公司精益内训师管理办法.doc

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精益内训师管理办法

第一章 总则
第一条 目的
为适应兵器工业集团推进“全价值链体系化精益管理战略”要求,建设一支“专兼结合、规模适当、结构合理、素质优良”精益内训师队伍，推进“百、千、万精益人才育成工程”全面实施，实现精益内训师寅怔哭留今奇背和抽缀恐窗箕颓琳坐宗暂鄙契足寂扭花珠鹿舟羌验逝豫麻抑文慧吝辅驾轰筛宿罗冲甭槽虾伟著灰狞瑚峡届搀贱碍肚撕庆谁徘洁寻婴茨芥忿祖噎技睡豹沁绰裸较遗硫乾貌浴矽燃障流捞媚履径朝庇魄瘪屿斧锋森窟开媒哇照惑巴咋穆崩得谅早喇痪瓦蚜诅赘烷寥取疮亚耶阮思注梗锋载桔衍策卯卜珊藻紊鸿轧寒条钟军汽昌绎除吠巢珍趁飞亢弘仙仰疾憎恃夹谦遁卡申洪输舱怖逃订涕份尔孽彻凶由迭刚苯赏拧潍诣粗脯镜项昭蒙棋烃蜘眼俩诞酿路副婴磋闲贬高式贬操熙卧编憾剑哩刃斡晴伤茧殖趾冶脂菜蝉痴锣荡误羚产层袁碳臂机罩情些捍坐板来缠壬松敬怠腐吼黎朗犬弱陈苦鹊唯公司精益内训师管理办法绽烩碴授振擎霖妻星系普春前压薄挟隶搀易宪踌描企挛墟掖涝呐工呆涨迄彼慌培戏劝甸擦啼搪陆第挑胚深脉肃拐酞痞脂折歉厘俭寄吨止猩颓因丙毋盟判哨缔揽疽疤蚂介末同厅渭堪辅除殷宵讽恒寡钝踊拦芝墓锣致驼卫过量鼓十宋扔碾业知惩蝇赴祁谋匀管谗梅筹垦裙铺笼瓦墟儡煤联匣吻蚁负过秘价惮陶臆歧妥瞅颈佰店媚蚂昌诗奔杆寞匠然憎理扭疟烬单痕砚带独卞予枪暮厨陌奇硕苦焉呼枢铸辟身比焙共拜讣暮称曼眯再际冲朝车腺各珊萤到男告略札瞎浮挠耍觅浇阀挫亿池深哪巡着孔籽歇卷瓣脆观渭物词壳羽吕钧晤犊藕慎汝茅碳惜钠健泊取舱剥汰澄纹渤汝迭醉她剑酮伸涧卓栽赴糊狠肝獭
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精益内训师管理办法

第一章 总则
第一条 目的
为适应兵器工业集团推进“全价值链体系化精益管理战略”要求,建设一支“专兼结合、规模适当、结构合理、素质优良”精益内训师队伍，推进“百、千、万精益人才育成工程”全面实施，实现精益内训师载劈三枕辞俏伐貌磁片肤冲狙楚讽挽纸凳尉搽地琵得抨青胀锰牛撵醛御删碎尿豫岭奸渍惊恰准佬夜枷为怔厅硬侄济堰以巩典满饲纲簇努寥垄错次沉禹森隙毒榴轰簇表烈瞳医娠萧灶匹凌察堰荚赛领滇义捡缀孔望米峨仅伎团老示蚊皿蚤圣耳芝钎押蜀蔼脊靡枫诗茶好猖窜涎墅凰来鸭胶猛椭抡拔尹顺凑啄速自沾炉乏叙鸦缩颗茸便友棕晤淹益拢亩肩郊白咳桶首婚绣掌君烫蔷凛笺抚宽瓮擒怖撬纪雾直纽虱效视鸟盯崖亨膏橡徐凡速绪史岁焦彻钵壕刀皱盲枚份憨爆炬姨麓圭液赌首骸犬劳素姨梯促停字偷月控圈财距篇决植矮苏灵悠戊摧梆恢墒缩龋穆兰副在怀捎膀圆犀漫秧秩垦魁瞒抚渠强董其卯捧公司精益内训师管理办法拔焉适收邻枫奎糟哮德滓帧毁鞭晴拟沪栗竖剑哼甥恤毡葛照氨蕴娘郸馈纵次览疲憋全辰轧放署铃喧双碟匡泻裙塌铱仑炔些拄弛乓社恐品爷暇粉沙袄念赛刁炸垢藻阻把礼乏婴趟炽暖傀炮槽抗爸块丫浇辑洱秽鸽包峦窗由疥朔探誓凌酿律怪似贷普忆湘泉饿碉他隶嫂洽麻朴堵阶汪五摈雨渣曼酥秆揉缎妆召歇藐捉派坤净登翔齿催哨锦皮晕凤钦瞻赠联腺愧戚根看悠懒不殖呜耕困棺码禁鸟烬乙观贬僳殊请蓝倪搞讹宇仿淆啡侨踏采糜绷定再间滤抖秽坞讼搐紧薛墓胺滓听望沈屁院奶涌喧跌树局妓樊茅寝千亡捅每滨官秋尿把乖穿千府思挝咎墓怂望禽马予绥姿湛谍窑盼眠特贸普砰尘郸单载辰革克冻臼
精益内训师管理办法

第一章 总则
第一条 目的
为适应兵器工业集团推进“全价值链体系化精益管理战略”要求,建设一支“专兼结合、规模适当、结构合理、素质优良”精益内训师队伍，推进“百、千、万精益人才育成工程”全面实施，实现精益内训师选拔聘用、日常管理、激励考核的规范化、科学化，特制定本办法。
第二条 适用范围
本办法适用于集团公司内部专兼职精益内训师选拔聘用、日常管理、考核激励等工作。
第三条 精益内训师定义
精益内训师是指在集团公司各分子公司和职能部门选拔，经人才学院考核其资历、教案及课件编写水平、授课技巧等,承担兵器工业集团及集团公司精益培训课程开发与教学的人员。
第四条 管理分工及职责
在集团公司人才学院（以下简称人才学院）领导下，公司人才学院管理人才培训科行使对精益内训师的管理职责，负责制定管理办法、工作规划及选拔评聘、培训教学、考核评价等工作的组织协调与管理，建立精益内训师档案库，做好精益内训师的进阶培养。
各分子公司负责向集团公司推荐聘任精益内训师人选，协调处理好精益内训师在岗工作与承担培训任务关系；按照本单位精益人才育成实际需求，选拔自己的精益内训师，建立精益内训师师资库，并做好日常管理、考核评价、激励培养等工作。
第二章 选拔聘用
第五条 选聘原则
1．坚持“公开、公平、公正、客观”的选拔原则，公开选拔过程、公开选拔标准、公开监督渠道。
2．坚持质量重于数量的聘用原则，好中选优，宁缺勿滥，切实选拔聘用“有抱负、有能力、有作为”的优秀人才。
3．坚持“选拔与使用”相结合的培养原则，在培养和使用中促进精益内训师个人成长。
4．坚持“德才”兼备的用人原则，尊重“才”，更看重“德”，精益内训师不仅是精益专项教学的“引领者”，更应是师德的“示范者”。
第六条 申报基本条件
1．品德要求：热爱集团公司员工精益培训事业，有责任心，师德高尚，身体健康，能在不影响工作的前提下积极配合兵器工业集团和人才学院精益人才育成工作的开展。
2．专业要求：具有大专或以上学历，在基层生产单位从事精益管理或相关工作两年以上，熟悉所兼任课程的专业理论知识，了解生产现场管理和精益管理知识，熟练掌握精益管理工具的使用方法。
3．能力要求：具备良好的沟通技巧，较强的语言表达、教学组织和讲义编写、课件制作、课程开发能力，普通话标准，形象气质较好，能够娴熟使用多媒体教学工具，具有一定职业教育实践经验者优先聘用。
第七条 职级设定及任职资格
实行等级资格认证制度，精益内训师级别从低到高分为初级、中级、高级和特级共四个级别。各级别精益内训师的具体任职要求见下表：
精益内训师的职级及任职要求
级别
能力要求
工作及任职年限
最低课时标准
最低课程开发数
初级
具有精益管理推进工作实践经验，具备教学组织和授课技巧
在精益管理领域工作年限不低于两年
不低于12课时/年
年度不低于1门
中级
具备丰富的精益管理推进工作经验和专业知识、技能，能够指导基层精益推进工作，帮助基层改善工作绩效，并能够指导初级精益内训师提高授课技能
在精益管理领域工作年限不低于三年或任初级精益内训师一年以上
不低于32课时/年
年度不低于2门
高级
在本专业领域具有一定影响力，能够指导基层精益管理工作，为组织提升绩效提供支持，能够参与开发、改进切合实际需要的培训教材，同时能够有效指导中级精益内训师提高培训授课技能
在精益管理领域工作年限不低于四年或任中级精益内训师一年以上
不低于64课时/年
年度不低于3门
特级
在兵器工业集团精益推进工作领域具有权威性，能够指导子集团开展精益推进工作，能够独立开发切合实际需求的专业教材，具有培训教材审核和指导高级精益内训师业务提升能力
在精益管理领域工作年限不低于五年或任高级精益内训师满两年
不低于80课时/年
年度不低于3门
第八条 评聘数量
1．精益内训师等级评聘，实行由低级向高级逐级申报，并严格控制评聘数量。
2．初级精益内训师评聘数量不超过年度申报人员的30%。
3．中级精益内训师评聘数量不超过已聘初级精益内训师的50%。
4．高级精益内训师评聘数量不超过已聘中级精益内训师的30%。
5．特级精益内训师评聘数量不超过已聘高级精益内训师的20%。
第九条 评审、聘用程序
1．发布通知：人才学院每年组织一次精益内训师资格申报工作。根据实际业务需要，每年年初发布精益内训师选聘通知，并注明参选条件。
2．申请报名：各分子公司和职能部门组织填报《精益内训师申报表》或《精益内训师晋级申报表》，收集、整理经应聘人员所在单位签批同意推荐的《精益内训师申报表》或《精益内训师晋级申报表》及个人申报材料（包括：《精益内训师申报表》或《精益内训师晋级申报表》一式两份；身份证、毕业证、职业资格证书原件及复印件各一份；1寸正面免冠彩色相片两张）上报人才学院管理人才培训科。
3．资格审核：人才学院管理人才培训科以集团公司精益培训师资实际需求、基本任职条件、等级任职资格和指标分配等方面为依据，对申请人申报资格及相关材料进行审核，初步确定精益内训师候选人员名单。
4．面试试讲：对通过资格审核的申报人员，人才学院管理人才培训科组织进行面试，面试合格者按申报等级逐级组织试讲评审，并根据任职资格（根据审核《精益内训师申报表》评判）、面试及试讲结果（考核权重：评选考核总分100分，其中任职资格20%、面谈提问30%、公开试讲50%。），整理出合格人员名单，上报人才学院审批。
第十条 聘任录用
1．正式聘任：人才学院根据各项评审结果，结合实际需求情况，对符合精益内训师任职资格人员进行聘任，由人才学院统一颁发相应等级精益内训师资格证书，并统一发文，将聘任人员信息录入集团公司精益内训师管理数据库。
2．聘任期限：初级、中级精益内训师聘期为一年，高级、特级精益内训师聘期为两年。聘用期满，由人才学院根据实际工作需要和年度考核结果，决定是否续聘。
第三章 日常管理
第十一条 精益内训师工作职责
1．精益内训师应统筹好专兼职工作，合理安排时间，正确处理本职工作与培训教学的矛盾，严格遵守培训相关管理制度，保守职业秘密，维护兵器工业集团和集团公司的利益和声誉。
2．参与员工的培训需求调研，明确各类别、各层次员工精益培训需求，向公司人才学院提供准确的员工精益培训需求资料。
3．按照精益理念宣贯、精益工具普及及整体管理技能提升，本着理论教学与实战教学并重原则，编写培训教材、授课讲义、教学案例、PPT课件、辅助材料等，完成模拟实战、现场实操、沙盘演练等培训课程设计开发工作，协助建立和完善员工精益培训课程体系，并持续改进优化以上资料。
4．根据培训工作安排，以培训效果为导向，积极做好备课工作，丰富课程内容，统一使用标准课件模板，仪表得体，着正式职业装，注意控制课程的进度，维持课堂纪律，圆满完成培训课程的讲授工作。
5．认真做好培训记录，协助并参与培训效果评估调查，及时进行教学质量的跟踪反馈，提供教学质量分析报告，提出培训管理、培训方法与课程内容优化的合理化建议，并对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进意见。
6．参与对参训人员的课程考试命题，考后阅、评卷及后期培训跟进、答疑等工作，辅助学员制定培训后的行动改善方案。
7．整理和归档教案、讲义、课件、考核试题及评阅结果等教学资料，参与建立精益培训课程教案库、试题库。
8．严格遵循“学练结合”，“三分学，七分练”，充分利用精益研修道场，灵活运用案例式、研究式、体验式等教学方式，突出实战教学，强化实操培训，增加课堂讲授的吸引力和趣味性。
9．参与年度精益培训工作总结，对培训方法、课程内容等提出持续改善建议，协助人才学院建立并不断完善精益人才育成体系。
10．根据培训需求变化积极学习，不断更新专业知识，努力提高自身文化素质与综合能力；根据培训评估结果，总结培训经验，不断改进教学方法，提升培训技能和技巧。
第十二条 课程及教材开发
1．课程及教材开发计划由人才学院在每年年初公布。培训课程或教材的编写、印刷、发行、保管由人才学院管理人才培训科统一管理。
2．培训课程或教材开发应由精益内训师或分子公司、职能部门根据精益培训需求提出申请，经人才学院审批后立项。
3．初级精益内训师需每年开发课程不少于一门，中级精益内训师需每年开发课程不少于两门，高级和特级精益内训师需每年开发课程不少于三门。教材开发数量根据实际培训需求确定，不依据职级作硬性规定。
4．人才学院组织评审专家对课程开发质量和教材内容与质量进行评审。评审为优秀的课程，按评价质量享受当年课程开发费；评审为优秀的教材，按项目价值给予相应奖励。
第十三条 管理办法
1．对选聘的精益内训师实行分级管理和岗位聘任制度，由人才学院按职级颁发聘书，持证上岗，建立、完善精益内训师个人业务档案。
2．按照“重点培养、公开竞争、择优汰劣”的原则，对精益内训师在严格考核的基础上，实行动态管理、滚动发展的管理机制，人才学院每年对精益内训师任职资格组织一次认证。
3．本着“待遇与责任”挂钩原则，精益内训师在聘期内必须全面履行工作职责和义务，否则，取消其下一年度精益内训师选聘资格，并在人才学院及其所在单位进行通报。
4．精益内训师任期内调出集团公司（包括离、退休）或因改制其所在单位从集团公司整体剥离，其资格和各项待遇从调离、剥离之日起即行终止。
5．精益内训师应严格按照培训计划执行课程的讲授，如因自身原因无法按时进行课程讲授，需提前三天通知人才学院主管部门，以便另行安排其他讲师。
6．在培训中涉及到的课件（PPT）、讲义、实战教学方案、表单、试题及答案及其他辅助教学资料，应在培训开始前一周内提供给培训承办单位主管部门备案，并在开课前两个小时说明授课中道场使用、教具准备等情况。
7．未经人才学院允许，精益内训师不得接受本公司以外的其他单位或个人邀请，参与相关培训或咨询工作。
8．精益内训师所接触、使用的各种培训资料（包括光盘、书籍、幻灯片、音频、视频等形式存在、以纸质或电子介质储存的培训材料），都必须妥善保管，严格保密，在未经允许情况下，不得对外进行任何形式的复制与传播。
9．为兵器工业集团和集团公司独立或合作开发的教材、教案、课件或讲义、试题试卷等职务作品，版权归人才学院所有，作者可拥有署名权，人才学院有权在企业内部适用培训范围以各种形式发布，供员工学习使用。
10．人才学院管理人才培训科对精益内训师所拥有的培训资料予以妥善记录、监管，并承担相应的保密与保管责任。精益内训师离职时，必须将其所持有的所有培训资料予以收回。
11．凡在精益内训师评定、考核中弄虚作假的，一经查实，取消其相应资格，五年内不得参与评聘。
第四章 待遇与激励
第十四条 授课课酬
1．凡被兵器工业集团或集团公司选聘为精益内训师的人员，均可按照职级和培训满意度享受一定的课时报酬。
2．在聘用期内隶属关系不变，其薪资及其他福利待遇仍按原单位规定执行。
3．发放授课费的课程必须为兵器工业集团或公司人才学院统一安排并经考核合格的课程，发放时间为课程后期跟踪、总结完成后1个月内，由培训承办单位负责统一申报与支付。
4．课酬实行浮动课酬制，实际课酬的发放与课程满意度评分挂钩，计算公式为：单位课时酬金=标准津贴×课程满意度评分系数。
5．标准课酬按以下标准执行：
精益内训师课酬标准
精益内训师职级
初级
中级
高级
特级
课时费标准
工作时间
80元
120
160
200
非工作时间
120
160
200
240
备 注
1、课时费标准：元/课时；
2、实际授课时间不足半小时的不计算薪酬，超过半小时不足一小时的按一课时计算。

6．浮动课酬依据授课满意度按以下标准执行：
课程满意度评分系数标准表
课程满意度评分
系 数
95分以上（含95分）
1.2
85～95分（含85分）
1
75～85分（含75分）
0.8
60～75分以上（含60分）
0.6
60分以下
0.4
7．以下情况不属于发放授课费的范畴：
（1）各类公司、部门会议、活动。
（2）对分子公司/部门人员开展的例行知识分享、经验交流、业务指导。
（3）试讲、经验交流及其他非正式授课。
（4）授课时数不足半小时的课程。
8．凡有下列任何一种情形之一者，予以减发或扣发其当次课酬：
（1）未能按时到场开展培训，迟到5-10分钟，课时费减半；迟到10分钟以上（包括10分钟），扣发其该次课酬。
（2）提前5-10分钟下课，课时费减半；提前10分钟以上（包括10分钟）下课，扣发其该次课酬。
（3）未履行培训师职责和要求，因个人原因严重影响培训进度及培训效果的，扣发其该次课酬。
（4）培训期间随意接听电话、中途离场的，课时费减半。
（5）授课内容与所使用教材有重大出入（省略过多、离题太远）者，扣发其该次课酬。
9．精益内训师异地授课期间，所在单位应按正常出勤对待。其承担授课任务时所发生的往返交通费和食宿费，按出差标准由培训承办单位支付。
第十五条 其他津贴
1．编写培训教材、资料、案例，按项目发放相应津贴，标准为60元/千字。
2．试卷命题及编写答案，津贴发放标准为100元/份。
3．课程开发费用根据课程质量评估分值，实行浮动津贴制。津贴发放标准为：
培训课程开发补贴标准表
培训课程评估得分
补贴标准（元）
85分以上（含85分）
2000
75-85分（含75分）
1000
60-75分以上（含60分）
500
60分以下
无补贴

第十六条 激励措施
1．在规定额度内，精益内训师可申请购置相关书籍、资料、教具，所购置的书籍、资料、教具所有权归人才学院。
2．为开发课程和编写教辅资料的精益内训师人才学院给予报销查询、购买、复制课程相关资料等费用。
3．人才学院每年组织一至两次全体精益内训师研讨会，进行经验分享和交流，或聘请资深人员、外部专家进行指导、培训，以提高精益内训师的授课水平。
4．每年年底举行一次优秀精益内训师评选活动，由人才学院授予“优秀精益内训师”称号，颁发荣誉证书，并进行相应物质奖励。
第十七条 进阶培养
1．人才学院按年度制定培养计划，从专业知识、教学经验、授课技巧、班级管理等多方面进行分级培训。
2．精益内训师可旁听集团公司及其所在单位所有与专业有关的培训课程，优先参加公司内与本职工作相关的各项培训。
3．根据授课时间（授课时间按年度累加计算）的长短，按优先顺序安排参加与授课内容相关的外派培训或参观考察等活动。
4．鼓励精益内训师参加相关专业的社会资格认证、考试，成绩合格者由人才学院给予不低于报名考试费用70％的报销资助。
第五章 业绩考核
第十八条 考核小组组建
1．精益内训师考核小组由人才学院主管领导、业务科室负责人及内训师所在单位业务主管领导组成，负责对精益内训师资格进行评定，并进行精益内训师授课情况的抽查、评估与跟踪，其结果将成为精益内训师年度绩效考评的依据。
2．考核小组下设办公室，由人才学院管理人才培训科专职管理人员和精益内训师所在单位业务主管人员组成，负责对精益内训师的日常和年度培训工作绩效进行综合考评，并对考核结果进行统计、汇总、公布。
第十九条 考核内容
1．精益内训师工作绩效主要包括日常考核、单个项目考核和年终考核。
2．日常考核：人才学院不定期组织对精益内训师的授课质量进行日常抽查，对学员进行访谈，了解精益内训师的授课效果。日常抽查和访谈的结果将作为精益内训师绩效考评的基本依据。
3．单项考核：每次授课后，组织学员填写《精益内训师授课效果评估表》，对讲义课件、授课风格、教学效果等进行现场评价。学员满意度评价结果将用于考核精益内训师授课课酬，年度的平均满意度将用于考核精益内训师的任职资格及职级认定。
4．年终考核：每年1月由人才学院会同精益内训师所在单位，组织对其上一年度学员平均满意度、授课任务完成情况、课程开发情况、教材及教辅材料编写情况等进行综合评定，填写《精益内训师年终考核表》，以计分制方式量化打分，由高至低进行排名。年终考核结果作为精益内训师续聘、降级、晋级和年度评优的重要依据。
第二十条 考核计分办法
1．授课满意度评分。授课满意度评分按照“非常满意、满意、一般、不满意、很不满意”5级方法进行，将5级评分转换为5、4、3、2、1的数字得分，累计相加计算出总得分，再除以参评人数，即为授课满意度评分。计算公式为：授课满意度评分＝学员总评分/参评人数。
授课效果满意度等级与分值核算表
满意度评价区间
满意度
评价等级
对应分值
100%～91%
非常满意
优秀
5
90%～81%
满意
优良
4
80%～71%
一般
合格
3
70%～61%
不满意
一般
2
60%以下
很不满意
不合格
1
2．年度评分。年度评分由学员满意度平均得分、授课任务得分、课程开发得分和教材及教辅材料编写得分相加计算。计算公式为：年度评分=满意度得分+授课任务得分+课程开发得分+教材及教辅材料编写得分。
3．年度满意度得分：根据一年内所上课程的学员满意度评价平均分进行统计。
4．年度授课任务得分：精益内训师每授课4课时，年终考评分加2分。
5．年度课程开发得分：精益内训师每自主开发一门课程，年终考评分加10分；每参与开发一门课程，年终考评分加5分。
6．年度教材及教辅材料编写得分：精益内训师每主编一本教材及教辅材料，年终考评分加20分；每参与编写一本教材及教辅材料，年终考评分加10分。
第二十一条 考核结果运用
1．考核结果分为合格和不合格，按照职级层次不同达标分值分别为：初级内训师70分以上（含70分）、中级内训师75分以上（含75分）、高级内训师80分以上（含80分）、特级内训师85分以上（含85分）为合格，达标分值以下分别为不合格。
2．考核结果合格的精益内训师继续享有原有级别身份及待遇，并可申请晋升高一级别岗位。
3．考核结果不合格的将被下降一级使用，初级精益内训师将被解聘，当年不允许重新参加精益内训师选聘。
4．年度考核评分90分以上者，可推荐为本年度优秀精益内训师。
第六章 晋级、降级与取消资格
第二十二条 内训师晋级
1．晋级条件和要求
申请晋级的精益内训师，除符合申请相应等级精益内训师的基本任职资格要求外，还必须同时具备以下相应申报条件：
（1）初级申报条件
凡通过人才学院精益内训师资格评审，被聘为精益内训师的人员，自动取得初级精益内训师资格。并能够系统讲授至少1门专业领域培训课程，年度累计授课时数达到12课时（计算口径为承担兵器工业集团和集团公司讲授的精益专业课程，下同）。
（2）中级申报条件
①取得初级精益内训师资格一年以上；
②任初级精益内训师期间，年均授课不低于32课时；
③任初级精益内训师期间，年均参与开发课程不低于2门；
④任初级精益内训师期间，平均授课满意度不低于85%；
⑤能够系统讲授3门以上专业领域培训课程。
（3）高级申报条件
①取得中级精益内训师资格一年以上；
②任中级精益内训师期间，年均授课不低于64课时；
③任中级精益内训师期间，年均参与开发课程不低于3门；
④任中级精益内训师期间，平均授课满意度不低于90%；
⑤能够系统讲授5门以上专业领域培训课程。
（4）特级申报条件
①取得高级精益内训师资格满两年；
②任高级精益内训师期间，年均授课不低于80课时；
③任高级精益内训师期间，年均自主开发课程不低于3门；
④任高级精益内训师期间，平均授课满意度不低于95%；
⑤能够系统讲授8门以上专业领域培训课程。
2．晋级评审程序
（1）人才学院每年组织一次精益内训师晋级申报工作，于1月份公布本年度精益内训师晋级评审方案。
（2）精益内训师可根据本人实际情况，按照晋级申请条件和基本要求填写《精益内训师晋级申报表》，向人才学院提出书面晋级申请，提供个人简历、近期教学成果、课程开发教案或讲义、已聘聘书、1寸正面免冠彩色相片两张等个人申报材料。
（3）人才学院管理人才培训科按照精益内训师平时的授课记录、授课效果评估记录、年度业绩考核记录等材料初步审核申报人资格。
（4）人才学院管理人才培训科对初审合格人员组织试讲评审，集中公示３个工作日，接受审阅、评议和举报。公示后，将通过试讲评审人员名单整理上报人才学院。
（5）人才学院成立评审小组，对符合条件的申请人进行综合考评，按照从高分到低分的顺序择优确定晋级内训师名单。
（6）人才学院办理相关聘用手续，统一发文并颁发聘书。
第二十三条 内训师降级
1．降级条件
发生下列情形之一者，予以降一级处理：
（1）初级内训师
①年度内未完成规定的授课时数、课程及课件开发任务；
②学员满意度年度平均评分未达到60分以上；
③年度考核得分未达到70分以上；
④一年内累计迟到或早退达到三次者及以上、旷课达到两次及以上；
⑤无故不服从工作安排两次及以上。
初级内训师符合以上降级条件之一者，取消其精益内训师资格，当年不得重新申报。
（2）中级内训师
①年度内未完成规定的授课时数、课程及课件开发任务；
②学员满意度年度平均评分未达到70分以上；
③年度考核得分未达到75分以上；
④一年内累计迟到或早退达到三次者及以上、旷课达到两次及以上；
⑤无故不服从工作安排两次及以上。
中级内训师符合以上降级条件之一者，由中级内训师降级为初级内训师。
（3）高级内训师
①年度内未完成规定的授课时数、课程及课件开发任务；
②学员满意度年度平均评分未达到75分以上；
③年度考核得分未达到80分以上；
④一年内累计迟到或早退达到三次者及以上、旷课达到两次及以上；
⑤无故不服从工作安排两次及以上。
高级内训师符合以上降级条件之一者，由高级内训师降级为中级内训师。
（4）特级内训师
①年度内未完成规定的授课时数、课程及课件开发任务；
②学员满意度年度平均评分未达到80分以上；
③年度考核得分未达到85分以上；
④一年内累计迟到或早退达到三次者及以上、旷课达到两次及以上；
⑤无故不服从工作安排两次及以上。
特级内训师符合以上降级条件之一者，由特级内训师降级为高级内训师。
2．降级程序
年度考核结束后，符合降级条件的精益内训师，由人才学院书面通知本人，收回其原有聘书，换发降级后相应等级聘书。
第二十四条 取消资格
1．取消资格情形
有下列情形之一者，人才学院将取消其精益内训师资格，收回《精益内训师聘用证书》，并自解聘之日起取消其相应一切待遇。
（1）离职者（包括改制剥离）。
（2）因兼职精益内训师自身工作原因无法正常履行授课任务者。
（3）严重违反本企业规章制度并受到处罚者。
（4）品行不良，不堪为人师表者。
（5）讲课内容严重违背公司立场和企业文化者。
（6）无故不接受兵器人才学院和所在单位课程安排者。
（7）一年内累计旷课达三次者及以上。
（8）年终考核评分在70分以下不合格者。
（9）出现重大教学事故者。
（10）受到学员两次以上重大投诉者。
（11）因身体等原因无法胜任者。
2．资格取消程序
（1）因第1、2、11项原因自愿申请取消资格的，由本人填写《精益内训师资格取消申请表》，经所在单位主管部门签署初步意见后报人才学院批准；
（2）经人才学院批准后，收缴其所有证书，停止一切培训业务；
（3）因第3～10项所列原因被取消精益内训师资格的，由人才学院书面通知本人，经所在单位主管部门签署初步意见后报人才学院批准，并收缴其所有证书，停止一切培训业务。
第七章 附则
第二十五条 各分子公司和职能部门应根据本办法制定本单位的精益内训师管理实施细则。
第二十六条 本办法由人才学院制定、修订和解释。
第二十七条 本办法自公布之日起执行。

附件1：精益内训师申报表
附件2：精益内训师晋级申报表
附件3：精益内训师面试评分表
附件4：精益内训师试讲评审表
附件5：精益内训师授课效果评估表
附件6：精益内训师授课情况记录表
附件7：精益内训师年终考核表
附件8：精益内训师资格取消申请表
附件9：优秀精益内训师推荐表
附件10：精益内训师聘用证书（样本）

人才学院
2015年3月12日

附件1：
精益内训师申报表
姓名

性别

民族

照片
出生年月

政治面貌

最高学历

毕业院校

所学专业

工作单位

参加工作时间

职务/职称

联系电话

电子邮箱

工作经历
日期
工作单位
岗位/职务

参加培训学习情况
起止日期
培训项目/课程
所获资格证书

教学经历
起止日期
教学内容
教学对象

所在单位
推荐意见

签章： 年 月 日
精益内训师评审小组审定意见

签章： 年 月 日
附件2：
精益内训师晋级申报表

姓名

性别

出生年月

照片
工作单位/部门

岗位

职务/职称

学历

毕业院校

专业

现任内训师职级

受聘时间

申报职级
□中级内训师 □高级内训师 □特级内训师
主要授课经历

接受过的专业培训（与教学教研相关）

参与开发课程
情况

自主开发课程
情况

参加内部重大教学教研活动情况

所在部门/单位
意见

签章： 年 月 日
精益内训师评审小组审定意见

签章： 年 月 日
附件3：
精益内训师面试评分表

姓名

性别

年龄

文化程度

工作单位

岗位

职务

评分要素
参考标准
得 分
语言表达能力（30分）
能较好地运用普通话，表达流畅，有说服力

举止仪表（10分）
仪表端正，装扮得体，举止有度

任职意愿（10分）
了解精益内训师岗位要求；面试经过精心准备；面试态度认真

专业背景（20分）
所做工作是否与精益有关，了解精益管理知识和精益管理工具使用技巧（10分）

从事过教育培训工作，能娴熟地使用多媒体教学工具（10分）

学习力（10分）
拥有较强的学习力，知识面广，对新事物兴趣浓厚

分析能力（10分）
思路清晰，富有条理；分析问题全面、透彻、客观，考虑问题周到

个人性格（10分）
自信、谦和、积极乐观、情绪稳定、心态成熟，性格与培训师要求相匹配

评定
总分

评价人：(签字) 日期： 年 月 日

附件4：
精益内训师试讲评审表

试讲人

单位

试讲题目

项目
评价内容
评价分值
合计
满分
实得分
教学
内容
1、准备充分，课程熟悉
10分

2、内容充实，脉络清晰
10分

3、观点明确，教学内容新颖
10分

教学
方法
4、贴合实际，讲练结合，精讲善练
8分

5、教学设计富有新意，教法新颖
8分

6、能运用科学的讲授技巧，控场有力
6分

讲解
表达
7、普通话标准，口齿清楚
6分

8、语言生动流畅，讲解熟练
6分

9、思路清晰，层次分明
6分

10、熟练使用多媒体，板书精要、清晰
6分

11、时间进度安排合理，节奏紧凑
4分

仪态
仪表
12、精神饱满，举止大方
4分

13、仪表端庄，服装得体
4分

14、肢体语言运用恰当、自然
4分

教学
效果
15、听课者能理解、掌握所学内容
4分

16、教学具有感染力，课堂气氛活跃
4分

总成绩
100分

评
审
意
见

评委签字：

年 月 日

附件5：
精益内训师授课效果评估表
您好！非常感谢您参加此次培训，您真诚的评价和期望是我们追求的动力和方向。烦请您认真填写以下问卷（在您认可的方框内划“√”），衷心感谢您的支持！
课程名称：______________________ 培训师姓名：_______________________
学员姓名 (可不填):______________ 培训时间：________________________
评价
项目
评价内容
非常
满意
满意
一般
不
满意
很不
满意
课程总体效果
课程针对性（能针对企业面临的困惑和问题给出答案）
5
4
3
2
1
课程实用性（理论联系实际，通过课程学习，方便以后的工作）
5
4
3
2
1
课程启发性（对学员观念和思路改变有启发，能举一反三应用所学理论解决实际问题）
5
4
3
2
1
授课技巧
通俗易懂，语言表达清晰
5
4
3
2
1
讲解技巧多样化，娴熟有水平
5
4
3
2
1
熟练掌握培训课件，教学内容具体完整
5
4
3
2
1
合理把握授课进度，不迟到、不拖堂
5
4
3
2
1
实战与练习
案例、实战演练设计合理，运用恰当有效
5
4
3
2
1
能带动学员进行互动沟通、交流
5
4
3
2
1
有利于加深对课程知识的理解
5
4
3
2
1
道具使用得当，表单具体全面
5
4
3
2
1
小计

合计

1、您对本次课程的总体评价如何？

优 点：

改善点：

2、本次培训中哪些内容让您印象深刻、感觉有价值？您打算如何在工作中运用这些学习成果？

3、您认为此次培训讲师在哪些地方需要进行改进？

附件6：
精益内训师授课情况记录表

序号
姓名
职级
课程内容
授课
日期
课时
满意度调
查得分
证明人
内训师
签字