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与单亲幼儿家长沟通策略

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与单亲幼儿家长沟通策略

提到我们班的这名小朋友，他的生活环境，不仅是没有妈妈，爸爸也是很少见面，每天接触最多的是奶奶。
孩子的名字叫胡桓榆，妈妈因为得不到奶奶家的房子，生下孩子后就再也没回过家，看过孩子。孩子的父亲生活能力极差，自己还属于“未断奶”型的，因此，孩子的一切均由奶奶负责。由于孩子从小未受到过多的母爱，因此，奶奶把全部的爱给了孩子，可因为自身文化水平的欠缺，导致孩子成为一名“傻疯、傻淘”,没规矩的孩子。
所有接触过这名幼儿的老师和家长，都会用我们生活中常用的一个词“迷糊人“来形容他。平时极少安静的坐到椅子上，见到别人的东西，上手就抢：推人、打人现象时时发生。跟奶奶沟通了几次后，发现每次奶奶听到后，都会”歇斯底里“的当着老师和家长的面暴打孩子一顿，虽表面上看到是奶奶管孩子，批评孩子了，其实奶奶的内心很抵触。沟通后，我发现，老人有一种心理，因为孩子没有妈妈，就怕别人笑话、欺负孩子没妈妈，虽然知道自己家孩子淘，也不让别人说。
了解原因后，我不再一遇到事情就向孩子奶奶告状，而是进行了策略性交谈的方式，敲开老师与家长交往的大门，消除老人的担忧。
首先，谈论孩子时，我从老师和母亲的角度切入问题，态度真诚。作为老师，我们要理解家长对孩子的关爱之情。在家人眼中，自己的孩子总是最好的，自己的孩子不论发生了什么错误，只能自己说，别人说了就接受不了。所以每次我先尽量找到孩子的优点，大大表扬一番，这样孩子的奶奶会感到自己家的孩子并非一无是处，认为老师对自己家的孩子没用任何偏见，是在客观公正地评价自己的孩子，也就会乐意接受老师提出的意见与建议。
其次，与老人沟通孩子问题时，注意场合。不再家长聚集的地方进行交谈，因为此时周围有很多家长，教师的批评会让家长觉得丢面子，就算表面上接受了，心理也会对老师产生不满。对待像胡桓榆这样的孩子，我经常和奶奶打电话，用电话进行单独沟通。通过打电话的方式，不仅向老人家说明了孩子在园表现，同时也和老人近了，让老人把我不仅当成孩子的老师，也成为她生活中的倾诉者。
第三，用具体的方法教育奶奶如何引导孩子。如：我用孩子感兴趣的事情给他布置作业。孩子有了事情做，也忘记了淘气，而且也掌握了知识。当家长发现孩子用进步时，会由衷地佩服老师对孩子的细心观察，使家长更信任老师。
语言是一门艺术，它是人们交流思想的工具，也是教师在教育工作中的重要工具之一。俗话说：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。幼儿教师在与家长进行沟通、交流、互动过程中的说话方式，直接影响到与家长联系的成功与否，同样的一句话，用不同的方式说出来，收到的效果往往是大相径庭。首先，我们在与家长沟通时态度要热情、谦和、诚恳。只有尊重家长，与家长保持平等关系，才能保证与家长的顺利交谈。家长出于对幼儿园和教师的信任，将孩子托付给我们，双方的教育目标是一致的，都是为了让孩子健康成长。我们对孩子要怀有无比关怀之心，要为孩子成长而喜，为孩子进步而荣，取得家长的信任，让家长觉得你和他是为了同一个目标在努力，这样家长也一定能敞开心扉。其次是语言，语言是心灵的窗子。身为教师，在与家长谈话时也应该为人师表。教师得体的语言，可以赢得家长的尊敬，增加家长的可信度，形成和谐的沟通氛围。最后是沟通的过程中，我们要善于倾听家长的叙述，倾听家长讲孩子在家里的表现，不要随便打断、反对家长的讲话。在交往过程中，尽量少用命令、警告、责备、教训的语气，避免使用伤害家长情感的语言，尽可能多地使用倾听、解释、陈述的技巧。
家园之间的沟通桥梁，需要老师和家长的共同维护和建立，让我们共同努力，为孩子搭建更通畅的成长之路。
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