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南宁中铁招聘面试题库电子版题目一：“互联网+”、“人才+”，仿佛所有工作都要“+”一下，才能有质的提升。对此你怎么看？专家审题专家审题本题是社会现象题目，具体的现象是当前提出的各种理念，发现一切工作都要“+”，我们需要辩证看待这件事，找到其积极意义和不利的影响，进而谈谈应该怎样“+”才合理。下面结合题目进行具体分析：审题点审题点1：“互联网互联网+、人才人才+”这两个词是当前的热门词汇，其实是和具体的产业、活动结合，突出互联网和人才的作用，所以这里的+就是指，将一些技术、观念等内容引入到原有的工作模式中，找到新的路径和突破口。这些方式在当下也被证明，有着不错的效果，也被大家所倡导。审题点审题点2：“仿佛所有工作都要仿佛所有工作都要+一下，才能有质的提升。对此你怎么看一下，才能有质的提升。对此你怎么看”从题目的“仿佛”可以看出，并非所有的“+”我们都要认可。因此，我们承认一部分工作“+”一下之后，就有质的提升，这种提升可以从技术的好处、理念的革新层面进行阐述。但是，这个“+”也会出现一些问题，比如“+”的不合适，让工作不好开展，比如所有部门开展工作都用“互联网+”的方式，让大家频繁下载APP，就会造成资源浪费，也给大家带来很大麻烦。或者太过于追求“+”的内容，忽略了工作本质。这种所有工作都“+”有一定的原因，一种是盲目跟风，另一种情况是所“+”内容了解不到位。所以，如何“+”怎样“+”是我们应该考虑的问题，我们应该对工作充分调研，在此基础上广泛征求意见，找到“+”的突破口，进而形成好的方案，传达理念，引起大家的重视，真正将“+”的内容落实好。因此，本题的作答思路是，首先，表达对这个问题应该理性看待；其次，简述其积极意义；再次，分析一切工作都“+”的问题；最后，提出正确的“+”的方法。正确示例正确示例我们在不同的场合，总能看到这种“+”的字样，大家借助一些新的技术，引进一些更加先进的理念，与当前的工作充分结合，起到“1+1”大于2的效果，获得更大的进步。对于这样的现象，我们应该以包容审慎的态度，理性对待。如果“+”的内容恰到好处，可以进一步创新工作方式，为工作打开新的局面，更能促进理念的转变，把好的想法、重点需要注意的事项贯穿在工作的始终。这些优势，不论是在政府公共服务还是企业转型升级等方面都已经得到了证明。但是，并非所有工作都要“+”。一方面，“+”的过多反而会适得其反，与原定目标背道而驰。比如不少地方在发展过程中，均采用了“互联网+”的方式，过分强调新的技术新的方法，在工作中开发出各种APP，不同的线上打卡方式等，让原本程序简单的工作变得更加复杂，需要多头汇报、多个APP收集信息，反而降低了效率，给办事人员增加了业务量。另一方面，过分追求“+”可能由于太强调理念，而忽略工作本身。“人才+”的本质是让人才到最为合适的岗位上，让他们在最大限度实现自身价值的同时，也为企业、城市的发展贡献力量。但是当“人才+”的帽子戴上之后，不少城市、企业只考虑如何吸引人才，并不考虑自身的需求，最终引进的人才无法创造更大的价值，浪费了资源。这是因为在“+”的过程中，存在盲目跟风、了解不深的缘故。那么，如何“+”才能让工作真正实现质的飞跃，也是一门学问。首先，做好全面调研。全面总结当前工作开展中的经验、问题，深入基层、业务一线和群众开展调研工作，熟悉所“+”内容的前沿信息和发展方向，了解先进地区成果，融合过程中产生的问题和取得的效果。其次，科学进行论证。通过听证会、咨询专家意见、询问顾问单位等多种方式广泛征求意见，探讨新的理念、技术与工作结合的可能性，科学进行风险的评估和效果的预估，探讨更加完善的工作方案。最后，加强落实工作。广泛开展宣传，让大家充分了解所“+”概念的先进性，自觉从思维上、行动上向其靠拢。同时，细化工作方案，出台合理的考评机制，促进新的理念在工作中落实到位。题目二：快思维与慢思维，作为基层选调生你怎么看?专家审题专家审题本题是综合分析态度观点类题目，选调生在工作中要兼顾快和慢两种思维，可先分析二者特点，再谈抓落实的做法。具体结合南宁中铁招聘面试题库电子版编号：bb250497eb239f779a7f06ab868036eb2022/12/9第1页，共4页题目分析如下：审题点审题点1：“快思维与慢思维快思维与慢思维”两种截然不同的思维，看似是对立的，但各有各的好处，需要我们去剖析每种思维的内涵。“快思维”侧重强调效率，可以联系到具体的工作进行论证，比如我们对待群众的问题要高效处理。“慢思维”则侧重强调质量，精益求精，联想“工匠精神”以及下调经济增长目标的做法，都是“慢思维”最好的例证。审题点审题点2：“作为基层选调生你怎么看作为基层选调生你怎么看”这里明确给出了身份定位，可以在对两种思维进行分析时结合到基层工作，也可以结合选调生的身份谈谈自己如何在基层工作中运用好这两种思维。故本题的作答思路可为：对两种观点予以肯定；分别阐述分析两个观点并举例论证；从提升效率和精益求精的角度谈作为选调生的落实之举。正确示例正确示例快思维与慢思维，看似相互矛盾，实则是各有侧重、互为补充的，对于基层选调生来说是需要兼备的两种思维方式。第一、快思维强调的是效率，是一种积极向上、争当先进的态度。“时间就是金钱，效率就是生命”的标语，曾引领深圳蛇口闯出了开放发展的新路。“拼命黄郎”黄大年把“振兴中华，乃我辈之责”作为座右铭，留学回国后惜时如金，夜以继日地带领团队填补“巡天探地潜海”多项技术空白。各地政府让群众“最多跑一次”的承诺提升了办事效率，推动了建设服务型政府的进程。无数事实表明，行动是最美丽的风景，珍惜时间马上办、提高效率抓紧干，方能干出事业、干出境界。第二、慢思维体现的是对高质量的追求，精益求精的态度，而非近功近利。正如我们的“天眼之父”南任东，历时20余年，主导建设了500口径的球面射电望远镜这一“国之重器”。而我国下调经济增长目标也是慢思维的体现，从过去一味追求经济增长速度转变为追求经济发展的质量，慢下来调整经济结构，促进企业转型升级，只有这样才能实现经济可持续发展。如果一味求快、急功近利，就可能导致一些“拍脑袋决策”，只追求短期政绩效应，造就的只会是“形象工程”“摆设工程”。“慎重则必成，轻发则多败。”慢一点，为的就是深思熟虑、全面权衡之后拿出科学决策，付诸审慎行动，结出圆满果实。作为基层选调生，要将快思维与慢思维结合起来，具体问题具体分析，以更好的开展基层工作，具体可以从以下两个方面践行：第一、在关乎群众切身利益的问题上，尤其是生命财产的安全，需要具备快思维，高效解决群众问题。比如，基层工作中春、秋、冬季防火，夏季防汛等工作事关重大，对于此类事项，我会毫不停歇，高效配合领导做好应急部署工作，并迅速深入基层强化宣传，迅速做好预防性工作。第二、在一些涉及面广、经历时间较长的历史遗留问题上，需要具备慢思维，精益求精，妥善解决。比如在基层工作中可能会有一些陈年信访问题，对于这类情况，我会本真认真负责的态度，做好调研了解，找出问题的核心痛点，再与领导进行深入沟通，结合信访者本人的相关意见、诉求以及法律法规相关规定，进行精益求情的解决，力求圆满。题目三：新冠肺炎疫情期间，海关高风险卫检岗位实行“14+7+7”封闭管理制度，所以一线关员不能正常回家，有些家庭因此出现无法接送孩子、家里病人无法照顾、居家买菜不方便等生活问题，而且有些同事因家属不理解，出现了孤独、抑郁等情绪问题。为关心一线关员，领导让你组织系列活动，你会怎么开展？专家审题专家审题本题属于组织管理题。题干给出一线关员在新冠肺炎疫情期间面临的问题，要求组织关心一线关员的系列活动，所以要针对题干矛盾开展活动。因为是系列活动，所以可以围绕一个主题开展不同的子活动。下面结合题干进行具体分析。审题点审题点1:“新冠肺炎疫情期间，海关高风险卫检岗位实行新冠肺炎疫情期间，海关高风险卫检岗位实行14+7+7封闭管理制度，所以一线关员不能正常回家封闭管理制度，所以一线关员不能正常回家”此处给出本题背景，即高风险卫检岗位关员因封闭管理制度不能回家。联系实际，这种情况下关员的正常生活节奏被打乱，生活上多有不便，也会有负面情绪。但是，出于疫情防控需要，关员必须遵守制度。我们可以从一线关员遇到的问题入手，有的放矢地解决。审题点审题点2:“有些家庭因此出现无法接送孩子、家里病人无法照顾、居家买菜不方便等生活问题有些家庭因此出现无法接送孩子、家里病人无法照顾、居家买菜不方便等生活问题”这里描述了关员因封闭管理其家庭生活出现的困难，所以在活动过程中就要尽量帮助他们解决这些后顾之忧。前期要了解关员具体家庭情况，可以在活动开展前展开广泛调研，了解封闭管理的一线关员的实际需求，然后根据需求开展结对帮扶活动。审题点审题点3:“而且有些同事因家属不理解，出现了孤独、抑郁等情绪问题而且有些同事因家属不理解，出现了孤独、抑郁等情绪问题”此处给出两个矛盾。对于家属不理解的情况，可以慰问走访家属，说明一线关员封闭管理的必要性；还可以借助互联网搭建家南宁中铁招聘面试题库电子版编号：bb250497eb239f779a7f06ab868036eb2022/12/9第2页，共4页属与同事之间沟通的桥梁，让双方进行线上交流，或者让家属线上观看关员工作场景，了解一线关员的工作，进而理解关员。对于关员出现孤独、抑郁等情绪问题，可以对其进行心理辅导或者组织情绪疏导小游戏等，帮助他们纾解负面情绪。审题点审题点4:“为关心一线关员，领导让你组织系列活动，你会怎么开展为关心一线关员，领导让你组织系列活动，你会怎么开展”领导让你组织系列活动，目的是关心一线关员，可以围绕这一目的为系列活动想一个主题，例如“封闭管理，爱不隔绝”“传递关爱，你我同行”等。此外，要注意把握活动开展全过程：一是要在活动开展前进行广泛宣传，让一线关员感受到关爱氛围；二是在活动结束之后继续做好对关员的关爱工作，例如关心身体健康、合理安排工作、后续安排轮休等。综合以上分析，本题的答题思路是：首先，设置活动主题，调研一线关员家庭情况，做好前期准备；其次，广泛宣传，营造关爱氛围；再次，从结对帮扶解难题、走访慰问建联系、心理疏导解情绪等方面开展系列关爱活动；最后，从关心身体健康、合理安排工作、适当安排轮休等方面持续关爱关员。正确示例正确示例海关高风险卫检岗是守卫国门、抗击疫情的第一线，关员们“舍小家护大家”的奉献精神值得称赞。我会积极行动，从以下几点开展工作。首先，设置主题，充分准备。我会将本次关爱一线关员系列活动主题设置为“封闭管理，爱不隔绝”。前期通过查阅岗位信息表，掌握目前高风险卫检岗一线关员姓名、数量等情况，并通过问卷调查、与小组负责人座谈等方式，逐一了解一线关员的家庭状况、存在困难、家庭住址等具体信息。其次，广泛宣传，营造氛围。一方面，将此次活动的内容、开展时间等信息制作成宣传海报，在单位内部张贴，并通过OA系统、工作群等下发活动通知，积极动员单位同事参与其中。另一方面，将高风险卫检岗工作人员的工作场景制成影像素材，与活动文案一起通过单位官网、微信公众号等进行推送，让更多人知晓本次关爱活动的具体开展形式，关心了解一线关员。再次，开展形式多样、内容丰富的系列活动。一是结对帮扶解难题。以一线关员家庭住址划分区域，由邻近的单位非一线工作人员与其社区取得联系，邀请社区志愿者一起结成帮扶小队，轮流帮助不能回家的一线关员接送子女上学、送菜上门等。针对家中老人无人照顾的问题，与社区医院、养老院沟通，请他们给予必要的临时照料。二是走访慰问建联系。选择家属不理解的典型代表，由单位领导带队上门拜访，送上慰问品，并通过远程连线一线关员的方式，让双方通过视频互相交流感情。同时，对一线关员的工作场景进行直播，引导家属理解关员的辛苦与伟大，还可以替家属带一份“专属味道”家常菜给一线关员，传达家人的关爱。三是心理疏导解情绪。邀请心理学专家开展心理咨询与辅导讲座，讲授深浅呼吸法、冥想、音乐及运动疗法等方法技巧，帮助一线关员舒缓心理压力。在讲座过程中设置“说出你的心声”情绪表达小游戏、“建立安全岛”情绪宣泄小游戏等，营造轻松愉悦的氛围，纾解关员孤独、抑郁等负面情绪。最后，后续发力，保证效果。定期开展封闭管理一线关员谈心交流会，完善后勤保障，持续关心其身心健康。同时，优化工作机制，合理安排日常工作，减轻一线关员工作压力。另外，在结束封闭管理后适当安排关员轮休，让其能更好地平衡工作和家庭生活。题目四：你是街道辖区工作人员，群众向你反映本辖区下水道拥堵的问题，你热情接待，群众说你好，但半个月过去了，始终没有维修，下大雨，又造成了拥堵，群众又说你工作不力，要投诉你，你怎么办?专家审题专家审题本题属于应急应变类题目。面对群众的不满与指责，为了避免更大的冲突，应该先道歉使群众冷静下来，继而解释下水道的维修问题，在上述矛盾都解决之后顺水推舟回应投诉问题。审题点审题点1：“半个月过去了，始终没有维修，下大雨，又造成了拥堵半个月过去了，始终没有维修，下大雨，又造成了拥堵”这句话即为核心矛盾，作为工作人员一是要对“始终没有维修”这个问题给出合理解释，二是对“又造成了拥堵”给出解决办法，三是保证之后要及时维修。这样才能既使群众满意又彻底解决下水道问题。针对“始终没有维修”的问题，要有阳光心态，可以设想我们是夜间开展地下维修工作，群众并未看到，加之当前下水道拥堵的现状，造成群众误会“始终没有维修”。这样既能体现我们工作到位，又能够与题干矛盾相契合。审题点审题点2：“群众又说你工作不力，要投诉你群众又说你工作不力，要投诉你”这是本题的另一个矛盾，面对群众的不满，首先要解决群众诉求，当把群众问题解决之后，“投诉”也就迎刃而解了。正确示例正确示例南宁中铁招聘面试题库电子版编号：bb250497eb239f779a7f06ab868036eb2022/12/9第3页，共4页作为街道工作人员，理应做好接待工作，积极解决群众合理的诉求。面对题目中的问题，我一定会认真积极的处理，具体我会从以下几点来展开：第一，安抚群众情绪。一方面我会和群众说明，下水道拥堵问题的确会影响到大家的生活，所以对于大家的负面情绪我是可以理解的。另一方面，我也会向群众做好解释工作。和他们说明在上次反馈之后，我们所做的工作，以及我们接下来的工作思路。除此之外，我还会向老百姓承诺，接下来我们会马上着手处理下水道的问题，我们会在短时间内交给他们一份满意的答卷。第二，我要马上解决下水道拥堵的问题。我要邀请专业人员马上对下水道进行疏通，如果有必要的话我们也会采用抽水机等来解决短时间内的拥堵问题。在缓解当前困境之后，我要联系相关专家，对辖区的下水道进行一个全面的分析和论证，找到下水道所有的易拥堵地点，并且进行全面的更换，来保证下水道的畅通。同时，在大暴雨等特殊情况下，我们也应该有快速反应能力，马上联系相应的负责人、环卫工作进行排水口的清理工作，避免拥堵问题再次出现。第三，在问题解决之后，我会再次联系群众。对于群众反馈的问题，我们会将我们所做的工作告知群众，并且我也会留下相关人员的电话，如果再次出现类似问题，我们欢迎群众随时反馈，我们会第一时间做出反应。在以后工作中为了避免类似情况再次出现，我会提议建立群众诉求办理监督考核机制，设专人负责办理群众投诉工作，并对其进行督办、催办和考核。在此基础上，每周对前一周群众诉求办理情况进行总结梳理、公布，对工作不力部门和个人在全辖区通报批评。题目五：谈谈你对事业单位工作以及报考岗位的认识和理解。专家审题专家审题本题属于自我认知类题目。题目要求我们：一方面，要去谈对于事业单位工作的认识和理解；另一方面，也要去谈对于你所报考岗位的认识和理解。这就要求我们先谈对于事业单位工作的认识，再谈对于所报考工作岗位的认识，由宏观到微观进行阐述。最后，为了使得考官能够倾心于你，也不要简单结合自身去谈自己对所报考岗位具备的优势。接下来，我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“事业单位工作事业单位工作”可能有些同学想我还没有在事业单位工作过，怎么会对此有认识和理解呢？其实日常生活我们中经常会与很多事业单位打交道，比如说学校、医院、部分政务服务办事大厅等等，这些都是事业单位。因此，可以从我们对教师、医生、办事大厅服务窗口工作人员他们的平时工作内容、状态及技能等方面去谈自己的看法。如服务窗口工作相对琐碎，需要熟悉所经办事项的政策、流程，还得具有很好服务意识等等。审题点审题点2：“报考岗位报考岗位”这里要注意，虽然题目上要求谈一下对报考岗位的认识，但是要注意把握好度，不宜过度泄露自己的报考信息，要围绕自己报考的大类去说，即综合管理岗、专业技术岗和工勤技能岗。比如，报考的职位是计算机方面，可以去说自己岗位属专业技术岗，具体可以围绕计算机这一内容来展开详细阐述。正确示例正确示例虽然我未在事业单位工作过，可能认识并不是很深，但在日常学习工作生活中，经常与各种事业单位打交道。因此，我结合平时的所见所思所想，谈一下对事业单位工作和报考岗位的粗浅认识：由于工作，我平时接触最多的事业单位是政务服务中心。从政务中心来看，事业单位工作有如下特点：一是直面群众。大部分事业单位直接接触群众，为其提供政务服务，解群众所急所困所难；二是工作量大。办理业务窗口时不时排长队，而且后台负责文件审核的工作人员工作量也很大；三是专业性强。政策更迭的迅速，要求事业单位工作人员及时了解领悟政策，综合提升相应专业技能，这样才能保证又好又快的为群众办事。我这次报考岗位是专业技术岗，顾名思义，首先，得专业技术过硬，从职位要求来看，这个岗位需要有很强的专业能力，涉及的核心业务也比较多；其次，从简章介绍来看，工作出差较多，每月都要外出检查，工作地点一般相对偏远；最后，从工作性质来看，突发事件较多，设备出故障的时间未必是工作时间，而且解决起来所花费时间有长有短，加班加点是常事。针对工作和岗位要求，我认为自己非常适合该项工作，理由如下：第一专业对口，理论过硬。我所学专业与岗位要求极度匹配，大学四年的积淀，使我树立了牢固的专业知识基础。第二经验丰富，善解难题。毕业后我先后在多家知名互联网公司从事相关技术工作，把自己所学理论用于实践，积累了丰富的实践经验。第三承受力高，甘于奉献。原来工作期间就经常加班加点工作，为攻克项目曾经连续三个月吃住在单位，这些经历培养了我较强的承受力。 我深知，自身能力与岗位要求相比还有差距，但作为年轻人，我很愿意在这样的岗位上经受考验，一步一个脚印，脚踏实地，实现自身价值。南宁中铁招聘面试题库电子版编号：bb250497eb239f779a7f06ab868036eb2022/12/9第4页，共4页