员工满意度调查表讲课讲稿.doc
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员工满意度调查表 Ver MHMYD-1 员工满意度调查表 尊敬的员工: 您好!为提高公司管理水平、更好适应未来发展,所以需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。非常感谢您对员工满意度调查工作的理解和支持。为顺利完成本次调查,同时确保您能准确的表达您的观点,请首先仔细阅读以下提示: ◇调查方式为不记名;公司将以严谨的职业态度对您的状况严格保密。 ◇调查内容不涉及个人隐私,如出现此类问题,您有拒绝回答的权力; ◇请完全根据您的真实想法,自由选择相应的选项; ◇请在选定的某个选项前划“P”,但请注意是单项选择或是多项选择; ◇不管您持什么样的观点,公司都将给予尊重,并保证您不担负任何的责任。 感谢您的合作! 关于您: 1、您在公司的年资:□未满半年 □0.5-1年 □1-2年 □2--3年 □3--4年 2、您在公司担任的职位:□行政人员 □班组长 □操作工 □ 检验员 □维修人员 □包装及其它行政后勤人员 调查项目 è 公司管理 1、您对公司的管理工作是否满意?「单选」 □ A非常满意 □ B比较满意 □ C一般 □ D不满意 □ E非常不满意 2、您对公司的管理制度是否满意?「多选」 □ A非常满意,管理制度规范、合理、执行好 □ B比较满意,管理制度能执行、有效果 □ C一般,管理制度还能满足公司需要 □ D不满意,管理制度有些不合理的地方 □ E非常不满意,管理制度缺乏统一和连贯,执行有难度 □ F非常不满意,有些管理制度内容不能忍受 3、你对公司各种制度的实施效果感到满意吗? 「单选」 A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、非常不满意 4、您对您的主管(直接上司,如班组长)是否满意?「单选」 □ A非常满意 □ B比较满意 □ C还可以 □ D不满意 □ E非常不满意 5、您对和您有工作联系的部门和人员是否满意?「多选」 □ A非常满意,沟通顺畅,协调性好,有效率 □ B比较满意,沟通、协调都可以,结果也还行 □ C还可以,能满足工作需要 □ D不满意,沟通困难,做事拖拉 □ E非常不满意,工作不能正常进行 6、你认同所在部门、班组的文化和管理方式吗?( ) □A、非常认同 □B、认同 □C、一般 □D、不认同 □E、非常不认同 7、在工作中,如果你表现优秀,你的上级认同你的工作能力吗?( ) □A、非常认同 □B、认同 □C、不确定 □ D、不认同 □E、非常不认同 8、你的上司公平对待所有的员工吗 □A、非常满意 □B、基本满意 □C、一般 □D、不满意 □E、非常不满意(请注明原因 ) 9、在工作、生活上,你得到上司或者他人的指导和帮助多吗? □A、很多 □B、较多 □C、一般 □ D、较少 □E、非常少 10、你是否相信你的领导或直接上司的承诺? □A、总是 □ B、经常 □C、有时 □D、极少 □E、从不 è 工作方面 1、您对目前的工作岗位是否满意?「单选」 □ A非常满意 □ B比较满意 □ C一般,能赚钱就好 □ D不满意,希望有调整的机会 □ E非常不满意,迫切需要调整 2、您对现在的工作时间安排是否满意?「单选」 □ A非常满意 □ B比较满意 □ C还可以,但希望能更灵活些 □ D不满意,希望能减少 □ E非常不满意,急需减少 3、您认为自己现在的工作态度是怎么样的「单选」 □ A主动进取 □ B按部就班 □C、被动工作 □ D消极应付 4、您对工作劳动强度是否满意?「单选」 □ A劳动强度比较合适 □ B劳动强度较大,但可接受 □ C劳动强度一般,还算轻松 □ D有时候,劳动强度过大,确实无法承受 □E、完全不能接受 5、您对工作环境是否满意?「多选」 □A、非常好 □ B工作环境很好 □ C工作环境一般 □ D工作环境较差,但可以接受 □E工作环境恶劣,有些不能忍受 6、您觉得公司生产设备、生产工具状态如何? □A、非常好 □ B好 □ C一般 □ D不好 □E总是坏 7、您对您的岗位安全生产工作状况感觉如何? □A、非常安全 □ B安全 □ C一般 □ D不安全 □E很不安全 è 薪资和福利 1、您对目前的工资是否满意?「单选」 □A、非常满意 □B 比较满意 □C 满意 □D 不满意 □E 非常不满意 3、您对加班费的支付标准和计算方式是否满意?「单选」 □ A非常满意 □ B比较满意 □ C一般,没有太多意见 □ D不满意,但可接受 □ E非常不满意 □ F非常不满意,且不可接受 4、您对公司目前施行的福利政策(餐补、社保等)是否满意?「单选」 □ A非常满意 □ B比较满意 □ C一般,感觉还可以 □ D不满意,还应该适当增加项目 □ E非常不满意,应该增加的项目还有很多 è 培训和个人发展 1、您对公司的培训工作是否满意?「单选」 □ A非常满意 □ B比较满意 □ C一般,关注不多 □ D不满意,希望有改进 □ E非常不满意,问题很多 2、您对公司安排的培训内容是否满意?「单选」 □ A非常满意 □ B比较满意 □ C一般,还能接受 □ D不满意,和工作联系不大 □ E非常不满意,课程不实用,没有任何意义 3、您认为您现在最需要培训有?「多选」 □ A企业文化、公司制度 □ B管理理念 □ C专业知识、技能 □ D沟通技巧 □ E其它( ) 4、参加了培训之后,你觉得效果如何: □A、非常有帮助 □B、很有帮助 □C、比较有帮助 □D、不太有帮助 □E、没有帮助(请注明原因: ) 5、您对在公司工作的个人发展前景是否满意?「单选」 □ A非常满意,有很多期待 □ B比较满意,有一些期待 □ C一般,看情况 □ D不满意,个人发展前景不明朗 □ E非常不满意,对个人发展前景不抱希望 6、对你来说,你对企业有认同感及归属感吗?( ) □A、非常有 □B、有 □C、不确定 □D、没有 7、你对企业的发展远景及未来展望有信心吗? ( ) □A、非常有信心 □B、有信心 □C、不确定 □D、怀疑 □E、没有信心 8、 我对将来的想法: □ A继续服务公司 □ B可能跳槽 □C难说 □D其它 9. 我认为目前跳槽的最主要原因是: □A公司没前途,谋求个人发展 □B工资太低 □C个人能力没有充分发挥 □D人际关系不好 □ E福利不好 □F其它原因 è 用餐和住宿等生活安排 1、您对宿舍的内部设施和环境是否满意?「多选」 □ A设施非常满意 □ B环境非常满意 □ C设施比较满意 □ D环境比较满意 □ E设施一般,但可以接受 □ F环境一般,但可以接受 □ G设施不好,意见很大 □ H环境不好,意见很大 2、您对宿舍的日常管理是否满意?「单选」 □ A非常满意 □ B比较满意 □ C一般,管理还可以 □ D不满意,有很多问题 □ E非常不满意,现状混乱,有些影响生活 不满意的原因 3、您对食堂提供的饭菜是否满意?「多选」 □ A非常满意 □ B比较满意 □ C一般 □ D不满意,但可接受 □ E非常不满意 □ F食品卫生状况不好 □ G价格较高 □ H分量较少 □ I品种单一 □ J口味不好 □ K服务不好 4、您对食堂环境的评价是?「单选」 □ A环境卫生状况很好 □ B环境卫生状况比较好 □ C环境卫生状况一般 □ D环境卫生状况不好,有时影响心情 □ E环境卫生状况非常差,影响用餐 5、您认为食堂最需要解决的问题是? A、卫生 B 价格 C、份量 D 服务态度 E、其它 6、您对员工业余生活是否满意?「单选」 □ A非常满意 □ B比较满意 □ C一般 □ D不满意,业余生活安排很少 □ E不满意的原因 开放问题: 1、如果您还希望针对这份调查问卷中的相关话题发表其他见解,请将您的意见写在下列空白处(如公司、工作、环境、人员): 3、您认为目前公司存在哪些问题?其中最迫切需要解决的三件是什么?展开阅读全文
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