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融创智谷招聘面试题库电子版题目一：发生火灾，群众纷纷逃离，而消防队员则选择勇敢的冲进去。发生灾难，我们的民警也是朝着群众相反的方向的地方跑去，因此警察被称为“最美逆行人”，对此谈谈你的看法？专家审题专家审题本题属于综合分析中的社会现象题型。答题时应针对题中警察这一群体“最美逆行”这一现象进行分析，把握积极因素，阐述意义和保障推进举措。接下来我们结合这道题深入进行分析。审题点：审题点：“发生火灾，群众纷纷逃离，而消防队员则选择勇敢的冲进去。发生灾难，我们的民警也是朝着群众相反的方发生火灾，群众纷纷逃离，而消防队员则选择勇敢的冲进去。发生灾难，我们的民警也是朝着群众相反的方向的地方跑去，因此警察被称为向的地方跑去，因此警察被称为最美逆行人最美逆行人”题目中给出了现象的社会背景，“最美逆行”最初是指发生在天津港爆炸时，消防队员义无反顾地承担了自己的责任，逆行前去救火的事迹。由此可以看出，“最美逆行人”展现的是积极正面的现象。同时题目中无论是消防队员还是民警，他们都属于“警察这一群体”，因此，我们可以着眼于这一群体作答，分析警察群体“最美逆行”体现出的重要意义，警察群体的工作解决群众困难、维护社会稳定，因此在分析时可以采用主体分析法，从群众、政府、社会三个方面阐述。而这一“最美逆行”对于警察群体来说是牺牲、是奉献，该如何让英雄群体流血不流泪，持续做好奉献，就要从增强保障方面提出对策，可以从推广（好上加好）宣传、增强技术、职业尊重、福利待遇等方面（改正问题）来解决。因此，本道题的答题思路是：首先，阐明认识感触；其次，分别阐述意义；最后，提出保障措施。正确示例正确示例毅然前行的消防队员、面对灾难不回头的警察，都是值得敬佩的。他们的精神深深地感动着我们每一个人，也传递着社会中需要的正能量。首先，他们切实维护群众利益。面对灾难和火灾，他们毅然决然地逆向前行，切实地保护了群众的生命和财产安全，让身处灾难的人们看到了希望，让全国人民感受到平安。其次，他们代表政府形象。作为公职人员，代表政府救群众于水深火热之中，说明政府服务群众、维护群众权益的热忱之心，用一举一动深刻诠释着党的执政理念，增强了政府公信力，加深与群众的血肉联系。再次，他们的正能量感染着社会风气。消防队员和警察所表现出的壮举，体现了他们深深的敬业精神和大无畏的牺牲精神。同时，也能够让这种大爱引领社会风气，共建美好中国。但是在这样的群体毅然而然“逆行”向前的时候，我们也要为他们提供更多的温暖关怀和支持保障，让他们能够放心前行，不再有后顾之忧。让警察队伍能够勇于冲锋在前，让他们的奉献减少牺牲，我们还需要在以下方面加强努力：一是不断增进能力提升。在平时要提升警察队伍的应急处置和反恐防火防暴等各项教育，一方面，切实提升关键时刻的决断能力，增强警察应急处突的敏锐度。另一方面，还要通过邀请专家授课、骨干现身说案、警务大比武大练兵等多种方式，从理论、实战等层面切实提高应对风险、识别新型突发事件的抵御能力。二是加大科技研发力度。要充分利用好当前各科技领域发展过程中的最新理论成果，特别是在个人制服防具、应急情况处置工具等方面的创新应用，通过提升警察队伍的技术装备水平切实降低人员受伤比率，让科技带来更多的保护。三是加强广泛宣传。通过线上线下联动的方式，发布有关应急处理、防恐防火防暴等方面的知识内容，在中小学、企事业单位内推行各项应急演练，推行安全知识进社区等方式，有效提升居民安全意识，从源头上加强保障。四是要加强职业尊重和保障。可以在相关办事窗口设置“军人优先、警察优先”，唤起人们对特殊群体的尊重。同时提高警察、消防队员群体的收入待遇、福利保障，对于一些因公殉职的职工家属加大慰问抚恤及补偿力度，真正给予国家的支撑与后援。题目二：单位有的人没事做，有的人事做不完，有的人有事不做，对此谈谈你的想法。专家审题专家审题审题点审题点1：“单位有的人没事做单位有的人没事做”这道题目分为三个小短句，给出了三种不同的情况。单位有人没事做，说明单位出现人力资源闲置，工作分配上存在不合理融创智谷招聘面试题库电子版编号：bdd53f532b5399ed124fa86a776952432022/12/11第1页，共5页性。在单位中，有事做才能实现工作人员的个人价值，实现单位效益。有的人没事做，还会引起其他同事不满，更加不利于单位的整体团结。审题点审题点2：“有的人事做不完有的人事做不完”可能是人少工作多，十个人做二十个人的工作，导致事情做不完。这就意味着，工作量和工作的人数配比是不合理的；也可能是工作效率低下，导致事情做不完。这涉及到工作人员个人素质，工作人员能不能胜任当前工作？工作的方式方法是否高效得当？审题点审题点3：“有的人有事不做有的人有事不做”这样的一批人本身缺乏对于工作的责任心，没有态度懒怠，能推则推，缺少担当；换一个角度来看，他们的这种心态，基于一个前提，就是懒怠、推脱、不担当是没有后果的，不需要承担任何责任的，认为干多干少一个样；干的好不会有奖励，干的不好也不会有惩罚；还有可能，有事不做是怕出错。而对于出错的惩罚过重，对于在实践中产生的一些不可避免的错误不够宽容。反而让大家认为不做不错，因此消极怠工，不求上进求稳妥。正确示例正确示例没事做，做不完，有事不做这三类现象在实际的工作当中时有发生，对于个人、单位、乃至整个社会都存在不良影响，应当正视这些问题，及时予以解决。如果这些现象长期存在于单位中，缺少公平分配工作，造成机会不均等，发展不均等，不利于单位内部的团结协作；更会导致工作效率低下，不利于单位和个人的长期发展。长此以往，会对人们的职业观念造成冲击，影响社会风气。究其根本：第一，工作人员个人素质不足，认识不够，能力不强；第二，工作态度不积极，敷衍了事，懒怠应付，对于工作缺乏主动性，导致有的人没事做，有的人有事不做。他们认识不到工作对于自身是一种提升和价值的体现，个人通过努力工作才能更好的获得社会认同好，彰显个人价值；第三，没有高效的工作方式，不注重学习提升，重复做无用功，简单事情复杂化，浪费人力财力。工作分配不合理，导致有人没事做，有人工作做不完。工作分配过程中，对工作划分不科学，没有充分整合单位内部的人力资源；对个人的专业特长了解不够充分，造成工作人员闲置浪费；同时，有的工作人少工作量大，工作做不完，人手短缺，工作进度拖沓，压力过重，整体失衡。奖惩制度不明确，导致有的人有事不做。对于做的多做的好的工作缺少奖励，没有积极的引导大家向好的工作态度工作方法学习；对于少做事、不做事、做的差的行为没有惩处，滋长了不良的工作态度。长此以往，让员工认为做多做少一个样，做好做坏一个样，劣币驱逐良币，整体工作氛围变差；对于工作中不可避免的错误缺乏宽容，大家怕出错，而选择不做，以此推脱不承担责任。此种情况应引起高度重视，尤其在深化改革的今天，我们要打造高效服务型政府，就应通过积极的方式，改变这种现象：第一，工作人员要端正工作态度，提升自我工作能力。学习“两学一做”“三严三实”，提高认识补足精神上的钙；单位开展专业技能培训，学习先进高校的工作方式，提高工作效率；个人也应当不断学习，虚心请教相互交流。第二，科学分配工作任务。准确理解工作，合理分解工作；详细了解工作人员各自所长，科学分派，各司其职，团结协作；同时，根据工作推进中的变化，灵活调整人员，高效完成，不拖沓。第三，完善监督奖惩机制。将单位日常工作纳入年终考核、评优评先当中去，定时不定时抽查各个科室、各项工作的完成情况，明确奖惩细则，严格执行，赏罚分明，形成良好的工作氛围。第四，完善容错纠错机制。对于工作中、探索中不可避免的错误予以宽容，鼓励大家积极创新；做好但对于错误的区分，为工作人员提供公平公正、风清气正的工作环境。题目三：单位要举办经验交流会，有上级领导、本部门同事以及媒体参加，领导让你负责，你如何做好前期筹备工作？专家审题专家审题本题属于组织管理类题目，题目要求举办经验交流会的前期筹备工作，并给出了参加会议的主体，则考生除了按照正常的会议内容进行安排外还要着重邀请题中给出的几个主体。下面，我们结合题目具体分析详细阐述。审题点审题点1：“单位要举办经验交流会单位要举办经验交流会”这句话介绍了工作内容，活动的范围是在单位内，经验交流会是通过分享经验的方式促进同事之间的业务交流，旨在传递榜样力量，提升职业素养，激发全体员工干事创业、争先创优热情，因此需要提前下发通知，邀请一些业务骨干准备分享的素材、让同事们准备想要交流的内容，方便在交流会上系统地开展讨论交流。融创智谷招聘面试题库电子版编号：bdd53f532b5399ed124fa86a776952432022/12/11第2页，共5页审题点审题点2：“有上级领导、本部门同事以及媒体参加有上级领导、本部门同事以及媒体参加”这句话介绍了参会主体，本部门的同事是此次活动最重要的参与主体，需要在部门内部进行通知。而上级领导的加入能够对会议进行指导，需要提前邀请，确定莅临会议领导的名单。而媒体的加入能够对活动进行报道，留下宝贵的影响资料，需要提前邀请，告知会议时间、地点。审题点审题点3：“领导让你负责，你如何做好前期筹备工作领导让你负责，你如何做好前期筹备工作”这句话给出作答要求，作为负责人有较大权限，能对整体活动进行全面统筹，而题目问法较为特殊，要求作答“前期筹备工作”，则考生需要注意转化作答形式，要将活动的内容转化为准备环节，因此在前期筹备中的需要先准备会议的硬件设施，如场地、音响设备等，然后需要确定活动的具体方案，确定各个环节的大致内容，之后结合审题点2中的内容通知、邀请各个参会主体，进行活动预热即可。因此，本道题的答题思路是：首先，准备活动所需的相关物资；其次，确定会议流程，敲定会议方案；最后，对活动进行宣传预热，邀请各个参会主体。正确示例正确示例在单位举办经验交流会能够让同事们在业务交流中解决工作中的困难疑问，激发全体同志干事创业、争先创优的热情，获得业务能力的提升，这项重要的工作交由我来做，我会认真统筹、仔细筹备。第一，成立小组，准备物资。其一，沟通领导。倾听领导对本次经验交流会的建议，了解此次活动的经费数额，能调动的人手有多少，做到心中有数。其二，成立工作小组。抽取单位内有过此类活动经验工作、细心认真的同事组成此次会议的会务小组，召开工作会议，大家共同商讨会议细节，合理分工安排。其三，准备活动所需物资。提前沟通办公室，预约单位的大会议室，并提前摆放好桌椅，拉好活动横幅，调试好音响、麦克风，投影仪等设备。第二，设计流程，确定方案。结合领导建议和小组成员的商议结果，确定本次会议由三个环节构成。第一个环节，由上级领导讲话，强调经验交流会的重要意义，鼓励大家畅所欲言、积极交流。第二个环节，由单位业务骨干、各科室负责人依次上台进行经验分享，通过PPT展示的形式，向同事们介绍自己的工作经验、讲解最新的政策法规内容、科学的工作流程等，让同事们通过学习先进经验，掌握到理论知识和实践方法。第三个环节为自由交流环节，请同事们举手发言，提出自己在工作当中的疑惑困难，或是分享自己的心得见解，由业务骨干、科室负责人、领导们对这些问题进行答疑解惑，夯实交流效果。第三，邀请人员，按时参会。其一，将活动方案以正式文件的形式下发到各个科室，请各科室提前安排好工作，空出时间、安排人员按时参加活动，并请业务骨干和科室负责人准备分享素材。其二，致电上级部门，告知活动的具体内容，邀请上级领导前来参加，并尽快确定参会人员名单和发言材料稿，方便打印桌签和印制发言材料。其三，沟通本地的各大媒体和当地的新闻电视台，邀请媒体朋友届时到场对活动进行报道。第四，预热活动，营造氛围。在单位大厅、食堂的LED屏上循环播放活动信息，在单位公示栏上张贴活动海报，单位公众号上推送活动信息，强调经验交流会的意义，呼吁大家提前准备讨论的话题，营造全体交流经验的活动氛围。相信通过我前期事无巨细的准备，本次经验交流会一定可以圆满举行。题目四：物业正在办理交接工作，小区居民投诉小区违建，并可能发生危险，无人处理，你作为街道工作人员，怎么处理？专家审题专家审题该题目属于一道应急应变类题目，这类题目基本思路就是“了解详情-解决问题-反思提升”。注意对于一些群众举报、投诉的事件，要做好核实事件真实性这一工作。在具体解决问题的过程中，可以从投诉内容是否真实这一角度进行合理假设。最后要注意本题中的违章建筑相关管辖部门是城规局，而答题身份定位是街道办工作人员，在答题工程中要注意行为与身份匹配。接下来，结合题目做具体分析：审题点审题点1：“街道工作人员街道工作人员”此处交代了我们的身份信息，所以在处理问题的时候一定要注意自己的身份，比如说可以联系国土局和规划局等部门进行协同调查，但是不能自己去做一些职责范围之外的工作。另外，作为一名基层工作人员，在与群众接触的过程中，一定要注意言行，时刻以人民的利益为重，不要推诿扯皮。审题点审题点2：“小区居民投诉小区违建，并可能会发生危险小区居民投诉小区违建，并可能会发生危险”这是本题的矛盾点所在，我们整道题目都是围绕这个点展开的。我们要解决群众的投诉的这个问题的话，必须得先了解清楚情况，可以从以下三个点进行调查了解：一是可以询问物业管理人员；二是可以组织相关的专家进行实地查看，看是否会威胁到小区居民的生命安全；三是可以去相关部门查看手续是否健全。审题点审题点3：“物业正在办理交接工作物业正在办理交接工作”融创智谷招聘面试题库电子版编号：bdd53f532b5399ed124fa86a776952432022/12/11第3页，共5页这是交代了投诉事件发生的一个背景，但是也是我们反思的时候的一个启发点，这说明我们在原来的工作中，没有做好深入群众中的工作，导致物业不履行相关职责。审题点审题点4：“无人处理无人处理”这是群众投诉的原因之一，因此我们在总结的时候可以去提一下，要加强对辖区内物业管理公司的管理工作。正确示例正确示例小区违建存在安全隐患，如果情况属实会对小区居民生命安全造成极大威胁，因此针对居民的投诉情况我会认真对待即刻解决。第一，安抚情绪，面对来访投诉居民，承诺会在三天内给予满意的答复，请他们耐心等候。同时进行详细询问，了解违章建筑的修建时间、具体位置、可能产生的危害、建筑归属人等情况，并做好记录。第二，深入调查。紧急联系物业负责人，要求出示相关的交接手续，协助开展工作。同时，联系违建拆除方面的专家一同前往该违章建筑所在小区进行实地调查，了解这一建筑的详细情况，包括建筑占地面积，建筑高度，是否有坠落物，是否容易坍塌等。此外我还会前往我市国土局、规划局等相关部门，询问这一建筑的土地所有权归属、是否取得建设工程规划许可证、是否属于合格建筑。第三，逐一突破，小区居民对该建筑存在误解，所谓的违建其实是经过审核并且手续齐全的，而且并不会给居民的日常生活带来安全隐患。那么我会在小区门口张贴公告，将相关的文件资料进行告知，并且联系小区物业管理人员，要求他们加强安全措施保障，防患于未然。第四，如果该建筑确实是违章建筑，相应的资质都不符合，那么我会请正在办理交接的物业先暂停交接工作，然后将我掌握的违规建筑信息与物业进行详细核对，联系该违建的建筑人，向其说明这一建筑不符合相关规定，请他限期完善手续，做出整改，保障安全。若无法整改至符合相关规定，要求建筑人限期拆除违建。最后把对违章建筑的处理结果向小区居民进行公示，让大家继续做好监督工作。在以后的工作中，既要做好辖区内公共基础服务设施的管理工作。又要通过和群众交流的方式，及早发现和解决问题，以免给群众的生命财产安全带来危险。题目五：你科室有一项重要工作，需要其他两个科室配合，但其他两个科室以工作任务重、人手不够为由，不愿意配合，你怎么办？专家审题专家审题本题属于人际关系类题目。在工作中遇到科室不配合的情况，可以通过“情理利”的方式，多方面进行劝说，以达到预期效果。具体如何作答，接下来结合题干展开具体分析。审题点审题点1:“你科室有一项重要工作，需要其他两个科室配合你科室有一项重要工作，需要其他两个科室配合”这里先给出了背景，你们科室有项重要的工作，那我们在后期找人帮助的时候，可以尤其突出工作的重要性，例如是年终的收尾工作，不仅是对今年全局工作的总结，也是对于下一年的开局计划有重要的借鉴意义，还可以强调领导十分重视等理由。其次也说明工作开展的必要性就是需要科室配合，在这里我们也可以劝说时语气更加委婉，因为需要请求他人配合，同时也可以向科室强调部门之间配合的重要性，助于良好氛围的形成，避免产生信息孤岛现象等。审题点审题点2:“但其他两个科室以工作任务重、人手不够为由，不愿意配合，你怎么办但其他两个科室以工作任务重、人手不够为由，不愿意配合，你怎么办”这里出现了题目中的矛盾，科室不愿意配合，并且说明理由是工作任务中、人手不够，那说明一是其他两个科室可能在思想上就不够重视此项任务，所以不愿配合；二是确实在实际工作中出现了一些人手不足的问题，所以我们就要对症下药，同为单位科室，应该彼此尊重，所以我们可以一开始说明理解其实际情况；再与其说明此次活动的重要性，让其思想重视，积极配合；最后可以通过一些工作有序安排等方式，解决人手紧缺等问题，共同完成此项工作。通过此次事件，其实也让我们知晓在以后工作中需要加强沟通，所以我们可以最后进行总结反思。综上本题的答题逻辑为：首先，情感上表示理解和尊重；其次，讲明此次工作的重要性，希望科室加强重视；再次，积极寻求解决办法，合理安排工作，完成任务；最后，总结反思。正确示例正确示例如果出现题干中这一问题，我会从以下几个方面进行解决。首先，表示理解与尊重。我会向其他两个科室表示，同为单位的业务科室，在年底这个时间节点，难免会遇到较为棘手的工作，我们都是秉持互相理解的态度，同时也非常感谢这一年来科室之间的互相帮助，完成了许多上级交办的大型任务。融创智谷招聘面试题库电子版编号：bdd53f532b5399ed124fa86a776952432022/12/11第4页，共5页其次，说明工作重要性。其一，我会向其强调，此项重要工作是省级单位直接部署的任务，时间紧、任务重，且关系到单位一年工作总结和来年开局计划，对于单位的年终绩效考核也有一定的影响，且两个部门均属于此次工作中的配合部门，这是工作的安排。其二，我也会说明，领导对于此次任务高度重视，会定期听取部门汇报，全程跟进工作进度，并会把工作完成度列入部门人员绩效考核范围。其三，我会表示，两个科室作为单位重要的业务科室，日常工作中对其他科室起到带头作用，希望也能在此次工作之中多多配合，加强合作，在单位中营造出部门协作、共同进步的良好氛围。再次，做好具体的安排。一方面，我会向两个科室表示，当前工作刚刚开展，重点工作仍在我们部门开展，科室可以先集中精力完成部门工作，只需先进行工作具体的了解以及简单的对接，后续加入此次项目即可；另一方面我也会说明，已向领导申请调配人手，所以两个科室人员上无需派出大量人员，只需要派出一到两名业务骨干进行指导即可，具体操作可以由其他同事开展，减轻人员压力。最后，工作开展与反思。相信通过我的劝说，两个科室一定会愿意加入此次工作中来，同时在后续工作开展过程中，我也会多注意与他们的沟通，及时了解需求，解决工作困难。同时，通过此次事件也让我意识到，以后要多加强科室之间的交流合作，做好信息的分享和人员的沟通，营造团结友爱的单位氛围。融创智谷招聘面试题库电子版编号：bdd53f532b5399ed124fa86a776952432022/12/11第5页，共5页