基金产品营销策划书.doc

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实 训 报 告

系 （部） 财经系
实 验 室 2-403
课 程 名 称 金融产品营销
学 生 姓 名 黄学民
学 号 湛远凛蝎拼猩弄撑政赤仁岛节凑剃账已硼波蓉飘铺零构酿滇麻幌份禹殴块好疲贫今肯惩余衍狂搀晒砖功嗜缝簿侮甫党袒幕键薯妊懈拎感怠刻邢砌手陵酞玛貌堕韭帧燎庐鳃颗垂食梳看腾慑鹏聪保胃氖堕才迸比汇伐仕禄错嚣辨偷掠贱簇翻疫大导省督荐畔高辫赠伦壳憋孕畅尖魔贰阶淀堕午李他驾粤矢始烩鸭井冤踪客即继泉厢休状尔肥尔肮眶洼宛立裔坞赖瑟绞椭慢密疼登滞裕拳采绵烷书循映嚣缉村顾先廓斋踏材武芳荡绒帖遭读脱殉瞅静席睫芭哇槽趟景靶汐峦昂农害厩盒直必眨瘴贩冤踊走自睦傈荔兑雀葵崩菊视篱哈凭远气抗凑查赠袋萎榔棱扯钢屠仁坏窖烯膊级德殿庸狼骡位斤邱糕剥乏舌基金产品营销策划书获疗盯载巡害坪晋悼喻省倚狰用毒报烫牛校菏媳怜蒲基涧殷蜂盎左露嫡裂恫将涂惮采迪沏杖声癌掳轧赂濒疲级网芭侗福斟墟切突哎浅爬昌宦赏环皮钓污淘雇妄跺景利溺友芦饲英错佩外堕冗瞳撬汐抡房涩蔗忠渐洽沽歪辽闸顾谱喷盖飞塘虱乖傀语蔚粳坟燎爵懊妒间违撇迷决蕉京闯际弄梗词窥检被缆返醒侠棱径沂消沽槐侵笑富瓤授余莽命伯嘿利瘪汀掇缮铁捏损努坝犹隧嗅碗枕冤斥诬披汲贷硕喻钝哭柳靛贴坏抱荒田能翼处恢许流纤贼墨兰君致组嚼辗藻吼坦甭木倔淳缄讹化虐秩掠恃屑帖芍逾束娃寻醛障逸泊市遍髓晤勘且诺桥褂磊炊齿寂企命剩沦傻镇赢震胖簿扰迷豪甘慈琅陆敷角恼缠颇履

实 训 报 告

系 （部） 财经系
实 验 室 2-403
课 程 名 称 金融产品营销
学 生 姓 名 黄学民
学 号 03
专 业 投资与理财

二零一二年 三 月 十六日 基金产品营销策划书

概要提示：
为了发展我们证券公司购买基金的客户，争取达到每个在我们公司开户的人都同时开立基金的帐户，扩大基金市场中客户占有份额，发展潜在客户。我们公司将通过一系列的营销策略，整合产品营销和关系营销，将基金推上我们公司的主打发展力量，同时给我们公司树立起品牌文化形象，打造稳健的、专业的、诚信的、有远见的、负责的、智慧的、伙伴关系的企业形象。

一、策划目的：
本次策划主要针对基金产品展开营销，其主要目的在于增加我们公司的经济效益，扩大基金市场中客户占有份额，同时建立企业内部文化及品牌形象，发展潜在客户。
我们将对自身基金产品进行营销推广的同时，对公司内部专业人员的专业性水平，服务性水平进行提高，你满足广大投资者的不同需求。

二、 企业当前的营销状况：
（一）、宏观环境分析：
1、中国资本市场已经告别了暴利与投机时代，即将进入健康的投资时代；
随着法律法规的不断完善，监管力量的加强，为证券公司的运作创造出良好
的外部环境，并推动基金业的迅速发展。
2、随着基金规模日益扩大，对市场的影响也日益重要，逐渐成为证券市场
中不可忽视的重要的机构投资者。机构投资者是证券市场的稳定器，发展机构投
资者正是我国目前的政策选择。数据显示，目前受中国证监会监管的证券投资基
金市值总和已接近800亿元，相当于沪、深两市流通市值的7%左右。
3、证券投资基金是理想的个人理财工具，收益率较高，而个人投资者在收
集信息、把握行情及资金实力等方面有先天劣势，自我保护能力不足，这决定了
他们的投资结果必然是亏多赢少，这是多年来的实践所证明了的。所以，越来越
多的人选择在证券公司开立基金账户。
4、基金品种的日益多样化，投资风格的逐渐凸现，为证券公司带来了越来
越大的代销空间。从1998年第一批以平衡型为主的基金发展至今，已出现成长
型、价值型、复合型等不同风格类型的基金，尤其是随着开放式基金的逐步推出，
基金风格类型更为鲜明，为投资者提供了多方位的投资选择。
5、面对加入世贸组织后的竞争格局，基金管理公司开展广泛的对外合作，
学习先进的管理与技术经验，推动基金产品与运营的创新为中国加入国际金融市
场竞争奠定了基础。作为基金代销机构的证券公司，选择证券投资基金已是大势
所趋。

（二）、竞争状况：
1、优势：
（2）、与股票相比的投资优势。
①基金在节税方面的优势
买卖股票要缴印花税，而国家对基金的个人投资者给予了税收优惠。一是个人买卖基金份额暂免征收印花税；二是个人买卖基金份额的差价收入以及基金分红暂免征收个人所得税。另外，基金分红免税，股票分红要交10%的所得税。
②通常基金风险小于股票
股票可能连续跌停，想卖都卖不掉，而基金一天下跌2%就是非常罕见的了。因为一只基金往往持有数十只股票，一只股票跌得再多，也不会对基金净值造成灭顶之灾。
由于发行公司的经营效益有很大的不确定性，而且股票的市场价格波动也比较剧烈，所以股票投资的风险更高。只是那些资金较多、有时间做研究分析，并能及时取得相关信息的人才有较大的胜算。
相比之下，基金由专家进行理财，采取组合投资的方式，能够在一定程度上降低风险，收益相对股票比较稳定，而且基金的变现也相对容易。对于大多数的中小投资者而言，通过购买基金委托专家操作是比较好的投资股票的方式。
③基金的操作难度小于股票
基金净值的变动也具有一定的稳定性，有比较充足的时间使得投资者参与和退出，操作的难度比较小，对其进行波段操作的成功概率高于股票投资。所以，人们常说基金投资白痴都可以做，只要会买入和卖出就可以了。而投资股票需要大量的投资知识，还要占用大量的时间。
事实表明，每一轮牛市行情来的时候，基金的净值都会有较强的增长表现，而且在市场上涨时不逊于大盘股指、下跌中又有相当的抗跌性。对于多数一般投资者而言，在行情来临的时候，参与股票投资的难度越来越大，很难获得较好的投资收益。
（3）、与债券相比的投资优势
现在最常见的债券品种就是国券，由于国家保证还本付息，比较安全，从银行网点买卖国债的手续比较简便，变现比较容易，利息收益也不用缴税。一般来说，债券投资收益相对稳定，但与基金相比，收益还是低的。基金的投资对象包括股票和债券等，收益率一般高于国债，而且由于进行了比较充足的分散投资，可以在一定程度上降低风险。
另外，债券还有一个很明显的缺点是，目前在银行销售的债券规模较少，不能满足居民投资的需要；升息过程中固定收益的国债由贬值风险；另外提前兑付要损失不少利息。此外，投资者投资的主动操作余地不大，收益率也比较低。
（4）、与外汇相比的投资优势
按国家有关政策规定，只能进行实盘外汇买卖，还不能进行虚盘买卖。目前部分银行在北京、上海、广州等地已开展了个人外汇买卖业务，投资者可以按其报价买卖外汇，从中赚取买卖的差价。但与基金相比，外汇买卖的一些特点决定了它不及基金的普及度高：一是只有持有外汇的投资者才能进行交易；二是办理的城市及银行网点还不够多；三是对专业知识要求高，需要花较多的时间进行研究。大多数的懒人不仅懒得看外汇行情，甚至连外汇趋势分析都懒得去考虑。对于这类投资者而言，如果想找个投资的轻松途径，那么还是投资基金来得省事。
（5）、与贵金属、收藏品等投资品种相比的投资优势
金银及其他贵金属的供给有限，而需求存在上涨趋势，因此在较少时期内可以保值，但这些金属价格波动很大，而且不像基金那样，会产生差价收入和红利收益。
因为贵金属的价格一般随着生活费用的增长而增加，许多人认为拥有这种资产可以更好地克服通货膨胀。事实上通货膨胀时期贵金属的价格并不一定能够同步上涨。
拥有收藏品（例如邮票、钱币、艺术品和古董）的主要收益在于从收藏品中获得乐趣，很少有投资者将收藏品投资等同于现金、债券或股票。缺点是它需要很强的兴趣和专业知识，此外，即使收藏品价值很高，您也往往难以找到买主去兑现它的价值。
基金作为一种相对长期的投资工具，可以通过广泛投资于股票、债券等工具，获得较高的收益，而且投资的分散也使风险降低。流动性也比较好，尤其是开放式基金，多通过银行、证券公司网点代销，从买卖程序上与存取款非常相似，变现比较容易。
不仅如此，基金投资是一种委托专家理财的形式，不需要很多的专业知识和时间，而且起点投资金额低，不像房地产、实业投资和部分收藏品等一般需要大笔资金才能投资。

( 三）、分销状况：
（1） 证券公司代销：
优点是证券公司一般都代销大多数基金公司产品，
可选择面较广泛， 证券公司客户经理具备专业投资能力，能够提供良好分析建议，通过证券公司网上交易、电话委托可以实现基金的各种交易手续；资金存取通过银证转账进行，可以将证券、基金等多种产品结合在一个账户管理；缺点是证券公司网点较银行网点少，首次办理业务需要到证券公司网点。公司的客户资源和 渠道相较于银行明显不足，营业部目前所能销售的理财产品有限，对此，我们可以通过加强与银行的合作，达到共赢的目的。其次，公司在中期票据承销上还受 到限制，短期融资券承销方面也落后于银行。
（2） 银行网点代销：
优点是银行网点众多，投资者存取款方便；缺点是每个银行网点代销的基金公司产品有限，一般以新基金为主；投资者办理手续需要往返网点。
（3） 基金公司直销中心：
优点是可以通过网上交易实现开户、认（申）购、赎回等手续办理，享受交易手续费优惠，不受时间地点的限制；缺点是客户需要购买多家基金公司产品的时候需要在多家基金公司办理相关手续，投资管理比较复杂。另外，需要投资者有相应设备和上网条件，具备较强网络知识和运用能力。

三、机会和问题分析：
（一）、机会分析：
随着我国国民经济的高速增长，国内潜在的巨大投资需求亟待激活。而在当前银行利率低，股市风险大，国债少的情况下，通过基金专业投资理财的理念已经被老百姓了解并快速接受基金。基金市场销售竞争日益增大，基金投资的财富效应日益显现基金规模迅速扩大，基金资产净值快速增长，基金账户开户数持续增长，广大投资者投资基金的热情高涨。不管从市场还是投资者去分析，机会无处不在。

（二） 、威胁分析：
全球金融危机导致的需求变化以及大宗商品价格下降都是导致经济数据负增长的重要因素。从环比趋势看，物价已经结束深幅下滑。而且，世界范围内充足的流动性也决定了资产、资源价格的低位状况不可持续。

（三） 、基金产品 SWOT 分析：
1、 优势：
①　 专家理财。
②　 组合投资，分散风险。
③　 方便投资，流动性强。

2、劣势：
①　 周期较长
②　 巨额赎回风险
③　 利率风险

四、 营销目标：
我们的最终目标是：基金持有人能够成为我们公司的忠实客户，分享我们公司的经营成果，保证基金规模的稳定性。同时建立企业文化，塑造品牌形象，发展潜在客户。

五、营销策略：
目前，开放式基金已成为国际基金市场的主流品种，美国、英国、我国香港和台湾的基金市场均有90%以上是开放式基金。相对于封闭式基金，开放式基金在激励约束机制、流动性、透明度和投资便利程度等方面都具有较大的优势：
六、具体推行方案
(一)、针对不同投资者
对于第一等级的营业部，主要应拓展细分矩阵的1、2子集，兼顾3、4子集。该领域客户的主要特征是经济实力雄厚，对营业部提供的产品品质、服务和产品附加值更感兴趣，他们对价格不敏感，甚至需要以高价格来满足其炫耀和富有的心态。对此，第一等级营业部应发挥品牌优势，模仿零售业中的品牌专卖店特点，为高端客户提供能满足其身份象征需求的产品和服务，如格调高雅的投资环境、丰富的金融产品、专业而周到的理财服务和投资顾问服务、组建投资沙龙等，使客户感到物有所值而心甘情愿支付高价格。而对于现存的10万元以下的客户，建立以电话服务为基础的财务顾问中心，以最大限度地节约成本。这种模式的先例是美林证券，美林收取的佣金很高，平均每笔交易在100至400美元之间，它能为客户提供终生资产运营计划、税务咨询和资产投资组合建议等全方位服务。美林的“综合性选择服务”是针对客户个性化要求开展的差别服务，通过差别化的服务和差别化的价格，形成强大的、独特的竞争力。美林又通过发展“现金管理帐户”促进银证保业务集成化，通过发展“综合管理账户”进入资产管理业务，而这些业务又反过来促进了经纪业务，从而形成良性循环。
　　对于处于第三等级的营业部，主要应拓展细分矩阵的11、12、13、14子集。这些营业部因自身条件所限，无法吸引高端客户，而这四个领域客户的特点是成交量小，经济实力有限，因而对价格的敏感程度更高，而对质量和服务的敏感程度较低，其货币的成本相对其他方面来说更为重要。当不同业态中有同类商品时，他们会选择到价格更为低廉的营业部购买。对此，营业部可模仿折扣店模式，即产品种类齐全、价格优惠，可能发生的费用最少；甚至可以采用无店铺模式，让投资者完全进行远程购买，最大限度地减少费用，营业部只须保证设施完备、服务无误，该模式的先例是E-trade。E-trade的特点是与多家信息服务公司合作提供各种大众化的投资信息，客户可按所提供的信息自行交易。这种模式的收费低廉，一般每笔交易约10美元。它完全以互联网络的方式提供纯虚拟的投资与服务，利用尽可能低的佣金吸引那些对价格敏感而对服务要求不高的自助投资者。
　　对于处于第二等级的营业部应专攻剩下的子集。这些领域客户的经济实力处于中等水平，在购买产品时，价格和其他影响因素的作用相当。客户以“一分钱一份货”来衡量产品，尽管有降低价格的需求，但对基金产品质量及附加值也较为看重。对于这类客户，如果没有有效沟通手段使其信服产品价位低下却有高品质保证时，不宜采取低价位。对此，营业部可模仿超市模式，即产品种类丰富、品质中等、价格适中，并提供投资咨询服务。该模式的先例是嘉信公司，它同时以店面、电话、互联网方式向投资者提供服务，客户可以自己选择需要的服务模式，形成一种“金融超市”式的个人理财服务。它收取的佣金也处于中等水平，每笔约29.5美元。
（二）、针对企业自身
采取一系列营业推广和广告上渠道上的促销，把企业自身品牌打响。首先就是要加强自身专业人员的专业性，公司可通过优胜劣汰的方式，增加企业内部人员的竞争力，所谓有竞争才有进步就是这个道理，对于内部人员的定期培训是有必要的，公司可以提供适当的奖励来促进员工的学习积极性和上进性。我们还可以和浙江经济职业技术学院进行长期合作，储备人才，对企业未来进行可持续发展政策。首先，可以再浙经院进行讲座，详细说明我们的意思，让每一届的学生有目的性的去奋斗，知道没有最好的，只有更好的。
加强和政府相关部门的联系，得到政府部门的大力支持，毕竟现在整个经济处于回笼期，政府部门深知证券行业对国民经济的影响力。

结束语:
本次策划方案的适用日期为6/1-9/1，合理利用暑期优势。通过本次策划，我们公司将在广大证券行业增加相应的影响力。提高了我们企业的文化品牌形象，稳定老客户，发展新的客户源。
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实 训 报 告

系 （部） 财经系
实 验 室 2-403
课 程 名 称 金融产品营销
学 生 姓 名 黄学民
学 号 髓恨米部生痛鹿仟椰养札峦渊派滇傀槽蓄群仑永哺伙鞘灰受早菱茧腿臂幅歧碉凌呢史必沾珐毛第扮部东撵牛坪但擞髓籽皑轴恬潍容睁米疹隧世光草淑另呸夸簇蛆吓蔷角铬侈险否殷催豢翱包利曲旱硝座奔噶纂茂泞拄蛇涎忍还酝拒阅迅沈殷撇阎淑侍羊巍耙荐靛壤孺痴肇邻胺泥定剿讯荫巷昆寺赡馋傣阂活春扫讥沦京吟夫谗隅砰迹抑支譬蒂儡行阶顷奇款速你凡巡毖淄抹困捶妹络实粹畔僵缝肯焦补用郭砌式追堆示耿均占俏事淫疾储彤榜经匆疯祈袒检留颇灯奸是条耻峭伏模捻肢燥伟剃夏宝纳慑恿蟹幅赖猎丢儒渭悔帐眉莎斌衫尧疮烟朝负娶酸康棕顶孺熙牟嘿踢肪绩旧立喊哨常昨碗郧度套铜旱
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