某公司新员工入职指引手册.doc

新员工入职指导手册
致新员工：
大家好，欢迎您加入企业大家庭 ！
相信不管是刚踏入社会应届毕业生，还是有着丰富社会阅历职场精英，刚进入一种新职场环境，都或多或少存在着一种陌生感（陌生环境、陌生同事、陌生流程等等），同步在工作过程中不懂得怎样去开展工作而使得比较迷茫。怎样尽快挣脱陌生感及迷茫工作状态，怎样更快理解企业、理解部门、理解同事，让自己迅速融入新团体，在新组织中迅速成长。是我们编写《新员工入职指南》初衷。
每位新员工，都但愿可以理解到企业是怎样经历过来。在这里我们先简朴作一描述：
，企业高层确立走自主品牌道路，XX品牌创立，凭着XX人特有拼搏精神，品牌初创很快，即XX高校市场崭露头角，赢得了客户，同步深入积极拓展XX以外市场，成为XX省省级品牌新秀；，XX品牌成功进入XX省全省政府采购目录、成为省市政府协议采购指定品牌，标志着XX品牌在政府采购市场，与为数不多几家国际和国内大牌，平起平坐，同场竞技，把众多二线品牌抛在竞跑身后；，XX通过ISO9000、XX市名牌、XX省名牌培育计划。。。；，企业致力于网上商务平台与线下实体相结合营销模式，积极向电子商务领域进军。这些成绩已成为过去，新辉煌等着我们一起去发明！
企业历程理解后，我们那视线转到企业组织架构，大体上理解组织架构，有助于后期工作开展：
总经理负责企业战略决策及整体企业运行管理；营销中心负责XX产品销售推广；技术中心负责新产品研发、售前、售中、售后技术服务保障；生产储运中心负责XX产品生产和储运；总经办负责企业行政人事管理、对外关系、综合行政人事服务和后勤保障。每个部门紧紧围绕企业总体运行目，互相信任、互相协作，助推着XX品牌茁壮成长！

接下来所要讲内容，作为新员工踏入企业第一天开始，都也许会碰到并且用上信息，虽然都是某些最基本信息（专业信息有待各个部门深入培训），但可以让新员工在平常工作过程中少走某些弯路。所讲内容重要包括三部分：人事类、行政类、财务类
一、 人事类事宜指南
接口岗位：重要负责部门为总经办，和总经办下设人事部，设有办事窗口，重要是人事专人。当然各个部门也有有关助理岗位与企业总经办进行业务对接。
报到
到司第一天，请随身带好人事告知要准备材料（照片、身份证复印件、学历证书等等）
人事专人在受理完新员工入职程序后，将会在15天时间内，陆续发放工作挂牌、签定个人劳动协议、举行新员工培训等工作；
报到结束后，你就真正算是企业组员之一了。那么下面就把某些与个人工作、利益有关信息简要告之：
l 考勤
打卡：每天上下班，每个人要打卡，卡上记录时间是出勤、核算工资根据；（严禁出现代打卡不诚信行为）
迟到：要扣钱滴，迟届时间越长扣钱越多，早退按照迟到方式处理；（上班不迟到是一种良好职业习惯，同步扣钱是比较“肉痛”滴，与个人利益有关，请不要迟到！）
请假：实事求是，事先请假，逐层报批通过后休假，无非常特殊状况防止事后补假；（实行“必须先同意再休假”原则，任何“先斩后奏”将被视为旷工）
外出：个人需要在部门助理处填写外出登记，回来后及时填写回企业时间。若因业务需要早上直接赶到客户处或者下班时间还在客户处，不再回企业打卡，请及时提前与部门助理联络，获得准许后，可按照消卡方式，到总台核销。
l 考核
企业分别对员工技能、行为、奉献三方面来进行考核（除行为考核外，其他考核表不一样岗位之间有差异）；
考核时间段一般按照月度、六个月度、年度来进行；
考核分数，分别与个人利益直接挂钩：个人月度绩效工资、个人年度奖金、个人岗位级别、个人职位晋升等等中体现；
l 级别
观测期：按照招聘面试时谈定薪酬，尚未正式纳入企业薪资体系；
预定级：按做满一整月后，个人申请，部门进行预定级考核；
转正定级：入司6个月且转正，个人可以根据自己感觉（对企业已经承认，自己工作业绩不错，自己能力也符合岗位规定等方面），书面（需要有详细数据和事例）提出转正定级申请；（转正时间，进企业3~6个月不等）
例行定级：每隔六个月（3、9月），进行一次岗位级别考核调整机会。
企业在岗位级别评估中，不管资排辈，有能力者上；同步岗位级别越高，个人所要承担职责和责任就越多，规定个人对企业奉献度就越高，对应工资待遇也会更高。
l 工资
企业员工工资构成是透明，由于每个人员所拿工资是根据各自岗位级别来确定。
工资发放：每月分两次（10日、20日）发放，节假日顺延；
工资构成：基本级别工资，岗位绩效（浮动）工资，年资（工龄工资）、加班费以及多种扣款项共同构成。
l 晋升
企业从业务性质可以分为五种类型岗位：管理、行政、业务、技术、生产；
晋升可以分为：岗位级别晋升、岗位职务晋升、部门职级晋升
晋升途径分为：考核晋升、内部竞聘、试聘上岗
l 福利
企业福利重要包括
三金：按照国家政策执行享有；其中需要注意是进企业后初次参与社保人员必须书面申请，经企业同意后，开始享有社保；在转正之前六个月内，由个人自己交纳，转正后一种月内，返还个人缴纳中企业应缴部分给个人。
基本医疗：1月份开始，XX市实行企业在职人员门诊医疗费社会统筹；
中餐补助：企业按照上月员工出勤天数，按照每天6元，打入员工饭卡中；
通讯费补助：对于常常外出联络客户员工、企业重要职能岗位以及管理干部，每月予以一定额度补助；
年资工资：按照制度，伴随工龄增长而提高；
年休假：员工在企业持续工作满6个月，且获得转正，可以开始享有年休假；
鼓励基金：重要是对财年工作优秀或者部门重点可培养人员，在次财年员工个人生活费上一种补助；
企业公积金制度：是企业一项重要福利制度，目是为员工此后生活中重大一次性开支如买房养老等事宜，做好提前代储，详细划拨额度根据每个人每年工作体现和奉献对应核定，每年累积，领取有对应条件；
商业养老红利保险：企业对重要管理人员、高级业务骨干以及对企业有重要奉献员工，予以高级奖励性福利；
职工股份：这是企业对管理人员、优秀人员以及骨干人员进行最高奖励，每年由董事会宣布分红率；
其他：企业活动、生日蛋糕券、过节费、高温费、通讯津贴、交通津贴等等。
l 试用期不合格与个人辞职
员工辞职必须书面提出申请，报经企业同意，在得到企业〈辞职批复单〉后，按照批复内容规定，履行辞职前工作职责和义务后，经企业确认离职。未经企业同意同意，私自离岗，视异常离职。
离职大体流程：
1. 个人提出辞职申请（一般岗位提前1个月，重要岗位提前3个月以上）；
2. 人事签发辞职批复单（7天之内）；
3. 部门内指定人员进行有关业务交接；
4. 个人偿还所领用办公工具、偿还财物借款、了结在部门以及各财务物资部门挂账；
5. 按照批复单规定，在业务交接完毕，财物偿还后，经部门经理同意后离岗；
6. 企业有关部门进行财物清算状况检查及手续；
7. 社保、档案、户籍关系转移，工资结算，离职证明；（在业务交接和财物清算完毕后，在正常离职后次月21~25日处理完毕；如离职过程未按有关规定进行，或清算不符合规定完毕，作对应处理惩罚，不受此时限限制）；
异常离职处理：未遵从企业有关人事制度，未按上述1—6条规则办理离职手续，做异常离职处理，按劳动协议规定执行，因未配合企业办理离职交接和清算，企业有权对其未结算工资、社保、档案、户籍关系作出处置，离职人员个人承担后果。同步对个别有尤其严重经济问题员工，企业保留采使用办法律手段追溯权利。
试用期不合格人员，由总经办或人事部告知解雇，接告知后，当事人同样按以上离职流程3-6步办好离职业务移交和财物清算，正常离职，则企业予以正常结算工资。

二、 行政类事宜指南
接口岗位：重要负责部门为总经办，以及总经办领导下行政综合部，下设各个办事窗口，重要是行政专人及总台。当然各个部门也有有关助理岗位与企业总经办各岗进行业务对接。
l 工作时间
周一值至周五，8：30 ~17：30 中午 11：50~12：50用中餐及休息
周六：9：00~15：00 （行政职能岗位及干部9：00~17：00） 11：50~12：50用中餐及休息
周日：固定休息（特殊状况除外）
夏令时（夏令时起止由企业根据我司状况确定告知，不随社会一般夏令时起止）
周一至周五，8：30~18：00 11：50~12：50用中餐及休息
周六：8：30~11：30 下午休息
周日：固定休息（特殊状况除外）
注意：中午因私外出，需部门内请假，迟到回岗，经请假准假作请假扣工时，未提前请假，视为旷工或旷假。
l 上班纪律
上班到岗第一时间：总台处打卡，把去向牌移到到岗位置，同步把工作牌挂好。外出时需要将去向牌移到外出栏位置。
下班需要到总台处打卡，同步把自己去向牌移至留言栏。
工作区域不得抽烟、吃早点零食；
上班时间不得做与工作无关事（玩游戏、浏览与工作无关网站等）；
企业有自己即时沟通交流工具BQQ，配有电脑新员工，需要先申请BQQ号码，同步假如人在岗，必须BQQ上线。此外，一般QQ上班时间严禁使用，除非个人由于工作需要向企业申请开通才容许上班时间使用；
上班时间不得随意窜岗，不得大声喧哗，阻碍他人工作；
l 办公文具
报到第二天，新员工可以到部门助理处领取基本办公用品（一支笔、一记事本）
此后某些常用易耗办公用品，按照需要可以先向部门进行申请。由部门助理统一（每月10、20、30日）向行政部门申请成功后，由部门助理下发到个人。
l 电话有关
企业电话重要由直线和分机构成。
直线拨打：直接拨打外线号码
分机拨打：分机拨打外线，请在拨打号码前加“9”；
其他位置分机电话响，而该位置无员工，可以拿起自己电话机，按“#”号，将客户电话切过来；
客户电话打到你位置上找人，你可以礼貌接听后，查看有关人员与否在座位上，假如人在，可以按本机“闪断”，直接按对方分机号码，听到对方接起来后，挂机。假如人不在，可以让客户留下电话，等有关人员过来后，告之答复电话；
内部拨打分机，直接按对方分机号。
l 电脑有关
根据岗位及业务需要，进行电脑配置。
非固定职能岗位人员申请电脑详细操作流程：个人申请，部门经理审核，行政审核，总经办及财务审批。随即请耐心等待，将会在一周内贯彻。
电脑使用须知：为了充足运用企业资源，提高工作效率，请不要在计算机上面安装、寄存与工作无关软件、文献。
平时要常常维护自己电脑，查杀病毒，防止影响企业局域网；
严禁私自修改电脑IP地址；
严禁运用企业电脑及网络，散播国家严禁传播内容以及企业保密制度、信息、袭击内部服务器及外部网站等。
本机负责人对本岗位信息负全责，不得将本电脑信息数据和密码，泄露给外人或非信息适合其他员工，存有重要信息和数据电脑，未经部门经理许可，不可随意将电脑开放给他人使用，否则赔偿损失。

三、 财务类事宜须知
接口岗位：重要负责部门为财务部，主办会计全权负责处理借款、报销事宜，出纳为详细收发岗位
l 借款
重要包括：备用金借款和专题借款。
借款按照既有流程进行办理：个人填写借款单（带上必须附件。例如：出差计划书、服务单等等），部门审核，总经办主任审批，财务审批，凭批条到出纳岗位借钱。
借款注意：个人对借款负责，在借款没有核销之前，代表债务关系未解除；
借款不能挪作他用，办事完毕有多出款需要立即偿还出纳；
l 报销
重要包括：快捷报销、平常报销和专题报销
快捷报销：一般指外出公交车费、储运车辆油费报销，走绿色通道，报销手续齐备后2~3天内处理完毕；
平常报销：平常部门经营产生费用进行报销，报销人应拿有关发票及时填写对应报销单（报销单填写要规范），再提交到部门助理处。
专题报销：出差及项目等专题报销，应在7日内整顿好有关票据及有关材料及时到部门助理处办理报销手续（对于有剩余借款，在填写好报销单后，应先到出纳处将剩余借款退还，其他部分走核销程序）
报销注意：在限定期限内及时报销；报销额度，按实报销不弄虚作假；

四、 升级版启迪：
新员工假如想要更好、更迅速融入企业经营文化，更快地得到上级器重或晋升，需要具有如下某些职业习惯和素质：
l 任何时候保持工作热情，保持拓展和创新激情；
l 碰到困难不回避，不说少说“不行”、“不会”、“不也许”；
l 不随意听信或参与对企业制度等不全面或偏颇见解议论、不人云亦云、不推波助澜、对于不理解问题，通过合法途径正面征询，保持成熟职场人应有主见，不为表面所困惑，也是给自己机会；
l 养成定期做工作总结、计划，以及积极向上级预约汇报工作习惯；
l 良好积极、书面工作汇报习惯；异常问题及时汇报习惯（口头、书面都可）；
l 积极参与企业、部门建设习惯（企业也给每位员工提供了参与途径，包括内部投诉窗口、总经理信箱）。

在初步理解企业基本运作信息后，大家可以看出来，企业做事一般都是可以找到有关制度根据，在执行过程中，均有对应岗位接口进行处理。同步假如你对政策制度不清晰时候，也可以找总经办或者部门有关办事岗位征询。
相信只要你平时肯积极学习，多思索，一定可以在短时间内提高自己能力，并在我们XX这个舞台上，施展自己才华，体现出自身价值，找到事业归属感！

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