生产管理培训-咨询公司课件.pdf

生产管理培训p pt众卓咨询生产管理培训的主要内容 管理理念的引导与管理思维的转换 生产管理人员的管理方法和管理手段 生产管理人员的沟通技巧生产管理培训课程概括 课程主讲：众卓咨询讲师 课程时间：2天 课程对象：班组长、工段长、线长、领班等现场基 层主管及后备培养干部、新任现场管理人员 课程特点：-实战性：直接抓住计划，品质，成本，人员管理问题的解 决-可操作性：分享方法和工具，易懂易操作-系统性：管理系统与管理者，管事与带人，约束与激励，全面梳理。课程预定：0371-8888-1673 I 186-3718-1672生产管理培训课程目录 工班长的使命与职责 生产菅理人员的素质要求 管人的技巧 做事的方法 几个主要菅理工作 沟通技巧工班长的使命与职责第一章L工班长在企业中的重要性 是景基层的管理者是生产的最直接组织者、指挥者和参与者 是企业各项管理方法、管理手段的实施者 是员工的领导，同时也是领导的员工.是上层管理者与员工沟通的林基62.工班长的使命理高产品质量 理高生产效率 降低成本 防止工伤和重大事故的发生73.工班长的主要职责劳务管理生产管理 辅助上级管理工班长关注的焦点不 能仅仅是“我如何做好”，而 应该是“如何让我的班组做 好”。工班长的关键职责还 在于管理，在于带领大家完成任务83.1 劳务管理的内容人员调配、工作安挑、考勃、员工情绪管理、技术矮洌、团队建设、工赛分配、人员需求策划93.2 生产管理的内容现场作业指导、工程质量控制、计划编排、麴工安全控制、生产准备、工时管理、材料管理、成本管理、设备保养103.3 辅助管理的内容A向上级反映工作情况和员工情况。A向上级提出自己的建议，当好参谋。A与相关部门、班组的横向沟通。A技术改进、管理改进的提出和实施。11生产管 理人员的 素质要求第二章L管理 管理就是管人理事，首先要管好人，人或事。管人管事要有好心态 管人需要点好技巧 做事需要有好方法132.心态开放的心态：沟通是管理的重要手段 包家的心态：员工来4全国各地兼家的心态：取长补短，接纳好的方法林作的心态：小我与大衣，想想后道工序威思的心态：感谢领导信任和员工支持143.素质工作态度要求:责任心:能吃苦,能操心,能着急。职业心:肯奉故,肯4占研,有办法 4信心：有主见，散创新。一个好的管理者应该知道制约因素及如何去应对.153.素质管理能力要求:语言能力丈李能力沟通能力163.素质管理素质要求:的作精神 大局意识 正好品行 要有正173.素质要善于总结：/总结是提高的基本途径，毛主席讲：打 一仗，总结一次，提高一步。/既要善于工作，也要善于总结，更要善 于规划未来。/要总结经验，更要总结教训和发现问题184.个人情绪管理:管理需要冷静的头脑造船人需要激情，但不能冲动忙而不乱，抓主要矛盾。学会宽容，多为别人找理由19管人的技巧第三章L公平、公开的分配是管理的关犍A让员工自己可以计算收入,与物量或劳动 量挂钩.A设定基本值，超产奖、减产罚。A“其它奖励”是留给工班长的双刃剑。A一切按规则办事，不要有例外。A公布出来既激励员工又能自我约束。212.以身作则比规章制度更重要/要员工做到的首先自己要做到。/让员工信服才能令行禁止。,信者诚信，要言之有信。/威望和技能是服众之根本。,威望来自于诚信，也来自于品行。223.要善待员工 注意批评员工的语气和技巧。对员工生活上的关心更重要。与员工一起加班，一起作业的重要性。悉心教导员工是获得员工信赖的重要手段 沟通要及时和有效。别太把自己当领导。234.别不把自己当领导要勇于承担责任。不能往员工身上推责任 要敢管敢抓，善待员工不等于做老好人要按章办事，切忌江湖义气要善于帮员工解决问题，但切忌大包大揽24做事的方法第四章方法一:化简与创新复杂的事情简单做：流程细分简单的事情认真做：细节决定成败A认真的事情重复做：提高效率重复的事情创新做：熟能生巧26方法二：现场百变（遍）A做管理和决装需要了解具体情况A看到什么程度？带着问题下现场。A多看几遍就有办法了A创造性思维来4于现场的灵感27方法三:安排好自己的每一天开好每天的班前会.(7:45以前)A到施工现场.(7:45-9:00)做生产准备.(9:0010:30)到施工现场.(10:30-11:45)工作调整或现场问题处理.(13:15-14:30)做生产准备.(14:3015:30)28方法三:安排好自己每一天明天生产计划的编制(15:3016:00)到施工现场.(16:0017:00)参加课的班后碰头会.(17:0017:30)调整明天的生产计划并准备明天班前会讲稿(17:3018:10)若有加班则巡视现场,没有可以下班.(18:20后)29方法四：个人时间管理:诊断自己的时间 分析无效的时间 排除浪赛的时间每天做一个自己时间使用计划“20-80”法则在时间分配上的应用30第五章几个主要管理工作31L班前会首先是安全关注每个人的精神状态.安全措施布置要具体和可落实对一些有危险的作业要提前为员工采取 措施.32 重点的东西要反复讲L班前会其次讲管理工作和上级精神传达上级精神要先消化吸收再讲.不能朗读.与本工班无关的讲标题或不讲.近期重点工作和工班的目标要天天讲.33L班前会第三布置刍天工作任务布置要清晰明了，要到人头.A使用派工单,书面进行派工.工艺要求和技术要点要交待清楚。任务的紧迫性要交待清楚。34L班前会几个注意事项衣着整洁,劳保用品穿戴要整齐.声音要洪亮,要让每位员工都听得见.列好提纲讲,简单准确,不能天南海北.在语言上要照顾到每位员工.352.安全管理 观念:挂在嘴边但更要落到实处.责任:确保每位员工平安.重点:抓本质安全.手段:全员参与.362.安全管理如何抓工到王的器质安全不断发现和纠正员工的不安全操作习惯 引导员工一起创造良好的工作环境 不断改进施工工艺方法，确保安全 通过培训不断提升员工的操作技能372.安全管理抓住天穗控制点A新员工的上岗前教育A新人的传帮带新任务是安全工作重点新环境是安全工作重点382.安全管理全尻KY的重要胜/开好每月一次的安全隐患查找会./安全责任的层层分解，关键到个人/以三不伤害的标准互相提醒./安全隐患告知与消除393 5S”管理为什幺要开屐“5S”活动提供员工安全工作环境的需要.A提升产品质量的需要提高生产效率的需要A提升企业竞争力的需要提升员工对企业的自豪感和自信心的需要403 5S”管理工作理念：先造环境还是先造人？将强制行为变成自觉行为！关键是要使员工养成良好习惯.一切从实际出发，要融入施工管理的每个环节.414.效率管理工序优化：操作 搬运 检查 等待 存储生产过程中的各种活动传统的生产过程424.效率管理工序优化:操作 搬运 检查 等待 存储 生产过程中的各种活动精益生产过程434.效率管理工作分析：无附加价值的劳动是浪费！超额使用资源而产生附加价值的劳动也是浪费！我们需要:最小限度使用资源而产生附加价值的劳动4.效率管理让员工满负荷工作是管理者的责任：有人没活干就使干活的人不想干。贪图小便宜是一种大众化的心理和行为。员工能否满负荷工作是管理者水平的最好体现。454.效率管理几种浪费的预防:等待的浪费o等待材料等待作业或多余时国带来的浪费加工本身的浪费0现在的作业是真 正必要的作业 为什么要刃解做?应该对作岐有 反向搬运浪费0在I临时仓库储存 移动堆积为了使用而搬运 带来的浪费动作的浪费0单纯地移动手，脚 身体并不能创造附 加价值465.质量管理管理理念/今天的质量是明天的市场（饭碗）/没有质量的产品是最大的浪费,质量是企业的生命475.质量管理管理方法/员工的自主质量管理首先来自约束/有针对性的案例教育可提升全员意识/经常性的员工培训/质量文化建设486.计划管理计如管理的重栗嵯造船是多工种、多交叉的协同作业造船是长跨度、社会化的协同作业按计划组织生产是现代企业的标志文船近十年发展充分证明计划管理重要49 性6.计划管理周计划工作量的计算:考虑多项目叠加.生产前准备的检查是编计划的前提.上道工序的进度和状态是编计划前必须了解的.员工队伍的情况要了然于胸.适当留有余地506.计划管理日计划提前为员工准备好粮草:资材图纸 提前了解作业环境:设备设施 根据员工的不同情况确定作业内容和时间 一定要分派到人头.516.计划管理计划的实现当天任务当天完成发现完不成我们采取了哪些措施？内因是一定要想办法消除的!外因真的就一点办法都没有？要通过自身努力，把外部的影响降到最低。527.生产准备生产准备的内容：资材的准备图纸的准备设备、工具的准备环境的准备劳动力的策划准备538.目标管理目标是一盏明灯，照亮了属于你的生命；目 标是一个路牌，在迷路时为你指明方向；目标是 一方罗盘，给你导引人生的航向；目标是一支火 把，它能燃烧每个人的潜能，牵引着你飞向梦想 的天空。目标是追求的梦想，目标是成功的希望。失去了目标，便失去了方向，失去了一切.548.目标管理目标的类型：短期目标 中期目标 长期目标 大目.小目标标标标标标标-生业段-作习人企阶项工学558.目标管理目标的设立：长后目标568.目标管理设立目标需思考的几个问题：我想要实现什么？我将准备怎样实现？我要取得什么样的结果？578.目标管理设立目标的步骤：写出想要达到的目标A将同标进行分斛为每个目标写上实现的计划时间A将每个国标实现可能遇到的问题列出写出各个问题的应对指影废立目标实施跟踪表588.目标管理设立目标的注意事项：A 目标要请晰、明了。而且不能太多。目标尽可能数据化，可测量。A 目标要分级细化，可实施。A要把目标写下来，告诉你的团队。A一定要规定各目标的实现时间A要充分预见图难，但不要怕困难。A目标要可实现，但又必须有一定难度。598.目标管理目标的实施：A行动是实现目标的重中之重。A经常检查目标实施进展情况。A发现问题要尽全力想办法解决。A不要随便调整目标，最终目标一定要会 力确保608.目标管理目标的持续管理：已实现的目标代表过去，要有新的目标。新形势下要求树立新目标。资源的改变使我们的目标改变。目标一致、齐心协力才能造好船。619.工时物量系统管理是一个工具，一种途径,种手段。它将造船管理中的计划 管理、成本管理、资源管理、工 法技术管理等基础管理工作有机 的结合起来，并有效推动了这些 管理工作的持续改进。629工时物量系统介绍一来源“造船工时物量系统”系广州文冲船有限责任公司从 日 本水岛造船学习引进而来，通过本土二次研发和改进，经过不断学习、摸索、解读工时物量数据统计分析系统 所蕴含的大量造船基础管理信息精髓，带动了公司造船 工程基础管理工作水平的提升。639工时物量分析系统介绍一界面649.1工时物量系统介绍编码说明造船事业部船舶建造工时/物量数据管理分析系统（网络版V3,0）为了便于软件 识别，工时物量系 统采用了若干编码,主要有：日期编码、班组编码、出勤编 码、分段编码、区 域编码、施工课及 工种编码等。【系融能】【数球人】【数雕护】【数触询】【计划及应用】【粽分析】【图表分析】在建船幽况I计”部门编码物 憾码就 班组编码期 虹编码物 外颤翁码蝴 工种编码较 分飕码邺 区雌码维护 作业阶段蒯维护 物量单蜘1 物量工序编码维护用户清单维护 用户醺密码维护1退出系统分段编码库维护3关系式r三内容:程号|一ri mm三a 一分段 一分蒯国网HR&|三的分酬于I 3至2工程堤号4|导展编码I分段编码I分段丽00)002003.9029029029。19029029。2901AI 1H-.,2A 2HVI/.：!?4A 4HVM0 290 5HVX工种编用库维护的.然舲口NO.确逐口因的.5能船口因受虹程丽 车间工程 设备筋口虐659.1工时物量分析系统介绍一目的目的：为计划管理和成本管理服务量数据管理分析系统（网络版V3.0）造船事业部船舶建造工时/物且数据告理分析系统（网络版V3.0）L数据维护】（数据查询】【计划及应用】【报表分析】【图表分析】【辅助功能】_ 计划编制 I _ _【系统功能】【数据录人】【敖指维护】【数相查询】【计划及应用】【报表分析】【图表分析】I 计力墉制,虹时算,。曜,3厂内口U夕陵工方内工时B工翻SS用咬本应用，施工时及猫,1it砒总韵由信算施涧工时（）（按课）船别工种别计划-实则比预算工号工实动工时对比工的洵R追琮：一H报谭J|二M呵*X，至I2O0A 4-2山 图卫上工时卿道撩（域）工时预算鹤tttiw I 上月削I 1 本月制I|r内工M合计含HC。檬工时厂内工时B合计C B-B,669.1工时物量分析系统介绍建立条件建立条件：。需要庞大的数据处理系统，快速完完输入、处 理并根据各种需要输出数据图表，方便管理应用。需要正常的作业环境、稳定的作业流程、确定 的工作方法、合格的作业者和正常的作业速度。需要建立起工时物量系统的组织体系和管理机 制，确何数据的准确性、可用性和完整性。679.1工时物量分析第统介一采集设立三个数据采集点:船体下料加工流程O管子加工流程。造船作业主流程68部船舶建造工时/物量数据管理分析系统（网络版V3.0）L数据录入1 L数据维护1 L数据查询1 1计划及应用1 L报表分析1 L图表分析1升级版本|修工时计算器|Q Web浏览|守,退出|E数据输入 I 口I x|处日皎导入远程数据导入数据进行修改 H数据采集输入B 期 12006-12-07|编码|1H17O1|至课内码姓名出勤情况32643293砺工种内容及实动工时1真灿光82茹国燧83杨焕球84岑炫辉85黄朝阳86钟仕荣87邱小兵88郑晓东89聂长勇810黄镇群811樊文辛811刘宋殿812陈志尉812叶建校813叶牌亚8一13向洪兴8出|力口|待6338883272MSU103312M3A5 5 AA2288223366559.2工时物量系统在计划上的应用数据的使用：。生成船型别的工时S曲线，指导计划编制。建立参考船型的工时物量关系，设立基准。同类型船的工时物量对比分析，提出改进 目标。预测新船的工时、成本，下达 目标，进行控制。709.2工时物量系统在计划上的应用计划s曲线绘制与追踪应用工时物量数据管理系统，能较科 学的预测出单船在不同建造阶段的工时走 势，对系列船可以有依据的制定出工时下 降目标，并能酶较容易找寻达到目标的对 应措施，对各产品实动工时进展情况能酶 进行及时跟踪，及时掌握工程进展与计划 的差距。719.2工时物量系统在计划上的应用计划s曲线绘制与追踪f 工IH读H 曲C合）2003-06-232OU3-OQ-272UO3-1U-26200 3-12-252UO4-U2-2JOO4-O4-232UO4-OQ-212004-10-20IJ3350.000300.000150.000 100.000 SO.OOO,150.0001.1 CXJ.OOO1,050.000I 1.000.0001.0001.0003a 750,000700.000 6SO.OOC 600.000 550.000 500.000 450.000400.0002SO.OOO200.000实动工 计划工时1s GWS305*GWS3 06GW3 30 7GWS308729.2工时物量系统在计划上的应用劳动力平衡与预测对近几年建造的各产品进行科学的计 划分析后，该系统能自动生成劳动力平衡 表，预测 出不同时期、不同工种的劳动力 需求状况，并可以明显反映出生产的波峰、波谷，为指导均衡生产提供依据。739.2工时物量系统在计划上的应用劳动力平衡与预测H|2004-01三至|2007-01三J 加门：，吸 三 工21工程部机装课R 配置工作时间 寒月叵司天”天醐小时 邮门分析 课分析二J 课工种分析749.2工时物量系统在计划上的应用生产过程看板管理根据已建同系列船阶段建造的工时状 况，制定出新造船同一阶段的计划工时，由 施工者带班或单船主管进行实时控制，员工在生产过程做到看板自我约束，并不 断向新目标冲刺。759.2工时物量系统在计划上的应用生产过程看板管理769.2工时物量系统在计划上的应用生产过程看板管理779.3工时物量系统在成本上的应用生产过程看板管理编制计划时可方便地查阅相关工时，将收集到的各分段、区域工时、物量进行 统计分析，作为系列后续船分段、区域计 划工时制订的依据。789.3工时物量系统在成本上的应用生产过程看板管理分 段计划-工程部船装课r-C录入-KA 一 d-八 i L 一壬狂5工种|_zJ 班别 1 相的 IMiHfJfM 1GWS32：J期联课 GWS32,J阳陵yj GM，S33J旭麟墉作业阶段_rJ二级阶设I 二J分段|工时|A|B-分段|工时|A|B|分段|工时|I I分段计划工时I 开始日期|结束日期|一11A1 168 1 31 1A1 184 8 9|1A1 188 1A101A2 89 1 13 _ 1A2 282 8 10 _J1A2 88口 1A20_2A 814 29 88 _ 2A 586 26 107 2A 309口 2A0 _3A 593 23 77 _ 3A 790 31 93 _3A 444M3A04A 562 27 75 _ 4A 551 22 86 _4A 43014A0匚5A 398 20 69 _ BA 309 16 805A 420L|5A0一6A 327 15 42 _ 6A 412 16 75 6A 373|6Aol7A 574 15 48 _ 7A 352 17 777A 498口 7A0_8A 463 21 47 _ 8A 392 18 68 _8A 466LI 8 A09A 473 15 42 _ 9A 347 15 87 _9A 222口 9A0DI 192 9 36 _ DI 136 6 69D1 180口 DI0_DIO 26 2 3 _ DIO 8 1 1 _D10 24口 DIO0Dll 8 11 _D12 48 3 5 _D12 84ID10P0D12 34 4 25 _ D2 208 10 69 _D2 2341D1OS01_D2 98 5 37 _ D3 176 10 69 _D3 124IJ EHH0U.iD2P 126 6 10 _ FS51 48 2 2 _FS51 581 JD120|_一D2S 126 6 10 _ FS52 48 3 47FS52 320D3 124 5 5 _ GD4 72 4 7GD4 8|D2P0FS51 84 5 15 _GD5 202 8 46 GD5 123|D2S0GD4 28 3 3 _ GD6 96 5 52GD5 240 12 15 二 GD7 72 5 23 二GD6 56 4 4|一 GD8 96 6 26 GD6 51GD7 227GD8 88I LlLJ保存 印 EXCEL|GD9 112 7 16 1 1 1_|_d799.3工时物量系统在成本上的应用司造船事业部船舶建造工时/物量数据管理分析系统（网络版V3.0）船舶预算预测工时（一）（按船）Q【系统功能】【数据录入】【数据维护】【数据查询】【计划及应用】【报表分析】【图表分析】【辅助功能】Jsl x.系统流程升级版本工时计篁器。忸浏览或退出-余仟谀直环比船:基比船船舶：|GVS32匕邰31二|GVS32C_v预测时间|2006Tl-26二|至|2006-12-21二|圜计算 昌打印送文档预算工时完工预算对比累计完剌余广 内工时J1TS320 基比施工课，轴上月预算本月预算厂内工合计比成内 工时GVS319 环比的时预算调厂内工 时A外委T合计C外委工 时厂内工 时B合计CBT(%)预算整,0t而B-BC-CA-BFC-F:内业课12400002245122245122014902014902014902014901.23022|20149071.3585.52船体课14200014570023869145700119704119704119304119304-400-40026396119298669.2284.76涂装课160000160000160000180076180076165800165800-14276-14276-58001526891311192.25103.05吊运课40000399403994041084410843990939909-1175-1175312897110938110.37104.18电装课42500420003984200042372423723783937839-4533-4533416130947689289.9671.88船装课56000550005500054880548804564045640-9240-9240936038568707263.9766.84机装课40000356422823564238222382223175531755-6467-6467388729388236763.875.71管加课95004550455065356535655465541919-2004655481.3684.97809.3工时物量系统在成本上的应用科学计算效率系数工时物量统计分析系统中 可以自动计 算出单位物量的工时消耗，各单位逐月对 比分析，不断提高系数，为系列船降1 氐成 本提供依据。将这些数据在相关工位公布,让工人也知道自己的工效，有了追赶的目 标。819.3工时物量系统在成本上的应用科学计算效率系数一、当月各船完成工时物量分析船号当月计 划工时当月实际 完成工时当月实际 完成物量效率 系数原因分析预测下月 完成工时GWS3332002933671.26GWS3281300164028251.72420GWS32680062514682.35800GWS32920030692.30700二、船舶完工预测分析船号单船计 划工时累计完 成工时工时完 成比例单船计划物量累计完 成物量物量完 成比例预测单船 完工工时原因分析GWS3334250374884%713975861.07%3784GWS3284000346482%7139606386%4250GWS3264000102126%7139223632%4000GWS3294000301%7139691%3950829.3工时物量系统在成本上的应用月度工时追踪各单位每月都召开工时物量分析会，对各工种进行工时追踪，及时预测完工工 时，并进行实时分析，调整控制，及时发 现并解决问题，从而为实现成本实时可控 提供了依据。839.3工时物量系统在成本上的应用月度工时追踪849.3工时物量系统在成本上的应用建造周期比较与完工预测应用工时物量系统能直观地反映出产 品在建造三大阶段的工时分布，对同系列 船特别有对比价值。同时，根据实动曲线 走向，在产品建造过程中能对该产品总完 工工时进行预测，为控制产品建造周期指 明了科学方向。859.3工时物量系统在成本上的应用建造周期比较与完工预测r i q匚 OWS299 正 GWS3O4&GWS3O5 亡 OWS3Q6 r；OWS307-I GWS3O8 C OWS3Q9faff OWS311GWS312 O O 8S43 5 O 1238 36469 O 5288 23971.5 O.3474 89004二JY-51.530.749 蚣常（图表 f i5纯r-比例工时 r-内场标值 r-一上标值 r蛆台标值 r gst标值86第六章沟通技巧87沟通的技巧沟通的重要性：沟通是管理的本质，是柔性化时代的要求没有沟通就没有管理沟通包括思想交流和信息传递88沟通的技巧沟通的重要性：管理中50%的问题是因为沟通不够造成 50%的管理问题可通过沟通去解决管理者50%的时间应该用于沟通89横向沟通要点 多了解其他相关单位的运作情况 多学习其他单位的长处.凡事应站在整体利益的立场考虑问题 对本单位要求严一些，对其他单位要求松一些 从自己作起，从现在作起90横向沟通要点所有的企业中，不论部 门之间的权限怎样划分,都一定存在一些灰色 地带，类似于几个圆 相交部份91横向沟通要点对灰色地带的事一定要去管，但管之前应深思熟 虑，力求正确对灰色地带”的事管得正确，会有利于工班之间的 沟通对灰色地带的事管不正确，会不利于工班之间的沟通92