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焦作大学招聘面试试题真题题目一：有个别领导干部在工作中遇到什么问题都向上汇报，而且责任能推就推，美其名曰“办事应该走流程”。请你谈谈你的看法。专家审题专家审题本题属于社会现象类题目。工作中汇报是好事，但是遇到什么问题都汇报显得在工作中没有自己的主张，要注意过犹不及；责任能推就推，说明缺乏责任意识，如果长此以往各个单位都是这样的现象，会造成行政效率低，最终危害群众利益，所以要深刻分析其中原因，做到对症下药。审题点审题点1：“有个别领导干部在工作中遇到什么问题都向上汇报有个别领导干部在工作中遇到什么问题都向上汇报”一般来说，在机关单位当中如果遇到了重大事件、难点事件，向上级汇报、请求上级的支持和帮助，本是无可厚非的。但是，如果事事都汇报，就会导致工作效率低下，因此，这种做法是不可取的。审题点审题点2：“责任能推就推责任能推就推”推卸责任就是常说的不作为。但还需要注意的是这里有一个并列连词，代表前后是并列关系，总体来看，这两者都是在推诿，都是不作为的表现。不作为必然会有问题，那么就可以思考会产生什么样的问题，有人这样做的原因，根据原因提出对策。审题点审题点3：“美其名曰美其名曰办事应该走流程办事应该走流程”美其名曰这个词带有贬义色彩，暗示这是这些领导干部自我粉饰，说明这些领导干部主观认识有偏差，这是原因之一，可以在答题时运用。但同时，与主观对应的是客观因素，可能就是客观制度方面、监管方面的问题。故本题的答题思路可为：分析事事汇报、推诿责任的危害，深入追踪产生这种现象的原因，最后提出解决思路。正确示例正确示例有个别领导干部事事请示、件件汇报，推诿扯皮，这属于“不作为”的一种表现。我认为这样的干部会带来很多问题。第一，有违责任意识。如果事事汇报，缺乏解决问题的自主意识，不仅不利于干部自身的成长，更是违背了职责。第二，辜负群众信赖。如果件件请示，也会影响群众的办事效率，甚至损害群众权益，让群众的获得感减少，影响干群关系。第三，影响国家发展。领导干部都推脱责任，必然会导致事业无法完成、改革无法深化，全面小康社会、伟大复兴中国梦又何从谈起。之所以会出现此类现象，我认为其背后的原因是多样的：第一，处事能力不足。部分领导干部党性修养不足，缺乏主动干事创业的动力，缺少处理新问题、面对新情况的能力，导致新方法不会用、老方法不管用，只能不断推卸责任。第二，制度保障不够。虽然简政放权正在不断推进，但仍有个别地方改革力度不足，权力下放不足、办事流程繁琐，从客观上促成了该类领导干部的出现。加上容错纠错机制的不完善，也减弱了部分干部干事的热情。第三，监管处罚不力。目前对于领导干部的监管不足，再加上“不痛不痒”的处罚，没有形成有效的震慑，也纵容了这一现象的发生。为了让每个干部都能想干事、能干事、干成事，还要从以下方面着手：第一，提高领导干部综合素养。通过两学一做等常态化、制度化教育实践活动，加强对广大领导干部的理想信念教育。还可以利用相关职业模范的评选，树立典型，起到正向激励的作用，形成良好的工作氛围，通过业务培训、业务比武大练兵等活动，提高领导的知识水平、解决问题的能力。第二，完善相关工作管理制度。加大简政放权，建立权力清单、责任清单，简化办事流程，倒逼干部主动作为，积极作为。按照“三个区分开来”的要求，制定容错纠错办法。同时，在干部选拔任用时，加强对担当的考核权重，让想干事、能干事、敢担当的优秀干部脱颖而出。第三，健全领导干部监管体系。做好巡查工作，结合群众监督、舆论监督，加强问责，通过通报批评、诫勉谈话、组织调整或组织处理、纪律处分等方式提高震慑，倒逼广大领导干部主动履职尽责。焦作大学招聘面试试题真题编号：6e34d268136b788900491bbc70f330aa2022/12/11第1页，共5页相信通过以上措施，此类现象能够得到一定程度的减少，让每个干部都能主动作为，履行好自己的职责。题目二：当你是一个喜欢健身的人，你就会感觉身边都是喜欢健身的人，当你是一个锱铢必较的人，你就会感觉周围都是斤斤计较的人，这叫虚假同感偏差。对此，谈谈你的理解。专家审题专家审题本题是一道态度观点类题目，给出了一个比较抽象的定义“虚假同感偏差”，并让考生谈理解。考生需要针对这个抽象的词汇进行解释，提取核心论点；之后展开具体分析，如通过道理论证，分析虚假同感偏差带来的危害，并结合生活工作中的例子论述，最后谈谈如何避免出现虚假同感偏差。下面结合题目具体分析。审题点：审题点：“当你是一个喜欢健身的人，你就会感觉身边都是喜欢健身的人，当你是一个锱铢必较的人，你就会感觉周围当你是一个喜欢健身的人，你就会感觉身边都是喜欢健身的人，当你是一个锱铢必较的人，你就会感觉周围都是斤斤计较的人，这叫虚假同感偏差都是斤斤计较的人，这叫虚假同感偏差”这句话通过生活中常见的小事解释了什么是虚假同感偏差，即喜欢健身的时候会感觉周围人都喜欢健身，当自己锱铢必较的时候会感觉周围人也是如此。这显然与实际情况是有出入的，每个人的性格和爱好都或多或少有差异，因此只是“感到”相同而已，实际上存在虚假同感偏差。所以，我们可以明确提出虚假同感偏差是存在问题的，接着具体说明存在哪些问题，比如一方面，有同感显然是认同上的偏差，这会导致我们看待事物比较主观片面；另一方面，当我们把这种主观的认知作用于他人身上时，显然会给他人带来压力，对他人不够尊重，更会在交往中产生隔阂。最后，既然存在问题就要在日常工作和生活中尽量避免，可以从尊重他人、客观研判等角度去谈做法。因此本题的答题思路是：首先，解释含义并谈看法，快速入题；其次，从角度片面不客观、给他人带来压力两个角度谈存在的问题，可以通过举例的方式完善论证；最后，谈谈在工作和生活中如何避免出现这些问题。正确示例正确示例虚假同感偏差是现实中十分常见的一种心理认知偏差。比如题干中提到的喜欢健身或者锱铢必较的人会认为他人亦是如此，这显然与实际不符。这就说明人们习惯于认为别人跟自己是一样的，总是强行用自己的想法“推己及人”，而这种心理认知偏差是不可取的。一方面，虚假同感偏差会让我们看待事物过于片面，不够客观。无论是生活还是工作中，如果以自己的主观意志判断和感受事物的话，不但不能见贤思齐，反而还会让自己陷入固执己见的思维怪圈，钻进牛角尖走不出来。就比如现在有些网络“键盘侠”，之所以戾气很重，就是因为他们存在这种虚假同感偏差，自己相信一些错误的言论，并奉为真理，还固执地认为别人也应该相信这种论断，强行让他人与自己站在同一立场，最后不仅无法劝服他人，自己的情绪也受到了很大的影响。因此，只有善于理性分析研判，才能够做出正确的认知和决定。另一方面，虚假同感偏差会在交往中让他人感受到压力，产生不被尊重的感觉。在与人相处中，如果不聆听他人的想法，盲目认为他人一定也跟自己想法一样或者强势为他人做决定，既不尊重他人，又不利于构建良好的人际关系。就比如生活中很多人喜欢说教，和他人合作时不懂得充分交流，而是一味地把自己的想法强加于人，并要求他人必须照做，最终导致双方产生嫌隙，工作受阻。这些人就是因为虚假同感偏差而给他人带来了困扰。因此，无论是工作还是生活中，我们都应该避免掉入虚假同感偏差的陷阱。第一，换位思考。在与家人、朋友、同事的交往和接触过程中，站在他人的角度理解、包容他人，主动关心身边的人，在他人遇到困难时主动提供帮助，在他人提出建议时耐心聆听。在为群众办事时，也要切实考虑群众的家庭情况和具体诉求以及对政策的了解程度等，以保证工作办理结果更加符合实际。第二，善于沟通。多主动与同事交流请教，了解他人内心的想法，尤其是在团队合作过程中，当意见不统一时，更要详细了解同事对任务的看法、分歧点、改善的措施，并综合各种因素，达到沟通效果。当与家人发生矛盾时，也要充分沟通，了解矛盾起因，如家庭因素、工作因素，从而为矛盾解决奠定基础。题目三：你所在的辖区有小区周边环境脏乱差，群众投诉到了你单位，领导让你去做个调查，你应该怎么做？专家审题专家审题本题是组织管理类题目。基于群众举报的背景，可将群众的举报信息作为调研的一个要点，因此该题目可以按照时间顺，从调研前准备，到调研中从不同主体角度展开以及调研之后的总结进行作答。具体结合题目分析如下：焦作大学招聘面试试题真题编号：6e34d268136b788900491bbc70f330aa2022/12/11第2页，共5页审题点审题点1：“你所在的辖区有小区周边环境脏乱差，群众投诉到了你单位你所在的辖区有小区周边环境脏乱差，群众投诉到了你单位”小区因环境差被群众投诉，这是不好的事情，群众的意见必须重视，而且群众所生活的环境事关其健康，因此必须重视，围绕这些内容，可以在开头入题时简单强调下群众利益无小事，此次调查务必重视。审题点审题点2：“领导让你去做个调查，你应该怎么做领导让你去做个调查，你应该怎么做”既然要调查，并且涉及到小区的环境问题，调查的对象很多，因此可以先做好准备，组建专门调查组，人员要选取有经验之人，另外，调查中涉及到的录制设备。问卷也要提前备好。具体调查可以围绕关联主体展开，首先，群众来举报，我们可以抓住这个信息，“就地取材”从举报群众这里做调查；其次，小区涉及到很多业主，因此可以给业主发个调研问卷，了解一下；再次，耳听之不如足践之，还可以请工作人员自己去看看，小区环境到底怎么样；最后，要注意，小区一般都是有物业的，脏乱差可能和管理有关系，因此也可以去物业部门调查了解情况。调查结束后，要将调查到的信息反馈贵领导，这就需要汇总调研报告，报告中要呈现出之前调研的内容，如群众看法、业主反馈情况和实地查看的情况，以及物业管理等。故本题的作答思路可为：从人员和物料两方面做好准备；从举报群众、全体业主、实地查看、走访物业等角度呈现调研过程；最后出具调研报告。正确示例正确示例群众利益无小事，尤其是涉及到人居环境更是要引起重视，关于此次调查，我会本着认真负责的态度，从以下几个方面来着重展开。第一，做好充分的准备工作。一方面，我会组建此次调查的人员队伍，主要会在我单位内部选取一些有着环境卫生调查经验的工作人员作为我们的小组成员，并且及时向小组成员要公布此次调查的注意事项，请大家熟悉工作重点；另一方面，我会针对此次调查去准备相应的物料，比如说数码相机、电子录像设备，以及电子调查问卷和录音笔等。第二，关于此次调查，我会有步骤、分阶段地展开。首先，我会和反映情况的群众取得联系，向他了解其所居住的小区具体名字叫什么、这个小区的所在地，群众认为该小区环境脏、乱、差具体表现在哪些方面，目前他手头有没有可以证明小区现状的影像资料可以提供，还要询问他们小区的日常管理情况等，并对这些信息及时记录。其次，面对这个小区的所有居民发放电子调查问卷，可以通过小区的业主微信群进行发放，主要向全体业主了解一下他们日常生活的习惯，他们对于小区环境设施的一些看法，是否觉得小区有环境脏、乱、差的情况，这些脏、乱、差主要集中在小区哪些地方，他们对小区当前的环境有哪些建议等。再次，对小区进行全面考察，请工作人员携带录像设备深入到小区之中，查看小区垃圾回收情况、小区公共区域的路面状况，日常门禁管理情况和小区内墙体是否有胡乱张贴的小广告，小区公共区域的绿化状况、周边是否有未清理的宠物粪便等。最后，走访一下小区的物业管理部门，查看物业收费标准、物业负责管理维护的具体项目，了解小区管理人员的数量、各自分工、安保状况，群众物业费缴纳情况，物业部门对小区当前环境的看法，他们在日常如何维护小区整体环境，在管理服务过程中存在哪些困难等。第三，汇总调研信息，出具详实调研报告。在此次调研结束后，我会及时将调研信息利用表格统计的方法，把我们调查到的目前小区环境的实际情况、群众意见和小区内管理情况呈现在报告之中，并附上调查建议，将报告及时呈现给领导。题目四：你们县有一座60年代的老火车站，有人将老火车站的照片发到网上，被评为“十大最破火车站”，很多网友看到消息后都来火车站一探究竟，导致站内人数激增，作为火车站站长，你怎么处理？专家审题专家审题本题属于应急应变类型的题目。根据题干条件，我们作为火车站站长，需要对当前车站内人数激增的情况加以解决，比如说维持秩序，保证乘客安全等，解决该问题后可以想到如何做好长期规划，惩前毖后，下面我们来分析下这题：审题点审题点1：“县里有一座县里有一座60年代的老火车站，有人将老火车站的照片发到网上，被评为年代的老火车站，有人将老火车站的照片发到网上，被评为十大最破火车站十大最破火车站”这是本题的背景，火车站年久失修、破败不堪的状况有可能出现，被网友发现并评价对于本县发展来说既可能是挑战，也可能是机遇，这取决于管理者对于事情认知的态度以及处理的方法。审题点审题点2：“网友来火车站一探究竟，导致站内人数激增网友来火车站一探究竟，导致站内人数激增”焦作大学招聘面试试题真题编号：6e34d268136b788900491bbc70f330aa2022/12/11第3页，共5页县城火车站人流量、接待量都比较小，大量涌入的网友对火车站的接纳能力是一种挑战，面对这种情况，首要任务是要保持站内秩序，确保网友在站内的安全，同时也要保证火车站正常运转，不耽误运输工作。审题点审题点3：“作为火车站站长作为火车站站长”点明身份是火车站站长，对于本站的一切情况都负有第一责任，而且有调动站内一切资源的权力。在答题的过程中应该从身份入手，从处理方法着眼，转危为机。正确示例正确示例60年代老火车站的照片上网后爆红既提高了火车站的知名度，也给当地旅游业带来发展契机。但游览人数过多必然会影响正常交运秩序。作为火车站站长，我会从以下几方面着手解决此问题：首先，代表车站对当前情况进行正面公开回应。一方面，通过新闻、官网、官微等媒体进行回应，感谢大家对于火车站的关注，欢迎市民来我们火车站参观，鼓励大家拍照录影宣传车站的同时，提醒游客注意安全以及参观的时间，避免高峰拥挤。另一方面，在车站内通过广播、公告栏等传统方式提醒市民参观路线，注意秩序与安全，也提醒正常旅客及时办理购票、进站等事宜，确保出行顺利。其次，确保火车站交通运输职能正常履行。加强业务培训，强化车站工作人员工作技能，熟练掌握人群分流引流技巧，提升服务意识，熟知处理矛盾冲突技巧；完善火车站基础设施建设，增加防护栏和分流栏等设施，提高信息提醒频次，确保旅客及时获知行程信息。再次，及时满足市民的需求。设置专业工作人员并招募志愿者接待参观游客，对火车站的历史文化等做讲解，制作和火车站相关的视频，线上线下宣传，让人们更好的了解本站，满足好奇心和求知欲。最后，根据实际情况，做好长期发展规划。及时向上级请示是否可以进行车站改建，以此兼顾旅游和运输职能，建议政府以此为契机发展特色旅游业，在尽可能保持原貌的前提下，对火车站进行修葺，完善配套基础设施，如增建火车站广场，公共卫生间等；增加工作人员数量，保证服务质量，如引导员、宣传员等；同时与本地旅游部门合作，挖掘本地特色旅游产品，形成具有当地特色的旅游链条。通过以上工作，相信能让火车站正常运营的同时成为地区的文化名片，进一步促进城市建设发展。题目五：某村是火箭掉落高概率地，但是火箭从来没掉到这里过。这一次又让大家撤离，村民们都说是狼来了，不愿撤离，你怎么办？专家审题专家审题本题属于应急应变和组织管理的杂糅题目，我们看到题干中先是给出了背景，即某村是火箭掉落高概率地，但是火箭从来没掉到这里过。接着给出了当前的问题，又一次让大家撤离的时候，村民不配合了。而我们的目的就是要劝服大家撤离，因此在作答的时候就要给出有力方式劝服村民同意。在村民同意以后就要展开撤离工作。接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“某村是火箭掉落高概率地，但是火箭从来没掉到这里过某村是火箭掉落高概率地，但是火箭从来没掉到这里过”既然作为火箭掉落高概率地，那就说明很有可能会在此处掉落，而从未掉过，这是对过往发生事情的呈现，其实是值得庆幸的。过去却不能够代表未来，因此这里可以作为一个切入点。审题点审题点2：“这一次又让大家撤离，村民们都说是狼来了，不愿撤离这一次又让大家撤离，村民们都说是狼来了，不愿撤离”由于之前每次撤离都发现并无掉落，村民这次不太配合。但是村民有多少不配合的我们并不清楚，因此可以先去做好人员的统计。站在村民的立场上考虑下，的确可能给他们的生活造成了困扰，因此安抚情绪后，还需要采取多种手段进行劝说。在达到劝服效果以后，我们还需要考虑撤离的车辆安排以及撤离区域等。审题点审题点3：“你怎么办你怎么办”不同于其他题目，本题并没有给出具体身份，所以我们可以自己给出最合理最恰当的身份，可以是指挥基地保障中心的工作人员，也可以是村干部。故本题的答题思路可为：做好统计表达歉意拉近距离多种方式进行劝说感谢配合展开撤离简单结尾。正确示例正确示例任何时候我们都不能存在侥幸之心，本次撤离势在必行，作为指挥基地保障中心的工作人员，我会通过以下方式去做：第一，做好情况统计。安排村干部统计目前在村的村民人数、年龄层次，不配合人员的占比；另一方面，统计目前能调配的车辆数，对缺口及时请求相关部门支援。焦作大学招聘面试试题真题编号：6e34d268136b788900491bbc70f330aa2022/12/11第4页，共5页第二，安抚心情，解释情况。一方面表达感谢之情，对村民朋友为航空航天事业做出的微小但是却不可忽视功劳的钦佩。另一方面每次撤离带着老人孩子奔波的确辛苦，我们也能真切体会。第三，展开劝说，多方处理。在村民情绪稳定后，我会展开具体的劝说。一方面告诉村民朋友，根据运行速度、时间、火箭的运动方向，确定此次掉落区域仍在我村附近。之前没有掉落在我村也是掉落附近其他村落，看似做的无用功，就像是一种演练，若是存在侥幸心理，很有可能让自己和家人受到伤害，我们必须要保证万无一失。另一方面，也要告知村民火箭或者残骸掉落的危险性，比如有可能砸倒房屋和行人，有时候即便没有火箭残骸掉落，那也存在有毒推进剂挥发形成毒雾，一旦靠近也会有人身伤害。而针对个别抵触的村民，我会安排村干部入户做好转移动员工作，告知利害关系，相信村民朋友都会配合撤离。第四，展开撤离，有序推进。根据前期转移批次安排，合理安排车辆，优先转移老人妇女小孩，转移中做好人员登记。到达安全转移地区后，提供调配食物、饮用水等基础物资，并做好人员清点，确保无一遗漏。我会给村民朋友强调安全知识，不许私自返回村落，发现问题及时上报村委会。最后，在预警解除以后，安排人员返回村落。后期会加大火箭掉落危害的宣传力度，在交通路口和村庄沿线张贴公告，并通过微信、QQ等信息平台发布讯息，提高村民安全意识。焦作大学招聘面试试题真题编号：6e34d268136b788900491bbc70f330aa2022/12/11第5页，共5页