提高玻化砖湿贴施工质量.doc

提高玻化砖湿贴施工质量

龙信建设集团有限公司
武汉后湖花园项目QC小组
2012年6月

目 录

一、工程概况 3
二、小组简介 4
三、选题理由 4
四、调查数据分析 5
五、目标及可行性分析 6
1.目标 6
2.可行性分析 7
六、原因分析及要因确认 9
七、对策表 10
八、组织实施 12
实施一：控制粘结层厚度 12
实施二：确保砖背面隔离剂清除干净 12
实施三：确保砼基层粉刷质量 13
九、效果验证 13
1.目标验证： 13
2.效益 14
十、巩固措施 16
十一、总结和下一步打算 16

一、工程概况
晋合金桥世家后湖花园工程位于武汉市江岸区金桥大道与三环线交汇处，占地面积约为16万㎡，由16栋高层住宅、地下车库及配套设施组成，总建筑面积约为42万㎡ ，本工程为高档全装修住宅。
工程分三期开发，目前一期住宅玻化砖湿贴正在施工，从目前检查情况来看，玻化砖空鼓、脱落等质量情况比较严重，空鼓率达到50%，造成比较大的浪费和返工现象。
如何提高玻化砖湿贴施工质量，成为本次QC小组活动的主题。
工程概况一览表
工程名称
武汉晋合金桥世家后湖花园项目
工程地址
武汉市江岸区金桥大道与三环线交汇处
建筑类型
住宅楼
结构类型
框剪结构
建筑层数
31/32层
建筑高度
107.7m
业主单位
武汉三鼎地产开发有限公司
施工单位
龙信建设集团武汉分公司
监理单位
武汉鸿诚工程咨询管理有限责任公司
开工/竣工日期
2010.1.28/2012.7.23

工程效果图

二、小组简介
表1 QC 小组简介
小组成立时间：
2011年7月20日
注册号
Longxin-QC-38
本次活动时间：
2011.7.25~
2011.10.25
小组类型：现场型
教育时间：人均40小时
活动频率：每周一次
小组成员情况
姓名
组内职务
年龄
职称
学历
项目职务
QC小组分工
黄必华
组长
35
工程师
本科
项目总工
策划
江建民
顾问
45
高级工程师
本科
公司总工
技术支持
谢丽校
副组长
38
工程师
本科
项目经理
组织实施
杨建荣
组员
55
工程师
高中
生产经理
实施
郭班班
组员
25
助工
本科
技术负责
数据分析
胡滔滔
组员
25
助工
大专
资料负责
资料管理
翟裕红
组员
42
助工
高中
施工员
负责实施
徐林飞
组员
44
助工
大专
质量员
实施
陆小伟
组员
42
技术员
高中
工 长
实施

三、选题理由
1.本工程厨卫间空间较小，不宜采用干挂法施工。
2.为提高后湖花园二期项目玻化砖湿贴施工质量，确保一期一次性整改到位，以节约成本和工期。
3.如何打破工人传统施工工艺的思维定势，使玻化砖湿贴工艺得到落实。
4.公司立足全装修总承包领域的要求。
5.通过QC活动，锻炼施工队伍，提高技术及管理水平，确保建精品工程项目。
6.公司住宅建筑领域做精，全装修总承包领域全国领先的发展战略的要求。
由于公司今后长期立足于全装修住宅领域，如何调整工艺，施工节点统一规范化、模式化，便于学习和推广，是本次活动的难点。
基于上述原因我们选择“提高玻化砖湿贴施工质量”为本轮QC小组活动课题。图1为选题理由。

图1 选题理由图示

制图人：郭班班 2011年7月26日
四、调查数据分析
2011年7月25日，我们QC小组对后湖花园一期厨卫间玻化砖湿作业施工过程进行了全程跟踪，并将调查数据进行了分层排列，调查结果如表2、图2：
表2 湿作业施工中各环节易出现问题频率统计表（100点）
序号
项目
频数
频率（%）
累计频率（%）
1
施工工艺
49
49
49
2
工人原因
39
39
88
3
材料质量
7
7
95
4
其他
5
5
100
5
合计
100

100

制表人：郭班班 时间：2011年7月26日

湿作业施工中各环节易出现问题排列图
制图人：郭班班 2011年7月26日
从排列图可以看出，影响湿作业施工质量的问题在A类因素区域内，主要有两个：
（1）.施工工艺原因；
（2）.工人原因；
它们将成为解决问题的主要对象。
五、目标及可行性分析
1.目标
从活动前对湿作业施工质量的数据统计来看，玻化砖湿作业空鼓率达到50%。
目标：把湿作业合格率从活动前的50%提高到活动后的85%。

活动后
50%
85%
活
动
前
目标确定了

图3 活动目标

制图人：郭班班 时间：2011年7月26日

2.可行性分析

制图人：郭班班 时间：2011年7月26日

根据找出的A类问题用关联图围绕玻化砖湿作业空鼓施工质量问题，进行原因分析，共找出11条末梢原因。

制图人： 郭班班 2011年7月26日

六、原因分析及要因确认
经分析和小组成员进一步讨论，并征求施工人员意见，小组针对影响玻化砖空鼓的11个末端因素进行要因确认。
表3 要因确认表
序号
末端因素
确认方法
确认分析
负责人
要因
判断
1
现场管理经验不足
现场调查
已对现场管理人员进行过专业培训，工作多年且有类似工程管理经历。
谢丽校
杨建荣
郭班班
非要因
2
质量意识淡漠，盲目追求进度
现场调查
施工员为追赶进度，没有把质量放在第一位，盲目追求数量和速度。（可通过工期调整解决）
徐林飞
翟裕红
陆小伟
非要因
3
施工时未控制粘贴厚度
现场验证
实测发现空鼓的玻化砖粘贴厚度普遍在2cm以上，且一遍成活，不符合规范要求。
陆小伟
郭班班
要因
4
操作工具陈旧
现场验证
铺灰、抹浆工具未采用标准锯齿形刮刀，搅拌时未采用电动搅拌工具。（容易解决）
陆小伟
徐林飞
非要因
5
粘接剂配合比不合理
现场调查、分析
部分施工单位未按方案要求的配合比进行施工，导致粘结层强度不高。（可通过规范工人操作解决）
谢丽校
杨建荣
郭班班
非要因
6
现场粘接剂随意搅拌
现场验证
粘接剂未按要求进行桶拌，施工现场有在楼地面上随意搅拌的现象。（容易解决）
吴启宏
沈 兵
非要因
7
后期养护不到位
现场验证
玻化砖施工完成后出现养护周期不足，即进行墙面平整度检查整改和嵌缝施工的现象。（对工人进行强化教育）
陆小伟
郭班班
非要因
8
砖背面隔离剂未有效清除
调查分析
玻化砖铺贴时其背面隔离剂未有效的清除干净，导致粘结层与面砖层脱节，出现空鼓等质量问题。
江建民
黄必华顾忠辉
要因
9
砖铺贴施工前未浸泡
现场验证
玻化砖铺贴前吸收水分不充足，粘贴后吸收粘接剂中水分，导致基层空鼓现象。（容易解决）
翟裕红
徐林飞
非要因
10
进场材料不合格
调查分析
进场材料质量证明书齐全，且3#楼玻化砖施工质量较好，合格率高，说明与材料本身无关。
吴启宏
陆小伟
非要因
11
砼基层空鼓
调查分析
前期砼基层粉刷未按规范要求操作施工，导致基层空鼓，从而影响面层施工质量。
谢丽校
黄必华郭班班
要因

制表人：郭班班 时间：2011年7月27日
七、对策表
根据要因确认表，确认3项为玻化砖空鼓主要要因，同时小组成员邀请本集团公司技术总工一起讨论、研究，综合分析，制定出相应的对策措施，针对确定的对策，结合要因确定时的判断标准，设定了实施对策要达到的目标，从而制定了实施措施。具体对策见下表4：

表4 对 策 表
序号
主要原因
对策
目标
措施
负责人
地点
完成时间
1
施工时未控制粘结厚度
加强技术交底
确保粘结层厚度符合方案、规范要求，提高面砖施工质量。
1、确保房间内净空尺寸及方正度。
2、粘结层厚度控制在10~12mm之间。
3、施工前先做瓷砖灰饼，作为大面铺贴的依据。
黄必华
谢丽校
翟裕红

现场
施工过程
2
砖背面隔离剂未有效清除
进行培训教育
100%确保相关人员接受培训教育。
1.加强过程检查。
2.对操作工人进行培训教育。
3.建立评比机制，实行末尾淘汰制，增强质量意识。
黄必华
郭班班
杨建荣
会议室
施工前
3
基层空鼓
编制可行的施工方案
确保砼粉刷层施工质量，避免影响面层质量
1. 对施工方案进行局部调整和优化。
2. 基层粉刷严格按方案和规范要求执行。
江建民
谢丽校
陆小伟
现场
施工前
制表人：郭班班 时间：2011年7月28日

八、组织实施
实施一：控制粘结层厚度
1 调整原因
原有施工方案未对玻化砖粘结层厚度提出明确要求及控制措施，从现场实测数据统计来看，空鼓玻化砖的粘结层厚度普遍在2cm左右，与要求不符。（要求控制在10~12mm，可确保95%的合格率）
2 措施
(1).施工前先检查墙面粉刷层平整度、垂直度，对局部不合格处进行抹灰找平处理，超厚部位采取必要的加固措施。
(2).确保室内房间净空尺寸及方正度。
(3).加强对工人的技术交底及过程检查力度，质量员需全程跟踪检查。
(4).铺贴施工前预先在墙面做标准厚度的瓷砖灰饼，以确保大面铺贴厚度和平整度符合要求。
3 效果检查
通过调整，玻化砖粘贴层厚度得到了有效控制，小组成员对交底后的施工质量进行了抽查，共抽查100个点，合格96个点，合格率为96%，保证了面砖的施工质量。
实施二：确保砖背面隔离剂清除干净
玻化砖背面含有CaO、MgO等颗粒，与粘结剂之间形成了一道隔离层，造成了玻化砖与粘结剂之间无法粘牢，产生了空鼓现象。现场工人为省事未采取有效的隔离剂清理措施。
1 措施
(1). 玻化砖浸入水中，并用钢丝刷进行清洗将CaO、MgO等隔离层清理干净。
(2).玻化砖背面批压一层粘接剂，用锯齿形刮刀（宽×高为10×10mm）进行刮糙处理，必须充分批满砖背纹，将残余隔离剂混入粘结层中，铺贴上墙后充分揉压，涂抹必须饱满。
(3).为提高工人的质量意识，实行作业承包制，按楼层划分给专人施工，专人管理，后期出现返工等质量问题则全部由专人负责，并不定期对施工质量进行评比和奖罚。
（4）.加强过程检查，对工人清理砖背隔离剂的工艺进行管理、监督。
3 效果检查
经过对工人操作过程中的检查，发现工人质量意识与责任心明显加强，能严格按交底要求施工，有效减少了砖背面隔离剂对施工质量的影响，提高了砖与基层的粘结力。

实施三：确保砼基层粉刷质量
1 调整原因
玻化砖砼及粉刷基层空鼓也是造成玻化砖空鼓的重要因素。砼面层经CO2与水泥作用后会发生碳化，在砼表面形成一层浮灰，浮灰厚度局部可达5mm。粉刷施工时如未有效破坏碳化面层，则易发生基层空鼓现象，从而导致面砖层空鼓现象的发生。
2 措施
（1）. 砼基层界面剂中应掺入中粗净砂（中砂粒径为0.35~0.5mm，粗砂粒径为0.5mm以上），即进行响抄处理，以达到破坏碳化面层的作用。
（2）.抹灰应分层进行，严禁一次成活，抹灰总厚度不应大于25mm，否则应采取必要的加固措施，确保粉刷基层不空鼓。
（3）. 铺贴前先清除基层表面的污垢、油渍、浮灰，确保抹灰层表面清理干净，存在空鼓、开裂、松动的基层必须铲除。
（4）.粘接剂采用双面涂抹法，基层薄批一层，厚度控制在1.5~2mm，保证基层与玻化砖的有效粘结。
3 效果检查
通过对砼基层施工方案的优化，有效提高了基层粉刷施工质量，确保了面砖层的铺贴质量。
九、效果验证
1.目标验证：
从2011年7月25日起至2011年10月25日，后湖花园一期主楼厨卫间湿作业全部完成，小组成员对玻化砖施工质量进行了检测，经统计玻化砖湿贴空鼓合格率由50%上升到97%，质量状况有了显著的改善。

制图人：郭班班 2011年10月25日
从图表可以看出，QC小组通过采取上述对策，不仅解决了A类因素存在的问题，将玻化砖空鼓合格率从50%提高到97%，同时其他质量问题和特殊情况均得到了相应的解决，超额完成目标。
2.效益
QC小组通过努力，解决了玻化砖湿贴过程中出现的空鼓、脱落等质量问题，减少了返工和修补，同时节约了材料和成本支出，具体节约费用如下:
一期工程共计A型房（1#、3#、4#楼）3栋，189户/栋；B型房（2#楼）1栋，99户/栋；C型房（5#、6#楼）2栋，189户/栋。
单栋厨卫间湿作业面积经计算分别为53.9㎡，52㎡，57.9㎡。湿作业按原有合格率50%考虑，则湿作业需整改的面积为：
（53.9×189×3+52×99+57.9×189×2）×50%=28797.75㎡
(1).人工费：按每人作业面积4㎡/天，每天130元考虑，节约成本：
l （28797.75/4）×130=935926.875元
（2）材料费
l 粘接剂按200元/100kg，16㎡/100kg考虑，则粘接剂成本为：
（28797.75/16）×200=359971.875元
l 玻化砖按施工过程中20%损耗，市场价80元/㎡考虑，则玻化砖成本为;
28797.75×20%×80=460764元

（3）.本次小组活动经费：2700元
共计节约成本费用：935926.875+359971.875+460764-2700=1753962.75元。
表5 龙信建设集团有限公司QC成果经济效益效果确认表
工程名称
武汉晋合金桥世家后湖花园项目
小组组成时间
2011年7月20日
小组名称
后湖花园项目QC小组
注册编号
Longxin-QC-38
课题名称
提高玻化砖湿贴施工质量
经济效果：
经过QC小组活动，减少了返工费用，节约了材料，节约费用如下：
一期工程共计A型房（1#、3#、4#楼）3栋，189户/栋；B型房（2#楼）1栋，99户/栋；C型房（5#、6#楼）2栋，189户/栋。
单栋厨卫间湿作业面积经计算分别为53.9㎡，52㎡，57.9㎡。湿作业按原有合格率50%考虑，则湿作业需整改的面积为：
（53.9×189×3+52×99+57.9×189×2）×50%=28797.75㎡
l (1).人工费 按每人作业面积4㎡/天，每天130元考虑，节约成本：（28797.75/4）×130=935926.875元
（2）.材料费
粘接剂按200元/100kg，16㎡/100kg考虑，则粘接剂成本为：（28797.75/16）×200=359971.875元
玻化砖按施工过程中20%损耗，市场价80元/㎡考虑，则玻化砖成本为：28797.75×20%×80=460764元
（3）.本次小组活动经费：2700元
共计节约成本费用：935926.875+359971.875+460764-2700=1753962.75元。
公司财务部意见：
通过核算和核实，课题所得的经济效益计人民币1753962.75元，情况属实。
评审人：余志峰
2011.9.30

（1）.通过QC小组活动的开展，不仅施工质量得到保证，而且减少了因返工而拖延的工期，节约成本的同时得到了业主、监理及公司领导的一致好评，也为本工程创“上海市白玉兰杯”做出了很大的贡献。
（2）.产生了无形效益：提高交验合格率，增加业主满意度，提高公司形象，为今后的市场开拓奠定了基础。

十、巩固措施
1.本次QC活动的目标是提高提高玻化砖湿贴施工质量，本QC小组对2011年11月、12月、2012年1月三个月的巩固期内的一期三批玻化砖施工质量及空鼓率进行了实测。

合格率对比折线图
制图人：郭班班 2012年1月5日
在巩固期中，效果维持在良好的水准，玻化砖湿作业施工质量控制得到彻底的解决，质量得到了大大的提高。
2.2012年1月5日至1月12日，QC小组对本次活动取得的成绩进行归纳、总结、完善，编写了玻化砖湿贴施工指导书，作为以后类似情况施工的参考资料。
十一、总结和下一步打算
1.通过这次成功的QC小组活动，小组成员对全装修提高玻化砖湿贴施工质量
控制有了深刻的了解，并掌握了该施工工艺，能充分应用到后面的工程中去。
2.成员们通过这次QC小组活动，认识到了全面质量管理的科学性、群众性和有效性。也增强了解决工程实际问题逻辑思维能力和信心；
3.本次活动后，小组成员间更加团结，配合更加默契，为今后工作奠定基础；
4.今后我们将继续遵循“小、实、活、新”的原则，对工作实践中不断出现的课题，运用科学的方法来解决，为企业和社会作出更大的贡献。
组长带领小组成员对活动前后进行自我评价。

表6 自 我 评 价 表
无形效益评价表
序号
项目
活动前
活动后

1
质量意识
85
100
2
发现问题
60
95
3
解决问题
70
95
4
改进能力
60
90
5
参与意识
40
80
6
团队精神
50
85
7
QC知识
60
80

检查人：江建民 制图： 黄必化 时间：2012年1月10日

5.下一步的打算：
下一步将进行的QC活动主题为“提高精装修与毛坯交接验收质量”。

（注：专业文档是经验性极强的领域，无法思考和涵盖全面，素材和资料部分来自网络，供参考。可复制、编制，期待你的好评与关注）