公司员工手册(19)模板.doc

手册序言
本《职员手册》是依据****企业章程，依据企业人事、行政、财务等规章制度而制订，它能指导你了解任职期间相关准则和制度，提供你在****企业可享受权利、所应负担责任和义务等资料。熟悉了这些内容后，你将对企业运作和管理风格有一个更清楚认识，从而能够让你愈加快愈加好地融入到****这个大家庭中来。
《职员手册》为本企业职员必需遵守之行为准则。制订《职员手册》宗旨，在于营造一个有纪律、有秩序良好工作环境，方便每一位职员充足发挥聪慧才智，发明最好成绩。因为企业发展和经营环境不停改变，本手册中要求政策变动我们全部将立即通知你。你有不明确地方，请提出自己疑问。我们期望你能够严格要求自己，以主动工作态度来遵照和推行本手册相关内容。
《职员手册》修改及解释权属于****企业。
第一章 入职指导
报到须知：
人力资源是具体负责办理报到手续职能部门，报到时请您出示以下有效证件原件并留复印件：
1、身份证；2、学历证书；3、免冠一寸近照3张。
当个人资料有以下更改或补充时，请您在30天内到人力资源部出示相关证实原证件并留下复印件，以确保和你相关各项权益；
1、姓名或身份证号码；2、户籍；
在报到时，人力资源部门将为你办理以下程序：
1、厂证：请写清姓名、职称、岗位及贴有本人照片，并盖有企业行政印章厂证，方为有效厂证。
2、厂证不得转让，变买变卖借用或私自涂改，违者罚款100元。
3、上班时间必需佩戴厂证，不然每次罚款20元。
4、进出大门，门卫有权要求出示厂证（不出示厂证者每次罚款5元）。
5、职员要妥善保管厂证，避免污损或遗失，如有遗失要立即汇报并报到人事管理部门处补办（收工本费5元）。
6、职员离厂必需交回厂证（遗失者拒交纳者罚款100元）。
7、新进厂职员试用一星期后将发厂服，厂服分冬夏各2套，上班必需穿厂服，违者罚20元/次，职员在企业服务十二个月以上免厂服费。IC卡工本费20元。
第二章 考勤制度
一、打卡要求
1、职员上班时间：白班：8：30—12：00 下午13：00—17：30
加班18：30开始。晚班：20：30—24：00 1：00—8：30；管理人员/职员打卡四次，要加班职员，要打加班卡。
2、职员上下班必需保持良好秩序排队亲自打卡，违者每次罚款20元。
3、打下班卡于下班时间以后进行，严禁上下班同时打卡（连班除外），违者每次罚款50元。
4、因公事误打卡时，须由当事人提出申请，部门主管签字证实属实后交行政部门立案方能生效，不然作旷工论（当日处理有效）。各部门主管注意，职员30天证实属公事误打卡不得超出三次，三次以上需报于总经理审核。
5、非因公事误打卡，需经主管级以上人员证实确定，不然按旷工1小时处理。
6、严禁代她人打卡和损毁智能卡等行为，违者每次罚款200元。
7、打卡由值班门负卫责管理，非上、下班时间任何人不得乱动，违者罚款20元。
二、请假须知
1、请假需提前1—3天填写请假单呈部门主管同意后，送所辖总监。
2、请假审核：一天以内由主管同意，超出一天由部门主管同意后，送部门经理审批。三天以上需总经理审批。
3、通常不得请事假，特殊情况下，可填写请假单由部门责任人审批，审批后请假单交人力资源部立案。
A、凡请假一天以内，由班组及部门主管审批。
B、凡请假一天以上、三天以内，由班组及部门主管同意后送部门经理审批。
C、凡请假三天以上，须经过班组、部门主管、经理及总经理同时审批。
D、请假单必需符合审批程序方可生效。事假获准后，你应在离开工作岗位之前安排好工作交接。
4、如特殊病假，请病假须于上班前或不迟于上班后30分钟内通知你所在部门责任人，并和病假后上班第一天补办正式请假手续，填写请假单。
5、上班时间如需外出办理公务，应事先向你直接上级请示。经同意后方可外出。
6、如有紧急事务或临时突发任务，应服从企业工作安排。
三、迟到、早退
迟到或早退五分钟内每次罚款5元，月内超出三次迟到或早退每次扣20元，超出30分钟扣除当日4小时工资，超出45分钟扣除当日8小时工资。
四、旷工要求
1、每旷工一天扣3天工资。
2、月累计旷工三天作自动离职处理。（自动离职者不予结算工资）。
第三章 试用、转正
社会聘用职员试用、转正，通常试用期为1—3月。在试用期间你应立即融入到企业工作气氛中，充足展示你才能。这是你和企业相互适应时期。假如在试用内任何时候，你认为企业对你不适宜，你能够选择提出辞职。一样情况，假如你工作表现无法达成要求，企业也会终止对你试用。试用期满后，经主管业务副总经理审批后，你就成为企业正式职员了。在试用期间，假如你表现突出，经人力资源部考评后，可缩短试用期，提前转正。
一、职员纪律和行为规范
1、热爱企业，服务社会；
2、尊重她人，老实守信；
3、用心做事，追求卓越；
4、不停进步，完善自我；
5、团结合作，坚持标准；
6、严守企业机密；
7、珍惜企业财产，提倡勤俭节省；
8、保持环境卫生，注意个人仪表。
同时假如你是企业管理人员，即部门助理或经理以上管理等级，或被聘为副主管级以上专业等级，你将享受更高权利和愈加好待遇，当然，你对企业发展及部门成长将负担更大责任，企业要求你必需含有以下价值取向和行为准则：
1、充满理想、富有激情、含有高度责任感和使命感；
2、老实守信、务实创新、和时俱进、不急功利；
3、不懈努力、精通本行业专业知识；
4、对下级善于激励，合理授权，营造友好工作气氛；
5、主动培养下属，科学管理，果断决议；
6、严于律己，为人表率；胸怀坦荡，勇于接收批评；
二、进出制度
1、本企业职员凭厂证进入，无厂证者一律不许进入。
2、非上班职员无公事不准进入车间，违者罚款30元。
3、打卡上班后，非公事不准外出，因误工（或无单）休息及其它事由确需外出，必需有主管同意“放行条“，并交门卫备存，月底统一上交人事部门，无“放行条”，统计工卡时，作旷工处理。
4、夜餐时间为12：00，结束时间为凌晨1点，职员必需于凌晨1点前返回车间。凡非因公事不按时返回车间者，作迟四处理。
5、印刷机房，严禁非本岗位工作人员进出，违者罚款50元。
6、和版房工作无关人员，不得进入版房，违者罚款30元。
7、办公室是企业办公场所，包含到多种信息资源。全部来访客人必需有邀请人陪同才可进入；
接待来访、业务洽谈应在洽谈室或会议室进行。
8、企业激励职员之间开展主动沟通，但不能所以妨碍工作。上班时间，你应该坚守岗位，不得随意串岗聊天。需要临时离开时，应知会同事。私自串岗者罚款30元。
9、保持工作环境卫生、整齐是每一个职员责任。请不要在工作区内进食或吸烟。
三、礼仪仪表
从进入企业上班第一天起，你一言一行就代表着企业，所以，你工作时保持整齐外表是必需，你应该遵守下列要求：
1、工作期间，你应保持精神抖擞，彬彬有礼、高效灵敏。
2、上班时，你应重视衣着整齐、大方得体。男职员不可留长发，留胡须。女职员不可浓妆艳抹。
企业另有统一着装要求，按具体着装要求实施。
3、同事之间应相互尊重，友好相处，语言文明。
4、对外交往应有礼有节，不卑不亢，简单务实。
四、保密义务
因为竞争存在和你对企业责任，每个职员全部有保守企业秘密义务。这种保密义务，不仅限于你在企业工作期间，假设你离职后，全部必需负担这种基础义务。
1、你务必保管好你持有企业涉密文件。
2、未经授权或同意，你不得对外提供有机密企业文件或其它未经公开经营情况、财务数据等。
3、对非本人职权范围内企业机密，应作到不探询、不猜测、不传输。
4、发觉了有可能涉密现象应立即向相关上级汇报。
第四章 探访制度
一、探访时间
1、中午12：00—13：00 13：10前必需离厂。
2、晚上17：00—21：00 21：00后严禁探访，已来访人员必需于21：30前离厂。
3、其它时间一律拒绝探访，违者对门卫罚款50元。
二、探访暂住手续
1、来访人员必需有被访人员认可后，才能凭来访者身份证到行政部门办理登记手续，并由被访者签认负担
来访人行为责任。
2、职员来访者暂住，须经行政主管同意后方能留宿，不然一律不准留宿，违者罚款50元，来访暂住时间
不能超出两个晚上。
3、住宿申办必需在当日18：00之前办理，逾时不予办理。
4、查出未办理探访手续而进厂者，对被访人和门卫各扣款50元。
5、来访人员一律不准进入车间，不然对被访者罚款50元。
6、来访人员如有损坏企业财物，则被访者必需按原价赔偿。
第五章 工作纪律
一、车间工作纪律
1、上班必需穿厂服上班，违者罚款5元/次。
2、严禁酒后上班，违者罚款50元。
3、严禁在上班时间闲谈或做和工作无关事，违者罚款20元。
4、上班不准赤膊，严禁穿拖鞋，违者罚款20元。
5、未经同意非机台人员不得使用机器，违者罚款100元，如有造成损失及工伤，其损失全部由肇事者负担。
6、严禁串岗，违者罚款30元。
7、严禁上班时间睡觉，违者罚款50元。
8、上班严禁使用手机接听电话，听歌、上网等，如工作需要，另作别论。
二、办公室管理要求
1、车间职员非因公事不得进入办公室。
2、本企业人员不许可在会议室或办公桌上吃饭。
3、客人来访（如被访人不在时）办公室人员应主动接待，接听电话时应用“您好、谢谢”等礼貌用语。
4、办公台面应保持整齐，每七天进行一次大清理。
5、电脑管理：未经许可不能使用她人电脑，预防资料信息外涉，个人离创办公30分钟以上电脑必需关机。
6、严禁办公室人员使用电脑上网从事和工作无相关事，如上QQ闲聊，玩游戏，看电影，炒股票等违规行为。
三、电话使用纪律
1、企业电话仅用于本企业业务沟通，严禁职员私用，违者每次罚款50元。
2、车间各生产岗位上班时间一律不准接听或打出电话，违者罚款50元。
3、非办公室人员未经许可不得使用办公室电话，违者罚款50元。
4、如发觉用企业电话拨打声讯台听歌、聊天，包含非本企业业务电话统计等，除按电话费10倍处罚当事人外，情节严重者给予解聘。
第六章 工具管理
一、公共工具及公共区域财产
1、公共工具由后勤部负责管理、存放于指定仓库内。
2、用工具需办理借还登记手续。
3、公共区域内财产丢失、损坏等按原价进行分摊赔偿。
二、机台工具
1、每个机台设置上锁工具箱。
2、机台工具由每班机长负责交接。
3、机台工具由两班机长共同确定在仓库工具卡上署名并存档于仓库。
4、遗失工具，由企业依据工具原价向责任机长索赔（从工资中扣除）。
5、假如上一个班丢失工具，而下一个班接班时未发觉，则视为接班机长丢失工具。
（如确实责任无法查明则由交接班机长共同分担）
三、个人工具
1、个人工具一律登记在工具卡上，丢失自负。
2、职员工具以旧换新，因工作损坏由主管签认。
第七章 宿舍管理
1、企业职员应充足发扬集体主义精神，团结互助。
2、宿舍基础设施：门窗、锁、床、空调、热水器、水龙头等公物，由宿舍职员负责及保管，不得损坏，如在使用期内人为损坏，则一切费用由责任人或宿舍职员分摊分担，对有意损坏者，双倍处罚，每次不低于100元。
3、为让每个职员有一个整齐舒适平静环境，宿舍内严禁大声喧哗、大声放收音机，违者罚款50元。
4、每个房间天天要安排人员打扫卫生（由宿舍长安排轮值），凡后勤部检验发觉房间无人打扫，则处罚当日值日人员每次20元，宿舍垃圾要按指定地点堆放，如经检验到没打扫或没按指定地点堆放，处当事人罚款30元。
5、注意公共卫生，不准使用造成下水道堵塞一切物品，违者造成维修，则以所需维修费用双倍罚金处罚。
6、为了大家安全，宿舍内严禁私接乱拉电线、电插板和使用电热器、电炉、电饭锅等。假如有投诉经检验属实，除没收所使用电器之外，另处罚款100元，因违规而造成损失由当事人全部负担。
7、非同宿舍人员，未经许可不能随意进出，违者罚款20元。
8、本企业职员只能由行政部统一安排宿舍，没有行政部同意不能私自搬动房间和床位，违者罚款50元。
第八章 安全保卫
一、安全生产
1、由部门主管担任义务消防员。
2、每个月检验一次消防器材有效性能并做好检验统计交后勤部立案。
3、加强职员安全防火教育，严禁厂区内吸烟，违者罚款100元。如所以造成严重后果依法处理。
4、增强职员安全意识，掌握消防技能，做到“三会”：一、会报警、二、会使用消防器材、三、会处理火灾事故。
5、每个月必需开启一次消防水泵，以确定其可靠性。
6、厂区内严禁消火，实施用火审批制度。
7、消防通道严禁堆放杂物，违者对其部门主管每次罚款100元。
8、为确保吸烟职员权利，企业设定保安室为吸烟区，职员吸烟在保安室内吸，严禁在厂区任何地方吸烟，违者处罚款500元/次，引发火警，立即开除，同时当事人必需负担全部经济法律责任。
二、保卫要求
1、企业财产保卫工作由门卫兼任。
2、厂区内一切物品均系企业财产。
3、企业全部财产，未经许可，不准外流。
4、任何未经同意外部人员，一律不准进入厂区，经同意进入厂内人员必需佩“贵宾卡”。
5、职员携带大件物品外出，要有行政部物品放行条才准放行。
6、企业产品/物料/半成品需外发加工出厂，必需由企业经理级以上人员签字才可放行。
第九章 厂区卫生
一、工作卫生
1、必需保持工作场面地面、天花板、墙壁卫生整齐。
2、凡机台周围发觉产品、纸箱等堆放得不整齐或地上有产品者，处罚就近机台人员或管理者20元，对乱丢弃废品者处罚款20元。
3、保持机台整齐，对机台外观不整，处该机台当班人员罚款50元。
4、主通道陈列物料不能超越主干线。
5、物料摆放严格遵守6S要求要求实施。
二、厕所卫生
1、必需保持厕所流畅、洁净，一周进行一次大清洗。
2、厕所内严禁使用印刷品纸张和报纸及其它非易溶卫生纸张，违者一经发觉罚款50元。
3、严禁把碎布丢弃在厕所内，违者罚款50元。
4、严禁在厕所内乱涂、乱画或破坏厕所公共设施，违者罚款50元。
5、女工卫生用纸，应放置在指定容具内，违者一经发觉罚款50元。
6、因人为原因造成厕所堵塞，若查不清当事人，维修所发生费用由该区域使用者分摊。
三、食堂卫生
1、厂内食堂是本厂全体职员就餐关键场所，必需保持卫生、洁净、整齐。
2、剩饭、剩菜要按指定地点倒放，违者罚款30元。
3、严禁职员在工作区内用餐，违者罚款30元。
4、提倡节省，杜绝浪费，节省直饮水，不能用直饮水清洁餐具。
5、职员洗碗水槽不能使用碎布或其它纸品，对剩饭菜要先倒入盛放器皿后才在水槽上清洗，避免堵塞。
6、洗碗槽天天清洗三次。
第十章 人事制度
一、用工标准
1、企业遵照中国《劳动法》，依据本企业生产规模，申报用工定员，经同意后向社会招募。
2、劳资双方依据“平等自愿，协商一致“标准，确立劳动关系，签署劳动协议。
3、新进职员试用期为1—3个月，试用期内双方全部有解约平等权益，试用期上班时间不足1周不予结算工资。
二、劳动条件
1、企业根据国家相关劳动保护要求，为职员切实做好生产工作中安全和健康保护工作。
2、企业根据国家“先培训，后上岗”要求，对劳方进行法规、制度、安全生产及操作规程等方面培训，劳方参与上述培训并严格遵守其规章制度和规程。但劳方有权拒绝企业违章指挥。
三、职员培训
上岗培训：
1、新职员进厂，要进行一次为期1—3天岗前培训（包含行政人事部和车间班组）。
2、培训内容：（1）企业概况及制度建设；（2）岗位操作技能；（3）安全生产、消防知识。
换岗培训：换岗职员应进行新岗前培训。
在职培训：包含（1）岗位再教育；（2）专业技能；（3）工序协调技能；（4）产品质量知识。
四、劳动时间
1、企业实施每七天6天工作制，每日8小时工作时间，因生产需要加班，工资另计。
2、企业可依据生产实际需要，实施“不定时工作制”灵活安排生产和经营。
3、企业因生产、经营需要，可安排职员加班，计件超时不作加班。
4、有以下情形之一，企业延长工作时间，不受章程要求限制：
（1）发生火灾、事故或其它原因，威胁到企业财产安全和人员身体健康，需紧急处理。
（2）生产设备、设施、交通运输等发生故障影响工作而必需立即抢修。
（3）在法定节日和公休日工作不能间断，必需连续生产。
（4）必需利使用方法定节、假日停产时间进行设备保养等。
五、劳动酬劳
为了吸引和留住优异人才，企业提供在同行业中含有竞争力薪酬和福利待遇。同时在企业内部建立了科学和公正机制，令表现优异职员得到对应回报。
1、企业根据政府相关企业职员最低工资标准要求、制订对应工资标准，以确保劳方工资形式和标准。
2、依据劳方职务高低、工种责任等原因，综合确定劳方工资额度，标准上实施计件工资制。企业坚持职员以自己工作表现和绩效来取得增加收入做法。月度和年度对职员进行绩效考评以此来改善企业工作目标，也是客观地调整职员薪资依据。月奖金和年度奖金将依据工作期间你考评成绩和企业业绩来确定。当你年度考评成绩表现为优异或极差时，你职位和薪级可能会进行对应调整。
六、劳动假期
国家法定假日，正常情况下，全部职员能够按国家要求享受假日休假。如工作需要，企业将合适作出调整。
七、绩效考评
我们建立了科学规范考评体系，这不仅有效地帮助职员管理目标和任务，而且经过沟通进行价值和业绩评价，实现共同改善和进步。
1、月度考评
每个月末，你必需制订出下个月工作计划，经过和你直接上级讨论后确定你下个月工作任务和绩效目标。
在每个月工作进程中，你应该以计划为工作导向，按时按质按量完成工作目标。到了次月初，你所在部门将对你在上30天绩效目标完成情况进行合理评定。假如你对最终评定结果有异议，你能够和你上级或人力资源部进行沟通，甚至能够按要求程序进行申述。
2、季度考评
企业重视团体力量，经过考评引导团体正确价值取向。企业经过对部门季度绩效考评来激发团体工作热情，让你和同事们一起发挥个人最大潜能，努力拼搏而致力完成本部门工作目标，只有各部门齐心协力才能最终达成企业总体经营目标。
3、年度考评
每十二个月元月份，企业将对全部职员进行公正、公开、公平年度绩效考评，在年度考评中，你上级将和你面谈，对你整年工作表现作出具体评价，并讨论你下十二个月度工作方向和绩效目标。假如你对最终评定结果有异议，你能够和你上级或人力资源部进行沟通，甚至能够按要求程序进行申述。
4、考评结果
根据公平公正考评标准，个人考评结果将会影响你当年月奖金、年底奖金收入和职务晋升。企业对职员整年考评结果按各等级排序。假如你在同级考评中成绩优异，将有机会晋升，但假如排名末位，将被降级甚至淘汰。
九、晋升发展
1、晋升制度
你个人成长和进步对于企业是很关键，因为企业未来取决每一位职员不停进步。企业设置了管理系列和专业职务系列，提供给职员通畅发展渠道和可连续发展空间。企业重视职员在本职员作中专业技术能力，并以此为中心计划职员职业发展。企业秉承以人为本，任人唯贤标准，不管你薪酬调整或职位晋升，全部以你绩效考评结果为依据，全部奖励和肯定全部反应了你个人能力表现。
2、职业计划
实施科学个人职业计划是企业业务可连续发展根本，所以企业依据每个人实际情况和发展意愿制订合理职业发展计划。跟踪、培养或提供轮岗和自我择岗机会帮助实施个人发展计划。
十、协议解除
1、协议期满劳动协议即自动失效，经双方协商同意，可续签协议。
2、企业因生产、经营发生重大改变或劳方因个人原因致使劳动协议无法推行，经双方协商仍无法达成一致意见，企业有权解除劳动关系。
3、符合国家、省、市相关解除劳动关系要求条款，双方均可解除劳动关系。
4、劳资双方辞职、解聘，在协议期内均需提前30天提出书面申请或通知本人，经上一级审批后方可视为有效。
5、劳动协议推行期间，任何一方单方面提出解约，除了被解约方出现过失或已经造成解约方损失之外，解约方应支付给被解约方相当于劳方30天工资标准赔偿金。
辞职：劳方如因个人原因须离开企业时，必需提前申请，部门责任人及专业职位职员辞职须提前30天申请。
解聘：劳方严重违反企业规章制度或触犯国家法律法规，人力资源部经过调查核实后，企业将给予解聘。
辞职、解聘经过审批核准后，当事人必需在离职前办理好离职相关手续。内容包含：
1、交接工作；2、交还全部企业资料、文件、职员卡及其它公物；3、退还企业宿舍及其公物。
第十一章 奖罚制度
企业设置了“优异职员”、“有效管理者”评选奖励制度，对整年工作中表现优异职员给奖励，表彰她们对企业发展突出贡献和良好表现。以下列举了若干评选标准：
1、品德端正、勤奋努力、有突出工作表现；
2、热心服务，有良好个人口碑；
3、检举违规损害企业利益行为；
4、发觉本身职责以外事故，能立即上报或妥善处理；
5、为企业经营业务或管理制度提出合理化提议，得到采纳实施，并取得重大结果和显著效益；
6、为企业取得重大社会荣誉，或其它特殊贡献，足为职员表率；
7、忠于职守，勇于担当，不停改善工作，业绩突出；
除了年度“个人评优”之外，企业还进行“团体评优”奖励活动，依据各部门实际绩效和工作表现，评选出年度“业绩优异团体”、“管理创新团体”，并进行盛大表彰和奖励。
处罚：企业相信每一位职员全部能有条理，高水平地从事自己工作，规章制度不能完全概括或替换大家良好判定和合作。不过要取得一流管理效果，纪律也是不可或缺确保。出于对企业和职员利益负责任态度，企业制订了对应规章制度。假如你违反了这些要求，做出了有损于企业、用户和其它同事利益行为，企业将对你进行处罚或处罚（包含批评、记过、降级、解聘。）
第十二章 沟通协调
企业激励同事之间、上、下级之间主动开展平等对话，保持友好人际关系和通畅沟通路径，努力营造高效协作，创新卓越优异团体。
投诉和合理化提议：当你认为你个人利益受到不应有侵犯，或对企业经营管理方法有不一样意见，或发觉有违反企业各项要求行为时，能够向相关当事人或部门提出投诉。假如被投诉人或投诉部门无法提供给你满意处理意见，你投诉会被逐层提交，确保有明确反馈。企业激励职员对企业提出合理化提议，假如你对企业发展，管理等问题有自己见解和见解，不管是大问题、小细节，企业热切期望得到你良言妙策。