推销心态管理.PPT

上海分公司训练部王媛,与成功有约,——推销心态管理,上海分公司训练部王媛,心态管理的重要性,15%,15%,20%,50%,上海分公司训练部王媛,一、建立信任感----信心启动,活动：寻宝记——机会对每个人都是均等的，关键是你能否抓住它；——相信自己，同时也要相信别人。,上海分公司训练部王媛,二、正确理解营销职业,营销是高尚的职业；营销是永远的职业；营销是艺术的职业；营销是艰苦的职业．．．．．．,——没有人已经准备好了买你的商品，可是有太多人等着你提醒他必须买你的商品。,上海分公司训练部王媛,三、成功业务员的内外意像１、良好的人际关系诚信待人，给人诚恳、实在、值得依赖的感觉；广结善缘，交际能力强，且能长期维持关系；善与陌生人交谈，随时开拓访问客源，建立人际网络；深具亲和力，笑脸迎人，谦逊有礼，良好的第一印象。,－－抬手不打笑面人。,上海分公司训练部王媛,２、智慧与能力思维敏捷，具有当场化解问题或异议的应变能力；在话术、商业知识及谈话技巧上不停地自我学习；工作能力强，善于思考及计划；充分掌握商品特性，掌握商品调查基本技能。,－－智慧与能力是专业体现的基础。,上海分公司训练部王媛,３、活力充沛活力十足，积极勤奋；随时准备上路，迎接客户；４、企图心有不服输的性格，勇于向高薪挑战。,－－月光虽美，却只伴人沉睡，艳阳虽酷，却能蕴育生命。,上海分公司训练部王媛,５、自信心接纳自己，肯定自己，修正自己，超越自己。６、压力调适能调适自己承受压力；可塑性高，经常保持愉悦的心情与强健的体魄。,－－快乐是自制甜点，香甜程度与您的主动成正比。,上海分公司训练部王媛,７、组织观念遵守工作纪律，有团队精神；服从性高，且愿意与同事交流。８、自控自省有时间观，有前途观；充实自己，做好自我管理（如客户分类，时间管理）每日反省改进，学习为人处事的道理。９、仪容仪表仪容端庄，服装整洁。,上海分公司训练部王媛,四、有意义的人生,神秘的蒙娜丽莎；挑战与潜能；探求无止境。——小活动：智力比拼,——不会因暂时的失败而放弃，因为自己知道这就是追寻已久的需要。,上海分公司训练部王媛,五、推销工作常遇问题及解决方式：,出勤习惯——拜访信心——政令理解——同事矛盾——,同业竞争——时间管理——家庭协调——健康问题——,上海分公司训练部王媛,六、培养乐观心态：,看到自己的优点常想一想世上还有很多不幸的人自我反省总结主动迎接挑战目标提示客观面对现实，愈挫愈勇励志书籍找人分担，与乐观者交往从事有益的娱乐活动多听音乐,上海分公司训练部王媛,七、拒绝消极,生理和心理疾病变得平庸对事物心怀恐惧敌人多，朋友少各种烦恼屈服于别人的意志之下颓废的生活成为负面影响的牺牲品,上海分公司训练部王媛,八、态度决定一切：,小活动：——天壤之别,——挫折就象一只弹簧，人强它弱，人弱它强。,上海分公司训练部王媛,凡是决心取得胜利的人，从来不说不可能。——拿破仑,