稽查员素质要求及职责.doc

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人员要求
一 、稽查人员应当熟悉收费相关政策、法律法规、业务知识及稽查工作操作程序，懂得一定的法律和计算机应用知识，政治理论基础过硬，业务素质高，作风正派，廉洁奉公，遵章守纪，对违规违纪行为敢抓敢管。
二、 稽查人员履行稽查职责，应当文明稽查，礼貌服务，维护国家、单位和缴费者的合法权益。
三、稽查工作中要严格贯彻执行有关收费政策、法律法规、规章制度等；维护收费秩序，严查违规违纪行为，稳妥处置“偷”、“逃”、“漏”费事件和突发事件。
四、 稽查人员在工作中发现问题要及时制止、纠正，重大问题应迅速向上一级稽查组织报告，并做好稽查记录。
五、 稽查人员要坚持实事求是、人人平等的原则，做到保守秘密、清正廉洁、秉公执法。
岗位职责与工作纪律

一、稽查员岗位职责
(一)服从上级领导，坚守工作岗位，坚持原则，实事求是，秉公办事，不徇私情，按要求开展稽查工作。
(二)熟悉相关政策、法律、法规，认真执行《收费稽查管理办法》，熟悉收费业务及收费管理相关各项规章制度。
(三)负责对收费员、机电员和财务人员等收费相关岗位工作纪律、操作流程进行稽查，并认真填写各项稽查原始记录。
(四)负责对车辆交易信息进行统计分析。
(五)及时向领导汇报稽查工作中发现的问题，并及时提出改进意见。
(六)负责稽查周报的上报工作。建立收费稽查工作档案，对收费稽查工作相关资料进行整理和归档。
(七)完成领导交办的其它工作。
二、工作纪律
(一)秉公办事，不徇私情。
(二)遵章守纪，照章稽查，不超越稽查权限。
(三)坚守岗位，不擅离职守。
(四)文明服务，不为难被稽查对象，不刁难车主。
(五)廉洁自律，不滥用职权。
(六)遵守保密制度，严格操作规程，对发现的问题不私自处理，不隐瞒不报。
(七)稽查时间、内容、稽查人员、监看录像时间段等记录均需即时填写，日常稽查需由当事双方签字确认，稽查记录认真详实。
(八)对不能认真履行岗位职责、工作不主动、不坚持原则的稽查人员，要调离稽查岗位。
(九)工作中不实事求是、弄虚作假、泄漏收费稽查工作秘密，调离稽查岗位。
(十)稽查人员执行公务时酗酒、赌博或出现其他违规违纪行为的，给予行政处分并调离稽查岗位。
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