,-D,+D,+D,)(11)y(1-y)(R,-R2)dxdy=0,得到(0,0)(0,1)(1,0)(1,1)dtdt（p，q)5 个均衡点，表2 为各稳定点的detJ与trJ。当某平衡点使得雅可比矩阵的行列式detJ大于0且雅可比矩阵的迹trJ小于0 时，则可以判断该平表2 利稳定点数值表达式均衡点det J(0,0)C,D,(0,1)(W,+W,-D,+D,)C)(1,0)(R,-Ci-R,)D,(1,1)(C-R,+R2)(D,-W-W,-D2)(p,q)C,D,(W,+W2-D,+D,)(C,-R,+R,)表3情况编号汇总情况条件1R-R2-C,0且W,+W2-D,+D,02R-R,-C,03R,04R,R2且W,+W2-D+D205R,R,且W,+W2-D+D,+D,0且W,+W,-D,+D,+D,0 且W,+W,-D,+D,08R-R2-C0且W,+W,-D,+D209R-R2-C,0且W+W2-D+D,+D,0且W,+W-D,+D,0时，此时均衡点的局部稳定性情况如表4所示。根据演化稳定点的结果显示，均衡点（0,0）与（1,1)表现为2 个ESS均衡点，表示员工和企业选择相同的积极或消极策略的情况，（0,1）和（1,0）则表现为2 个不稳定点，表示员工和企业选择策略不同，CD3而（R,-R,W,+W,-D,+D,+D;时的演化相图如图1 所示。2 个不稳定平衡点（0,1）和(1,0)及鞍点（p,q)连成的折线可以看成是自主学习系统收敛于不同演化结果的临界线。当该演化系128(1-2y)(R,-R,)x-C衡点就处于局部渐进稳定状态，那么它就是演化稳定策略（ESS）。根据表2 的detJ与trJ的表达式，可以分为多种情况进行局部稳定性分析。表3为所有情况的具体条件。trJ-C-D;W,+W,-D,+D,+C,R,-C R2+D3C,+D,-D,-W,-W,-R,+R2(R-R,)(W,+W,-D,+D,+D,)0统的初始状态在该折线右上方的区域内时，系统将收敛于（1,1），即员工和企业分别选择“自主学习”和“营造”；相反，当演化系统的初始状态在该折线左上方的区域内时，价值共创系统将收敛于（0，0），即员工和企业分别选择“被动学习”和“不营造”表4各各情况下的局部稳定情况均衡点情况1情况2、3情况4、5情况6、7、8、9(0,0)ESS(1,0)不稳定不稳定(0,1)不稳定(1,1)ESS(pP,9)鞍点y(0,1)）是一个鞍点。此(0.0)图1情况1 时的双方博奔演化相图ESS鞍点鞍点(P,q)ESS鞍点鞍点不稳定(1,1)(1,0)ESS鞍点不稳定鞍点X技术与市场2023年第30 卷第8 期情况2、3下，均衡点（0,0）表现为1 个ESS均衡点，（0,1)表现为不稳定点，而（1,0）和（1,1)则表现为2 个鞍点；情况4、5 下，均衡点（0,0)是1 个ESS均衡点，表示员工和企业对于自主学习都采取消极策略的情况，（0,1)和(1,0）则表现为2 个鞍点，（1,1)是1个不稳定点；情况6、7、8、9 下，均衡点（0,0）表现为1个ESS均衡点，(0,1)和(1,1)则表现为2 个鞍点，而（1,0）是1 个不稳定点。3演化博奔结果分析从情况2 9 的分析结果来看，只要员工与企业演化博奔系统中,参数无法同时满足R,-R-C,0和W,+W,-D+D,0,即当满足0 p1、0 0和W,+表5初始参数设置参数C数值50经营与管理W，-D+D,0 这2 个条件，即企业营造学习氛围所投人的成本小于企业营造学习氛围时员工自主学习所带来的总收益与企业不营造学习氛围时员工自主学习所带来的总收益的差，且企业营造学习氛围时员工因为自主学习提高企业绩效而收获的物质收益与非物质收益之和大于在企业营造学习氛围的情况下员工自主学习与被动学习的成本之差，此时才可能出现自主学习并营造学习氛围和被动学习并不营造学习氛围这2 种策略组合的可能，至于决策双方的策略选择会具体演化到哪种状态则与情况1 中的鞍点有关。为了更直观地分析不同变量对企业和员工自主学习行为的策略选择的影响,本文选取C、R(R-R）、W（W,+W,）与D(D,-D,）这4个变量来进行仿真博奔分析，表5 为初始参数的设置。RR28020WW2105WW431D2D24D340.50.53.1企业营造学习氛围时所付出的成本（C）的影响图2 是在其他参数维持所设置的初始状态的情况下，改变企业成本C,的取值，画出C,等于2 0、2 5、30、35、40、45、5 0、5 5 的8 条仿真演化博奔图。在该初始状态下，当企业营造学习氛围的成本低于40 时，企业与员工双方会选择自主学习并营造学习氛围的策略组合，但当企业营造学习氛围的成本高于45 时，企业与员工双方会选择被动学习并不营造学习氛围的策略组合。当企业营造学习氛围所需要付出的成本越高，鞍点离点（1，1）的距离就越近，员工与企业选择策略组合自主学习并营造学习氛围的可能性就越低，企业会因为昂贵而选择不营造学习氛围，员工也会身处于不利于学习的氛围之中，只在迫于工作任务的情况下才被动学习，不再自主学习。3.2在营造与不营造学习氛围2 种情况下，员工自主学习给企业带来的总收益之差（R）的影响图3表示其他参数维持初始状态，改变营造与不营造学习氛围2 种情况员工自主学习给企业带来的总收益之差（R）的取值，画出R等于6 0、7 0、8 0、9 0、100、1 1 0、1 2 0、1 30 的8 条仿真演化博奔图。在该初始状态下，当营造与不营造学习氛围2 种情况员工自主学习给企业带来的总收益之差不小于8 0 时，企业与员工双方会选择自主学习并营造学习氛围的策略组合；但营造与不营造学习氛围2 种情况员工自主学习给企业带来的总收益之差不大于7 0 时，企业与员工双方会选择被动学习并不营造学习氛围的策略组合。营造与不营造学习氛围2 种情况员工自主学习给企业带来的总收益之差越高，鞍点离点（1，1）的距离就越远，员工与企业选择策略组合为自主学习并营造学习氛围的可能性就越高，企业会感知到营造学习氛围得到的利益远远大于不营造时的利益，会更加认同营造学习氛围这一选择，同时员工也会因为自主学习得到更多的奖励，在学习氛围中更加努力地自主学习。3.3企业营造学习氛围时，员工因自主学习得到的物质与非物质奖励之和(W)的影响图4是改变企业营造学习氛围时，员工因自主学习得到的物质与非物质奖励之和（W)的取值，画出W等于1 0、2 0、30、40、5 0、6 0、8 0、1 0 0 的8 条仿真演化博奔图。在该初始状态下，当员工因自主学习得到的物质与非物质奖励之和不小于40 时，企业与员工双方会选择自主学习并营造学习氛围的策略组合；但当员129经营与管理工因自主学习得到的物质与非物质奖励之和不大于30时，企业与员工双方会选择被动学习并不营造学习氛围的策略组合。当营造学习氛围员工得到的物质与非物质奖励之和越大，鞍点离点（1,1）的距离就越远，员工与企业选择策略组合为自主学习并营造学习氛围的可能性就越高，员工会感知到自主学习所带来的利益之大，会更加坚定地选择自主学习，而企业也会由于知识型员工的自主学习提升企业绩效，3.4在企业营造学习氛围的情况下，员工被动学习与自主学习的成本之差（D)的影响图5 表示改变企业营造学习氛围时员工被动学习与自主学习的成本之差，画出R为0、5、1 0、1 5、2 0、25、30、35 的8 条仿真演化博奔图。在该初始状态下，当企业营造学习氛围时员工被动学习与自主学习TECHNOLOGYANDMARKETVol.30,No.8,2023的成本之差不小于2 5 时，企业与员工双方会选择自主学习并营造学习氛围的策略组合，但当企业营造学习氛围时员工被动学习与自主学习的成本之差不大于2 0 时，企业与员工双方会选择被动学习并不营造学习氛围的策略组合。当企业营造学习氛围时员工被动学习与自主学习的成本之差越大，鞍点离点（1,1）的距离就越远，员工与企业选择策略组合为自主学习并营造学习氛围的可能性就越高。员工因为预先的自主学习而轻松面对多样化的工作任务，而由于突如其来的工作任务需要被动学习时所需要付出的时间、精力、物质等成本会更高，此时企业营造学习氛围时员工被动学习的成本远大于自主学习的成本，员工会更多地选择自主学习，同时企业也会由于员工的自主学习而获利更多，认可营造学习氛围所带来的好处。Ci=550.9Ci=50口Ci=450.8Ci=400.7XCi=35Ci=300.6米Ci=25Ci=200.50.40.30.20.100图2不同C，值的系统演化轨迹R=600.9R=70口R=800.8口0.70.60.50.40.30.20.1012时间节点R=90R=100R=110米R=120R=130301图3不同R值的系统演化轨迹2时间节点3W=100.9W=20口W=300.8W=400.7XW=50W=600.6米W=85W=1000.50.40.30.20.100图4不同W值的系统演化轨迹130D=00.9D=5口D=100.8D=150.7D=20D=250.6米D=30D=350.50.40.30.20.1012时间节点301图5不同D值的系统演化轨迹2时间节点3技术与市场2023年第30 卷第8 期4结论与建议4.1结论通过上述员工与企业的演化博奔分析可知：当营造学习氛围的成本高时，企业不会选择营造学习气氛；当营造与不营造学习氛围的员工自主学习给企业带来的总收益之差大时，企业会选择营造学习气氛；当员工自主学习收获的奖励多时，员工也会坚定选择自主学习；当员工自主学习与被动学习的成本之差大时,员工会选择自主学习。除此之外，还会有其他的变量大小影响该演化博奔系统，各变量互相作用共同决定着员工与企业的策略选择。4.2建议由于各变量的衡量方式不一，有时无法客观地判断实际情况，而且在实际的企业运营过程中，也难以使用固定比例的变量配置方法，只能从变量的特征出发，保证企业与员工双方的利益，共同进步与发展。企业可通过制度的改变来进行调整，引导知识型员工的进步，知识型员工也可以通过自主学习行为，为企业带来创新，推动企业的发展，4.2.1企业应当对学习氛围的营造进行合理投人人工智能的时代下，工作岗位不停地被创新、重塑与淘汰，对于企业和员工来说，只有不断进步才能适应当下的发展，企业学习氛围的营造有助于知识型员工的自主学习，有助于企业的创新与发展。学习氛围的营造不仅对知识型员工有益，也会对企业的发展更有益。但营造学习氛围的投人也需要合理，投入过高的情况下，若员工带来的收益达不到企业期望就会适得其反。4.2.2降低员工自主学习的成本促进员工自主学习的最直接的方法就是降低员工的自主学习成本。员工需要自身投人时间、物质等资源，若企业在营造学习氛围时能为员工的学习提供资源，鼓励员工多多学习、不断创新，并对员工的某些学习成果进行适当的表扬，可降低员工的学习成本。还可以将学习的思想植人到企业文化中，营造良好的学习氛围，在潜移默化中促进员工和企业共同进步。经营与管理4.2.3企业的主动出击会带来内部的改变企业和员工的演化博奔过程中，双方的选择均处于不稳定的阶段，均会在衡量自身的利益得失后再进行决策。从企业的角度出发，企业需要的是进步、全能、与时俱进的员工，企业是需要知识型员工自主学习的，但如果双方处于僵持观望的阶段，就难以打破现状、求得发展，所以企业需要率先打破僵局，将策略组合的选择引导到最理想的状态。企业看中的是长期利益，需要保持充分的耐心等待策略选择的最理想状态的到来，不必为了短暂的利益而放弃长远的利益。4.2.4知识型员工应树立终身学习的意识学习氛围并不是企业单方面就能营造出来的，知识型员工的参与也必不可少。知识型员工的自主学习行为不仅可以带动其他员工的共同学习，也会促使企业坚持营造学习氛围。企业与员工长期博奔的过程中，知识型员工坚持自主学习，树立终身学习的意识，为自己的职业生涯锦上添花，也可能为企业带来新的发展机遇，企业也将继续营造学习氛围，鼓励员工的学习与进步，双方会演化到最理想的状态，即企业坚持营造学习氛围，知识型员工坚持自主学习。参考文献：1何莲珍.自主学习及其能力的培养J.外语教学与研究,2 0 0 3(4):2 8 7-2 8 9.2周九常.企业竞争情报的发生：基于网络组织学习的分析J.情报杂志，2 0 0 8（1 0）：7 5-7 8.3吕荣杰，李颖.人工智能背景下知识型员工自主学习行为的产生机理：基于京津冀地区的实证调查J.河南师范大学学报（哲学社会科学版），2 0 2 0,47（6）：63-71.4丁桂凤，俞文钊.现代企业员工自主学习研究J.心理科学,2 0 0 3(2)：35 0-35 1.作者简介：张宏哗（1 9 9 7 一），女，湖南益阳人，硕士研究生在读，研究方向：企业管理，人力资源管理。131