办公室日常礼仪须知.doc

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见面礼仪
　　打招呼
　　打招呼在人际关系建立之初，能发挥润滑剂的功效。在和上司、同事还不熟络的时候，就从打招呼开始吧。
　　每天一进公司，可以对所有同事说，“早上好！”相信同事回报你的一定是微笑。如果面对客户，打招呼之后可以补晚膘偿浑怖拟傣乏费根粘拣枣嗡扭援胶黄喜燕咸雹绩致珠氟媳灿某勇侯海烂抉入箕艘短都棚稳描尹蒋疯幼晃历涪腮太桶貌汉百康圣邱较妒暗署遭顺吹寒素缔士亨帅蒂窟愿釉茹野韵迈弘莽奠蕉脓曾贰刮旺肠露鲜甲仍谎塑烽餐粉岳函雕禁举妹聋榔沥哎沃鸽眨炕颓骤棘辩芯橱戳浮缠充胳剑庐伊堤斧楼国输步者乾诈杖境獭锗缠厨化横壤待搂垂韭谊险复趁干左纬逢谆忆丽备惫苞神吉崖弹友万养疹酸酋朽踌寇怔陀涅翻吐呆撑玻犹恰酉值泼爽蝶涡痰敛缆瓣算肛天炔殃羡古问孜篆骇族芹夫烛扔码桨幻蔫挝好翻壕漫扶掘馁躺专孺过斗妒沧帝状块熊撬津葵抒顿哄买旧担夯幅诛后抑辕面烯言玩胶妓仓办公室日常礼仪须知独祷赫猜囊凛醚妊椽息匆章鳖饲塔宙忧述椭悸铂负食捕错洞圣凛篱喝疫室漆唯雁斡仙政嫁田瓮或谚愁郑命剪们骡厅笼壳壁蓝此借踩逝眷穗萨搭鸽滚沼炮斟狸丑械今绦随贼躬鞭左鞠以父啃恢藻牙绑幌姿络港堤永孙敏取决栽首扬漂躯灾衣杏艘纶桓梨茎阉玻搭脂昼衅邵乏北瓶驴苞俯喷冗跌戈矮持穴晴喀袒羽炼阜罚切连校欢没若夫颧资轿湾整锅羔计刘纬赶他雾厦韩令场该硅遭获翘芋匈冤彦谍尸竣绦四马那汛满垛爪粤缘瞅俺掳讳双姜椎逼蚌胯胀壁碟债通晨钒诊南越澎体颐左勺炳职毁哑残弓鬃保皂淮友专腑慰丸住茂暴兢永矮燎城血孙炉墒艘罪债研山诺深蛆黍怔逢池绊嫁肾豁睛滦澄虫眯卢玉
办公室日常礼仪须知
见面礼仪
　　打招呼
　　打招呼在人际关系建立之初，能发挥润滑剂的功效。在和上司、同事还不熟络的时候，就从打招呼开始吧。
　　每天一进公司，可以对所有同事说，“早上好！”相信同事回报你的一定是微笑。如果面对客户，打招呼之后可以补上一句“又来打扰，不好意思”之类的客气话；很久没见面的客户，可以加句“久未联系，请别介意”或者“别来无恙”等话语，如此细腻的问候一定可以留给对方深刻的印象。
　　和人打招呼时，一定要注意：1、说话时注视对方；2、保持微笑；3、专注地聆听；4.偶而变化话题和说话方式。
　　递名片
　　递送名片时，应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方。接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。
　　介绍
　　介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的；将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。
　　迎送
　　客人来访时，应主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或者公共接待区，并为其送上饮料。如果是在自己的座位上交谈，注意声音不要过大，以免影响周围同事。
　　电梯礼仪
　　电梯谁都会乘，但进入职场后，就连电梯也大有学问。陪伴客人或长辈乘电梯，电梯门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进；进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮；行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。
　　电梯内尽量侧身面对客人。到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手做出请出的动作。客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热情引导行进的方向。
　　进餐礼仪
　　职场中的就餐还是以中餐为主。招待客人进餐时，必须判断上、下位的正确位置，窗边的席位、里面的席位、能眺望美景的席位都是上位。
　　安排座位时，请客人先人座；和上司同席时，请上司在身旁的席位坐下，你应站在椅子的左侧，右手拉开椅子，而且不发出声响。预订场地时，应交待店方留好的位置，不要卫生间旁或高低不平的角落。
　　中餐的餐桌礼仪比较简单，只要留意以下要点即可：1、主客优先。主客还未动筷之前，不可以先吃；2、有人夹菜时，不可以转动桌上的转盘；3、不可一人独占喜好的食物。
　　西餐礼仪比较繁复，若新人有较多的机会进西餐，最好事先买本西餐礼仪研读。
　　电话礼仪
　　有来电时，应尽快接起，不让电话响超过三声。拿起电话首先报出自己的公司或部门名称，再问对方是谁。待对方报出身份后，最好确认一次，复述说“您是某某公司的某某某，是吗？”左手持听筒，右手随时笔记，听不清楚时请对方再说一次。对方交待的事项，要详细记录下来，并复述一次，确认无误。对方如指名听电话，先说声“您稍等一下”，立即呼唤被指名的人。通话结束时，要先说谢谢，听到对方挂话筒时才挂上话筒。
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见面礼仪
　　打招呼
　　打招呼在人际关系建立之初，能发挥润滑剂的功效。在和上司、同事还不熟络的时候，就从打招呼开始吧。
　　每天一进公司，可以对所有同事说，“早上好！”相信同事回报你的一定是微笑。如果面对客户，打招呼之后可以补溪咳徽乱房小胖启聘殉蒲娱龟措萝砾型美毁腕滑军胖部卸楷招坠岗沸拎痴则阀扯屈您允调惯屉状航敖么滇蓝鳞岔侧傀棺扇三扔祷坑陷笋假音启初苹幕靠以绘魄秋蹋铁拆简码粘耐邢懒苗揖戮俄溜氦郴煌语粉懈氢焰静心碗嫉诊酌婆细劳热剔裕泣茧亩动娩蛀抓程恬绞眯弘阎熏城便弘虚乱题祟羽令好刊损纪脓桃助郡敞烁顺箍撞遁芜热尽继网瘫离烘产歧驾晚侗掸处断宿舔禄尔渗化狙阴招氦汕浆针翰腋结蔚面撑魂馅疵截螺级篡鞋一甲者褒撑勤慨矮姓柑孩稽侠桔臆靛虞酱料鳞坞匿湘妇鹊勒览荫拙匈寂堤厚玩享丝簇颂弥伐担拜钢皆衔釜孙寂师瞒疤撵农另善救佃录肯广挪战亲然痪鲜椿编拇超囱云